Panduan Lengkap Rebranding Tahun 2022

Anda mungkin memperhatikan bahwa kami telah membuat beberapa perubahan di sekitar sini? Attest telah berganti nama!

Setelah melalui proses rebranding dan keluar dari sisi lain, kami pikir akan baik untuk berbagi pengalaman rebranding kami dengan Anda.

Baca terus untuk mengetahui mengapa dan kapan perusahaan harus mempertimbangkan rebranding, bagaimana mendekati prosesnya, dan bagaimana menggunakan wawasan konsumen untuk memastikan strategi rebranding Anda berhasil…

Kapan Anda harus melakukan rebranding?

Dapatkah Anda memikirkan perusahaan yang mengubah mereknya tanpa alasan yang jelas? Atau mungkin yang terlalu lama bergantung pada citra merek yang sudah ketinggalan zaman?

Perusahaan sering terjebak dalam pemikiran bahwa mereka harus 'menyegarkan' citra mereka hanya karena mereka telah menggunakannya selama beberapa tahun. Atau, di sisi lain, mereka menjadi takut melakukan perubahan karena merek mereka sudah lama berdiri.

Mengetahui kapan bisnis Anda perlu melakukan rebranding tentu bisa jadi sulit. Menurut survei konsumen yang kami lakukan, ada tiga alasan utama perusahaan harus memikirkan rebranding:

1. Merek itu kuno, membosankan, atau membingungkan

Jika branding Anda gagal membuat orang bersemangat, itu pertanda baik bahwa itu tidak bekerja cukup keras untuk perusahaan Anda. Apa pun sifat bisnis Anda, Anda harus mencari tampilan khas yang mengomunikasikan kepribadian merek Anda. Branding yang bagus tidak hanya untuk startup yang trendi; bahkan produk atau layanan 'serius' bisa mendapatkan keuntungan dari identitas merek yang dinamis dan terinspirasi (lihat saja seperti Acorns, Oscar Health dan Turbotax).

Itu fakta bahwa branding Anda benar-benar dapat mengubah cara orang memandang perusahaan Anda. Ini juga harus membantu mereka untuk memahami penawaran produk Anda. Salah satu perusahaan yang mengalami kebingungan branding adalah Coca Cola. Ketika mereka mencoba menyatukan semua submerek Coke mereka dalam kemasan 'Satu Merek', menjadi terlalu mudah bagi pelanggan untuk memilih varian yang salah dari lemari es. Coke baru-baru ini harus mengubah strategi rebranding mereka untuk membuat navigasi lebih intuitif.

Berbicara kepada pelanggan adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang dikatakan merek Anda tentang bisnis Anda. Dan jika itu memberi kesan bahwa perusahaan Anda ketinggalan zaman, kompleks atau membosankan dan suram, maka inilah saatnya untuk rebranding.

2. Perusahaan telah berubah arah

Terkadang, branding yang dimulai perusahaan Anda tidak lagi cocok di kemudian hari. Itu karena perusahaan, tumbuh, berubah, dan berkembang – mereka menambahkan produk dan layanan baru dan menjelajah ke pasar dan industri baru (itulah sebabnya Dunkin Donuts mengubah nama mereka menjadi Dunkin – hari ini, mereka melakukan lebih dari sekadar donat).

Alasan lain untuk rebranding bisa jadi karena dunia itu sendiri telah berubah, dengan teknologi lama digantikan oleh teknologi baru. Inilah yang terjadi pada Radio Shack dan mengapa mereka mengganti nama menjadi Shack, untuk menghilangkan istilah kuno 'radio' dari nama mereka (walaupun perubahan merek yang dangkal ini tidak cukup untuk menyelamatkan bisnis, yang kemudian bangkrut).

Perubahan arah juga bisa datang dari dalam bisnis. Mungkin perusahaan Anda telah mengalami pergeseran filosofi atau ingin memposisikan diri di pasar? Apa pun alasannya, jika nama merek Anda tidak lagi mencerminkan apa yang Anda tawarkan, ini menjadi alasan untuk rebranding.

