Marketing und die Revolution der mobilen Medien: Tipps, wie Marketingspezialisten vom wachsenden Trend zur Mobilität profitieren können
Veröffentlicht: 2017-02-14Inder können ohne ihre Smartphones nicht leben, und das beispiellose Wachstum des App-Marktes des Landes unterstreicht ihre Liebe zu ihren mobilen Geräten. Laut einem aktuellen Bericht von App Annie hat Indien die USA im Hinblick auf das Wachstum des App-Marktes im Jahr 2016 mit mehr als 6 Milliarden App-Downloads von Google Play übertroffen. Auch bei der am Handy verbrachten Zeit belegte das Land den Spitzenplatz; Benutzer aus Indien verbrachten fast 145 Milliarden Stunden auf ihren Android-Geräten, fast 35 Milliarden Stunden mehr als das zweitplatzierte Brasilien. Diese Statistiken sind Musik in den Ohren indischer Vermarkter.
Da preisgünstige Smartphones und extrem günstige 4G/LTE-Datentarife zur Norm geworden sind, hat Indien als Nation die „Personal Computer“-Revolution übersprungen und direkt auf den „Mobile-First“-Zug aufgestiegen. Dies bietet beispiellose Aussichten, um bessere und ergebnisorientiertere mobile Marketinginitiativen zu schaffen. Aber wie kann diese enorme Marketingchance realisiert werden? Hier sind ein paar Tipps, die indischen Vermarktern helfen können, vom wachsenden Trend zur Mobilität zu profitieren und ihre Markenpräsenz zu maximieren:
Kundenerlebnis, Daten und Personalisierung
Im heutigen vernetzten, digital unterstützten Zeitalter haben Kunden die Rolle von Markenbotschaftern eingenommen, die durch Mundpropaganda das Vermögen einer Marke machen oder brechen können. Aus diesem Grund hat das Kundenerlebnis die höchste Priorität für Vermarkter. Das Sammeln von Benutzerfeedback durch Nachrichten und App-Benachrichtigungen kann dabei helfen, häufige Schwachstellen von Verbrauchern zu identifizieren und sie für ein verbessertes Endkundenerlebnis anzugehen.
Auch die Bedeutung der Personalisierung für ein herausragendes Markenerlebnis kann nicht genug betont werden. Smartphones sind heute zu Aufbewahrungsorten ständiger Echtzeitinformationen geworden, die alle Aspekte des Lebens ihrer Benutzer betreffen, einschließlich ihrer Vorlieben, Vorlieben und Anforderungen. Die Verantwortung liegt bei den Vermarktern, die richtigen Daten aus dieser riesigen Datenbank zu extrahieren und sie zu analysieren, um ein genaues Profil für jeden Kunden zu erstellen, das dabei helfen kann, hochgradig maßgeschneiderte Verkaufstrichter zu erstellen, die Kunden zum Kauf anregen. Marken wie Amazon und Netflix haben bereits gezeigt, wie die Schaffung personalisierter Marken-Kunden-Interaktionen, die die Erwartungen der Verbraucher erfüllen und übertreffen, zu einer größeren Markenaffinität führen und Loyalität und Umsatz maximieren können.
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Inhalte und Spiele, um die maximale Verbraucherreichweite zu fördern
Marketing ist innovatives Verkaufen, und Inhalt steht im Mittelpunkt. Mit Inhalten, die ihre Zielgruppe ansprechen, hilft Content-Marketing Marken dabei, mehr Traffic zu generieren und Konversionen zu beeinflussen, während sie gleichzeitig Sichtbarkeit und Verbraucherbewusstsein auf lange Sicht erzeugen und aufrechterhalten. Aber da Mobiltelefone PCs und Laptops als erster Bildschirm für einen zunehmenden Prozentsatz der Verbraucher schnell ersetzen, müssen die Inhalte optimiert werden, um sie für den mobilen Konsum besser geeignet zu machen. Sicherzustellen, dass ihre Content-Marketing-Initiativen so konzipiert sind, dass sie auf Smartphone-Bildschirmen entweder über Apps oder webbasierte Browser aufgerufen werden können, kann Vermarktern dabei helfen, eine bessere Wirkung für ihre jeweiligen Marken zu erzielen.
Mehr und besser: Engagement durch videobasiertes Marketing steigern
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, aber nichts geht über ein Video, wenn es darum geht, Marketing-Buzz zu erzeugen. Laut einem Bericht von HubSpot können Videos mit Produkten/Dienstleistungen die Kaufentscheidung von fast 64 % Online-Käufern positiv beeinflussen . Eine weitere Studie von Simply Measured ergab, dass videobasierte Inhalte 1200 % häufiger geteilt werden als die kombinierten Anteile, die durch Links und textbasierte Inhalte angesammelt werden. Dies gibt Vermarktern die perfekte Gelegenheit, ihre Kundenreichweite durch skurrile Marken sowie informative „How-to“-Videos zu erhöhen.
Geolokalisierung und der Aufstieg von Beacons für Cross-Channel-Marketing
Geolocation-basiertes Marketing ist seit einiger Zeit im Trend und ermöglicht es Marken auf der ganzen Welt, Technologie zu nutzen, um ihre physischen Angebote zu bewerben. Da die Zahl der Smartphone-Besitzer im Land bis 2020 voraussichtlich 720 Millionen überschreiten wird, haben indische Vermarkter eine beispiellose Gelegenheit, die Leistungsfähigkeit von Mobilgeräten für kanalübergreifende Initiativen zu nutzen. Geolokalisierungsbasiertes Marketing wird es Vermarktern ermöglichen, potenziellen Verbrauchern in einem bestimmten geografischen Gebiet maßgeschneiderte In-App-Angebote zu unterbreiten und dadurch die Besucherzahlen in stationären Geschäften zu erhöhen. Proximity Beacons haben sich zu einem weiteren Medium für Vermarkter entwickelt, um potenzielle Kunden im physischen Bereich anzusprechen und ein relevanteres und kontextbezogenes Marketing für ein nahtloseres Verbrauchererlebnis zu ermöglichen.
Programmatisches Marketing für besseren ROI
Programmatisches Marketing wird voraussichtlich 80 % der gesamten Marketingausgaben bis 2018 ausmachen und ist die nächste Evolutionsstufe für traditionellen Medieneinkauf, Marketing und Werbung. Es nutzt Verbrauchererkenntnisse und algorithmenbasierte Ansätze, um hochwirksame Marketinginitiativen zu entwickeln, die den richtigen Kunden über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit ansprechen können. Smartphones mit ihrem allgegenwärtigen, immer verbundenen Angebot sind perfekt für Marketingfachleute, die programmatische Kampagnen einführen möchten, die eine stärkere Personalisierung und höhere Präzision für einen besseren ROI der Marketingausgaben ermöglichen.
[Der Autor dieses Beitrags ist Ambika Sharma, Gründerin von Pulp Strategy.]