Die verschiedenen Arten von E-Mail-Marketing, die Ihre Marke benötigt

E-Mail-Marketing kann als eines der ältesten Instrumente des digitalen Marketings angesehen werden. Und im Laufe der Jahre hat es sich ziemlich entwickelt. Aber egal, welche verschiedenen Arten von E-Mail-Marketing es heute gibt, es bleibt auch 2020 eine unglaublich wirkungsvolle Marketingmethode!

• Allein in den USA betrachten 85 % der Einzelhändler E-Mail-Marketing als eine der effektivsten Marketingmethoden.
• Für jeden US-Dollar, den Sie für eine E-Mail ausgeben, können Sie mit einer durchschnittlichen Rendite von 42 US-Dollar rechnen.
• 81 % der KMUs verlassen sich auf E-Mails als primären Kanal zur Kundenakquise.
• Die durchschnittliche Öffnungsrate einer Willkommensmail liegt bei 82%.
• 49 % der Kunden haben angegeben, dass sie gerne wöchentlich Werbe-E-Mails von ihren Lieblingsmarken erhalten.

E-Mail wird von 94 % der Internetnutzer verwendet. Dies macht es zu einer sehr bequemen Methode, um ein größeres Publikum zu erreichen. Darüber hinaus bietet Ihnen E-Mail-Marketing den Vorteil, dass Sie Ihren ROI ziemlich einfach verfolgen können. Und dieser ROI ist relativ hoch, da die Zielgruppe, auf die Sie abzielen, Ihnen bereits die Erlaubnis erteilt hat, ihr E-Mails zu senden. Ihr Interesse an Ihrem Unternehmen bedeutet oft, dass sie aktiv darüber nachdenken oder bei Ihnen gekauft haben.

Wenn Sie also noch nicht in Betracht gezogen haben, E-Mail-Marketing zur Stärkung Ihrer Kundenbeziehungen einzusetzen, ist es an der Zeit, dies zu tun.

Lassen Sie uns nun einen Blick auf einige der verschiedenen Arten von E-Mail-Marketing werfen, die Sie verwenden können, um Beziehungen zu Ihrem Publikum zu binden und zu pflegen.

Willkommens-E-Mails

Diese E-Mails haben das Glück, viel Aufmerksamkeit zu erhalten. Die Leute öffnen diese E-Mails tatsächlich. Sie generieren viermal mehr Öffnungen und fünfmal mehr Klicks als normale E-Mails. Und genau deshalb sollten diese E-Mails perfekt gestaltet sein, um den besten ersten Eindruck von Ihrer Marke zu vermitteln.

Ihre Willkommens-E-Mails sind die erste Nachricht oder Nachrichten, die Ihr Publikum erhält, sobald es sich in Ihre E-Mail-Liste einträgt. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihrem Kunden etwas über Ihre Marke, Ihren Service oder Ihr Produkt zu erzählen.

Zu diesem Zweck kann ein großes Bild am oberen Rand Ihres E-Mail-Designs sehr effektiv sein. Sie können es verwenden, um Ihr Produkt oder ein Lifestyle-Bild zu präsentieren, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Aktion festhält. Wenn Sie Bildoptionen benötigen, aber keine Zeit für ein Shooting haben, besuchen Sie diese Stock-Foto-Websites.

Ihre Botschaft sollte nicht zu wortreich sein, aber einen Weg finden, Ihr zentrales Leistungsversprechen einzubeziehen. Sie können auch über einen Blog oder Ihren Abschnitt „Über uns“ auf weitere Inhalte verlinken, damit Ihr Publikum mehr erfahren kann. Und erwägen Sie, einen zeitlich begrenzten Rabatt oder eine andere Art von Werbeaktion einzubeziehen, um Ihren Abonnenten für die Registrierung zu danken und sie zur Konvertierung anzuregen.

Eine weitere Empfehlung für Willkommens-E-Mails besteht darin, Ihre sozialen Profile einzubeziehen und Abonnenten zu ermutigen, ihnen für weitere Angebote oder Inhalte zu folgen.

Bildungs-E-Mails

Diese E-Mails kommen in Form von Tipps und Tutorials, die eine Kombination aus Text, Bildern und/oder Videos sein können. Sie dienen dazu, Kunden über die Marke und ihre Angebote aufzuklären. Und sie können besonders hilfreich sein, wenn die vielen Einsatzmöglichkeiten eines Produkts oder einer Dienstleistung nicht offensichtlich sind.

