8 passaggi per creare una strategia di social media per la tua azienda

Avviare un'impresa è diventata una tendenza e molte persone stanno dando una possibilità all'imprenditorialità. Con l'arrivo della pandemia e le persone lasciate a trovare nuovi modi per guadagnarsi da vivere, le aziende, in particolare le attività online, sono diventate un modo per realizzarlo. Una componente del successo della tua attività risiede nell'influenza che possono essere i tuoi social media, e non è qualcosa che accade con uno schiocco di dita.

Una strategia per i social media è un piano completo di tutti i contenuti, le collaborazioni e gli impegni che prevedi di fare in relazione alla tua attività. Aiuta gli imprenditori a promuovere efficacemente i loro prodotti e servizi ai potenziali clienti attraverso i social media e sono la chiave per garantire che il tuo marchio penetri nel tuo pubblico di destinazione.

Ecco perché, in questo post, ti mostrerò otto passaggi per creare la perfetta strategia di social media per la tua attività. Anche se potrebbe non essere lo stesso per tutte le aziende, una strategia di social media che segue questi passaggi ti aiuterà sicuramente a stabilire il tuo marchio sia nel mercato digitale che in quello fisico.

È importante notare, tuttavia, che oltre a seguire questi passaggi, devi essere creativo con le tue strategie sui social media. Qualcosa di semplice come usare Instagram per organizzare un concorso e regalare campioni gratuiti dei tuoi prodotti potrebbe fare la differenza tra una campagna di successo e una morta sull'acqua, anche se segui tutti i passaggi seguenti.

Passaggio 1: definisci gli obiettivi e gli obiettivi della tua strategia sui social media.

Gli obiettivi sono le aspirazioni a lungo termine della tua attività che vuoi raggiungere in futuro. Un modo per realizzare questi obiettivi è stabilire obiettivi, che sono obiettivi più specifici ea breve termine che puoi raggiungere entro una settimana o un mese.

Inizia chiedendoti: "Cosa voglio che la mia attività ottenga nei prossimi 5 anni?" Vuoi che i tuoi account sui social media abbiano un milione di follower per allora? Vuoi sbarcare su collaborazioni esclusive di marchi con marchi più importanti? Questi sono gli obiettivi che vuoi raggiungere per i social media della tua azienda e da qui puoi impostare obiettivi più specifici.

Quando si definiscono obiettivi e obiettivi di marketing, devono sempre essere SMART specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e vincolati nel tempo. Ad esempio, se vuoi che i follower dei tuoi account raggiungano un milione in 5 anni, un obiettivo potrebbe essere generare mille follower in una settimana e raggiungere 10.000 persone attraverso annunci pubblicitari potenziati. È altrettanto importante che i tuoi obiettivi specifici siano allineati con i tuoi obiettivi per raggiungerli simultaneamente.

Passaggio 2: condurre ricerche approfondite sul pubblico di destinazione.

La ricerca di mercato è essenziale per creare un'impresa ed è altrettanto importante, forse anche di più, quando si crea una strategia per i social media. Per conoscere il tuo pubblico, devi segmentarlo in base a diversi parametri come età, sesso, interessi, reddito o altri fattori che potrebbero aiutarti a capire il tuo personaggio acquirente.

Il processo di ricerca di mercato potrebbe diventare noioso in quanto comporta una grande quantità di analisi dei dati. Tuttavia, ti farà risparmiare tempo e denaro, soprattutto quando utilizzi strumenti di social media come Facebook e Google advertising. Questi strumenti sono a pagamento e progettati per creare pubblicità che raggiungano il tuo pubblico designato, quindi avere una buona comprensione del tuo mercato ti aiuterà a gestire correttamente i tuoi fondi pubblicitari e allo stesso tempo ottenere il massimo da questi strumenti di marketing. Puoi anche farlo direttamente tramite gli account dei social media della tua azienda, poiché dispongono anche di analisi dei social media integrate che ti consentono di vedere quali persone sono interessate ai tuoi contenuti in base a parametri specifici.

Passaggio 3: crea contenuti in base alle tendenze e alle ricerche di mercato.

L'importanza della ricerca di mercato si estende al tipo di contenuto che prevedi di pubblicare sui tuoi social media. Se c'è una disconnessione tra il contenuto che pubblichi e le persone a cui vuoi chiedere supporto, il tentativo diventa inutile e farà solo sprecare tempo e risorse.

