2022'de Yeniden Markalaşmanın Tam Kılavuzu

Buralarda birkaç değişiklik yaptığımızı fark etmiş olabilirsiniz? Attest markasını değiştirdi!

Yeniden markalaşma sürecinden geçip diğer taraftan çıktıktan sonra, yeniden markalaşma deneyimimizi sizinle paylaşmanın iyi olacağını düşündük.

Bir şirketin neden ve ne zaman yeniden markalaşmayı düşünmesi gerektiğini, sürece nasıl yaklaşılacağını ve yeniden markalama stratejinizin başarılı olduğundan emin olmak için tüketici içgörüsünün nasıl kullanılacağını öğrenmek için okumaya devam edin…

Ne zaman yeniden markalamalısınız?

Görünüşe göre iyi bir sebep olmadan markasında değişiklik yapan bir şirket düşünebiliyor musunuz? Ya da belki çok uzun süredir modası geçmiş bir marka imajına takılı kalmış bir marka?

Şirketler genellikle, imajlarını birkaç yıldır kullandıkları için "yenilemeleri" gerektiğini düşünme tuzağına düşerler. Veya ölçeğin diğer ucunda, markaları uzun süredir var olduğu için değişiklik yapmaktan korkarlar.

İşletmenizin ne zaman yeniden markalaşması gerektiğini bilmek kesinlikle zor olabilir. Yaptığımız bir tüketici anketine göre, şirketlerin yeniden markalaşmayı düşünmesi için üç ana neden var:

1. Marka eski moda, sıkıcı veya kafa karıştırıcı

Markanız insanları heyecanlandıramıyorsa, firmanız için yeterince sıkı çalışmadığının iyi bir işaretidir. İşletmenizin doğası ne olursa olsun, marka kişiliğinizi yansıtan ayırt edici bir görünüm hedeflemelisiniz. Harika marka bilinci oluşturma sadece modaya uygun yeni başlayanlar için değildir; 'ciddi' ürünler veya hizmetler bile dinamik ve ilham verici bir marka kimliğinden yararlanabilir (sadece Meşe Palamudu, Oscar Health ve Turbotax'a bakın).

Markanızın insanların şirketinizi algılama şeklini tamamen değiştirebileceği bir gerçektir. Ayrıca, ürün tekliflerinizi anlamalarına yardımcı olmalıdır. Kafa karıştırıcı markalardan muzdarip olan bir şirket Coca Cola. Tüm Kola alt markalarını 'Tek Marka' ambalajında ​​bir araya getirmeye çalıştıklarında, müşterilerin buzdolabından yanlış çeşidi seçmeleri çok kolay hale geldi. Coke kısa süre önce navigasyonu daha sezgisel hale getirmek için marka değiştirme stratejisini değiştirmek zorunda kaldı.

Müşterilerle konuşmak, markanızın işletmeniz hakkında ne söylediğini öğrenmenin en iyi yoludur. Ve şirketinizin modası geçmiş, karmaşık veya sıkıcı ve kasvetli olduğu izlenimini veriyorsa, o zaman yeniden markalaşma zamanı.

2. Şirket yön değiştirdi

Bazen, şirketinizin başlattığı marka bilinci artık daha sonra sıraya sığmaz. Bunun nedeni şirketlerin büyümesi, değişmesi ve gelişmesidir - yeni ürünler ve hizmetler ekler ve yeni pazarlara ve endüstrilere girerler (Dunkin Donuts'un adını Dunkin olarak değiştirmesinin nedeni budur - bu günlerde sadece donutlardan çok daha fazlasını yapıyorlar).

Yeniden markalaşmanın bir başka nedeni, eski teknolojinin yerini daha yeni teknolojinin almasıyla dünyanın kendisinin değişmesi olabilir. Radio Shack'e olan buydu ve eski moda 'radyo' terimini isimlerinden çıkarmak için Shack'i yeniden markalamalarının nedeni buydu (ancak bu yüzeysel yeniden markalama, daha sonra iflas başvurusunda bulunan işletmeyi kurtarmak için yeterli değildi).

