Markanızın İhtiyaç Duyduğu Farklı E-posta Pazarlama Türleri

E-posta pazarlaması, en eski dijital pazarlama araçlarından biri olarak kabul edilebilir. Ve yıllar içinde oldukça gelişti. Ancak bugün mevcut olan farklı e-posta pazarlama türleri ne olursa olsun, 2020'de inanılmaz derecede etkili bir pazarlama yöntemi olmaya devam ediyor!

• Yalnızca ABD'de perakendecilerin %85'i e-posta pazarlamasını en etkili pazarlama yöntemlerinden biri olarak görüyor.
• Bir e-postaya harcadığınız her 1 ABD Doları için ortalama 42 ABD Doları getiri bekleyebilirsiniz.
• KOBİ'lerin %81'i, birincil müşteri edinme kanalı olarak e-postalara güveniyor.
• Bir karşılama postasının ortalama açılma oranı %82'dir.
• Müşterilerin %49'u, favori markalarından haftalık olarak promosyon e-postaları almayı sevdiklerini söyledi.

E-posta, internet kullanıcılarının %94'ü tarafından kullanılıyor. Bu da onu daha geniş bir kitleye ulaşmak için çok uygun bir yöntem haline getiriyor. Buna ek olarak, e-posta pazarlaması size yatırım getirinizi oldukça kolay bir şekilde izleme avantajı sağlar. Ve bu yatırım getirisi nispeten yüksektir, çünkü hedeflediğiniz hedef kitle, onlara e-posta göndermeniz için size zaten izin vermiştir. İşletmenize olan ilgileri, genellikle sizden aktif olarak düşündükleri veya satın aldıkları anlamına gelir.

Bu nedenle, müşteri ilişkilerinizi güçlendirmek için e-posta pazarlamayı kullanmayı düşünmediyseniz, tam zamanı.

Şimdi, hedef kitlenizle etkileşim kurmak ve ilişkileri geliştirmek için kullanabileceğiniz farklı e-posta pazarlaması türlerinden bazılarına göz atalım.

Hoş Geldiniz E-postaları

Bu e-postalar çok fazla ilgi görecek kadar şanslı. İnsanlar aslında bu e-postaları açar. Normal postalardan dört kat daha fazla açma ve beş kat daha fazla tıklama üretirler. İşte bu yüzden bu e-postalar, markanız hakkında en iyi ilk izlenimi vermek için mükemmel bir şekilde hazırlanmalıdır.

Karşılama e-postalarınız, hedef kitlenizin e-posta listenize abone olduklarında alacakları ilk mesaj veya mesajlardır. Müşterinize markanız, hizmetiniz veya ürününüz hakkında biraz bilgi vermek için bu fırsatı kullanın.

Bu amaçla, e-posta tasarımınızın en üstünde büyük bir resim çok etkili olabilir. Ürününüzü veya ürününüzü veya hizmetinizi çalışırken yakalayan bir yaşam tarzı resmini göstermek için kullanabilirsiniz. Görüntü için bazı seçeneklere ihtiyacınız varsa ancak çekim için zamanınız yoksa, bu stok fotoğraf sitelerine göz atın.

Mesajınız çok endişeli olmamalı, ancak anahtar değer teklifinizi dahil etmenin bir yolunu bulun. Ayrıca, hedef kitlenizin daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olmak için bir blog veya hakkımızda bölümünüz aracılığıyla daha fazla içeriğe bağlantı verebilirsiniz. Abonelerinize kaydoldukları için teşekkür etmek ve onları dönüşüme teşvik etmek için sınırlı süreli bir indirim veya başka bir promosyon türü eklemeyi düşünün.

Karşılama e-postaları için başka bir öneri, sosyal profillerinizi eklemek ve aboneleri daha fazla teklif veya içerik için beğenmeye/takip etmeye teşvik etmektir.

Eğitim E-postaları

Bu e-postalar, metin, resim ve/veya videoların bir kombinasyonu olabilen ipuçları ve öğreticiler biçiminde gelir. Müşterileri marka ve teklifleri hakkında eğitme amacına hizmet ederler. Ayrıca, bir ürün veya hizmetin birçok potansiyel kullanımı açık olmadığında özellikle yardımcı olabilirler.

