Der vollständige Leitfaden zum Rebranding im Jahr 2022

Sie haben vielleicht bemerkt, dass wir hier ein paar Änderungen vorgenommen haben? Attest wurde umbenannt!

Nachdem wir den Rebranding-Prozess durchlaufen haben und auf der anderen Seite herausgekommen sind, dachten wir, es wäre gut, unsere Rebranding-Erfahrung mit Ihnen zu teilen.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum und wann ein Unternehmen ein Rebranding in Betracht ziehen sollte, wie Sie den Prozess angehen und wie Sie Verbrauchereinblicke nutzen können, um sicherzustellen, dass Ihre Rebranding-Strategie erfolgreich ist …

Wann sollten Sie umbenennen?

Können Sie sich ein Unternehmen vorstellen, das anscheinend ohne triftigen Grund Änderungen an seinem Branding vorgenommen hat? Oder vielleicht eine, die viel zu lange an einem veralteten Markenimage festgehalten hat?

Unternehmen tappen oft in die Falle, dass sie ihr Image „auffrischen“ sollten, nur weil sie es seit einigen Jahren verwenden. Oder am anderen Ende der Skala haben sie Angst vor Veränderungen, weil ihre Marke seit langem besteht.

Zu wissen, wann Ihr Unternehmen umbenannt werden muss, kann sicherlich schwierig sein. Laut einer von uns durchgeführten Verbraucherumfrage gibt es drei Hauptgründe, warum Unternehmen über ein Rebranding nachdenken sollten:

1. Die Marke ist altmodisch, langweilig oder verwirrend

Wenn Ihr Branding die Leute nicht begeistert, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass es nicht hart genug für Ihr Unternehmen arbeitet. Unabhängig von der Art Ihres Unternehmens sollten Sie ein unverwechselbares Erscheinungsbild anstreben, das Ihre Markenpersönlichkeit kommuniziert. Großartiges Branding ist nicht nur etwas für trendige Startups; sogar „ernsthafte“ Produkte oder Dienstleistungen können von einer dynamischen und inspirierten Markenidentität profitieren (sehen Sie sich nur Acorns, Oscar Health und Turbotax an).

Es ist eine Tatsache, dass Ihr Branding die Art und Weise, wie Menschen Ihr Unternehmen wahrnehmen, komplett verändern kann. Es sollte ihnen auch helfen, Ihre Produktangebote zu verstehen. Ein Unternehmen, das unter verwirrenden Brandings leidet, ist Coca Cola. Als sie versuchten, alle ihre Cola-Submarken in einer „One Brand“-Verpackung zusammenzubringen, wurde es für Kunden allzu einfach, die falsche Variante aus dem Kühlschrank zu nehmen. Coke musste kürzlich seine Rebranding-Strategie ändern, um die Navigation intuitiver zu gestalten.

Das Gespräch mit Kunden ist der beste Weg, um herauszufinden, was Ihr Branding über Ihr Unternehmen aussagt. Und wenn es den Eindruck erweckt, dass Ihr Unternehmen veraltet, komplex oder langweilig und trist ist, dann ist es Zeit für ein Rebranding.

2. Das Unternehmen hat die Ausrichtung geändert

Manchmal passt das Branding, mit dem Ihr Unternehmen gestartet ist, später einfach nicht mehr. Das liegt daran, dass Unternehmen wachsen, sich verändern und entwickeln – sie fügen neue Produkte und Dienstleistungen hinzu und wagen sich in neue Märkte und Branchen vor (deshalb änderte Dunkin Donuts seinen Namen in Dunkin – heutzutage machen sie viel mehr als nur Donuts).

Ein weiterer Grund für ein Rebranding könnte sein, dass sich die Welt selbst verändert hat, wobei alte Technologien durch neuere Technologien ersetzt wurden. Dies ist, was mit Radio Shack passiert ist und warum sie sich in Shack umbenannt haben, um den altmodischen Begriff „Radio“ aus ihrem Namen zu entfernen (obwohl diese oberflächliche Umbenennung nicht ausreichte, um das Unternehmen zu retten, das später Konkurs anmeldete).

Ein Richtungswechsel kann auch von innen kommen. Vielleicht hat Ihr Unternehmen einen Philosophiewandel hinter sich oder möchte sich am Markt neu positionieren? Was auch immer der Grund ist, wenn Ihr Markenname nicht mehr das widerspiegelt, was Sie anbieten, spricht dies für ein Rebranding.

