8 Langkah Membuat Strategi Media Sosial Untuk Bisnis Anda

Memulai bisnis telah menjadi tren, dan banyak orang mencoba berwirausaha. Ketika pandemi bergulir dan orang-orang dibiarkan mencari cara baru untuk mencari nafkah, bisnis, terutama bisnis online, menjadi cara untuk mewujudkannya. Komponen kesuksesan bisnis Anda terletak pada seberapa besar pengaruh jangkauan media sosial Anda, dan itu bukan sesuatu yang terjadi hanya dengan menjentikkan jari Anda.

Strategi media sosial adalah rencana komprehensif dari semua konten, kolaborasi, dan keterlibatan yang Anda rencanakan terkait dengan bisnis Anda. Ini membantu pengusaha secara efektif mempromosikan produk dan layanan mereka kepada prospek melalui media sosial, dan mereka adalah kunci untuk memastikan bahwa merek Anda menembus audiens target Anda.

Inilah sebabnya, dalam posting ini, saya akan menunjukkan delapan langkah untuk membuat strategi media sosial yang sempurna untuk bisnis Anda. Meskipun mungkin tidak sama untuk setiap bisnis, strategi media sosial yang mengikuti langkah-langkah ini pasti akan membantu Anda membangun merek Anda di pasar digital dan fisik.

Penting untuk dicatat, bahwa selain mengikuti langkah-langkah ini, Anda perlu berkreasi dengan strategi media sosial Anda. Sesuatu yang sederhana seperti menggunakan Instagram untuk mengadakan kontes dan memberikan sampel gratis produk Anda bisa menjadi perbedaan antara kampanye yang sukses dan kampanye yang mati di air, bahkan jika Anda mengikuti semua langkah di bawah ini.

Langkah 1: Tentukan tujuan dan sasaran strategi media sosial Anda.

Tujuan adalah aspirasi jangka panjang bisnis Anda yang ingin Anda capai di masa depan. Cara untuk mewujudkan tujuan tersebut adalah dengan menetapkan tujuan, yang lebih spesifik dan target jangka pendek yang dapat Anda capai dalam waktu seminggu atau sebulan.

Mulailah dengan bertanya pada diri sendiri, “apa yang saya ingin capai dari bisnis saya dalam 5 tahun ke depan?” Apakah Anda ingin akun media sosial Anda memiliki satu juta pengikut saat itu? Apakah Anda ingin mendapatkan kolaborasi merek eksklusif dengan merek yang lebih menonjol? Ini adalah tujuan yang ingin Anda capai untuk media sosial bisnis Anda, dan dari sini, Anda dapat menetapkan tujuan yang lebih spesifik.

Saat menetapkan tujuan dan sasaran pemasaran, mereka harus selalu SMART–Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu. Misalnya, jika Anda ingin pengikut akun Anda mencapai satu juta dalam 5 tahun, satu tujuan dapat menghasilkan seribu pengikut dalam seminggu dan menjangkau 10.000 orang melalui iklan yang didorong. Sama pentingnya bahwa tujuan spesifik Anda selaras dengan tujuan Anda untuk mencapainya secara bersamaan.

Langkah 2: Lakukan penelitian menyeluruh pada audiens target Anda.

Riset pasar sangat penting dalam membangun bisnis, dan itu sama pentingnya, bahkan mungkin lebih, ketika membuat strategi media sosial. Untuk mengenal audiens Anda, Anda perlu mengelompokkannya berdasarkan beberapa parameter seperti usia, jenis kelamin, minat, pendapatan, atau faktor lain yang dapat membantu Anda memahami persona pembeli Anda.

Proses riset pasar mungkin membosankan karena melibatkan banyak analisis data. Namun, ini akan menghemat waktu dan uang Anda, terutama saat menggunakan alat media sosial seperti iklan Facebook dan Google. Alat-alat ini dibayar dan dirancang untuk membuat iklan yang menjangkau audiens yang Anda tuju, jadi memiliki pemahaman yang baik tentang pasar Anda akan membantu Anda mengelola dana iklan dengan benar sambil juga mendapatkan hasil maksimal dari alat pemasaran ini. Anda juga dapat melakukannya secara langsung melalui akun media sosial bisnis Anda, karena mereka juga memiliki analitik media sosial bawaan yang memungkinkan Anda melihat orang mana yang tertarik dengan konten Anda berdasarkan parameter tertentu.

Langkah 3: Buat konten berdasarkan tren dan riset pasar.

Pentingnya riset pasar meluas ke jenis konten yang Anda rencanakan untuk dipublikasikan di media sosial Anda. Jika ada pemutusan antara konten yang Anda posting dan orang-orang yang ingin Anda hubungi untuk mendapatkan dukungan, upaya tersebut menjadi sia-sia dan hanya akan membuang waktu dan sumber daya.