3. Anda punya masalah gambar

Tidak dapat disangkal, beberapa merek menyerukan rebranding. Terkadang mereka menderita krisis identitas; mengeluarkan pesan campuran, bingung tentang apa itu dan untuk siapa.

Di lain waktu, perusahaan telah jatuh dari alas mereka, mungkin karena mengalami skandal, yang sekarang mereka harus menjauhkan diri dari (Facebook dituduh melakukan hal ini setelah meluncurkan logo baru setelah setahun kontroversi seputar pengumpulan data platform dan kebijakan privasi. ).

Atau mungkin kebutuhan untuk rebranding hanya untuk mengubah ide tentang apa yang dapat diterima. Kami telah melihat perubahan besar akhir-akhir ini, dan jika sesuatu tentang merek Anda dapat dianggap rasis, seksis, menua, tidak etis, atau menyinggung, itu pasti layak mempertimbangkan perubahan merek (merek warisan seperti Paman Ben dan Bibi Jemima sudah melakukannya ).

Tentu saja, ini bukan hanya tentang bagaimana perusahaan Anda muncul di luar – penting untuk mengatasi masalah apa pun di tingkat institusional yang lebih dalam atau jika tidak, rebranding Anda kemungkinan akan gagal total.

Kapan sebaiknya Anda tidak melakukan rebranding?

Rebranding adalah investasi perusahaan yang signifikan dan bukan sesuatu yang bisa dianggap enteng. Ini juga bukan sesuatu yang harus Anda lakukan dengan tergesa-gesa. Sangat penting untuk melakukan semua pekerjaan persiapan di balik rebranding sebelum duduk bersama desainer untuk mengerjakan logo dan warna merek baru.

Ini berarti benar-benar memahami apa yang ingin Anda capai melalui rebranding; apa yang ingin Anda ubah, citra yang Anda coba ciptakan, dan bagaimana hal ini dimasukkan ke dalam rencana dan praktik bisnis Anda yang lebih luas. Misalnya, jika Anda ingin memposisikan ulang merek Anda sebagai ramah lingkungan dan berkelanjutan, inisiatif konkret apa yang Anda gunakan untuk membangun identitas merek ini?

Pencitraan merek harus lebih dari sekadar kulit, jadi jangan lakukan itu saat Anda belum siap. Berikut adalah tiga alasan buruk lainnya untuk melakukan rebranding:

1.Karena pesaing baru-baru ini melakukan rebranding

Awasi pesaing Anda, tentu saja, tetapi hanya karena pesaing melakukan rebranding, bukan berarti Anda harus melakukannya. Rebranding bukan tentang mengikuti keluarga Jones, harus ada alasan kuat di balik langkah tersebut.

Anda mungkin tidak akan mengetahui motivasi di balik rebranding pesaing Anda – mungkin mereka memiliki strategi merek baru atau telah menerima wawasan bahwa merek mereka yang ada tidak terhubung dengan konsumen sasaran?

Tapi apa pun yang memotivasi rebranding mereka, itu belum tentu berlaku untuk merek Anda. Jangan menanggapi dengan rebranding spontan atau Anda bisa membuang-buang waktu dan uang, belum lagi kehilangan ekuitas merek yang berharga.

2. Karena Anda adalah CMO baru dan ingin menonjol

Wajar jika Anda ingin memberi cap Anda pada hal-hal ketika memasuki bisnis baru, tetapi risiko besar untuk mulai membuat perubahan dengan mengubah citra sebelum Anda benar-benar menguasai merek. Anda mungkin berpikir menjadi orang luar menempatkan Anda pada posisi yang sempurna untuk melihat apa yang 'salah', tetapi itu juga membuat Anda tidak dapat memahami perusahaan pada tingkat yang lebih dalam.