3. Sie haben ein Imageproblem

Es ist nicht zu leugnen, einige Marken schreien nach einem Rebranding. Manchmal leiden sie unter einer Identitätskrise; gemischte Botschaften aussenden, verwirrt darüber, was sie sind und für wen sie sind.

Andere Male sind Firmen von ihrem Sockel gefallen, vielleicht nachdem sie einen Skandal erlitten haben, von dem sie sich jetzt distanzieren müssen (Facebook wurde genau dies vorgeworfen, nachdem es nach einem Jahr der Kontroverse um die Datenerfassung und die Datenschutzrichtlinien der Plattform ein neues Logo eingeführt hatte ).

Oder vielleicht ist die Notwendigkeit für ein Rebranding einfach darauf zurückzuführen, dass sich die Vorstellungen davon, was akzeptabel ist, ändern. Wir haben in letzter Zeit einen enormen Wandel erlebt, und wenn irgendetwas an Ihrer Marke als rassistisch, sexistisch, altersfeindlich, unethisch oder anderweitig anstößig angesehen werden könnte, lohnt es sich auf jeden Fall, über ein Rebranding nachzudenken (Heritage-Marken wie Uncle Ben's und Aunt Jemima tun dies bereits ).

Natürlich geht es nicht nur darum, wie Ihr Unternehmen nach außen erscheint – es ist wichtig, alle Probleme auf einer tieferen, institutionellen Ebene anzugehen, sonst wird Ihr Rebranding wahrscheinlich ins Leere laufen.

Wann sollten Sie nicht rebranden?

Ein Rebranding ist eine bedeutende Unternehmensinvestition und sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Es ist auch nichts, was Sie in Eile tun sollten. Es ist wichtig, die ganze Vorbereitungsarbeit hinter dem Rebranding zu erledigen, bevor man sich mit den Designern zusammensetzt, um am neuen Markenlogo und den neuen Farben zu arbeiten.

Das bedeutet, dass Sie wirklich verstehen, was Sie mit dem Rebranding erreichen wollen; was Sie ändern möchten, welches Image Sie zu schaffen versuchen und wie dies in Ihre umfassenderen Geschäftspläne und -praktiken einfließt. Wenn Sie Ihre Marke beispielsweise als umweltfreundlich und nachhaltig neu positionieren möchten, um welche konkreten Initiativen herum bauen Sie diese Markenidentität auf?

Branding muss mehr als nur oberflächlich sein, also tun Sie es nicht, wenn Sie nicht bereit sind. Hier sind drei weitere schlechte Gründe für ein Rebranding:

1. Weil Konkurrenten kürzlich umfirmiert haben

Behalten Sie Ihre Konkurrenz auf jeden Fall im Auge, aber nur weil ein Konkurrent ein Rebranding durchführt, bedeutet das nicht, dass Sie es tun sollten. Beim Rebranding geht es nicht darum, mit den Joneses Schritt zu halten, es sollte handfeste Gründe für den Umzug geben.

Sie werden wahrscheinlich nicht in die Beweggründe hinter dem Rebranding Ihres Konkurrenten eingeweiht sein – vielleicht hat er eine neue Markenstrategie oder hat die Einsicht erhalten, dass sein bestehendes Branding nicht bei den Zielverbrauchern ankommt?

Aber was auch immer der Grund für ihr Rebranding ist, es wird nicht unbedingt auf Ihre Marke zutreffen. Reagieren Sie nicht mit einem reflexartigen Rebranding, sonst könnten Sie am Ende Zeit und Geld verschwenden, ganz zu schweigen vom Verlust wertvollen Markenwerts.

2. Weil Sie ein neuer CMO sind und sich einen Namen machen möchten

Es ist natürlich, dass man den Dingen seinen Stempel aufdrücken möchte, wenn man in ein neues Geschäft einsteigt, aber es ist ein großes Risiko, Änderungen durch ein Rebranding vorzunehmen, bevor man einer Marke richtig unter die Haut gegangen ist. Sie denken vielleicht, dass Sie als Außenstehender in der perfekten Position sind, um zu sehen, was „falsch“ ist, aber es lässt Sie auch nicht in der Lage, das Unternehmen auf einer tieferen Ebene zu verstehen.

