브랜드에 필요한 다양한 유형의 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 가장 오래된 디지털 마케팅 도구 중 하나로 간주될 수 있습니다. 그리고 수년에 걸쳐 상당히 발전했습니다. 그러나 오늘날 존재하는 다양한 유형의 이메일 마케팅에 관계없이 2020년에도 여전히 매우 영향력 있는 마케팅 방법입니다!

• 미국에서만 소매업체의 85%가 이메일 마케팅을 가장 효과적인 마케팅 방법 중 하나로 간주합니다.
• 이메일에 1달러를 지출할 때마다 평균 42달러의 수익을 기대할 수 있습니다.
• SMB의 81%는 이메일을 주요 고객 확보 채널로 사용합니다.
• 환영 메일의 평균 열기율은 82%입니다.
• 49%의 고객이 좋아하는 브랜드의 프로모션 이메일을 매주 받고 싶다고 말했습니다.

이메일은 인터넷 사용자의 94%가 사용합니다. 따라서 더 많은 청중에게 다가갈 수 있는 매우 편리한 방법입니다. 이 외에도 이메일 마케팅은 ROI를 매우 쉽게 추적할 수 있는 이점을 제공합니다. 그리고 이 ROI는 타겟 대상이 이미 이메일을 보낼 수 있는 권한을 제공했기 때문에 상대적으로 높습니다. 귀하의 비즈니스에 대한 그들의 관심은 종종 귀하로부터 적극적으로 고려 중이거나 구매했음을 의미합니다.

따라서 고객 관계를 강화하기 위해 이메일 마케팅을 사용하는 것을 고려하지 않았다면 이제 할 때입니다.

이제 청중을 참여시키고 관계를 발전시키는 데 사용할 수 있는 다양한 유형의 이메일 마케팅을 살펴보겠습니다.

환영 이메일

이러한 이메일은 많은 관심을 받을 만큼 운이 좋습니다. 사람들은 실제로 이 이메일을 엽니다. 일반 메일보다 4배 더 많은 열기와 5배 더 많은 클릭을 생성합니다. 이것이 바로 이 이메일이 브랜드에 대한 최고의 첫인상을 줄 수 있도록 완벽하게 제작되어야 하는 이유입니다.

환영 이메일은 청중이 이메일 목록을 구독하면 받는 첫 번째 메시지입니다. 이 기회를 사용하여 고객에게 귀하의 브랜드, 서비스 또는 제품에 대해 조금 알려주세요.

이를 위해 이메일 디자인 상단에 큰 이미지가 매우 효과적일 수 있습니다. 이를 사용하여 실제 제품이나 서비스를 캡처한 제품 또는 라이프스타일 이미지를 과시할 수 있습니다. 이미지에 대한 몇 가지 옵션이 필요하지만 촬영할 시간이 없다면 이 스톡 사진 사이트를 확인하십시오.

메시지는 너무 장황하지 않아야 하지만 핵심 가치 제안을 통합할 방법을 찾으십시오. 또한 블로그나 회사 소개 섹션을 통해 더 많은 콘텐츠에 연결하여 청중이 더 많이 알 수 있도록 할 수 있습니다. 그리고 구독에 대한 감사의 표시로 기간 한정 할인 또는 다른 유형의 프로모션을 포함하여 전환하도록 유도하십시오.

환영 이메일에 대한 또 다른 권장 사항은 소셜 프로필을 포함하고 구독자가 더 많은 제안이나 콘텐츠를 좋아하거나 팔로우하도록 권장하는 것입니다.

교육 이메일

이러한 이메일은 텍스트, 이미지 및/또는 비디오의 조합이 될 수 있는 팁 및 자습서의 형태로 제공됩니다. 그들은 브랜드와 그 제품에 대해 고객을 교육하는 목적에 봉사합니다. 또한 제품이나 서비스의 잠재적 용도가 명확하지 않은 경우 특히 유용할 수 있습니다.