Penting juga untuk mengetahui apa tren saat ini dalam pembuatan konten. Itu berarti mengetahui font mana yang ideal untuk diposting, palet warna mana yang terbaik untuk produk Anda, dan aset video mana yang dapat Anda gunakan untuk memastikan produk Anda segera dipasarkan dan mengikuti tren saat ini.

Anda juga harus mengembangkan atau mengadopsi tema yang dapat Anda ikuti dari pertama kali Anda mempublikasikan konten pertama Anda hingga posting yang akan Anda buat di masa depan. Konsistensi adalah kunci saat membuat konten, dan memiliki tema yang dapat Anda miliki dapat membantu membangun kesadaran merek untuk produk atau layanan Anda.

Langkah 4: Kenali pesaing Anda.

Serupa dengan riset pasar, analisis kompetitif juga diperlukan untuk mendapatkan keuntungan atas pesaing Anda dan memahami perilaku pasar relatif terhadap bisnis lain yang beroperasi dalam industri.

Melakukan analisis SWOT adalah salah satu cara untuk melakukan ini, di mana Anda dapat menilai Kekuatan dan Kelemahan bisnis Anda dan Peluang dan Ancaman lingkungan relatif terhadap pesaing Anda dan industri yang Anda coba penetrasi.

Melalui ini, Anda dapat menentukan apa yang telah dilakukan pesaing Anda untuk tetap relevan di industri ini, apa yang dapat ditawarkan merek Anda sebagai keunggulan dibandingkan yang lain, peluang yang mungkin muncul dari memasuki bisnis, dan ancaman apa yang mungkin Anda hadapi saat Anda melintasi melalui perusahaan Anda.

Analisis kompetitif dapat digunakan untuk meningkatkan strategi media sosial Anda, menemukan celah yang belum diatasi, dan mengidentifikasi strategi mana yang dapat terus Anda terapkan untuk menegaskan dominasi atas industri ini.

Langkah 5: Buat akun Anda dan atur profil Anda.

Anda tidak akan menggunakan strategi media sosial apa pun jika Anda tidak memiliki akun media sosial untuk bisnis Anda. Jadi, setelah Anda menyusun strategi, saatnya untuk mulai membuat profil tersebut.

Anda dapat mengatur akun di Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, atau platform jejaring sosial lainnya yang sering digunakan audiens target Anda.

Menyiapkan profil untuk bisnis Anda berbeda-beda di setiap platform, tetapi informasi standar yang Anda perlukan mencakup nama, logo, spanduk, dan informasi kontak bisnis Anda. Beberapa situs mungkin memerlukan Anda untuk mengisi lebih banyak bidang agar profil berhasil, jadi pastikan untuk menyelesaikannya.

Meskipun ada banyak jaringan media sosial yang dapat Anda gunakan untuk strategi Anda, bukanlah ide yang baik untuk membuat akun di semua jaringan tersebut. Ini terutama benar jika Anda tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk memantau dan memperhatikan masing-masing.

Siapkan profil di media sosial yang menurut Anda akan memberi Anda keterlibatan yang diperlukan yang Anda butuhkan, dan Anda dapat mulai menggunakan strategi media sosial Anda dari sana.

Langkah 6: Lakukan uji coba strategi media sosial Anda.

Jika Anda sudah memiliki semua strategi media sosial Anda, Anda dapat menjalankan kampanye percontohan untuk merasakan air dan memeriksa apakah itu adalah strategi yang layak yang memiliki potensi untuk memenuhi tujuan dan sasaran Anda.

Anda dapat menjalankan uji coba baik melalui akun media sosial nyata bisnis Anda atau Anda dapat mencobanya di akun pribadi Anda. Siapkan publikasi berdasarkan tema yang Anda inginkan, buat konten melalui situs seperti Canva dan Figma, dan publikasikan melalui akun Anda.

Anda dapat menetapkan garis waktu tertentu untuk memantau keterlibatan untuk kampanye pengujian ini, seperti satu atau dua hari, dan memeriksa apakah telah menjangkau cukup banyak orang untuk terus menerapkannya. Jika kebetulan itu tidak memenuhi harapan Anda, jangan ragu untuk membuat penyesuaian yang diperlukan berdasarkan analitik dan coba sekali lagi sampai Anda mendapatkan campuran ide konten yang tepat yang akan menarik minat audiens target Anda.

Jangan takut untuk melakukan beberapa koreksi saat Anda menjalankan uji coba strategi media sosial Anda. Ini hanya memungkinkan penilaian yang cermat terhadap konten yang Anda publikasikan dan seberapa efektif mereka dalam menarik prospek. Sampai Anda merasa puas dengan keterlibatan yang Anda dapatkan dari konten Anda, Anda selalu dapat membuat perubahan sebelum meluncurkan rencana yang sebenarnya.