Markanızla ilgili nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntılı talimatlar sağlamak, abonelerinizin ürün veya hizmetinizden nasıl yararlanabilecekleri konusunda daha iyi bir fikir edinmelerine yardımcı olur. Ürününüzü veya hizmetinizi kullanırken kendilerini hayal etmelerini sağladığınızda, satın almaya hazır olduklarında akıllarında ilk sırada olacaksınız. Bu amaçla, videolar gerçekten yardımcı olabilir. Özellikle tıklama oranlarını %300 artırdıkları düşünüldüğünde.

Eğitici e-postalar ayrıca abonelerinizin markanızla ilişkilendirecekleri hayatlarında olumlu değişiklikler yapmalarına yardımcı olma avantajını da sunar. İpuçlarınızı ve öğreticilerinizi denemek için abonelerinizin ürününüze veya hizmetinize erişmesine yardımcı olacak bir promosyon teklifi eklemeyi düşünün.

Terk Edilmiş Sepet E-postaları

Online alışveriş keyifli bir deneyim olabilir. Bu, müşteriniz ödeme sayfasına gelene ve topladıkları toplam tutarı görene kadardır. Ortalama alışveriş sepetini terk etme oranının neredeyse %70 olduğunu biliyor muydunuz?

Terk edilmiş sepet hatırlatma e-postaları günü kurtaran kahramanlar olabilir. Müşterilere, ikna edici bir metin ve ilgi çekici bir harekete geçirici mesajla satın almalarını neden tamamlamaları gerektiğini hatırlatıyorlar.

İstatistikler, 3 terk edilmiş sepet e-postası göndermenin tek bir e-postadan %69 daha fazla siparişle sonuçlanabileceğini gösteriyor. Bunun nedeni, potansiyel bir müşterinin satın almaya hazır olmamasının çok çeşitli nedenleri olabilir.

Ancak kalıcı takip yardımcı olabilir. Özellikle işlemi tamamlamanın değerini benzersiz bir şekilde pekiştiren mesajlarla.

Promosyon E-postaları

Kitle katılımınızın artmasını istiyorsanız, bu, farklı e-posta pazarlama türleri arasında tercih edilen e-posta türüdür. Aboneleriniz takdir edilmeyi sever. Onlara özel indirimler, ücretsiz kargo veya ücretsiz eşantiyonlar sunmak bu hedefe ulaşabilir.

Bu özel teklifler ve promosyonlar, müşterilerinizin e-posta listenize abone olmalarını sağlayabilir ve e-postalarınızla daha fazla etkileşim kurmalarını sağlayabilir. Bu tekliflere yalnızca e-posta yoluyla ulaşılabilmesi abone sayınızı da artırabilir.

Promosyon e-postalarınızı aboneleriniz için cazip hale getirmek için promosyonlarınızın yalnızca sınırlı bir süre için geçerli olduğundan emin olun. E-postalarınızın hemen açılabilmesi için bunu konu satırında belirttiğinizden emin olun.

Promosyon e-postalarınızda kullanabileceğiniz başka bir fikir, ürün veya hizmet paketlerini özel bir fiyata tanıtmaktır. Bu, aynı anda birden fazla öğeyi tanıtmanıza ve ortalama sipariş değerinizi artırmanıza yardımcı olur.

Yeniden Etkileşim E-postaları

Tüm müşterileriniz aynı değildir. Bazıları en sevdikleri markadan haber almayı dört gözle beklerken, diğerleri zamanla vazgeçebilir. Abonelerin bir markaya olan ilgisini kaybetmesinin en yaygın nedenlerinden bazıları, çok fazla e-posta almak, konu satırları tıklama tuzağı olan e-postalar, kafa karıştırıcı veya mobil için optimize edilmemiş veya yalnızca tekrar eden veya alakasız e-postalar içerir.

Abonelerinizin ilgisini neden kaybettiğinden emin değil misiniz? Yeniden katılım e-postalarını girin.

Belki müşteriniz başından beri ilgilenmedi ve sadece tanıtım teklifinizi almak istedi. Ya da belki iletişiminiz bir süredir cansızdı ve bu sizin uyandırma çağrınız. Her iki durumda da, bu e-postalar markanızı abonelerinizin radarlarına geri getirebilir.