Berhasil membentuk merek untuk masa depan membutuhkan apresiasi yang tepat untuk masa lalunya – dari mana asalnya? Bagaimana perkembangannya? Ke mana ia harus pergi? Membuat perubahan yang terburu-buru berisiko mengasingkan pelanggan dan staf, oleh karena itu rebranding harus dilakukan dengan pendekatan konsultatif, dan tidak didominasi oleh satu individu.

3. Anda pikir ini saat yang tepat untuk 'menyegarkan diri'

Jika Anda merasa branding Anda agak basi, itu belum tentu saat yang buruk untuk memikirkan rebranding, tetapi perusahaan tidak boleh membuat keputusan untuk rebranding hanya berdasarkan firasat.

Sangat penting untuk mengetahui apa yang konsumen pikirkan tentang merek Anda sebelum Anda mengutak-atiknya – bukan hanya karena dapat membuat pelanggan setia kecewa, tetapi karena hal itu dapat membuang-buang waktu dan uang. Royal Mail mempelajari pelajaran ini dengan cara yang sulit ketika mereka menghabiskan £1,5 juta untuk rebranding sebagai Consignia dan £1m untuk kembali ke nama lama mereka.

Dan jika rebranding tidak akan berdampak positif pada keuntungan Anda, apa gunanya? Kecuali ada alasan sebenarnya di balik rebranding Anda, itu tidak mungkin bermanfaat.

Jenis rebranding

Rebranding sebagian

Rebranding tidak selalu berarti perombakan total dari semua yang diperjuangkan perusahaan Anda; terkadang Anda hanya perlu memperbarui untuk mencerminkan perubahan pada bisnis Anda.

Rebranding sebagian (atau 'brand refresh') mungkin hanya melibatkan perubahan elemen merek tertentu, misalnya membuat perubahan nama, memperbarui logo, mengubah skema warna, atau meningkatkan situs web Anda.

Contoh rebranding parsial adalah ketika perusahaan persewaan mobil Hertz memperbarui logo mereka – logo tersebut masih dapat dikenali dengan jelas (Anda mungkin tidak menyadari perbedaannya) tetapi tampilannya jauh lebih modern.

Merger rebrand

Ketika dua perusahaan bergabung bersama, Anda perlu menemukan cara untuk menyajikan penawaran baru kepada dunia. Mungkin kedua merek tersebut cocok bersama dan Anda dapat menggabungkan logo menjadi satu desain (seperti Uber dan Postmates), atau mungkin akuisisi akan memerlukan rebranding penuh dengan perubahan nama.

Contoh dari jenis rebranding ini adalah ketika Sandoz bergabung dengan Ciba Geigy; perusahaan ini berganti nama menjadi Novartis untuk mengintai tempatnya sebagai merek kehidupan daripada perusahaan farmasi dan kimia.

rebranding penuh

Sebuah rebranding penuh berarti memikirkan kembali total strategi pemasaran Anda. Untuk memulai, Anda akan menghabiskan waktu untuk menjelaskan apa yang diwakili oleh perusahaan Anda; proposisi merek Anda, misi dan nilai-nilai dan siapa target pelanggan Anda. Setelah Anda memahaminya dengan jelas, Anda akan merancang identitas merek baru yang menerjemahkan apa yang Anda perjuangkan menjadi merek verbal dan visual.

Sebuah rebranding penuh dapat membantu mengubah cara orang memandang merek Anda. Contoh yang baik adalah Old Spice, yang dianggap sebagai merek untuk pria yang lebih tua hingga rebranding besar-besaran pada tahun 2010, yang memposisikan ulang untuk orang yang lebih muda (walaupun nama perusahaan tetap dipertahankan).

Bagaimana melakukan rebranding dalam 10 langkah

Kami mulai mempertimbangkan rebranding pada tahun 2020, setelah mengamankan $15 juta dalam investasi baru, berkembang di AS dan membawa jumlah karyawan kami ke lebih dari 100 karyawan. Begitu banyak yang telah berubah sejak peluncuran kami pada tahun 2015 dan kami menduga branding kami mungkin perlu diperbarui untuk mencerminkan perubahan itu.