Die Bereitstellung detaillierter Anleitungen zu Vorgehensweisen im Zusammenhang mit Ihrer Marke hilft Ihren Abonnenten, eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie sie von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren können. Und sobald Sie sie dazu gebracht haben, sich vorzustellen, wie sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verwenden, werden Sie im Vordergrund stehen, wenn sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen. Dabei können Videos sehr hilfreich sein. Vor allem wenn man bedenkt, dass sie die Klickraten um 300 % erhöhen.

Bildungs-E-Mails bieten auch den zusätzlichen Bonus, Ihren Abonnenten dabei zu helfen, positive Veränderungen in ihrem Leben vorzunehmen, die sie mit Ihrer Marke in Verbindung bringen. Erwägen Sie, ein Werbeangebot hinzuzufügen, um Ihren Abonnenten den Zugriff auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erleichtern und Ihre Tipps und Tutorials auszuprobieren.

E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben

Online-Shopping kann ein freudiges Erlebnis sein. Das ist so lange, bis Ihr Kunde zur Checkout-Seite gelangt und den Gesamtbetrag sieht, den er zusammengebrochen hat. Wussten Sie, dass die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate fast 70 % beträgt?

Erinnerungs-E-Mails für abgebrochene Warenkörbe können die Helden sein, die den Tag retten. Sie erinnern Kunden mit einer überzeugenden Kopie und einem ansprechenden Call-to-Action daran, warum sie ihren Kauf abschließen sollten.

Statistiken zeigen, dass das Versenden von 3 E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben zu 69 % mehr Bestellungen führen kann als eine einzelne E-Mail. Dies liegt daran, dass es eine Vielzahl von Gründen geben kann, warum ein potenzieller Kunde nicht kaufbereit ist.

Aber eine konsequente Nachverfolgung kann helfen. Vor allem mit Nachrichten, die den Wert des Abschlusses der Transaktion auf einzigartige Weise verstärken.

Werbe-E-Mails

Wenn Sie Ihr Publikumsengagement steigern möchten, ist dies die erste Wahl unter den verschiedenen Arten von E-Mail-Marketing. Ihre Abonnenten möchten sich geschätzt fühlen. Mit Sonderrabatten, kostenlosem Versand oder kostenlosen Werbegeschenken kann dieses Ziel erreicht werden.

Diese Sonderangebote und Werbeaktionen können dafür sorgen, dass Ihre Kunden Ihre E-Mail-Liste abonnieren und sie dazu bringen, sich stärker mit Ihren E-Mails zu beschäftigen. Die Tatsache, dass diese Angebote nur über E-Mails zugänglich sind, kann auch die Anzahl Ihrer Abonnenten erhöhen.

Um Ihre Werbe-E-Mails für Ihre Abonnenten ansprechend zu gestalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Werbeaktionen nur für eine begrenzte Zeit verfügbar sind. Erwähnen Sie dies unbedingt in der Betreffzeile, damit Ihre E-Mails zeitnah geöffnet werden.

Eine weitere Idee, die Sie in Ihren Werbe-E-Mails verwenden können, besteht darin, Bündel von Produkten oder Dienstleistungen zu einem exklusiven Preis zu bewerben. Auf diese Weise können Sie mehrere Artikel gleichzeitig bewerben und Ihren durchschnittlichen Bestellwert steigern.

E-Mails zur erneuten Kontaktaufnahme

Nicht alle Ihre Kunden sind gleich. Während einige sich darauf freuen, Neuigkeiten von ihrer Lieblingsmarke zu erhalten, werden andere mit der Zeit abschalten. Einige der häufigsten Gründe, warum Abonnenten das Interesse an einer Marke verlieren, sind der Erhalt zu vieler E-Mails, E-Mails mit Clickbait-Betreffzeilen, E-Mails, die verwirrend oder nicht für Mobilgeräte optimiert sind oder sich einfach wiederholen oder irrelevant sind.

Sie sind sich nicht sicher, warum Ihre Abonnenten das Interesse zu verlieren scheinen? Geben Sie E-Mails zur erneuten Interaktion ein.

Vielleicht war Ihr Kunde von Anfang an nicht interessiert und wollte nur Ihr Einführungsangebot einholen. Oder vielleicht war Ihre Kommunikation für eine Weile glanzlos, und dies ist Ihr Weckruf. In jedem Fall können diese E-Mails Ihre Marke wieder auf das Radar Ihrer Abonnenten bringen.