브랜드와 관련된 방법에 대한 심층적인 지침을 제공하면 구독자가 제품 또는 서비스로부터 혜택을 받을 수 있는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다. 그리고 일단 그들이 당신의 제품이나 서비스를 사용하는 모습을 상상하게 하면 그들이 구매할 준비가 되었을 때 당신을 가장 먼저 떠올리게 될 것입니다. 이를 위해 비디오가 정말 도움이 될 수 있습니다. 특히 클릭률이 300% 증가한다는 점을 고려할 때 더욱 그렇습니다.

교육 이메일은 또한 구독자가 삶에 긍정적인 변화를 일으키고 브랜드와 연결되도록 돕는 추가 보너스를 제공합니다. 구독자가 제품이나 서비스에 액세스하여 팁과 튜토리얼을 시험해 볼 수 있도록 프로모션 제안을 포함하는 것을 고려하십시오.

버려진 장바구니 이메일

온라인 쇼핑은 즐거운 경험이 될 수 있습니다. 고객이 결제 페이지로 이동하여 총 금액을 확인할 때까지입니다. 평균 장바구니 포기율이 70%에 육박한다는 사실, 알고 계셨나요?

버려진 장바구니 알림 이메일은 하루를 구하는 영웅이 될 수 있습니다. 그들은 고객에게 설득력 있는 문구와 매력적인 클릭 유도문안으로 구매를 완료해야 하는 이유를 상기시킵니다.

통계에 따르면 3개의 버려진 장바구니 이메일을 발송하면 단일 이메일보다 69% 더 많은 주문이 발생할 수 있습니다. 잠재 고객이 구매할 준비가 되지 않은 데에는 다양한 이유가 있을 수 있기 때문입니다.

그러나 지속적인 후속 조치가 도움이 될 수 있습니다. 특히 거래 완료의 가치를 독특하게 강화하는 메시지가 있습니다.

프로모션 이메일

청중 참여를 늘리려면 다양한 유형의 이메일 마케팅 중에서 가장 많이 사용하는 이메일 유형입니다. 구독자는 인정받고 싶어합니다. 그들에게 특별 할인, 무료 배송 또는 무료 경품을 제공하면 이 목표를 달성할 수 있습니다.

이러한 특별 제안 및 프로모션은 고객이 귀하의 이메일 목록을 구독하도록 하고 귀하의 이메일에 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. 이러한 제안은 이메일을 통해서만 액세스할 수 있다는 사실은 구독자 수도 증가할 수 있습니다.

구독자의 관심을 끄는 프로모션 이메일을 만들려면 프로모션이 제한된 시간에만 제공되는지 확인하세요. 이메일이 즉시 열릴 수 있도록 제목에 이를 반드시 언급하십시오.

프로모션 이메일에 사용할 수 있는 또 다른 아이디어는 제품 또는 서비스 번들을 독점 가격으로 홍보하는 것입니다. 이렇게 하면 한 번에 여러 항목을 홍보할 수 있고 평균 주문 금액을 높이는 데 도움이 됩니다.

재참여 이메일

모든 고객이 동일한 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 좋아하는 브랜드의 소식을 받기를 고대하지만 다른 사람들은 시간이 지남에 따라 소식을 듣지 못할 수 있습니다. 구독자가 브랜드에 대한 관심을 잃는 가장 일반적인 이유 중 일부는 너무 많은 이메일, 클릭베이트 제목이 포함된 이메일, 혼란스럽거나 모바일에 최적화되지 않은 이메일, 단순히 반복적이거나 관련이 없는 이메일을 받는 것입니다.

구독자가 관심을 잃는 이유가 확실하지 않습니까? 재참여 이메일을 입력하세요.

고객이 처음부터 관심이 없었고 단지 소개 제안을 받기를 원했을 수도 있습니다. 또는 잠시 동안 의사 소통이 원활하지 않아 이것이 당신의 모닝콜입니다. 어느 쪽이든, 이러한 이메일은 구독자의 레이더에 귀하의 브랜드를 다시 표시할 수 있습니다.