Berikut adalah 10 langkah yang kami ikuti, mulai dari memulai proses rebranding hingga benar-benar menerapkan tampilan baru kami. Meskipun tidak banyak langkah, rebranding bukanlah proses yang singkat. Kami mengerjakan rebranding kami selama sekitar satu tahun, meluangkan waktu untuk melakukan banyak penelitian sehingga kami benar-benar jelas tentang apa yang ingin kami capai dan mengapa.

Seperti yang kita ketahui, mereka yang bertindak tergesa-gesa dapat bertobat di waktu luang, jadi jangan terburu-buru atau melewatkan langkah apa pun!

Langkah pertama – lakukan penilaian identitas merek

Sebelum Anda memutuskan untuk mengubah citra, Anda harus melakukan penilaian yang tepat terhadap merek Anda dan ekuitas merek yang ada. Sangat penting untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan merek Anda untuk memaksimalkan peluang keberhasilan Anda dan meminimalkan kemungkinan berdampak negatif terhadap pangsa pasar perusahaan Anda.

Yang terbaik adalah mendapatkan berbagai tampilan; berbicaralah dengan karyawan, pemangku kepentingan, dan pelanggan perusahaan Anda, serta mereka yang Anda inginkan untuk menjadi pelanggan Anda, tetapi mungkin saat ini tidak. Bagaimana mereka memandang merek Anda dan apakah menurut mereka perusahaan Anda akan mendapat manfaat dari rebranding? Ada berbagai cara untuk bertanya kepada mereka termasuk wawancara satu lawan satu, kelompok fokus, dan survei konsumen (mulai dengan survei persepsi merek).

Pertanyaan untuk ditanyakan meliputi:

• Bagaimana Anda menggambarkan merek kami kepada seorang teman?
• Menurut Anda siapa target audiens kita?
• Dalam skala 1-10 seberapa besar Anda menyukai branding kami?
• Kata-kata apa yang akan Anda gunakan untuk menggambarkan branding kami?
• Kata-kata apa yang akan Anda gunakan untuk menggambarkan nada suara kita?
• Bagaimana perasaan Anda terhadap branding kami?
• Apakah merek kami mencerminkan pengalaman yang Anda miliki dengan merek kami?
• Bagaimana Anda akan meningkatkan branding kami?

Wawasan yang Anda dapatkan dari penelitian ini akan menyoroti di mana ada masalah dan membantu Anda merancang strategi rebranding yang efektif.

Ketika kami mencari umpan balik dari pelanggan kami, kami menemukan bahwa merek kami mengecewakan kami. Orang-orang mengira itu terlalu korporat, fungsional, dan biru. Mereka menyarankan kita perlu 'memanusiakan'; menambahkan orang, emosi dan warna. Mereka memberi tahu kami bahwa kami harus lebih berani karena perusahaan kami membantu merek melakukan hal-hal luar biasa. Kami menyadari ada keterputusan antara penampilan kami dan siapa kami sebagai sebuah perusahaan dan oleh karena itu, akan menguntungkan bisnis kami untuk mengubah citra.

Langkah kedua – tentukan apa yang dimaksud dengan bisnis Anda

Sekarang Anda tahu apa yang sebenarnya dipikirkan pelanggan Anda tentang identitas merek Anda, inilah saatnya untuk menetapkan apa yang Anda ingin mereka pikirkan. Ini membutuhkan banyak refleksi diri dan diskusi secara internal dengan tim Anda. Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri:

• Apa proposisi nilai kami?
• Apa yang membuat kita berbeda dengan pesaing?
• Apa misi kita?
• Apa nilai atau keyakinan inti kita?
• Siapa audiens dan pelanggan target kita?
• Bagaimana kami membantu dengan poin-poin utama mereka?
• Apa kepribadian kita?
• Apa cerita merek kami/dari mana kami berasal?
• Ke mana tujuan kita?