Um eine Marke erfolgreich für die Zukunft zu gestalten, bedarf es eines angemessenen Verständnisses für ihre Vergangenheit – woher kommt sie? Wie hat es sich entwickelt? Wo muss es hin? Übereilte Änderungen bergen die Gefahr, sowohl Kunden als auch Mitarbeiter vor den Kopf zu stoßen, weshalb ein Rebranding mit einem beratenden Ansatz durchgeführt werden sollte und nicht von einer einzelnen Person dominiert wird.

3. Du denkst, es ist eine gute Zeit, sich „aufzufrischen“

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Branding ein wenig veraltet ist, ist es nicht unbedingt ein schlechter Zeitpunkt, um über ein Rebranding nachzudenken, aber Unternehmen sollten die Entscheidung für ein Rebranding nicht allein aus einer Ahnung heraus treffen.

Es ist sehr wichtig zu wissen, was die Verbraucher über Ihr Branding denken, bevor Sie daran basteln – nicht nur, weil es treue Kunden verärgern könnte, sondern weil es am Ende eine völlige Zeit- und Geldverschwendung sein könnte. Royal Mail musste diese Lektion auf die harte Tour lernen, als sie 1,5 Millionen Pfund für die Umbenennung in Consignia und 1 Million Pfund für die Rückkehr zu ihrem alten Namen ausgaben.

Und wenn sich das Rebranding nicht positiv auf Ihr Endergebnis auswirkt, was bringt es dann? Wenn es keinen tatsächlichen Grund für Ihr Rebranding gibt, ist es unwahrscheinlich, dass es sich lohnt.

Arten von Rebranding

Teilweise Umbenennung

Rebranding bedeutet nicht immer eine komplette Überarbeitung von allem, wofür Ihr Unternehmen steht; Manchmal müssen Sie nur aktualisieren, um Änderungen an Ihrem Unternehmen widerzuspiegeln.

Ein teilweises Rebranding (oder „Brand Refresh“) kann nur die Änderung bestimmter Markenelemente umfassen, z. B. eine Namensänderung, die Aktualisierung Ihres Logos, die Änderung Ihres Farbschemas oder die Verbesserung Ihrer Website.

Ein Beispiel für ein teilweises Rebranding ist die Aktualisierung des Logos des Autovermieters Hertz – es ist immer noch klar erkennbar (vielleicht bemerken Sie den Unterschied nicht einmal), aber es sieht viel moderner aus.

Umbenennung durch Fusion

Wenn sich zwei Unternehmen zusammenschließen, müssen Sie einen Weg finden, das neue Angebot der Welt zu präsentieren. Vielleicht passen die beiden Marken nahtlos zusammen und Sie können die Logos in einem Design kombinieren (wie Uber und Postmates), oder vielleicht erfordert die Übernahme ein vollständiges Rebranding mit einer Namensänderung.

Ein Beispiel für diese Art von Rebranding ist die Fusion von Sandoz mit Ciba Geigy; Das Unternehmen wurde in Novartis umbenannt, um seinen Platz als Lebensmarke und nicht als Pharma- und Chemieunternehmen zu behaupten.

Vollständiges Rebranding

Ein vollständiges Rebranding bedeutet ein völliges Überdenken Ihrer Marketingstrategie. Zu Beginn verbringen Sie Zeit damit, darzulegen, wofür Ihr Unternehmen steht; Ihr Markenversprechen, Ihre Mission und Ihre Werte und wer Ihr Zielkunde ist. Sobald Sie sich darüber im Klaren sind, entwickeln Sie eine neue Markenidentität, die das, wofür Sie stehen, in verbales und visuelles Branding übersetzt.

Ein vollständiges Rebranding kann dazu beitragen, die Art und Weise zu verändern, wie Menschen Ihre Marke wahrnehmen. Ein gutes Beispiel dafür ist Old Spice, das bis zu einem massiven Rebranding im Jahr 2010 als Marke für ältere Männer galt, wodurch es für jüngere Menschen neu positioniert wurde (obwohl der Firmenname beibehalten wurde).