En etkili yeniden katılım e-postası türlerinden biri geri bildirim istemektir. Kör noktanızdaki şeyleri geliştiremezsiniz. Bu yüzden müşterilerinizden size yardım etmelerini isteyin. Bu sayede yeniden etkileşim e-postaları markanız için araştırma ve iyileştirme araçları olarak kullanılabilir.

En kötü durum senaryosu, birkaç abonelikten çıkmanız ve e-posta listenizi temizlemenize yardımcı olacak bilgiler almanızdır. Tamamen etkin olmayan müşterilerle yeniden etkileşim kurmanın en iyi senaryosunu düşündüğünüzde buna değer.

Biraz daha takviyeye mi ihtiyacınız var? Aslında yeni bir müşteri edinmek, farklı sektörlerdeki mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan %7 ila 13 daha maliyetli olabilir. Ve e-ticaret işletmeleri için elde tutma aslında 5 kat daha ucuzdur!

Bültenler

Farklı e-posta pazarlama türleri arasında, haber bültenleri gerçekten satış parçaları değildir. Müşterilerinizle sürdürdüğünüz düzenli iletişimdir. Düzenli olarak gönderilerek sizi en üst düzeyde tutarlar.

Bir haber bülteninin temel amacı reklam yapmak değil, hedef kitlenizi ürün güncellemeleriniz/pazar güncellemeleriniz hakkında eğitmek veya onlara eğlence sağlamaktır.

Bülteniniz, blogunuzdan, ürün güncellemelerinden ve/veya sektör güncellemelerinden haftalık veya aylık bir içerik özeti içerebilir. Ayrıca ekibiniz ve şirketinizin sahip olduğu tutku projeleri hakkında güncellemeler de serpebilirsiniz. Markanızın değerlerini pekiştirecek her şey düşünülmeye değerdir.

Müşterilerinizin bülteninizden aldığı paha biçilmez bilgiler sonunda marka sadakati oluşturacak ve marka adınızı unutulmaz kılacaktır.

Onlar için bir araya getirdiğiniz içeriğe erişebildiklerinden emin olmak için haber bültenlerinizin iyi tasarlandığından ve tutarlı bir görünüme sahip olduğundan emin olun.

İyi tasarlanmış, bilgilendirici bir haber bülteninin bir avantajı, abonelerinizin muhtemelen onu paylaşmasıdır. Markanızın daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmasına yardımcı olmak.

Onay ve Makbuz E-postaları

bu otomatik e-postalar müşterilerinizi büyük bir stresten kurtarabilir. Müşteriler çevrim içi bir işlem ya da çevrim içi rezervasyon yaptıklarında sürekli bir endişe içinde yaşarlar. Onay e-postaları, markanıza olan güvenlerini artırırken zihinlerini rahatlatabilir.

Onay e-postaları gönderirken, netlik çok önemlidir. Konu satırlarını doğrudan tutun. Ve onayladığınız bilgileri vurguladığınızdan emin olun ve alakasız reklamlarla bu bilgilerin üzerini örtmeyin. Yeni promosyonları iletmek için zamanlar ve yerler var. Ve onay e-postaları kesinlikle bu kategorilere girmez.

Ürününüz dijitalse, müşterilerin ürünlerine anında erişebilmeleri için indirme bağlantıları eklemeyi düşünebilirsiniz. Gelecekteki satın alımlar için kupon kodları veya tavsiye kodları, ek iş yaratmanın harika yolları olabilir.

Onay e-postalarınızı tasarlarken bunun müşterilerinizin tekrar başvuracağı bir e-posta olduğunu unutmayın. Bu nedenle, ayrıntıların iyi bir şekilde düzenlendiğinden emin olmak için zaman ayırın. Ve teyit edilen bilgilerin en belirgin olduğunu.

Şimdi sana geçti. Piyasadaki birçok farklı e-posta pazarlama türü arasında en etkili türlerden bazılarını vurguladık. Etkileşime geçme, yeniden etkileşim kurma veya dönüştürme hedeflerinizi düşünün ve bunları deneyin!