Yön değişikliği işin içinden de gelebilir. Belki de şirketiniz felsefede bir değişim geçirdi veya kendini pazarda yeniden konumlandırmak istiyor? Sebep ne olursa olsun, marka adınız artık sunduğunuz şeyi yansıtmıyorsa, bu durum yeniden markalaşma için geçerli olur.

3. Bir imaj sorununuz var

Bunu inkar etmek yok, bazı markalar yeniden markalaşmak için ağlıyor. Bazen bir kimlik bunalımı yaşıyorlar; ne oldukları ve kim için oldukları konusunda kafaları karışmış karışık mesajlar vermek.

Diğer zamanlarda, firmalar kaidelerinden düştüler, belki de artık kendilerini uzak tutmaları gereken bir skandala maruz kaldılar (Facebook, platformun veri toplama ve gizlilik politikalarını çevreleyen bir yıllık tartışmanın ardından yeni bir logo başlattıktan sonra tam olarak bunu yapmakla suçlandı. ).

Ya da belki de yeniden markalaşma ihtiyacı, neyin kabul edilebilir olduğuna dair fikirlerin değiştirilmesine bağlıdır. Son zamanlarda büyük bir değişim gördük ve markanızla ilgili herhangi bir şey ırkçı, cinsiyetçi, yaş ayrımcılığı, etik dışı veya başka bir şekilde rahatsız edici olarak kabul ediliyorsa, kesinlikle yeniden markalaşmaya değer (Uncle Ben's ve Aunt Jemima gibi miras markaları bunu zaten yapıyor) ).

Tabii ki, bu sadece şirketinizin dışarıdan nasıl göründüğü ile ilgili değil - herhangi bir sorunu daha derin, kurumsal düzeyde ele almak önemlidir, aksi takdirde yeniden markanızın yüz üstü düşmesi muhtemeldir.

Ne zaman yeniden markalaşmamalısınız?

Yeniden markalaşma, önemli bir kurumsal yatırımdır ve hafifçe girilecek bir şey değildir. Ayrıca aceleyle yapmanız gereken bir şey değil. Yeni marka logosu ve renkleri üzerinde çalışmak üzere tasarımcılarla görüşmeden önce marka değişikliğinin arkasındaki tüm hazırlık çalışmalarını yapmak çok önemlidir.

Bu, yeniden markalaşma yoluyla neyi başarmaya çalıştığınızı gerçekten anlamak anlamına gelir; neyi değiştirmek istediğinizi, yaratmaya çalıştığınız imajı ve bunun daha geniş iş planlarınızı ve uygulamalarınızı nasıl beslediğini. Örneğin, markanızı çevre dostu ve sürdürülebilir olarak yeniden konumlandırmak istiyorsanız, bu marka kimliğini hangi somut girişimler etrafında inşa ediyorsunuz?

Markalaşmanın derinden daha derin olması gerekir, bu yüzden hazır olmadığınızda bunu yapmayın. İşte yeniden markalaşmak için diğer üç kötü neden:

1.Çünkü rakipler yakın zamanda yeniden markalaştı

Rakiplerinize kesinlikle göz kulak olun, ancak bir rakibin markasını değiştirmesi sizin yapmanız gerektiği anlamına gelmez. Yeniden markalaşma Jones'lara ayak uydurmakla ilgili değil, hareketin arkasında sağlam nedenler olmalı.

Rakibinizin markasını değiştirmesinin ardındaki motivasyonlara muhtemelen özel olmayacaksınız - belki de yeni bir marka stratejisine sahipler veya mevcut markalarının hedef tüketicilerle bağlantı kurmadığına dair bir fikir edindiler mi?

Ancak markalarını yeniden markalaştırmalarını motive eden şey her ne ise, mutlaka markanız için geçerli olmayacaktır. Aceleyle yeniden markalaşma ile yanıt vermeyin, aksi takdirde değerli marka değerini kaybetmekten bahsetmiyorum bile zaman ve para israfına neden olabilirsiniz.

2. Çünkü yeni bir CMO'sunuz ve iz bırakmak istiyorsunuz

Yeni bir işe girerken bazı şeylere damganızı vurmak istemeniz doğaldır, ancak bir markanın kabuğuna tam olarak girmeden önce yeniden markalaşarak değişiklik yapmaya başlamak büyük bir risktir. Dışarıdan biri olmanın sizi neyin 'yanlış' olduğunu görmek için mükemmel bir konuma getirdiğini düşünebilirsiniz, ancak aynı zamanda şirketi daha derin bir düzeyde anlayamamanızı da sağlar.