So führen Sie ein Rebranding in 10 Schritten durch

Wir begannen 2020 mit der Erwägung eines Rebrandings, nachdem wir 15 Millionen US-Dollar an Neuinvestitionen gesichert, in den USA expandiert und unsere Mitarbeiterzahl auf mehr als 100 Mitarbeiter erhöht hatten. Seit unserer Einführung im Jahr 2015 hatte sich so viel geändert, und wir vermuteten, dass unser Branding möglicherweise aktualisiert werden muss, um diese Änderung widerzuspiegeln.

Hier sind die 10 Schritte, die wir befolgt haben, vom Beginn des Rebranding-Prozesses bis hin zur tatsächlichen Implementierung unseres neuen Looks. Obwohl es nicht viele Schritte gibt, ist das Rebranding keineswegs ein kurzer Prozess. Wir haben ungefähr ein Jahr lang an unserem Rebranding gearbeitet und uns viel Zeit genommen, um viel zu recherchieren, damit uns völlig klar war, was wir erreichen wollten und warum.

Wie wir wissen, können diejenigen, die in Eile handeln, nach Belieben Buße tun, also überstürzen Sie nichts und überspringen Sie keinen der Schritte!

Schritt eins – Führen Sie eine Bewertung der Markenidentität durch

Bevor Sie sich für ein Rebranding entscheiden, müssen Sie eine angemessene Bewertung Ihrer Marke und des bestehenden Markenwerts durchführen. Es ist wichtig, die Stärken und Schwächen Ihres Brandings zu identifizieren, um Ihre Erfolgschancen zu maximieren und die Chancen zu minimieren, den Marktanteil Ihres Unternehmens negativ zu beeinflussen.

Es ist am besten, eine breite Palette von Ansichten zu erhalten; sprechen sie mit den mitarbeitern, interessenten und kunden ihres unternehmens sowie mit denen, die sie gerne kunden wären, es aber vielleicht gerade nicht sind. Wie nehmen sie Ihre Marke wahr und glauben sie, dass Ihr Unternehmen von einem Rebranding profitieren würde? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sie zu befragen, darunter Einzelinterviews, Fokusgruppen und Verbraucherumfragen (beginnen Sie mit einer Markenwahrnehmungsumfrage).

Zu den zu stellenden Fragen gehören:

• Wie würden Sie unsere Marke einem Freund beschreiben?
• Wer ist Ihrer Meinung nach unsere Zielgruppe?
• Auf einer Skala von 1-10, wie sehr gefällt Ihnen unser Branding?
• Mit welchen Worten würden Sie unser Branding beschreiben?
• Mit welchen Worten würden Sie unseren Tonfall beschreiben?
• Wie fühlt sich unser Branding an?
• Spiegelt unser Branding die Erfahrung wider, die Sie mit unserer Marke haben?
• Wie würden Sie unser Branding verbessern?

Die Erkenntnisse, die Sie aus dieser Recherche gewinnen, zeigen auf, wo es Probleme gibt, und helfen Ihnen, effektive Rebranding-Strategien zu entwickeln.

Als wir Feedback von unseren Kunden einholten, stellten wir fest, dass unser Branding uns im Stich ließ. Die Leute dachten, es sei zu korporativ, funktional und blau. Sie schlugen vor, wir müssten „humanisieren“; Fügen Sie Menschen, Emotionen und Farbe hinzu. Sie sagten uns, wir sollten mutiger sein, weil unser Unternehmen Marken hilft, unglaubliche Dinge zu tun. Wir haben erkannt, dass es eine Diskrepanz zwischen unserem Erscheinungsbild und dem, was wir als Unternehmen sind, gibt, und daher würde es unserem Unternehmen zugute kommen, ein Rebranding durchzuführen.

Schritt zwei – Definieren Sie, wofür Ihr Unternehmen steht

Nachdem Sie nun wissen, was Ihre Kunden tatsächlich über Ihre Markenidentität denken, ist es an der Zeit, darzulegen, was sie Ihrer Meinung nach denken würden. Dies erfordert viel Selbstreflexion und interne Diskussionen mit Ihrem Team. Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Was ist unser Leistungsversprechen?
• Was unterscheidet uns von Mitbewerbern?
• Was ist unsere Mission?
• Was sind unsere Grundwerte oder Überzeugungen?
• Wer sind unsere Zielgruppen und Kunden?
• Wie helfen wir bei ihren wichtigsten Schmerzpunkten?
• Was ist unsere Persönlichkeit?
• Was ist unsere Markengeschichte/woher kommen wir?
• Wohin steuern wir?