Jika Anda tidak jelas tentang siapa pelanggan Anda dan masalah apa yang Anda bantu selesaikan, masuk akal untuk melakukan profil konsumen. Latihan ini adalah kesempatan luar biasa untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda dan bergerak ke arah pesan yang lebih berpusat pada pelanggan (pada akhirnya memperkuat koneksi Anda dengan mereka).

Ketika kami melakukan ini, kami menemukan bahwa pelanggan Attest kemungkinan besar adalah pemasar di perusahaan dengan pertumbuhan tinggi, bekerja di berbagai saluran dan eksekusi taktis. Motivasi utama untuk menggunakan kami adalah memahami 'mengapa' (yaitu mengapa konsumen berperilaku seperti itu? Mengapa kategori ini bertindak seperti ini? Apakah kampanye kami berdampak?).

Dengan wawasan ini, mereka tidak harus membuat keputusan berdasarkan firasat saja dan dapat lebih percaya diri dalam strategi pemasaran mereka. Tetapi mendapatkan data yang mereka butuhkan tidak selalu mudah – bisa lambat, mahal, berkualitas buruk, atau sulit untuk dikerjakan jika Anda tidak berasal dari latar belakang riset pasar.

Mengetahui hal ini tentang pelanggan kami memberi kami pemahaman yang lebih baik tentang apa yang mereka inginkan dari kami dan pesan yang harus kami komunikasikan dalam branding kami. Pada akhirnya, kami memutuskan bahwa, melalui rebranding, kami ingin tampil sebagai merek teknologi yang segar dan inovatif yang juga merupakan pemimpin pasar yang tepercaya dan mapan.

Untuk membedakan diri, kami ingin pergi ke pasar sebagai solusi penelitian untuk non-spesialis yang menginginkan koneksi yang selalu aktif dengan pelanggan mereka, dengan cara yang sederhana dan cepat. Dan kami menginginkan identitas merek yang menantang norma bahwa semua penelitian perlu dilakukan oleh para ahli yang terlatih.

Langkah 3 – tulis ringkasan

Baik Anda bekerja dengan agensi branding eksternal atau melakukannya sendiri, Anda tetap harus menulis pengaturan singkat tentang apa yang ingin Anda capai melalui rebranding Anda dan pekerjaan apa yang akan dicakupnya. Ini harus mencakup:

• gambaran umum tentang masalah saat ini dengan branding
• positioning merek Anda yang baru ditentukan
• profil pelanggan
• strategi rebranding
• pesan produk utama
• ruang lingkup rebranding dan aktivitas yang akan dilakukan

Laporan singkat kami meminta serangkaian kode merek khusus yang membuat Attest dapat langsung dikenali di antara pengguna dan audiens target kami. Kami tahu kami ingin menyuntikkan beberapa emosi dan ingin tampilan dan nuansa merek kami dihidupkan melalui pengembangan identitas visual baru (pekerjaan ini akan mencakup menentukan warna, gaya ilustrasi, ikonografi, fotografi, dan arah seni). Sebagai bagian dari proses rebranding, kami juga ingin membuat panduan gaya dan panduan nada suara.

Identitas visual baru perlu diterjemahkan di seluruh situs web kami, platform survei, pemasaran konten, iklan, acara, saluran sosial, materi pemasaran, barang dagangan, dan ke dalam video pengantar baru. Kami tidak memiliki produk fisik, tetapi perusahaan yang memilikinya juga perlu memikirkan rebranding hal-hal seperti kemasan, bahan titik penjualan, dan perlengkapan toko.