Bir markayı gelecek için başarılı bir şekilde şekillendirmek, geçmişi için uygun bir takdir gerektirir - nereden geldi? Nasıl gelişti? Nereye gitmesi gerekiyor? Ani değişiklikler yapmak, hem müşterileri hem de çalışanları yabancılaştırma riski taşır, bu nedenle yeniden markalama, herhangi bir kişinin egemenliğinde değil, danışma yaklaşımıyla gerçekleştirilmelidir.

3. Yenilenmek için iyi bir zaman olduğunu düşünüyorsunuz

Markanızın biraz bayat olduğunu düşünüyorsanız, yeniden markalaşma hakkında düşünmek için kötü bir zaman değil, ancak şirketler bir önseziyle yeniden markalama kararını tek başına vermemelidir.

Markanızla uğraşmadan önce tüketicilerin markanız hakkında ne düşündüğünü bilmek çok önemlidir - sadece sadık müşterileri üzebileceği için değil, aynı zamanda tamamen zaman ve para kaybı olabileceği için. Royal Mail, Consignia olarak yeniden markalaşmak için 1,5 milyon sterlin ve eski adlarına geri dönmek için 1 milyon sterlin harcadıklarında bu dersi zor yoldan öğrendi.

Ve yeniden markalaşmanın kârlılığınız üzerinde olumlu bir etkisi olmayacaksa, ne anlamı var? Yeniden markalamanızın arkasında gerçek bir neden olmadıkça, buna değmesi pek olası değildir.

Yeniden markalaşma türleri

Kısmi yeniden marka

Yeniden markalama, her zaman şirketinizin temsil ettiği her şeyin tamamen elden geçirilmesi anlamına gelmez; bazen işinizdeki değişiklikleri yansıtmak için güncelleme yapmanız yeterlidir.

Kısmi bir yeniden markalama (veya 'marka yenileme'), yalnızca belirli marka öğelerinin değiştirilmesini içerebilir, örneğin bir isim değişikliği yapmak, logonuzu güncellemek, renk düzeninizi değiştirmek veya web sitenizi geliştirmek.

Kısmi yeniden markalaşmaya bir örnek, araç kiralama firması Hertz'in logosunu güncellemesidir - hala açıkça tanınabilir (farkı fark etmeyebilirsiniz bile), ancak görünüşte çok daha modern.

Birleşme yeniden markalama

İki şirket bir araya geldiğinde, yeni teklifi dünyaya sunmanın bir yolunu bulmanız gerekir. Belki iki marka sorunsuz bir şekilde birbirine uyar ve logoları tek bir tasarımda birleştirebilirsiniz (Uber ve Postmates gibi) ya da belki satın alma, isim değişikliği ile tam bir yeniden marka gerektirecektir.

Bu tür yeniden markalaşmaya bir örnek, Sandoz'un Ciba Geigy ile birleşmesi; şirket, bir ilaç ve kimya şirketinden ziyade bir yaşam markası olarak yerini korumak için Novartis olarak yeniden adlandırıldı.

Tam yeniden marka

Tam bir yeniden marka, pazarlama stratejinizin tamamen yeniden düşünülmesi anlamına gelir. Başlamak için şirketinizin neyi temsil ettiğini ortaya koymak için zaman harcayacaksınız; marka öneriniz, misyon ve değerleriniz ve hedef müşterinizin kim olduğu. Bunları netleştirdikten sonra, temsil ettiğiniz şeyi sözlü ve görsel markalaşmaya dönüştüren yeni bir marka kimliği tasarlayacaksınız.

Tam bir yeniden markalama, insanların markanızı algılama biçimini değiştirmeye yardımcı olabilir. Buna iyi bir örnek, 2010 yılında büyük bir yeniden markalaşmaya kadar yaşlı erkekler için bir marka olarak kabul edilen ve daha genç insanlar için yeniden konumlandıran (şirket adı korunsa da) Old Spice'dir.