Wenn Sie nicht genau wissen, wer Ihre Kunden sind und bei welchen Problemen Sie ihnen helfen, ist es sinnvoll, Verbraucherprofile zu erstellen. Diese Übung ist eine fantastische Gelegenheit, mehr über Ihre Kunden zu erfahren und sich in Richtung einer kundenorientierteren Botschaft zu bewegen (was letztendlich Ihre Verbindung zu ihnen stärkt).

Dabei stellten wir fest, dass Attest-Kunden höchstwahrscheinlich Marketingfachleute in wachstumsstarken Unternehmen sind, die über mehrere Kanäle und taktische Ausführungen hinweg arbeiten. Eine Hauptmotivation für die Verwendung von uns ist das Verständnis des „Warums“ (dh warum verhalten sich Verbraucher so? Warum verhält sich diese Kategorie so? War unsere Kampagne wirkungsvoll?).

Mit dieser Erkenntnis müssen sie Entscheidungen nicht allein nach Bauchgefühl treffen und können ihrer Marketingstrategie mehr Vertrauen entgegenbringen. Aber es ist nicht immer einfach, die benötigten Daten zu erhalten – sie können langsam, teuer, von schlechter Qualität oder schwer zu verarbeiten sein, wenn Sie nicht aus der Marktforschung kommen.

Dies über unsere Kunden zu wissen, gab uns ein besseres Verständnis dafür, was sie von uns wollen und welche Botschaft wir in unserem Branding kommunizieren sollten. Letztendlich haben wir uns entschieden, dass wir durch das Rebranding als frische, innovative Technologiemarke auftreten wollen, die auch ein vertrauenswürdiger, etablierter Marktführer ist.

Um uns von anderen abzuheben, wollten wir als Forschungslösung für Laien auf den Markt kommen, die auf einfache und schnelle Weise eine ständige Verbindung zu ihren Kunden wünschen. Und wir wollten eine Markenidentität, die die Norm in Frage stellt, dass alle Recherchen von ausgebildeten Experten durchgeführt werden müssen.

Schritt 3 – Schreiben Sie ein Briefing

Unabhängig davon, ob Sie mit einer externen Branding-Agentur zusammenarbeiten oder dies intern tun, sollten Sie dennoch kurz darlegen, was Sie mit Ihrem Rebranding erreichen möchten und welche Arbeiten dies umfassen wird. Dies sollte beinhalten:

• einen Überblick über die aktuellen Themen rund um das Branding
• Ihre neu definierte Markenpositionierung
• ein Kundenprofil
• Rebranding-Strategien
• wichtigsten Produktbotschaften
• den Umfang des Rebrandings und die damit verbundenen Aktivitäten

Unser Auftrag verlangte nach einem unverwechselbaren Satz von Markencodes, die Attest für unsere Benutzer und Zielgruppen sofort erkennbar machen. Wir wussten, dass wir Emotionen erzeugen wollten und wollten, dass unser Marken-Look und -Feeling durch die Entwicklung einer neuen visuellen Identität zum Leben erweckt wird (diese Aufgabe würde die Definition von Farben, Illustrationsstil, Ikonografie, Fotografie und Art Direction umfassen). Als Teil des Rebranding-Prozesses wollten wir auch einen Styleguide und Tone-of-Voice-Richtlinien erstellen.

Die neue visuelle Identität müsste auf unserer Website, Umfrageplattform, Content-Marketing, Werbung, Veranstaltungen, sozialen Kanälen, Marketingmaterialien, Waren und in ein neues Einführungsvideo übersetzt werden. Wir haben kein physisches Produkt, aber Unternehmen, die eines haben, müssen auch über die Umbenennung von Dingen wie Verpackungen, Verkaufsmaterialien und Ladeneinrichtungen nachdenken.

Schritt 4 – Erstellen Sie ein Moodboard

Sie können Ihr Briefing mit einem Moodboard aufwerten, das alle anfänglichen Gedanken oder Ideen festhält, die Sie für Ihre neue Markenidentität im Sinn haben. Vielleicht gefällt Ihnen die Idee, Illustrationen in Ihr Design zu integrieren, wie wir es getan haben, vielleicht möchten Sie einen bestimmten Fotografiestil oder es gibt eine andere Marke, die Sie nachahmen möchten? Verbringen Sie Zeit mit Recherchen und finden Sie Beispiele, die dem mit dem Rebranding beauftragten Designteam als Orientierungshilfe dienen.

