ビジネスのソーシャル メディア戦略を作成するための 8 つのステップ

ビジネスを始めることがトレンドになり、多くの人々が起業家精神に挑戦しています。 パンデミックが発生し、人々が生計を立てるための新しい方法を見つけなければならなくなると、ビジネス、特にオンライン ビジネスがそれを実現する方法になりました。 ビジネスの成功の要素は、ソーシャル メディアのリーチがどれだけ影響力を持つかにかかっています。

ソーシャル メディア戦略は、ビジネスに関連して作成する予定のすべてのコンテンツ、コラボレーション、エンゲージメントの包括的な計画です。 起業家がソーシャルメディアを通じて見込み客に製品やサービスを効果的に宣伝するのに役立ち、ブランドがターゲットオーディエンスに確実に浸透するための鍵となります.

そのため、この投稿では、ビジネスに最適なソーシャル メディア戦略を作成するための 8 つのステップを紹介します。 すべてのビジネスで同じではないかもしれませんが、これらの手順に従うソーシャルメディア戦略は、デジタル市場と物理市場の両方でブランドを確立するのに確実に役立ちます.

ただし、これらの手順に従うだけでなく、ソーシャル メディア戦略を工夫する必要があることに注意してください。 Instagram を使用してコンテストを開催し、製品の無料サンプルを提供するような単純なことは、以下のすべての手順を実行したとしても、成功するキャンペーンと水上で死んだキャンペーンの違いになる可能性があります.

ステップ 1: ソーシャル メディア戦略の目標と目的を定義します。

目標とは、将来達成したいビジネスの長期的な願望です。 これらの目標を実現する方法は、1 週間または 1 か月以内に達成できる、より具体的で短期的な目標である目標を設定することです。

まず、「今後 5 年間で自分のビジネスで何を達成したいですか?」と自問することから始めます。 それまでにソーシャル メディア アカウントに 100 万人のフォロワーを獲得したいですか? より著名なブランドとの独占的なブランドコラボレーションに着陸したいですか? これらは、ビジネスのソーシャル メディアで達成したい目標です。ここから、より具体的な目標を設定できます。

マーケティングの目標と目的を設定するときは、常に SMART-Specific、測定可能、達成可能、関連性があり、期限が定められている必要があります。 たとえば、アカウントのフォロワー数を 5 年で 100 万人に増やしたい場合、目標の 1 つは、1 週間で 1,000 人のフォロワーを獲得し、ブーストされた広告を通じて 10,000 人にリーチすることです。 特定の目標を目標と一致させて、それらを同時に達成することも同様に重要です。

ステップ 2: ターゲット ユーザーについて徹底的な調査を行います。

市場調査はビジネスを確立する上で不可欠であり、ソーシャル メディア戦略を策定する際には、それと同じくらい、あるいはそれ以上に重要です。 オーディエンスを知るには、年齢、性別、興味、収入、または購入者のペルソナを理解するのに役立つその他の要因など、いくつかのパラメーターに基づいてオーディエンスをセグメント化する必要があります。

市場調査プロセスは、大量のデータ分析を伴うため、退屈になる可能性があります。 それでも、特に Facebook や Google 広告などのソーシャル メディア ツールを利用する場合は、時間とお金を節約できます。 これらのツールは有料であり、指定した視聴者にリーチする広告を作成するように設計されているため、市場をよく理解することで、これらのマーケティング ツールを最大限に活用しながら、広告資金を適切に管理することができます。 ビジネスのソーシャル メディア アカウントから直接行うこともできます。ソーシャル メディア分析も組み込まれているため、特定のパラメーターに基づいて、コンテンツに興味を持っている人を確認できます。

ステップ 3: トレンドと市場調査に基づいてコンテンツを作成します。

市場調査の重要性は、ソーシャル メディアで公開する予定のコンテンツの種類にまで及びます。 投稿するコンテンツと、サポートを求めて連絡したい人々との間に断絶がある場合、その試みは無駄になり、時間とリソースを無駄にするだけです.

また、現在のコンテンツ制作の傾向を知ることも必要です。 つまり、投稿に最適なフォント、製品に最適なカラー パレット、製品を迅速に市場に投入し、現在のトレンドに従うために使用できるビデオ アセットを把握することです。

また、最初のコンテンツを初めて公開するときから、将来作成しようとしている投稿まで従うことができるテーマを開発または採用する必要があります。 コンテンツを作成する際には一貫性が重要です。独自のテーマを持つことで、製品やサービスのブランド認知度を確立することができます。

ステップ 4: 競合他社を知る。

市場調査と同様に、競合他社より優位に立ち、業界内で事業を行っている他のビジネスと比較して市場行動を理解するには、競合分析も必要です。

SWOT 分析を実施することは、これを行う 1 つの方法です。ここでは、競合他社や参入しようとしている業界と比較して、ビジネスの強みと弱み、および環境の機会と脅威を評価できます。

これにより、競合他社が業界での関連性を維持するために何をしてきたか、ブランドが他のブランドより優位に立つために何を提供できるか、ビジネスに参入することで発生する可能性のある機会、および横断中に遭遇する可能性のある脅威を判断できます。あなたの企業を通して。

競合分析を使用して、ソーシャル メディア戦略を強化し、対処されていない抜け穴を見つけ、業界での優位性を主張するために実行し続けることができる戦略を特定できます。

ステップ 5: アカウントを作成し、プロファイルを設定します。

ビジネス用のソーシャル メディア アカウントを持っていない場合、ソーシャル メディア戦略を採用することはありません。 したがって、戦略を立てたら、プロファイルの作成を開始します。

Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、TikTok、またはターゲット オーディエンスが頻繁に使用するその他のソーシャル ネットワーキング プラットフォームでアカウントを設定できます。

ビジネスのプロファイルの設定はプラットフォームごとに異なりますが、必要な標準情報には、ビジネスの名前、ロゴ、バナー、および連絡先情報が含まれます。 一部のサイトでは、プロファイルを正常に作成するためにさらに多くのフィールドに入力する必要がある場合があるため、これらを整理しておいてください.