10 adımda marka değişikliği nasıl yapılır

15 milyon dolarlık yeni yatırımı güvence altına aldıktan, ABD'de genişledikten ve çalışan sayımızı 100'den fazla çalışana çıkardıktan sonra 2020'de yeniden markalaşmayı düşünmeye başladık. 2015'teki lansmanımızdan bu yana çok şey değişti ve bu değişikliği yansıtmak için markamızın güncellenmesi gerekebileceğinden şüphelendik.

İşte yeniden markalaşma sürecini başlatmaktan yeni görünümümüzü uygulamaya kadar izlediğimiz 10 adım. Çok fazla adım olmamasına rağmen, yeniden markalama hiçbir şekilde kısa bir süreç değildir. Yaklaşık bir yıldır yeniden markalaşma üzerinde çalışıyorduk, çok fazla araştırma yapmak için zaman ayırdık, böylece neyi ve neden başarmaya çalıştığımız konusunda tamamen nettik.

Bildiğimiz gibi, acele edenler boş zamanlarında tövbe edebilirler, bu yüzden acele etmeyin veya hiçbir adımı atlamayın!

Birinci adım – bir marka kimliği değerlendirmesi yapın

Yeniden markalaşmaya karar vermeden önce, markanızın ve mevcut marka denkliğinizin uygun bir değerlendirmesini yapmanız gerekir. Başarı şansınızı en üst düzeye çıkarmak ve firmanızın pazar payını olumsuz etkileme olasılığını en aza indirmek için markanızın güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek çok önemlidir.

Geniş bir görüş yelpazesi elde etmek en iyisidir; şirketinizin çalışanları, paydaşları ve müşterilerinin yanı sıra müşteriniz olmasını istediğiniz ama belki de şu anda olamadığınız kişilerle konuşun. Markanızı nasıl algılıyorlar ve şirketinizin yeniden markalaşmadan fayda sağlayacağını düşünüyorlar mı? Bire bir görüşmeler, odak grupları ve tüketici anketleri dahil olmak üzere onlara sormanın çeşitli yolları vardır (bir marka algısı anketi ile başlayın).

Sorulacak sorular şunları içerir:

• Markamızı bir arkadaşınıza nasıl tanımlarsınız?
• Sizce hedef kitlemiz kim?
• 1-10 arası bir ölçekte markamızı ne kadar beğeniyorsunuz?
• Markamızı tanımlamak için hangi kelimeleri kullanırsınız?
• Ses tonumuzu tanımlamak için hangi kelimeleri kullanırdın?
• Markalaşmamız size ne hissettiriyor?
• Markamız, markamızla yaşadığınız deneyimi yansıtıyor mu?
• Markamızı nasıl geliştirirsiniz?

Bu araştırmadan elde edeceğiniz içgörü, sorunların nerede olduğunu vurgulayacak ve etkili yeniden markalaşma stratejileri tasarlamanıza yardımcı olacaktır.

Müşterilerimizden geri bildirim istediğimizde, markamızın bizi hayal kırıklığına uğrattığını gördük. İnsanlar bunun fazla kurumsal, işlevsel ve mavi olduğunu düşündü. 'İnsancıllaştırmamız' gerektiğini öne sürdüler; insan, duygu ve renk ekleyin. Bize daha cesur olmamız gerektiğini söylediler çünkü şirketimiz markaların inanılmaz şeyler yapmasına yardımcı oluyor. Nasıl göründüğümüzle bir şirket olarak kim olduğumuz arasında bir kopukluk olduğunu fark ettik ve bu nedenle, yeniden markalaşmanın işimize faydası olacak.

İkinci adım – işinizin ne anlama geldiğini tanımlayın

Artık müşterilerinizin marka kimliğiniz hakkında gerçekte ne düşündüklerini biliyorsunuz, onların ne düşünmelerini istediğinizi belirlemenin zamanı geldi. Bu, ekibinizle dahili olarak çok fazla öz-yansıtma ve tartışma gerektirir. İşte kendinize sormanız gereken bazı sorular:

• Değer önerimiz nedir?
• Bizi rakiplerden farklı kılan nedir?
• Misyonumuz ne?
• Temel değerlerimiz veya inançlarımız nelerdir?
• Hedef kitlemiz ve müşterilerimiz kimlerdir?
• Önemli acı noktalarına nasıl yardımcı olabiliriz?
• Kişiliğimiz ne?
• Marka hikayemiz nedir/nereden geliyoruz?
• Nereye gidiyoruz?