재참여 이메일의 가장 효과적인 유형 중 하나는 피드백을 요청하는 것입니다. 사각지대에 있는 것을 개선할 수 없습니다. 따라서 고객에게 도움을 요청하십시오. 이러한 방식으로 재참여 이메일은 브랜드의 연구 및 개선 도구로 사용될 수 있습니다.

최악의 시나리오는 구독 취소가 몇 번 발생하고 이메일 목록을 정리하는 데 도움이 되는 통찰력이 생기는 것입니다. 그리고 완전히 비활성 상태였던 고객을 다시 참여시키는 최상의 시나리오를 고려할 때 가치가 있습니다.

좀 더 보강이 필요하세요? 사실 새로운 고객을 확보하는 것은 다양한 산업 분야에서 기존 고객을 유지하는 것보다 실제로 7~13% 더 많은 비용이 들 수 있습니다. 그리고 전자 상거래 비즈니스의 경우 리텐션이 실제로 5배 저렴합니다!

뉴스레터

다양한 유형의 이메일 마케팅에서 뉴스레터는 실제로 판매되는 것이 아닙니다. 고객과의 정기적인 커뮤니케이션입니다. 정기적으로 보내어 귀하를 가장 먼저 생각나게 합니다.

뉴스레터의 주요 목적은 광고하는 것이 아니라 청중을 참여시키고 제품 업데이트/시장 업데이트에 대해 교육하거나 오락을 제공하는 것입니다.

뉴스레터에는 블로그의 콘텐츠, 제품 업데이트 및/또는 업계 업데이트에 대한 주간 또는 월간 요약이 포함될 수 있습니다. 당신은 또한 당신의 팀과 당신의 회사가 가지고 있는 열정적인 프로젝트에 대한 업데이트를 뿌릴 수 있습니다. 브랜드 가치를 강화할 수 있는 것은 무엇이든 고려해 볼 가치가 있습니다.

고객이 뉴스레터에서 받는 귀중한 정보는 결국 브랜드 충성도를 구축하고 브랜드 이름을 잊을 수 없게 만들 것입니다.

그들이 당신이 그들을 위해 준비한 콘텐츠에 접근할 수 있도록 하려면 뉴스레터가 잘 디자인되었고 일관된 모양과 느낌을 가지고 있는지 확인하십시오.

잘 디자인된 유익한 뉴스레터의 장점은 구독자가 공유할 가능성이 높다는 것입니다. 브랜드가 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있도록 돕습니다.

확인 및 수신 이메일

이러한 자동화된 이메일은 고객의 많은 스트레스를 덜어줄 수 있습니다. 고객은 온라인 거래나 온라인 예약을 할 때 항상 불안한 상태로 살아가고 있습니다. 확인 이메일은 마음을 편안하게 하면서 브랜드에 대한 신뢰를 구축할 수 있습니다.

확인 이메일을 보낼 때는 명확성이 중요합니다. 제목 라인을 직접 유지하십시오. 확인하는 정보를 강조 표시하고 관련 없는 광고로 가리지 마십시오. 새로운 프로모션을 알리는 시간과 장소가 있습니다. 그리고 확인 이메일은 확실히 그런 범주에 속하지 않습니다.

제품이 디지털인 경우 고객이 즉시 제품에 액세스할 수 있도록 다운로드 링크를 포함할 수 있습니다. 그리고 향후 구매를 위한 쿠폰 코드 또는 추천 코드는 추가 비즈니스를 촉진하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

확인 이메일을 디자인할 때 이것이 고객이 다시 참조하게 될 이메일이라는 점을 염두에 두십시오. 따라서 세부 사항이 잘 배치되었는지 확인하는 데 시간을 할애하십시오. 그리고 확인되는 정보가 가장 눈에 띈다.

이제 당신에게. 다양한 유형의 이메일 마케팅 중에서 가장 효과적인 유형을 강조했습니다. 참여, 재참여 또는 전환 목표를 고려하고 시도해 보십시오!