戦略に使用できるソーシャル メディア ネットワークはたくさんありますが、それらすべてにアカウントを設定することはお勧めできません。 これは、それぞれを監視して注意を払う時間やリソースがない場合に特に当てはまります。

必要なエンゲージメントが得られると思われるプロファイルをソーシャル メディアに設定し、そこからソーシャル メディア戦略の採用を開始できます。

ステップ 6: ソーシャル メディア戦略のパイロット テストを実施します。

ソーシャル メディア戦略がすべて練り上げられている場合は、パイロット キャンペーンを実施して状況を感じ、それが目的と目標を達成する可能性のある実行可能な戦略であるかどうかを確認できます。

ビジネスの実際のソーシャル メディア アカウントを通じてパイロット テストを実行するか、個人アカウントで試すことができます。 希望するテーマに基づいて出版物を設定し、Canva や Figma などのサイトを通じてコン​​テンツを作成し、アカウントを通じて公開します。

このテスト キャンペーンのエンゲージメントを監視する特定のタイムラインを 1 日か 2 日などに設定し、それを実施し続けるのに十分な人数に達しているかどうかを確認できます。 期待に応えられなかった場合は、分析に基づいて必要な微調整を自由に行い、ターゲット オーディエンスの関心を引く適切なコンテンツ アイデアの組み合わせが得られるまでもう一度試してください。

ソーシャル メディア戦略のパイロット テストを実行するときに、いくつかの修正を行うことを恐れないでください。 公開するコンテンツと、見込み客を引き付けるのにどれだけ効果的かを慎重に評価することしかできません. コンテンツから得られるエンゲージメントに満足するまでは、実際の計画を開始する前にいつでも変更を加えることができます。

ステップ 7: リアルタイムで質問に答えられるソーシャル メディア マネージャーまたはアシスタントを獲得します。

最初の実際のソーシャル メディア キャンペーンを開始し、コンテンツがエンゲージメントといいねを生み出しているとしましょう。 しかし、あなたの顧客サービスはどうですか？ 顧客は、質問に対する反応の良さに基づいて、オンラインやソーシャル メディアでブランドをサポートします。

投稿に数十または数百ものコメントが寄せられている場合は、視聴者に迅速かつ効果的に返信できるソーシャル メディア マネージャーを雇うことをお勧めします。 顧客が自分の質問や懸念事項に適切に対応していると感じる場合、彼らはあなたの将来のコンテンツをフォローしてやり取りする可能性が最も高く、エンゲージメントを安定させ、その過程で長期的なサポートを得ることができます.

ソーシャル メディア マネージャーを雇う最大のメリットは、オフィスにいる必要さえないということです。 世界中のどこからでもフリーランサーを雇うことができ、Upwork のようなリモートの仕事に焦点を当てたフリーランスの求人掲示板で見つけることができます。

ステップ 8: ソーシャル メディア コンテンツ用のカレンダーを作成します。

ソーシャル メディア ページが離陸し、コンテンツの作成と公開のテスト段階を超えたら、公開を管理するためのカレンダーを設定します。 これを行うには、Google カレンダーなどのいくつかのツールを使用できます。Google カレンダーを使用すると、コンテンツを投稿する時期と頻度、およびコンテンツを利用できるプラットフォームのスケジュールを設定できます。また、ソーシャル メディア管理ツールを使用して、自動的にスケジュールして投稿します。

Canvaにも同じ機能があります。 コンテンツを作成し、指定された日時にソーシャル メディア サイトに公開できるため、多くのソーシャル メディア マネージャーにとって便利なツールです。

カレンダーは、より効果的なソーシャル メディア戦略を実施するためのツールとして見過ごされがちです。 それでも、最終的には目標の失敗につながる可能性があるため、組織化され、目標を逃さないようにするために不可欠です。 特に、複数のソーシャル メディア アカウントを扱っていて、各アカウントからかなりのエンゲージメントを得ている場合、公開するコンテンツを整理するのに役立つカレンダーは必須です。

ステップ 9: テンプレートを作成します。

テンプレートは、コンテンツ作成の救世主と見なされており、コンテンツを遅滞なく公開するための鍵です。 Canva には、事前に作成されたテンプレートが多数用意されています。 ただし、完全に営利目的のブランドである場合、使用権に関する問題が発生する可能性があります。

これらのテンプレートに変更を加えて、カスタマイズされたように見えるようにするか、公開する前にテンプレートの作成を最初から開始することができます。

また、クリスマス、ハロウィン、感謝祭など、さまざまな機会に適したテンプレートを作成する必要があります. これらは通常、ほとんどの企業がお祝いを強調するカスタムメイドのコンテンツとそれに合わせて開催するプロモーションを持っているイベントであるため、事前にテンプレートを作成して、このコンテンツが必要になったときに心配する必要はありません.

結論

ビジネスのソーシャル メディア戦略を策定することは、ビジネスを繁栄させるために必要な多くの重要なステップの 1 つです。 人々がビジネスで生計を立てるように駆り立てられている現在の経済状況では、課題は、市場で感じられ、ビジネスのブランド認知度を固めるために多くのエンゲージメントを獲得するソーシャル メディアの存在を確立することにあります。 ビジネスの短期的および長期的な願望を考慮に入れて慎重に計画されたソーシャルメディア戦略を採用することにより、すでに混雑している一般市場に浸透し、最終的に購入したい人々のサポートを得ることがはるかに容易になります.あなたの製品やサービス。