Маркетинг и революция мобильных медиа: советы о том, как маркетологи могут извлечь выгоду из растущего стремления к мобильности
Опубликовано: 2017-02-14Индийцы не могут жить без своих смартфонов, и беспрецедентный рост рынка приложений в стране подчеркивает их любовь к своим мобильным устройствам. Согласно недавнему отчету App Annie, Индия опередила США по темпам роста рынка приложений в 2016 году с более чем 6 миллиардами загрузок приложений из Google Play. Страна также заняла первое место по времени, проведенному в мобильных телефонах; пользователи из Индии провели почти 145 миллиардов часов на своих устройствах Android, что почти на 35 миллиардов часов больше, чем в Бразилии, занявшей второе место. Эти статистические данные - музыка для ушей индийских маркетологов.
С бюджетными смартфонами и чрезвычайно дешевыми тарифами на передачу данных 4G/LTE, ставшими нормой, Индия как нация перешагнула через революцию «персональных компьютеров» и вскарабкалась прямо на подножку мобильной связи. Это открывает беспрецедентные перспективы для создания более качественных и ориентированных на результат мобильных маркетинговых инициатив. Но как реализовать эту огромную маркетинговую возможность? Вот несколько советов, которые могут помочь индийским маркетологам извлечь выгоду из растущего стремления к мобильности и максимизировать заметность своего бренда:
Клиентский опыт, данные и персонализация
В сегодняшнюю взаимосвязанную эпоху цифровых технологий клиенты взяли на себя роль евангелистов бренда, которые могут заработать или разрушить состояние бренда благодаря рекламе из уст в уста. Это то, что делает клиентский опыт главным приоритетом для маркетологов. Сбор отзывов пользователей с помощью сообщений и уведомлений приложений может помочь в выявлении общих проблем потребителей и их устранении для повышения качества обслуживания конечных клиентов.
Невозможно переоценить и важность персонализации для обеспечения превосходного взаимодействия с брендом. Смартфоны сегодня стали хранилищами постоянной информации в режиме реального времени, касающейся всех аспектов жизни их пользователей, включая их симпатии, предпочтения и требования. На маркетологов ложится ответственность за извлечение правильных данных из этой обширной базы данных и их анализ для создания точного профиля для каждого клиента, который может помочь в создании точно настроенных воронок продаж, которые подталкивают клиентов к совершению покупки. Такие бренды, как Amazon и Netflix, уже продемонстрировали, как создание персонализированного взаимодействия между брендом и покупателем, которое соответствует ожиданиям потребителей и превосходит их, может привести к большей привязанности к бренду и максимизировать лояльность и продажи.
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Контент и игры для максимального охвата потребителей
Маркетинг — это инновационная продажа, и контент лежит в ее основе. Благодаря контенту, который привлекает целевую аудиторию, контент-маркетинг помогает брендам привлекать больше трафика и влиять на конверсии, а также создает и поддерживает видимость и мнение потребителей в долгосрочной перспективе. Но в связи с тем, что мобильные телефоны быстро заменяют ПК и ноутбуки в качестве первого экрана для растущего процента потребителей, необходимо оптимизировать контент, чтобы сделать его более подходящим для мобильного потребления. Обеспечение того, чтобы их инициативы по контент-маркетингу были доступны на экранах смартфонов либо через приложения, либо через веб-браузеры, может помочь маркетологам оказать большее влияние на их соответствующие бренды.
Больше и лучше: повышение вовлеченности с помощью маркетинга на основе видео
Говорят, что картинка стоит тысячи слов, но ничто не сравнится с видео, когда речь идет о создании маркетингового шума. Согласно отчету HubSpot, видеоролики о продуктах/услугах могут положительно повлиять на решение о покупке почти 64% онлайн-покупателей . Другое исследование, проведенное Simply Measured, показало, что видеоконтентом расшаривают на 1200% больше, чем общим количеством ссылок и текстового контента. Это дает маркетологам прекрасную возможность увеличить охват клиентов с помощью причудливых фирменных, а также информативных видеороликов с практическими рекомендациями.
Геолокация и появление маяков для кросс-канального маркетинга
Маркетинг на основе геолокации уже давно в моде, что позволяет брендам по всему миру использовать технологии для продвижения своих физических предложений. Ожидается, что к 2020 году число владельцев смартфонов в стране превысит 720 миллионов, и у индийских маркетологов есть беспрецедентная возможность использовать возможности мобильных устройств для реализации многоканальных инициатив. Маркетинг на основе геолокации позволит маркетологам продвигать индивидуальные предложения в приложениях для потенциальных потребителей в определенной географической области, тем самым увеличивая посещаемость обычных торговых точек. Маяки близости стали еще одним средством для маркетологов, позволяющим привлекать потенциальных клиентов в физической сфере, обеспечивая более актуальный и контекстный маркетинг для более беспроблемного потребительского опыта.
Программный маркетинг для повышения рентабельности инвестиций
Ожидается, что к 2018 году программный маркетинг будет составлять 80% от общего объема маркетинговых расходов. Он станет следующим этапом эволюции традиционных медийных закупок, маркетинга и рекламы. Он использует понимание потребителей и подходы на основе алгоритмов для создания высокоэффективных маркетинговых инициатив, которые могут быть нацелены на нужного клиента через правильный канал в нужное время. Смартфоны с их повсеместным предложением, всегда подключенным к сети, идеально подходят для маркетологов, которые хотят развернуть алгоритмические кампании, которые могут обеспечить большую персонализацию и большую точность для повышения рентабельности маркетинговых расходов.
[Автор этого поста — Амбика Шарма, основатель Pulp Strategy.]