Müşterilerinizin kim olduğu ve hangi sorunları çözmelerine yardımcı olduğunuz konusunda net değilseniz, tüketici profili çıkarmak mantıklıdır. Bu alıştırma, müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve daha müşteri odaklı mesajlaşmaya geçmek (nihayetinde onlarla olan bağlantınızı güçlendirmek) için harika bir fırsattır.

Bunu yaptığımızda, Attest müşterilerinin yüksek büyüme hızına sahip şirketlerde pazarlamacılar olma ihtimalinin yüksek olduğunu, birden çok kanalda ve taktik uygulamalarda çalıştığını keşfettik. Bizi kullanmanın temel motivasyonlarından biri 'neden'i anlamaktır (yani tüketiciler neden böyle davranıyor? Bu kategori neden böyle davranıyor? Kampanyamız etkili oldu mu?).

Bu içgörü sayesinde, iç güdüleriyle ilgili kararları tek başına vermek zorunda kalmazlar ve pazarlama stratejilerine daha fazla güvenebilirler. Ancak ihtiyaç duydukları verileri elde etmek her zaman kolay değildir – yavaş, pahalı, kalitesiz olabilir veya bir pazar araştırması geçmişine sahip değilseniz birlikte çalışmak zor olabilir.

Müşterilerimiz hakkında bunu bilmek, bizden ne istediklerini ve markalaşmamızda iletmemiz gereken mesajları daha iyi anlamamızı sağladı. Sonunda, yeniden markalaşma yoluyla aynı zamanda güvenilir, köklü bir pazar lideri olan taze, yenilikçi bir teknoloji markası olarak karşımıza çıkmak istediğimize karar verdik.

Kendimizi farklı kılmak için, müşterileriyle her zaman açık bir bağlantı kurmak isteyen uzman olmayanlar için basit ve hızlı bir araştırma çözümü olarak pazara gitmek istedik. Ve tüm araştırmaların eğitimli uzmanlar tarafından yapılması gerektiği normuna meydan okuyan bir marka kimliği istedik.

Adım 3 – kısa bir yazı yazın

İster harici bir marka ajansıyla çalışıyor olun ister bunu şirket içinde yapıyor olun, yine de yeniden markalaşma yoluyla neyi başarmak istediğinizi ve bunun hangi işleri kapsayacağını anlatan kısa bir ayar yazmalısınız. Bu şunları içermelidir:

• markalaşma ile ilgili güncel sorunlara genel bir bakış
• yeni tanımlanan marka konumlandırmanız
• müşteri profili
• yeniden markalaşma stratejileri
• önemli ürün mesajları
• yeniden markalaşmanın kapsamı ve gerektireceği faaliyetler

Özetimiz, Attest'i kullanıcılarımız ve hedef kitlelerimiz arasında anında tanınabilir kılan ayırt edici bir dizi marka kodu istedi. Biraz duygu katmak istediğimizi biliyorduk ve yeni bir görsel kimliğin geliştirilmesi yoluyla marka görünümümüzün ve hislerimizin hayata geçirilmesini istedik (bu iş, renkleri tanımlamayı, illüstrasyon stilini, ikonografiyi, fotoğrafçılığı ve sanat yönetimini içerir). Yeniden markalaşma sürecinin bir parçası olarak, bir stil kılavuzu ve ses tonu yönergeleri de oluşturmak istedik.

Yeni görsel kimliğin web sitemiz, anket platformumuz, içerik pazarlamacılığı, reklamcılık, etkinlikler, sosyal kanallar, pazarlama materyalleri, ticari ürünler ve yeni bir tanıtım videosuna çevrilmesi gerekecektir. Fiziksel bir ürünümüz yok, ancak sahip olan şirketlerin ambalaj, satış noktası malzemeleri ve mağaza donanımları gibi şeyleri yeniden markalaştırmayı düşünmeleri gerekecek.