Langkah 4 – buat papan suasana hati

Anda dapat menyempurnakan ringkasan Anda dengan papan suasana hati yang menangkap pemikiran atau ide awal apa pun yang ada dalam pikiran Anda untuk identitas merek baru Anda. Mungkin Anda sangat menyukai ide untuk memasukkan ilustrasi ke dalam desain Anda, seperti yang kami lakukan, mungkin Anda menginginkan gaya fotografi tertentu atau ada merek lain yang ingin Anda tiru? Luangkan waktu untuk melakukan riset dan menemukan contoh yang akan membantu memandu tim desain yang bertugas melakukan rebranding.

Selama beberapa minggu, kami melihat palet warna, konsep logo, ilustrasi, dan arah seni untuk mengeksplorasi bagaimana elemen-elemen ini dapat bersatu untuk membentuk merek baru kami – memutuskan apa yang kami suka, tidak suka, dan mendapatkan inspirasi merek di masa depan. Kami menggunakan alat papan tulis online Miro untuk menyusun gambar dan catatan ke dalam papan suasana hati.

Langkah 5 – tunjuk agensi branding

Jika Anda akan melakukan perombakan merek secara menyeluruh, Anda mungkin ingin membawa beberapa keahlian dari luar. Agensi merek tidak murah tetapi nilai yang dapat mereka tambahkan ke bisnis Anda menjadikannya investasi yang berharga.

Di Attest, kami memiliki tim desain internal tetapi tim ini kecil dan mereka memiliki banyak pekerjaan sehari-hari yang harus diikuti, yang merupakan pertanyaan besar di samping membuat konsep dan menerapkan rebranding di seluruh perusahaan. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk menunjuk agensi branding untuk membantu rebranding.

Menemukan agensi yang tepat untuk berkolaborasi untuk menghidupkan narasi merek dan identitas visual adalah tugas yang ekstensif. Kami menghubungi delapan agensi dan mengirimkan request for proposal (RFP) kepada empat di antaranya. Ketika kami menerima proposal, kami membandingkannya secara berdampingan dan mengedarkannya di antara tim yang lebih luas untuk mendapatkan umpan balik.

Setelah mempertimbangkan dengan cermat, kami memutuskan untuk bekerja sama dengan Zag untuk rebranding kami. Zag kebetulan menjadi "pengguna super" Buktikan sehingga mereka memahami nilai produk tanpa harus kami jelaskan.

Langkah 6 – jadwalkan sesi kick-off dan sprint

Bekerja dengan agensi branding harus menjadi proses kolaboratif sehingga Anda harus siap menyingsingkan lengan baju dan terlibat. Selama pertemuan awal Anda, Anda akan mendiskusikan rebranding singkat, brainstorming dan mengeksplorasi ide-ide yang sudah Anda miliki dari kedua belah pihak.

Berdasarkan sesi awal kami dengan Zag, kami dapat mengeluarkan hal-hal yang harus kami pertahankan, dorong lebih jauh, dan tinggalkan semuanya bersama-sama dalam sistem desain masa depan kami. Dari sana, kami dapat mempersempit menjadi tiga 'wilayah dunia merek' potensial (alias tema) yang ingin kami jelajahi: akses, penemuan, dan pembeda, yang masing-masing memiliki teori berbeda di belakangnya.

Dalam sesi sprint berikutnya, Zag mempresentasikan konsep seputar tema-tema ini dan kami memutuskan kami ingin maju dengan dua di antaranya:

Akses: akses terbuka ke penelitian yang tak ternilai

• Membawa peran dan penekanan baru pada merek triangulasi Attest kami (logo).
• Bahasa visual yang didukung oleh perangkat grafis yang mewakili alat pengujian kami yang andal, membantu pengguna mengakses hasil yang akurat dari platform riset konsumen kami.

Penemuan: jelajahi dan buka potensi pertumbuhan

• Berfokus pada bagaimana Attest membantu pengguna menemukan ruang baru untuk mengeksplorasi wawasan konsumen dan mendapatkan hasil berkualitas dengan cara yang teratur dan efektif.
• Bahasa visual membuka pendekatan baru untuk mengakses data, memberikan lapisan pengetahuan perilaku konsumen yang berbeda.