Langkah 7: Dapatkan manajer atau asisten media sosial yang dapat menjawab pertanyaan secara real time.

Katakanlah Anda meluncurkan kampanye media sosial nyata pertama Anda, dan konten Anda menghasilkan keterlibatan dan suka. Tapi bagaimana dengan layanan pelanggan Anda? Pelanggan mendukung merek secara online dan di media sosial berdasarkan seberapa responsif mereka terhadap pertanyaan mereka.

Menyewa manajer media sosial yang dapat membalas audiens Anda dengan cepat dan efektif akan disarankan jika Anda mendapatkan lusinan atau bahkan ratusan komentar di posting Anda. Jika pelanggan merasa bahwa mereka diperlakukan dengan benar dengan pertanyaan dan kekhawatiran mereka, mereka kemungkinan besar akan mengikuti dan berinteraksi dengan konten Anda di masa mendatang, menstabilkan keterlibatan, dan mendapatkan dukungan jangka panjang di sepanjang jalan.

Hal terbaik tentang mempekerjakan seorang manajer media sosial adalah Anda bahkan tidak membutuhkan mereka untuk hadir secara fisik di kantor Anda. Anda dapat mempekerjakan pekerja lepas dari mana saja di dunia, dan Anda dapat menemukannya di papan pekerjaan lepas yang berfokus pada pekerjaan jarak jauh seperti Upwork.

Langkah 8: Buat kalender untuk konten media sosial Anda.

Setelah halaman media sosial Anda lepas landas dan Anda telah melampaui tahap pengujian pembuatan dan penerbitan konten Anda, sekarang saatnya untuk menyiapkan kalender untuk mengelola publikasi Anda. Anda dapat menggunakan beberapa alat untuk melakukan ini, seperti Google Kalender, yang memungkinkan Anda mengatur jadwal kapan dan seberapa sering Anda akan memposting konten Anda dan di platform mana konten itu akan tersedia. Anda juga dapat menggunakan alat manajemen media sosial untuk jadwal dan posting secara otomatis.

Canva juga memiliki fitur yang sama. Ini adalah alat yang berguna bagi banyak manajer media sosial karena memungkinkan mereka untuk membuat konten dan mempublikasikannya ke situs media sosial pada tanggal dan waktu yang ditentukan dalam sehari.

Kalender adalah alat yang sering diabaikan untuk implementasi strategi media sosial yang lebih efektif. Namun, mereka penting dalam memastikan bahwa Anda terorganisir dan tidak kehilangan target, karena pada akhirnya dapat menyebabkan tujuan Anda gagal. Terutama ketika Anda menangani beberapa akun media sosial dan telah mendapatkan banyak keterlibatan dari setiap akun, memiliki kalender yang membantu Anda mengatur konten yang Anda terbitkan adalah suatu keharusan.

Langkah 9: Buat template Anda.

Template dianggap sebagai penyelamat dalam pembuatan konten dan merupakan kunci untuk menerbitkan konten tanpa penundaan. Canva menawarkan banyak template siap pakai; namun, jika Anda adalah merek yang sepenuhnya berfungsi untuk mencari keuntungan, hal itu dapat menimbulkan masalah terkait hak penggunaan.

Anda dapat membuat beberapa perubahan pada template ini sehingga tetap terlihat disesuaikan, atau Anda dapat mulai membuat template dari awal sebelum dipublikasikan.

Anda juga perlu membuat template yang cocok untuk berbagai kesempatan, seperti Natal, Halloween, atau Thanksgiving. Ini adalah acara di mana sebagian besar bisnis biasanya memiliki konten yang dibuat khusus untuk menekankan perayaan dan promo yang mereka selenggarakan, sehingga Anda dapat membuat template sebelumnya dan tidak khawatir ketika saatnya tiba untuk konten ini diperlukan.

Garis bawah

Mengembangkan strategi media sosial untuk bisnis Anda adalah salah satu dari banyak langkah penting yang Anda perlukan untuk membuat bisnis Anda berkembang. Dalam konteks ekonomi saat ini di mana orang didorong untuk mencari nafkah dari bisnis, tantangannya terletak pada membangun kehadiran media sosial yang dirasakan oleh pasar dan mendapatkan banyak keterlibatan untuk memperkuat kesadaran merek bisnis Anda. Dengan menggunakan strategi media sosial yang direncanakan dengan cermat yang mempertimbangkan aspirasi bisnis jangka pendek dan jangka panjang, akan lebih mudah untuk menembus pasar umum yang sudah padat dan pada akhirnya mendapat dukungan dari orang-orang yang ingin Anda beli. produk atau layanan Anda.