Adım 4 – bir ruh hali tahtası oluşturun

Özetinizi, yeni marka kimliğiniz için aklınızdaki ilk düşünce veya fikirleri yakalayan bir ruh hali panosu ile geliştirebilirsiniz. Belki de bizim yaptığımız gibi tasarımınıza illüstrasyonları dahil etme fikrini gerçekten seviyorsunuz, belki belirli bir fotoğrafçılık tarzı istiyorsunuz ya da taklit etmek istediğiniz başka bir marka var mı? Yeniden markalaşma ile görevlendirilen tasarım ekibine rehberlik etmeye yardımcı olacak bazı araştırmalar yapmak ve örnekler bulmak için zaman ayırın.

Birkaç hafta boyunca, bu unsurların yeni markamızı oluşturmak için nasıl bir araya gelebileceğini keşfetmek için renk paletimize, logo konseptlerimize, illüstrasyona ve sanat yönüne baktık - neyi beğendiğimize, neyi beğenmediğimize karar verdik ve gelecekteki marka ilhamını aldık. Resimleri ve notları ruh hali panolarında harmanlamak için çevrimiçi beyaz tahta aracı Miro'yu kullandık.

Adım 5 – bir marka ajansı atayın

Tam bir marka revizyonu yapacaksanız, muhtemelen dışarıdan biraz uzmanlık getirmek isteyeceksiniz. Marka ajansları ucuz değildir, ancak işinize katabilecekleri değer, onları değerli bir yatırım haline getirir.

Attest'te, şirket içi bir tasarım ekibimiz var, ancak küçük ve yetişmeleri gereken çok sayıda günlük iş var; bu, şirket çapında bir yeniden markanın kavramsallaştırılması ve dağıtılmasının yanı sıra büyük bir sorudur. Bu nedenle, yeniden markalaşmaya yardımcı olması için bir marka bilinci oluşturma ajansı atamaya karar verdik.

Marka anlatısını ve görsel kimlik çalışmasını hayata geçirmek için işbirliği yapacak doğru ajansı bulmak kapsamlı bir görevdi. Sekiz ajansla iletişime geçtik ve dördüne teklif talebi (RFP) gönderdik. Teklifleri aldığımızda, bunları yan yana karşılaştırdık ve geri bildirim için daha geniş ekip arasında dağıttık.

Dikkatli bir değerlendirmeden sonra, yeniden markamız için Zag ile çalışmaya karar verdik. Zag, "süper kullanıcılar" olduğunu kanıtladı, böylece biz açıklamak zorunda kalmadan ürünün değerini anladılar.

Adım 6 – Bir başlama ve sürat koşusu seansları planlayın

Bir marka ajansıyla çalışmak, işbirlikçi bir süreç olmalıdır, bu nedenle kolları sıvamaya ve dahil olmaya hazır olmalısınız. Başlangıç ​​toplantınız sırasında, yeniden markalaşma özetini tartışacak, beyin fırtınası yapacak ve her iki taraftan da sahip olduğunuz fikirleri keşfedeceksiniz.

Zag ile yaptığımız ilk başlangıç ​​seansına dayanarak, gelecekteki tasarım sistemimizde tutmamız, daha fazla zorlamamız ve hep birlikte bırakmamız gereken şeyleri çıkardık. Oradan, keşfetmek istediğimiz üç potansiyel 'marka dünya bölgesi'ne (diğer bir deyişle temalar) daraltabildik: erişim, keşif ve farklılaştırıcı, her birinin arkasında farklı bir teori vardı.

Bir sonraki sprint oturumumuzda Zag, bu temalar etrafında konseptler sundu ve iki tanesiyle ilerlemek istediğimize karar verdik:

Erişim: paha biçilmez araştırmalara açık erişim

• Attest üçgenleme markamıza (logo) yeni bir rol ve vurgu getiriyoruz.
• Kullanıcıların tüketici araştırma platformumuzdan doğru sonuçlara erişmelerine yardımcı olan, güvenilir test araçlarımızı temsil eden bir grafik araç seti tarafından desteklenen görsel dil.