È inoltre necessario sapere quali sono le tendenze attuali nella creazione di contenuti. Ciò significa sapere quali caratteri sono ideali per la pubblicazione, quali tavolozze di colori sono le migliori per il tuo prodotto e quali risorse video puoi utilizzare per assicurarti che il tuo prodotto venga commercializzato tempestivamente e segua le tendenze attuali.

Dovresti anche sviluppare o adottare un tema che puoi seguire dalla prima volta che pubblichi il tuo primo contenuto fino ai post che stai per fare in futuro. La coerenza è fondamentale durante la creazione di contenuti e avere un tema che puoi possedere può aiutare a stabilire la consapevolezza del marchio per il tuo prodotto o servizio.

Passaggio 4: conosci i tuoi concorrenti.

Simile alla ricerca di mercato, anche l'analisi competitiva è necessaria per ottenere un vantaggio rispetto ai concorrenti e comprendere il comportamento del mercato rispetto ad altre aziende che operano nel settore.

Condurre un'analisi SWOT è un modo per farlo, in cui puoi valutare i punti di forza e di debolezza della tua attività e le opportunità e le minacce dell'ambiente rispetto ai tuoi concorrenti e al settore in cui stai cercando di penetrare.

In questo modo, puoi determinare cosa hanno fatto i tuoi concorrenti per rimanere rilevanti nel settore, cosa può offrire il tuo marchio come vantaggio rispetto agli altri, le opportunità che potrebbero sorgere dall'entrare nel business e quali minacce potresti incontrare mentre attraversi attraverso la tua impresa.

L'analisi competitiva può essere utilizzata per rafforzare la tua strategia sui social media, trovare scappatoie che non ha affrontato e identificare quali strategie puoi continuare a implementare per affermare il dominio sul settore.

Passaggio 5: crea i tuoi account e imposta i tuoi profili.

Non utilizzerai alcuna strategia sui social media se non disponi di un account sui social media per la tua attività. Quindi, una volta che hai definito le tue strategie, è il momento di iniziare a creare quei profili.

Puoi configurare account su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok o qualsiasi altra piattaforma di social network utilizzata frequentemente dal tuo pubblico di destinazione.

La configurazione di un profilo per la tua attività varia a seconda della piattaforma, ma le informazioni standard di cui avrai bisogno includono il nome, il logo, il banner e le informazioni di contatto della tua attività. Alcuni siti potrebbero richiedere la compilazione di più campi per creare un profilo correttamente, quindi assicurati di averli risolti.

Sebbene ci siano molti social network che puoi utilizzare per la tua strategia, non è una buona idea creare un account in tutti loro. Ciò è particolarmente vero se non hai il tempo o le risorse per monitorare e prestare attenzione a ciascuno di essi.

Imposta profili sui social media che ritieni possano darti gli impegni necessari di cui hai bisogno e da lì puoi iniziare a utilizzare le tue strategie sui social media.

Passaggio 6: conduci un test pilota della tua strategia sui social media.

Se hai già elaborato la tua strategia sui social media, puoi condurre una campagna pilota per sentire le acque e verificare se è una strategia fattibile che ha il potenziale per raggiungere i tuoi obiettivi e obiettivi.

Puoi eseguire un test pilota tramite i veri account di social media della tua azienda o puoi provarlo sul tuo account personale. Imposta una pubblicazione in base al tema desiderato, crea contenuti tramite siti come Canva e Figma e pubblicali tramite i tuoi account.

Puoi impostare una sequenza temporale specifica per monitorare il coinvolgimento per questa campagna di prova, ad esempio un giorno o due, e verificare se ha raggiunto un numero sufficiente di persone per continuare a implementarla. Se succede che non ha soddisfatto le tue aspettative, sentiti libero di apportare le modifiche necessarie in base all'analisi e prova ancora una volta fino a ottenere il giusto mix di idee per i contenuti che cattureranno l'interesse del tuo pubblico di destinazione.

Non aver paura di apportare diverse correzioni mentre esegui un test pilota delle tue strategie sui social media. Consente solo un'attenta valutazione dei contenuti che pubblichi e quanto sono efficaci nell'attrarre potenziali clienti. Fino a quando non ti senti soddisfatto del coinvolgimento che stai ricevendo dai tuoi contenuti, puoi sempre apportare modifiche prima di avviare il piano vero e proprio.

