营销和移动媒体革命:营销人员如何利用日益增长的移动性推动力的技巧
已发表: 2017-02-14印度人的生活离不开智能手机,该国应用市场的空前增长突显了他们对移动设备的热爱。 根据 App Annie 最近的一份报告,印度在 2016 年的应用市场增长方面超过了美国,Google Play 的应用下载量超过 60 亿次。 在使用手机的时间方面,该国也位居榜首; 印度用户在 Android 设备上花费了近 1450 亿小时,比排名第二的巴西多出近 350 亿小时。 这些统计数据在印度营销人员的耳中是音乐。
随着廉价智能手机和极其便宜的 4G/LTE 数据资费成为常态,印度作为一个国家已经跨越了“个人电脑”革命,直接爬上了移动优先的潮流。 这为创建更好、更以结果为导向的移动驱动营销计划提供了前所未有的前景。 但如何才能实现这一巨大的营销机会呢? 这里有一些技巧可以帮助印度营销人员利用日益增长的移动性推动力并最大限度地提高其品牌知名度:
客户体验、数据和个性化
在当今互联互通、数字化赋能的时代,客户已经确立了品牌传播者的角色,他们可以通过口碑宣传来成就或破坏品牌的财富。 这就是使客户体验成为营销人员的首要任务的原因。 通过消息和应用通知收集用户反馈有助于识别常见的消费者痛点并解决这些痛点,从而增强最终客户体验。
个性化在实现卓越品牌体验方面的重要性也不为过。 今天的智能手机已经成为与用户生活的各个方面相关的持续实时信息的存储库,包括他们的喜好、偏好和要求。 营销人员有责任从这个庞大的数据库中提取正确的数据并对其进行分析,从而为每个客户生成准确的档案,这有助于创建高度定制的销售渠道,促使客户承诺购买。 亚马逊和 Netflix 等品牌已经展示了如何创建满足并超出消费者期望的个性化品牌与客户互动可以提高品牌亲和力并最大限度地提高忠诚度和销售额。
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内容和游戏推动最大的消费者外展
营销是创新的销售,内容是它的核心。 通过吸引目标受众的内容,内容营销可以帮助品牌推动更多流量和影响转化,同时从长远来看,还能产生和维持知名度和消费者的心智份额。 但随着移动设备迅速取代个人电脑和笔记本电脑成为越来越多消费者的首选屏幕,因此需要优化内容以使其更适合基于移动设备的消费。 确保他们的内容营销计划旨在通过应用程序或基于 Web 的浏览器在智能手机屏幕上访问,可以帮助营销人员为其各自的品牌产生更好的影响。

更多更好:通过基于视频的营销推动参与
据说一张图片值一千字,但在创造营销嗡嗡声时,没有什么比视频更好的了。 根据 HubSpot 的一份报告,以产品/服务为特色的视频可以对近 64% 的在线购物者的购买决定产生积极影响。 Simply Measured 的另一项研究表明,基于视频的内容的共享量比链接和基于文本的内容所累积的总份额高出 1200%。 这为营销人员提供了一个绝好的机会,通过古怪的品牌以及信息丰富的“操作方法”视频来扩大他们的客户范围。
地理定位和跨渠道营销信标的兴起
基于地理位置的营销已经流行了一段时间,它允许世界各地的品牌利用技术来推广他们的实体产品。 预计到 2020 年,印度智能手机拥有者的数量将超过 7.2 亿,印度营销人员拥有无与伦比的机会来利用移动的力量进行跨渠道计划。 基于地理位置的营销将使营销人员能够向特定地理区域的潜在消费者推送定制的应用内优惠,从而推动实体店的客流量增加。 接近信标已成为营销人员在物理领域吸引潜在客户的另一种媒介,从而实现更相关和上下文相关的营销,从而获得更无缝的消费者体验。
程序化营销以获得更好的投资回报
预计到 2018 年,程序化营销将占总营销支出的 80%,是传统媒体购买、营销和广告发展的下一个阶段。 它利用消费者洞察和基于算法的方法来创建高效的营销计划,可以在正确的时间通过正确的渠道瞄准正确的客户。 智能手机以其无处不在、始终连接的主张,非常适合希望推出程序化活动的营销人员,这些活动可以推动更大的个性化和更高的精确度,从而提高营销支出的投资回报率。
[本文作者是 Pulp Strategy 创始人 Ambika Sharma。]