Keşif: potansiyel büyümeyi keşfedin ve paketini açın

• Attest'in kullanıcıların tüketici içgörülerini keşfetmek ve kaliteli sonuçlar elde etmek için düzenli ve etkili bir şekilde yeni bir alan keşfetmelerine nasıl yardımcı olduğuna odaklanır.
• Görsel dil, verilere erişim için yeni yaklaşımların kilidini açarak, farklı tüketici davranışı bilgisi katmanları sağlar.

Sonunda, 'keşif' üzerinde karar kıldık. Genel olarak, bu bölgenin en güçlü ve en büyük başarı potansiyeline sahip olduğunu düşündük. Bunu heyecan verici bulduk çünkü mevcut konumumuzun statükosuna meydan okuyor ve bizi rakip ortamımızda ayıracak. Aynı zamanda güçlü, akıllı ve benzersiz bir marka kişiliği yansıtmak olan farklı olma tutkumuzla da uyumludur. Öne çıkmayı planlamıyorsak, yeniden markalaşmanın ne anlamı var!

Seçtiğimiz rotaya karar verdikten sonra, WIP görsel geliştirme turlarına başladık. Kapsanan ses ve ton sprintleri ile ilgili diğer sprintler:

• Ses tonu ilkeleri – sıcaklık, enerji ve heyecan katmak istedik
• Marka kişiliği geliştirme – 'Öncü Etkinleştirici'den 'Öncü Mimar'a ve sonunda 'Destekleyici Öncüler'e gittik
• Kişilik ilkeleri - ilk özelliklerimiz Konuşkan/Yetkili/ Heyecan vericiydi ancak Dostu/Güvenli/Hevesli olarak değiştirildi
• Slogan – “Daha Az Tahmin Çalışması. Daha Fazla Güven", "3 kuralına" uymak için "Tahminsiz Büyüme" olarak değiştirildi ve daha hızlı hale getirildi

7. Adım – kavramlarınızı test edin

Potansiyel yeni logolar, web sayfaları, ambalaj veya mağaza tasarımları için bazı maket tasarımlarınız olduğunda, nihai kararları vermeden önce geri bildirim almak akıllıca olacaktır. Şirketinizdeki kişilerin söz sahibi olmasına izin vermenin yanı sıra, bazı yaratıcı testler yaparak tüketicilerin genel olarak ne düşündüğünü görebilirsiniz.

Yaratıcı test anketi, yanıtlayanlara farklı tasarım öğeleri göstermenize ve bunlar hakkında sorular sormanıza olanak tanır. Basit tutarak, insanlardan bir dizi tasarım arasından en sevdiklerini seçmelerini isteyebilir veya bu konuda daha bilimsel olabilir ve 'mondaik testler' yapabilirsiniz. Bunun tanımı, her tasarımı farklı bir katılımcı grubuna göstererek, hangi tasarımın en iyi puanı aldığını objektif olarak görmenizi sağlar.

Örneğin, insanların 'romantik' olarak tanımladığı bir logo istiyorsunuz ve yanıtlayanların %40'ının bu kelimeyi A logosunu tanımlamak için seçtiğini, ancak %65'inin B logosu için seçtiğini fark ettiniz. Marka varlıklarını, iş stratejinizle mükemmel bir şekilde hizalanana kadar.

Attest'te yaratıcı testler için en iyi ipuçları, önyargıyı azaltmak ve yanıtlayanların duygularını daha derinlemesine incelemek için 'rastgele soru/cevap sırası' ve 'borulama' özelliklerinden yararlanmayı içerir.

8. Adım – bir marka araç seti oluşturun

Görsel kimliğiniz ve marka varlıklarınız üzerinde anlaşmaya varıldığında, her şeyi kullanışlı bir araç setinde toplamanın zamanı geldi. Bu, şirketiniz için pazarlama ve iletişimle ilgilenen herkes için bir marka incili olacak. Marka araç setiniz neleri içermelidir?

• Marka kimliğinize genel bakış
• Logonuz ve varyasyonları
• Renk paletiniz
• Tipografiniz
• Düzen ve hizalama kuralları
• Marka illüstrasyonları ve ikonografisi
• Sanat yönetmenliği ilkeleri
• Açılış sayfası, sosyal reklam, ürünler gibi farklı uygulamalarda kullanılan markanızın örnekleri.