Ein paar Wochen lang haben wir uns unsere Farbpalette, Logokonzepte, Illustrationen und Art Direction angesehen, um herauszufinden, wie diese Elemente zusammenkommen könnten, um unsere neue Marke zu formen – zu entscheiden, was uns gefällt, was nicht, und uns Inspiration für zukünftige Marken zu holen. Wir haben das Online-Whiteboard-Tool Miro verwendet, um Bilder und Notizen zu Moodboards zusammenzustellen.

Schritt 5 – Benennen Sie eine Branding-Agentur

Wenn Sie eine komplette Markenüberholung anstreben, möchten Sie wahrscheinlich etwas externes Fachwissen hinzuziehen. Branding-Agenturen sind nicht billig, aber der Wert, den sie Ihrem Unternehmen hinzufügen können, macht sie zu einer lohnenden Investition.

Bei Attest haben wir ein internes Designteam, aber es ist klein und sie haben viel tägliche Arbeit zu bewältigen, was neben der Konzeption und Umsetzung eines unternehmensweiten Rebrandings eine große Herausforderung ist. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, eine Branding-Agentur zu beauftragen, die uns beim Rebranding unterstützt.

Es war eine umfangreiche Aufgabe, die richtige Agentur für die Zusammenarbeit zu finden, um die Markenerzählung und die Arbeit an der visuellen Identität zum Leben zu erwecken. Wir haben acht Agenturen kontaktiert und vier von ihnen eine Angebotsanfrage (Request for Proposal, RFP) geschickt. Als wir die Vorschläge erhielten, verglichen wir sie Seite an Seite und verteilten sie an das gesamte Team, um Feedback zu erhalten.

Nach reiflicher Überlegung haben wir uns für die Zusammenarbeit mit Zag für unser Rebranding entschieden. Zag war zufällig Attest „Superuser“, sodass sie den Wert des Produkts verstanden, ohne dass wir es erklären mussten.

Schritt 6 – Planen Sie Kick-Off- und Sprint-Sitzungen

Die Zusammenarbeit mit einer Branding-Agentur sollte ein kollaborativer Prozess sein, also sollten Sie bereit sein, die Ärmel hochzukrempeln und sich zu engagieren. Während Ihres Kick-off-Meetings besprechen Sie das Rebranding-Briefing, führen Brainstorming durch und untersuchen die Ideen, die Sie bereits von beiden Seiten hatten.

Basierend auf unserer ersten Kick-off-Sitzung mit Zag konnten wir Dinge herausziehen, die wir in unserem zukünftigen Designsystem behalten, weiter vorantreiben und aufgeben sollten. Von dort aus konnten wir uns auf drei potenzielle „Markenweltgebiete“ (auch bekannt als Themen) eingrenzen, die wir erkunden wollten: Zugang, Entdeckung und Unterscheidungsmerkmal, die jeweils eine andere Theorie hinter sich hatten.

In unserer nächsten Sprint-Session präsentierte Zag Konzepte rund um diese Themen und wir entschieden, dass wir mit zwei davon fortfahren wollten:

Zugang: offener Zugang zu unschätzbarer Forschung

• Eine neue Rolle und Betonung unserer Attest-Triangulationsmarke (Logo).
• Visuelle Sprache, unterstützt durch ein grafisches Toolkit, das unsere zuverlässigen Testwerkzeuge darstellt und Benutzern hilft, auf genaue Ergebnisse unserer Verbraucherforschungsplattform zuzugreifen.

Entdeckung: Erforschen und entpacken Sie potenzielles Wachstum

• Konzentriert sich darauf, wie Attest Benutzern hilft, einen neuen Raum zu entdecken, um Verbrauchereinblicke zu erforschen und qualitativ hochwertige Ergebnisse auf geordnete und effektive Weise zu erzielen.
• Die visuelle Sprache erschließt neue Ansätze für den Zugriff auf Daten und bietet verschiedene Ebenen des Wissens über das Verbraucherverhalten.