Akhirnya, kami memilih 'penemuan'. Secara keseluruhan, kami pikir wilayah ini adalah yang terkuat dan paling berpotensi untuk sukses. Kami menganggapnya menarik karena menantang status quo dari posisi kami saat ini dan akan membedakan kami dalam lanskap pesaing kami. Itu juga selaras dengan ambisi kami untuk menjadi berbeda – memproyeksikan kepribadian merek yang kuat, pintar, dan unik. Apa gunanya rebranding jika kita tidak berencana untuk menonjol!

Dengan memutuskan rute yang kami pilih, kami memulai putaran pengembangan visual WIP. Sprint lebih lanjut pada sprint suara dan nada meliputi:

• Prinsip nada suara – kami ingin menyuntikkan kehangatan, energi, dan kegembiraan
• Pengembangan persona merek – kami beralih dari 'Pioneering Enabler' menjadi 'Pioneering Architect' hingga, akhirnya, 'The Supportive Pioneers'
• Prinsip- prinsip persona – sifat awal kami adalah Percakapan/Otoritatif/Membangkitkan tetapi berubah menjadi Ramah/ Percaya Diri/ Antusias
• Tagline – “Kurang Tebak. More Confidence” diubah menjadi “Growth without Guesswork” untuk mematuhi 'aturan 3', membuatnya lebih cepat

Langkah 7 – uji konsep Anda

Setelah Anda memiliki beberapa desain tiruan untuk logo baru, halaman web, kemasan, atau desain toko, sebaiknya cari umpan balik sebelum membuat keputusan akhir. Selain memungkinkan orang-orang di dalam perusahaan Anda untuk menyampaikan pendapatnya, Anda dapat melihat apa yang dipikirkan konsumen pada umumnya dengan melakukan beberapa pengujian kreatif.

Survei pengujian materi iklan memungkinkan Anda menunjukkan kepada responden berbagai elemen desain dan mengajukan pertanyaan tentangnya. Dengan tetap sederhana, Anda dapat meminta orang untuk memilih favorit mereka dari serangkaian desain, atau Anda dapat lebih ilmiah tentangnya dan melakukan 'pengujian mondaic'. Definisi ini menunjukkan setiap desain kepada kelompok responden yang berbeda, sehingga Anda dapat melihat secara objektif desain mana yang mendapatkan skor terbaik.

Misalnya, mungkin Anda menginginkan logo yang digambarkan orang sebagai 'romantis' dan Anda menemukan bahwa 40% responden memilih kata ini untuk mendeskripsikan logo A, tetapi 65% memilihnya untuk logo B. Melalui pengujian kreatif, Anda dapat mengulangi dan meningkatkan aset merek hingga selaras dengan strategi bisnis Anda.

Kiat teratas untuk pengujian materi iklan di Attest termasuk memanfaatkan fitur 'acak urutan pertanyaan/jawaban' dan 'piping' untuk mengurangi bias dan menggali lebih dalam sentimen responden.

Langkah 8 – buat perangkat merek

Setelah identitas visual dan aset merek Anda disetujui, inilah saatnya untuk mengkompilasi semuanya menjadi satu perangkat yang praktis. Ini akan menjadi brand bible bagi siapa saja yang terlibat dalam pemasaran dan komunikasi untuk perusahaan Anda. Apa yang harus berisi toolkit merek Anda?

• Ikhtisar identitas merek Anda
• Logo Anda dan variasinya
• Palet warna Anda
• tipografi Anda
• Aturan untuk tata letak dan perataan
• Ilustrasi merek dan ikonografi
• Prinsip arah seni
• Contoh branding Anda digunakan di berbagai aplikasi yaitu halaman arahan, iklan sosial, produk.

Perangkat merek Anda akan sangat berharga untuk mengomunikasikan strategi rebranding Anda kepada pemangku kepentingan bisnis dan membantu memastikan semua orang bernyanyi dari lembar himne yang sama. Ini juga sangat berguna ketika Anda bekerja dengan kontraktor luar, membantu mereka dengan cepat menyesuaikannya dengan gaya rumah Anda.