Marka araç setiniz, yeniden markalaşma stratejinizi iş paydaşlarına iletmek ve herkesin aynı ilahiden şarkı söylemesini sağlamaya yardımcı olmak için çok değerli olacaktır. Ayrıca, dışarıdan müteahhitlerle çalışırken, onları ev tarzınıza hızlı bir şekilde dahil etmenize yardımcı olmak için çok kullanışlıdır.

9. Adım – yeni markanızı uygulayın

Bir sonraki adım, yoğun bir ekip çalışması gerektirir; yeniden markanızı uygulamak işinizin her alanına dokunacaktır. Üstlenilecek tüm yeniden markalaşma faaliyetlerini belirlemeniz, her birini bir kişiye atamanız ve üzerinde çalışmak için bir zaman çerçevesi üzerinde anlaşmanız gerekecek. İlerlemeyi takip edebilmeniz için bir proje yönetim aracı kullanmanız önerilir (Biz Notion kullanıyoruz).

Ayrıca her bir kişinin ekibine yaptıkları hakkında bilgi verebileceği haftalık toplantılar da planlamalısınız. Bazı şeylerin beklenenden daha uzun sürmesi ve yol boyunca birkaç engelleyiciyle karşılaşmanız muhtemeldir, bu nedenle programınızda gerçekçi olmaya çalışın ve kırışıklıkları gidermek için zaman ayırın. Daha sıkı bir teslim tarihiniz varsa veya kaynaklarınız kısıtlıysa, harici geliştirme desteği getirmeye değer olabilir.

Adım 10 – markanızı yeniden başlatın

İşin eğlenceli tarafı bu. 10. Adım, şirkete ve dünyaya yeni görünümünüzü başlattığınızda tüm sıkı çalışmanızın meyve verdiğini görür! İki yeniden başlatma tarihi planlamalısınız; biri dahili biri harici.

Dahili yeniden başlatma, yeniden markalamanın neden üstlenildiğini açıklayan, yeni markalamayı gösteren ve pazarlama stratejinizi nasıl karşıladığını ayrıntılandıran şirket çapında bir sunum olmalıdır.

Bu önemlidir çünkü herkes projeye dahil olmayacak ve halka açılmadan önce sahiplenmek isteyeceksiniz. Yeniden lansman etkinliğimizden önce, yeni imza rengimiz olan havai fişek turuncusuna bir göz atarak ve onlara nasıl hissettirdiğini sorarak personelin heyecanlanmasına yardımcı olduk.

Dahili yeniden başlatma aynı zamanda marka araç setinizi paylaşma ve aşağıdakiler gibi personele ihtiyaç duyduğunuz görevleri belirleme şansınızdır:

• e-posta imzalarını güncelleme
• kişisel sosyal afişlerin güncellenmesi
• şirket antetli kağıtlarını silme ve değiştirme
• sunum şablonlarını silme ve değiştirme

Harici yeniden lansman tarihiniz, yeni web sitenizin yayına girdiği, yeni ambalajınızın mağazalara ulaştığı ve yeni reklamlarınızın yayınlandığı tarih olacaktır. Önceden basın bültenleri göndererek, mallar dağıtarak ve nakliyecileri ve çalkalayıcıları yeniden lansman partisine (gerçek hayatta veya çevrimiçi olarak) davet ederek bu konuda biraz gürültü yapın. Yeniden markalamanızı doğru yaptıysanız, insanlar da sizin kadar heyecanlı olmalı!

Markanızı değiştirdikten sonra

Yeniden markalamanız yayına girdikten sonra atmanız gereken bir adım daha, bunun ne gibi bir etkisi olduğunu bulmaktır. Marka bilinirliği, satın alma amacı ve marka sadakati gibi metriklerin nasıl değiştiğini görmek için bir marka izleyici "daldırma" yapın. Bu rakamları tahtaya taşıyabilmek ve yeniden markalaşma projenizin gerçek değerini gösterebilmek harika - evet, bazen renkleri veya logoyu değiştirmek gerçekten önemlidir!

Zaten marka takibi yapmıyorsanız, marka oluşturma faaliyetlerinizin yatırım getirisini ölçmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

Yeniden markamız hakkında ne düşünüyorsun? Marka videomuzu izleyin ve hayata geçirilen yeni kimliğimizi görün!