Schließlich entschieden wir uns für „Entdeckung“. Insgesamt hielten wir dieses Gebiet für das stärkste und das größte Erfolgspotenzial. Wir fanden es spannend, weil es den Status quo unserer aktuellen Positionierung herausfordert und uns in unserer Wettbewerbslandschaft abheben würde. Es passte auch zu unserem Bestreben, anders zu sein – eine starke, clevere und einzigartige Markenpersönlichkeit zu projizieren. Was nützt ein Rebranding, wenn wir nicht vorhaben, uns abzuheben!

Nachdem wir uns für unsere gewählte Route entschieden hatten, begannen wir mit WIP-Visual-Entwicklungsrunden. Weitere Sprints auf Sprach- und Tonsprints abgedeckt:

• Tone-of-Voice-Prinzipien – wir wollten Wärme, Energie und Aufregung einbringen
• Markenpersönlichkeitsentwicklung – wir sind vom „Pioneering Enabler“ zum „Pioneering Architect“ und schließlich zu „The Supportive Pioneers“ übergegangen
• Persona-Prinzipien – unsere anfänglichen Eigenschaften waren gesprächig/autoritativ/mitreißend, änderten sich aber zu freundlich/selbstbewusst/begeistert
• Slogan – „Weniger Rätselraten. Mehr Selbstvertrauen“ wurde in „Wachstum ohne Rätselraten“ geändert, um die „Regel von 3“ einzuhalten und es schneller zu machen

Schritt 7 – Testen Sie Ihre Konzepte

Sobald Sie einige Mock-up-Designs für potenzielle neue Logos, Webseiten, Verpackungen oder Ladendesigns haben, ist es ratsam, Feedback einzuholen, bevor Sie endgültige Entscheidungen treffen. Sie können nicht nur die Menschen in Ihrem Unternehmen zu Wort kommen lassen, sondern auch sehen, was die Verbraucher im Allgemeinen denken, indem Sie einige kreative Tests durchführen.

Mit einer Creative-Testing-Umfrage können Sie den Befragten verschiedene Designelemente zeigen und Fragen dazu stellen. Um es einfach zu halten, können Sie die Leute bitten, ihren Favoriten aus einer Reihe von Designs auszuwählen, oder Sie können es wissenschaftlicher angehen und „mondaische Tests“ durchführen. Die Definition davon ist, jedes Design einer anderen Gruppe von Befragten zu zeigen, sodass Sie objektiv sehen können, welches Design am besten abschneidet.

Vielleicht möchten Sie beispielsweise ein Logo, das die Leute als „romantisch“ beschreiben, und stellen fest, dass 40 % der Befragten dieses Wort zur Beschreibung von Logo A wählen, aber 65 % es für Logo B wählen. Durch kreative Tests können Sie Ihr Logo wiederholen und verbessern Markenwerte, bis sie perfekt auf Ihre Geschäftsstrategie abgestimmt sind.

Zu den Top-Tipps für kreatives Testen auf Attest gehört die Verwendung der Funktionen „Zufallsreihenfolge von Fragen/Antworten“ und „Piping“, um Voreingenommenheit zu reduzieren und tiefer in die Meinung der Befragten einzudringen.

Schritt 8 – Erstellen Sie ein Marken-Toolkit

Sobald Sie sich auf Ihre visuelle Identität und Ihre Markenwerte geeinigt haben, ist es an der Zeit, alles in einem praktischen Toolkit zusammenzustellen. Dies wird zu einer Markenbibel für alle, die mit Marketing und Kommunikation für Ihr Unternehmen zu tun haben. Was sollte Ihr Marken-Toolkit enthalten?

• Ein Überblick über Ihre Markenidentität
• Ihr Logo und Variationen davon
• Ihre Farbpalette
• Ihre Typografie
• Regeln für Layout und Ausrichtung
• Markenillustrationen und Ikonographie
• Prinzipien der künstlerischen Leitung
• Beispiele für Ihr Branding, das in verschiedenen Anwendungen verwendet wird, z. B. Zielseite, soziale Anzeige, Produkte.

Ihr Marken-Toolkit wird von unschätzbarem Wert sein, wenn es darum geht, Ihre Rebranding-Strategie den Interessenvertretern des Unternehmens zu vermitteln und sicherzustellen, dass alle dasselbe Loblied singen. Es ist auch sehr nützlich, wenn Sie mit externen Auftragnehmern zusammenarbeiten, um sie schnell in Ihrem Hausstil an Bord zu bringen.