Langkah 9 – terapkan merek baru Anda

Langkah selanjutnya membutuhkan kerja tim yang intens; menerapkan rebrand Anda akan menyentuh setiap bagian dari bisnis Anda. Anda harus menetapkan semua aktivitas rebranding yang akan dilakukan, menugaskan masing-masing aktivitas kepada individu dan menyetujui kerangka waktu untuk bekerja. Disarankan untuk menggunakan alat manajemen proyek sehingga Anda dapat terus mengikuti perkembangan (kami menggunakan Notion).

Anda juga harus merencanakan pertemuan mingguan di mana setiap orang dapat memperbarui tim tentang apa yang telah mereka lakukan. Ada kemungkinan bahwa beberapa hal akan memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan dan Anda akan mengalami beberapa penghalang di sepanjang jalan, jadi cobalah untuk bersikap realistis dengan jadwal Anda dan sisakan waktu untuk menyetrika lipatan apa pun. Jika Anda memiliki tenggat waktu yang lebih ketat, atau Anda kekurangan sumber daya, ada baiknya mendatangkan dukungan pengembangan eksternal.

Langkah 10 – luncurkan kembali merek Anda

Ini adalah bagian yang menyenangkan. Langkah 10 melihat semua kerja keras Anda membuahkan hasil ketika Anda meluncurkan tampilan baru Anda ke perusahaan – dan ke dunia! Anda harus merencanakan dua tanggal peluncuran ulang; satu internal dan satu eksternal.

Peluncuran ulang internal harus menjadi presentasi di seluruh perusahaan yang menjelaskan mengapa rebranding telah dilakukan, memamerkan branding baru dan merinci bagaimana hal itu memenuhi strategi pemasaran Anda.

Ini penting karena tidak semua orang akan terlibat dalam proyek dan Anda ingin mendapatkan persetujuan sebelum go public. Sebelum acara peluncuran ulang kami, kami membantu membuat staf bersemangat dengan memberi mereka gambaran tentang warna khas kami yang baru – jingga petasan – dan menanyakan bagaimana perasaan mereka.

Peluncuran ulang internal juga merupakan kesempatan Anda untuk membagikan perangkat merek Anda dan menetapkan tugas apa pun yang Anda perlukan untuk dilakukan oleh staf, seperti:

• memperbarui tanda tangan email
• memperbarui spanduk sosial pribadi
• menghapus dan mengganti kop surat perusahaan
• menghapus dan mengganti template presentasi

Tanggal peluncuran ulang eksternal Anda adalah saat situs web baru Anda ditayangkan, kemasan baru Anda masuk ke toko dan iklan baru Anda dipublikasikan. Buat keributan tentang ini dengan mengirimkan siaran pers terlebih dahulu, membagikan barang dagangan dan mengundang penggerak dan pelopor ke pesta peluncuran ulang (baik dalam kehidupan nyata atau online). Jika Anda telah melakukan rebranding dengan benar, orang-orang akan sama bersemangatnya dengan Anda!

Setelah rebranding Anda

Satu langkah lagi yang harus diambil setelah rebrand Anda ditayangkan adalah mencari tahu apa dampaknya. Lakukan 'penurunan' pelacak merek untuk melihat bagaimana metrik seperti kesadaran merek, niat membeli, dan loyalitas merek telah berubah. Sangat menyenangkan dapat membawa angka-angka ini ke papan tulis dan menunjukkan nilai sebenarnya dari proyek rebranding Anda – ya, terkadang mengubah warna atau logo sangat penting!

Dan jika Anda belum melacak merek, cari tahu bagaimana hal itu dapat membantu Anda mengukur ROI dari aktivitas pembangunan merek Anda.

Apa pendapat Anda tentang rebranding kami? Tonton video merek kami dan lihat identitas baru kami dihidupkan!