Marketing și revoluția mass-media mobile: sfaturi despre modul în care agenții de marketing pot valorifica impulsul în creștere pentru mobilitate
Publicat: 2017-02-14Indienii nu pot trăi fără smartphone-urile lor, iar creșterea fără precedent la care a fost martorită piața de aplicații din țară subliniază dragostea lor pentru dispozitivele lor mobile. Potrivit unui raport recent al App Annie, India a depășit SUA în ceea ce privește creșterea pieței de aplicații în 2016, cu peste 6 miliarde de descărcări de aplicații de pe Google Play. Țara a ocupat primul loc și în ceea ce privește timpul petrecut pe telefoane mobile; utilizatorii din India au petrecut aproape 145 de miliarde de ore pe dispozitivele lor Android, cu aproape 35 de miliarde de ore mai mult decât Brazilia, pe locul doi. Aceste statistici sunt muzică pentru urechile marketerilor indieni.
Având în vedere că smartphone-urile cu buget redus și tarifele de date 4G/LTE extrem de ieftine au devenit norma, India, ca națiune, a trecut peste revoluția „Computerului personal” pentru a urca direct pe primul mobil. Acest lucru prezintă perspective fără precedent de a crea inițiative de marketing mai bune și mai orientate spre rezultate, bazate pe dispozitivele mobile. Dar cum poate fi realizată această oportunitate masivă de marketing? Iată câteva sfaturi care îi pot ajuta pe marketerii indieni să valorifice impulsul din ce în ce mai mare pentru mobilitate și să își maximizeze importanța mărcii:
Experiența clienților, date și personalizare
În era de astăzi interconectată, împuternicită digital, clienții și-au afirmat rolul de evangheliști ai mărcii, care pot face sau sparge averea unui brand prin publicitate din gură. Acesta este ceea ce face ca experiența clienților să fie prioritatea principală pentru marketeri. Colectarea feedback-ului utilizatorilor prin mesaje și notificări ale aplicațiilor poate ajuta la identificarea punctelor de dificultate comune ale consumatorilor și la abordarea acestora pentru o experiență îmbunătățită pentru clientul final.
Nici importanța personalizării pentru a permite o experiență superioară a mărcii nu poate fi subliniată suficient. Smartphone-urile de astăzi au devenit depozite de informații constante în timp real referitoare la toate aspectele vieții utilizatorilor lor, inclusiv la gusturile, preferințele și cerințele acestora. Sarcina de a extrage datele potrivite din această vastă bază de date și de a le analiza pentru a genera un profil precis pentru fiecare client, care poate ajuta la crearea unor canale de vânzări foarte adaptate, care să determine clienții să se angajeze să cumpere. Mărci precum Amazon și Netflix au demonstrat deja modul în care crearea de interacțiuni personalizate marcă-client, care să îndeplinească și să depășească așteptările consumatorilor, poate avea ca rezultat o afinitate mai mare cu brandul și să maximizeze loialitatea și vânzările.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Conținutul și jocurile pentru a conduce la atingerea maximă a consumatorilor
Marketingul este o vânzare inovatoare, iar conținutul este chiar în centrul acesteia. Cu un conținut care atrage publicul țintă, marketingul de conținut ajută mărcile să genereze mai mult trafic și să influențeze conversiile, generând și susținând, de asemenea, vizibilitate și aprecierea consumatorilor pe termen lung. Dar, având în vedere că telefoanele mobile înlocuiesc rapid PC-urile și laptopurile ca prim ecran pentru un procent din ce în ce mai mare de consumatori, este nevoie de optimizarea conținutului pentru a-l face mai potrivit pentru consumul bazat pe mobil. Asigurarea că inițiativele lor de marketing de conținut sunt concepute pentru a fi accesate pe ecranele smartphone-urilor, fie prin aplicații, fie prin browsere bazate pe web, poate ajuta agenții de marketing să genereze un impact mai bun pentru mărcile lor respective.
Mai mult și mai bine: stimularea implicării prin marketing bazat pe video
Se spune că o imagine valorează mai mult decât o mie de cuvinte, dar nimic nu depășește un videoclip atunci când vine vorba de crearea unui buzz de marketing. Potrivit unui raport al HubSpot, videoclipurile care prezintă produse/servicii pot influența pozitiv decizia de cumpărare a aproape 64% dintre cumpărătorii online . Un alt studiu realizat de Simply Measured a indicat că conținutul bazat pe video este partajat cu 1200% mai mult decât cotele cumulate acumulate de link-uri și conținut bazat pe text. Acest lucru oferă specialiștilor de marketing oportunitatea perfectă de a-și spori gradul de atragere a clienților prin videoclipuri de marcă ciudate, precum și cu videoclipuri informative.
Geolocalizarea și creșterea balizelor pentru marketingul pe mai multe canale
Marketingul bazat pe geolocalizare este în vogă de ceva vreme, permițând mărcilor din întreaga lume să folosească tehnologia pentru a-și promova ofertele fizice. Având în vedere că numărul deținătorilor de smartphone-uri din țară se așteaptă să depășească 720 de milioane până în 2020, agenții de marketing indieni au o oportunitate de neegalat de a profita de puterea dispozitivului mobil pentru inițiative cross-channel. Marketingul bazat pe geolocalizare va permite agenților de marketing să propună oferte personalizate în aplicație către potențialii consumatori dintr-o anumită zonă geografică, generând astfel un număr mai mare de acces către punctele de vânzare fizice. Balizele de proximitate au apărut ca un alt mijloc prin care agenții de marketing pot implica clienții potențiali în domeniul fizic, permițând un marketing mai relevant și contextual pentru o experiență de consum mai simplă.
Marketing programatic pentru o mai bună rentabilitate a investiției
Se așteaptă să cuprindă 80% din cheltuielile totale de marketing până în 2018, marketingul programatic este următoarea etapă de evoluție pentru cumpărarea, marketingul și publicitate media tradiționale. Utilizează informațiile despre consumatori și abordările bazate pe algoritmi pentru a crea inițiative de marketing extrem de eficiente care pot viza clientul potrivit prin canalul potrivit, la momentul potrivit. Smartphone-urile, cu propunerea lor omniprezentă, mereu conectată, sunt perfecte pentru agenții de marketing care doresc să lanseze campanii programatice care pot genera o personalizare mai mare și o mai bună precizie pentru un randament al investiției mai bun al cheltuielilor de marketing.
[Autoarea acestei postări este Ambika Sharma, fondatoare, Pulp Strategy.]