Schritt 9 – Implementieren Sie Ihre neue Marke

Der nächste Schritt erfordert intensive Teamarbeit; Die Umsetzung Ihres Rebrandings wird jeden Teil Ihres Unternehmens berühren. Sie müssen alle durchzuführenden Rebranding-Aktivitäten festlegen, jede einer Person zuweisen und einen Zeitrahmen für die Arbeit vereinbaren. Es ist ratsam, ein Projektmanagement-Tool zu verwenden, damit Sie den Fortschritt verfolgen können (wir verwenden Notion).

Sie sollten auch wöchentliche Meetings planen, bei denen jede Person das Team über ihre Arbeit auf dem Laufenden halten kann. Es ist wahrscheinlich, dass einige Dinge länger dauern als erwartet und Sie unterwegs auf einige Blocker stoßen. Versuchen Sie also, Ihren Zeitplan realistisch zu gestalten, und lassen Sie sich Zeit, um etwaige Falten auszubügeln. Wenn Sie einen engeren Zeitplan haben oder Ihre Ressourcen knapp sind, kann es sich lohnen, externe Entwicklungsunterstützung hinzuzuziehen.

Schritt 10 – Relaunch Ihrer Marke

Das ist der lustige Teil. In Schritt 10 kommt all Ihre harte Arbeit zum Tragen, wenn Sie Ihren neuen Look dem Unternehmen – und der Welt – präsentieren! Planen Sie zwei Relaunch-Termine ein; eine interne und eine externe.

Der interne Relaunch sollte eine unternehmensweite Präsentation sein, die erklärt, warum das Rebranding durchgeführt wurde, das neue Branding vorführt und detailliert beschreibt, wie es zu Ihrer Marketingstrategie passt.

Dies ist wichtig, da nicht alle an dem Projekt beteiligt waren und Sie vor dem Börsengang eine Zustimmung erhalten möchten. Vor unserer Relaunch-Veranstaltung haben wir dazu beigetragen, die Mitarbeiter zu begeistern, indem wir ihnen einen kleinen Vorgeschmack auf unsere neue Signaturfarbe – Feuerwerksorange – gegeben und sie gefragt haben, wie sie sich dabei gefühlt haben.

Der interne Relaunch ist auch Ihre Chance, Ihr Marken-Toolkit zu teilen und alle Aufgaben festzulegen, für die Sie Mitarbeiter benötigen, wie zum Beispiel:

• Aktualisieren von E-Mail-Signaturen
• Aktualisierung persönlicher sozialer Banner
• Löschen und Ersetzen von Firmenbriefköpfen
• Löschen und Ersetzen von Präsentationsvorlagen

Ihr externer Relaunch-Termin ist, wenn Ihre neue Website online geht, Ihre neue Verpackung in die Läden kommt und Ihre neuen Anzeigen veröffentlicht werden. Machen Sie Lärm, indem Sie vorab Pressemitteilungen versenden, Merch verteilen und Macher zu einer Relaunch-Party einladen (entweder im echten Leben oder online). Wenn Sie Ihr Rebranding richtig gemacht haben, sollten die Leute genauso begeistert davon sein wie Sie!

Nach Ihrem Rebranding

Ein weiterer Schritt, den Sie unternehmen müssen, nachdem Ihr Rebranding live gegangen ist, besteht darin, herauszufinden, welche Auswirkungen es hatte. Machen Sie einen Brand Tracker „Dip“, um zu sehen, wie sich Messwerte wie Markenbekanntheit, Kaufabsicht und Markenloyalität geändert haben. Es ist großartig, diese Zahlen an die Tafel bringen zu können und den wahren Wert Ihres Rebranding-Projekts zu zeigen – ja, manchmal ist es wirklich wichtig, die Farben oder das Logo zu ändern!

Und wenn Sie noch kein Marken-Tracking betreiben, finden Sie heraus, wie es Ihnen helfen kann, den ROI Ihrer Aktivitäten zum Markenaufbau zu messen.

Was halten Sie von unserem Rebranding? Sehen Sie sich unser Markenvideo an und sehen Sie, wie unsere neue Identität zum Leben erweckt wird!