Eine der effektivsten Arten von Reengagement-E-Mails ist die Bitte um Feedback. Dinge, die sich in deinem blinden Fleck befinden, kannst du nicht verbessern. Bitten Sie also Ihre Kunden, Ihnen zu helfen. Auf diese Weise können Re-Engagement-E-Mails als Forschungs- und Verbesserungsinstrumente für Ihre Marke verwendet werden.

Im schlimmsten Fall erhalten Sie ein paar Abmeldungen und Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Liste zu bereinigen. Und es lohnt sich, wenn Sie das Best-Case-Szenario der Wiederbindung von Kunden berücksichtigen, die völlig inaktiv waren.

Brauchen Sie noch etwas Verstärkung? Nun, die Gewinnung eines neuen Kunden kann tatsächlich 7 bis 13 % teurer sein, als einen bestehenden Kunden in verschiedenen Branchen zu halten. Und für E-Commerce-Unternehmen ist die Aufbewahrung sogar fünfmal günstiger!

Newsletter

Bei den verschiedenen Arten des E-Mail-Marketings sind Newsletter keine wirklichen Verkaufsartikel. Sie sind die regelmäßige Kommunikation, die Sie mit Ihren Kunden pflegen. Indem sie regelmäßig verschickt werden, bleiben Sie auf dem Laufenden.

Der Hauptzweck eines Newsletters besteht nicht in der Werbung, sondern darin, Ihr Publikum über Ihre Produktaktualisierungen/Marktaktualisierungen zu informieren und zu informieren oder ihnen Unterhaltung zu bieten.

Ihr Newsletter könnte eine wöchentliche oder monatliche Zusammenfassung von Inhalten aus Ihrem Blog, Produkt-Updates und/oder Branchen-Updates enthalten. Sie können auch Updates über Ihr Team und die Leidenschaftsprojekte Ihres Unternehmens einstreuen. Alles, was die Werte Ihrer Marke stärkt, ist eine Überlegung wert.

Die unschätzbaren Informationen, die Ihre Kunden aus Ihrem Newsletter erhalten, werden letztendlich die Markentreue stärken und Ihren Markennamen unvergesslich machen.

Um sicherzustellen, dass sie auf die Inhalte zugreifen können, die Sie für sie zusammenstellen, stellen Sie sicher, dass Ihre Newsletter gut gestaltet sind und ein einheitliches Erscheinungsbild haben.

Ein Vorteil eines gut gestalteten, informativen Newsletters ist, dass Ihre Abonnenten ihn wahrscheinlich teilen. Helfen Sie Ihrer Marke, mehr potenzielle Kunden zu erreichen.

Bestätigungs- und Empfangs-E-Mails

Diese automatisierten E-Mails können Ihren Kunden viel Stress abnehmen. Kunden leben in einem ständigen Angstzustand, wenn sie eine Online-Transaktion oder eine Online-Buchung tätigen. Bestätigungs-E-Mails können sie beruhigen und gleichzeitig ihr Vertrauen in Ihre Marke stärken.

Beim Versand von Bestätigungs-E-Mails ist Klarheit entscheidend. Halten Sie die Betreffzeilen direkt. Und stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen hervorheben, die Sie bestätigen, und verdecken Sie sie nicht mit irrelevanter Werbung. Es gibt Zeiten und Orte für die Kommunikation neuer Werbeaktionen. Und Bestätigungs-E-Mails fallen definitiv nicht in diese Kategorien.

Was Sie in Betracht ziehen können, sind Links zum Herunterladen, wenn Ihr Produkt digital ist, damit Kunden sofort auf ihr Produkt zugreifen können. Und Gutscheincodes für zukünftige Einkäufe oder Empfehlungscodes können großartige Möglichkeiten sein, zusätzliche Geschäfte zu machen.

Denken Sie bei der Gestaltung Ihrer Bestätigungs-E-Mails daran, dass Ihre Kunden auf diese E-Mail zurückgreifen werden. Nehmen Sie sich also die Zeit, um sicherzustellen, dass die Details gut angeordnet sind. Und dass die bestätigten Informationen am prominentesten sind.

Nun zu dir. Unter den vielen verschiedenen Arten von E-Mail-Marketing, die es gibt, haben wir einige der effektivsten Arten hervorgehoben. Berücksichtigen Sie Ihre Ziele, um sich zu engagieren, erneut zu engagieren oder zu konvertieren, und probieren Sie es aus!