Passaggio 7: trova un social media manager o un assistente in grado di rispondere alle domande in tempo reale.

Supponiamo che tu abbia lanciato la tua prima vera campagna sui social media e che i tuoi contenuti stiano generando coinvolgimento e Mi piace. Ma per quanto riguarda il tuo servizio clienti? I clienti supportano un marchio online e sui social media in base alla loro risposta alle loro domande.

Assumere un social media manager in grado di rispondere al tuo pubblico in modo rapido ed efficace sarebbe consigliabile se ricevi dozzine o addirittura centinaia di commenti sui tuoi post. Se i clienti si sentono adeguatamente trattati con le loro domande e preoccupazioni, è molto probabile che seguano e interagiscano con i tuoi contenuti futuri, stabilizzando gli impegni e ottenendo supporto a lungo termine lungo il percorso.

La cosa migliore dell'assunzione di un social media manager è che non hai nemmeno bisogno che sia fisicamente presente nel tuo ufficio. Puoi assumere liberi professionisti da qualsiasi parte del mondo e puoi trovarli su bacheche di lavoro freelance incentrate su lavori da remoto come Upwork.

Passaggio 8: crea un calendario per i tuoi contenuti sui social media.

Una volta che le tue pagine sui social media sono decollate e hai superato la fase di test della creazione e pubblicazione dei tuoi contenuti, è il momento di impostare un calendario per gestire le tue pubblicazioni. Puoi utilizzare diversi strumenti per farlo, come Google Calendar, che ti consente di impostare una pianificazione per quando e con quale frequenza pubblicherai i tuoi contenuti e su quali piattaforme saranno disponibili. Puoi anche utilizzare gli strumenti di gestione dei social media per pianificare e pubblicare automaticamente.

Anche Canva ha le stesse caratteristiche. È uno strumento utile per molti gestori di social media in quanto consente loro di creare contenuti e pubblicarli sui siti di social media in una data e un'ora prestabilite della giornata.

I calendari sono uno strumento spesso trascurato per un'implementazione più efficace della strategia dei social media. Tuttavia, sono essenziali per assicurarti di essere organizzato e di non perdere gli obiettivi, poiché alla fine potrebbero portare al fallimento dei tuoi obiettivi. Soprattutto quando gestisci diversi account di social media e hai guadagnato una notevole quantità di coinvolgimento da ciascun account, avere un calendario che ti aiuti a organizzare i contenuti che pubblichi è un must.

Passaggio 9: crea i tuoi modelli.

I modelli sono considerati salvavita nella creazione di contenuti e sono la chiave per pubblicare contenuti senza indugio. Canva offre molti modelli predefiniti; tuttavia, se sei un marchio che funziona pienamente a scopo di lucro, ciò potrebbe creare problemi relativi ai diritti di utilizzo.

Puoi apportare alcune modifiche a questi modelli in modo che sembrino ancora personalizzati oppure puoi iniziare a creare i tuoi modelli da zero prima della pubblicazione.

Dovrai anche creare modelli adatti a diverse occasioni, come Natale, Halloween o Ringraziamento. Si tratta di eventi in cui la maggior parte delle aziende di solito ha contenuti personalizzati per enfatizzare la celebrazione e una promozione in linea con essa, quindi puoi creare modelli in anticipo e non preoccuparti quando arriva il momento in cui questi contenuti sono necessari.

La linea di fondo

Lo sviluppo di una strategia di social media per la tua attività è uno dei tanti passaggi importanti di cui hai bisogno per far prosperare la tua attività. Nell'attuale contesto economico in cui le persone sono spinte a guadagnarsi da vivere con il business, la sfida sta nello stabilire una presenza sui social media che sia sentita dal mercato e ottenga numerosi impegni per consolidare la consapevolezza del marchio della tua azienda. Impiegando una strategia di social media attentamente pianificata che tenga conto delle aspirazioni a breve e lungo termine dell'azienda, sarà molto più facile penetrare nel mercato generale già congestionato e, in definitiva, avere il supporto delle persone che si desidera acquistare il tuo prodotto o servizio.