8 pași pentru a crea o strategie de social media pentru afacerea dvs

Începerea unei afaceri a devenit o tendință, iar mulți oameni oferă o șansă antreprenoriatului. Pe măsură ce pandemia a apărut și oamenii au fost lăsați să găsească noi modalități de a-și câștiga existența, afacerile, în special afacerile online, au devenit o modalitate de a realiza acest lucru. O componentă a succesului afacerii tale constă în cât de influentă poate fi acoperirea ta pe rețelele sociale și nu este ceva care se întâmplă doar cu o pocnire a degetelor.

O strategie de social media este un plan cuprinzător al întregului conținut, colaborări și angajamente pe care intenționați să le faceți în raport cu afacerea dvs. Îi ajută pe antreprenori să-și promoveze în mod eficient produsele și serviciile către clienții potențiali prin intermediul rețelelor sociale și sunt cheia pentru a vă asigura că marca dvs. pătrunde în publicul țintă.

Acesta este motivul pentru care, în această postare, îți voi arăta opt pași pentru a crea strategia de social media perfectă pentru afacerea ta. Deși s-ar putea să nu fie același pentru fiecare afacere, o strategie de social media care urmează acești pași vă va ajuta cu siguranță să vă stabiliți brandul atât pe piața digitală, cât și pe cea fizică.

Este important să rețineți, totuși, că, pe lângă faptul că urmați acești pași, trebuie să fiți creativ cu strategiile de social media. Ceva la fel de simplu ca să folosești Instagram pentru a organiza un concurs și a oferi mostre gratuite ale produselor tale ar putea fi diferența dintre o campanie de succes și una care este moartă pe apă, chiar dacă urmezi toți pașii de mai jos.

Pasul 1: Definiți scopurile și obiectivele strategiei dvs. de social media.

Obiectivele sunt aspirațiile pe termen lung ale afacerii dvs. pe care doriți să le atingeți în viitor. O modalitate de a realiza aceste obiective este stabilirea unor obiective, care sunt ținte mai specifice și pe termen scurt, pe care le puteți atinge într-o săptămână sau lună.

Începeți prin a vă întreba: „Ce vreau să realizeze afacerea mea în următorii 5 ani?” Vrei ca până atunci conturile tale de socializare să aibă un milion de urmăritori? Vrei să aterizezi pe colaborări exclusive de brand cu mărci mai proeminente? Acestea sunt obiectivele pe care doriți să le atingeți pentru rețelele sociale ale afacerii dvs. și de aici, vă puteți stabili obiective mai specifice.

Atunci când stabilesc scopuri și obiective de marketing, acestea ar trebui să fie întotdeauna SMART-specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp. De exemplu, dacă doriți ca urmăritorii conturilor dvs. să atingă un milion în 5 ani, un obiectiv ar putea fi să generați o mie de urmăritori într-o săptămână și să ajungeți la 10.000 de persoane prin reclame stimulate. Este la fel de important ca obiectivele tale specifice să se alinieze cu obiectivele tale pentru a le atinge simultan.

Pasul 2: Efectuați cercetări amănunțite asupra publicului țintă.

Cercetarea de piață este esențială în înființarea unei afaceri și este la fel de importantă, poate chiar mai mult, atunci când creați o strategie de social media. Pentru a vă cunoaște publicul, trebuie să-l segmentați în funcție de mai mulți parametri, cum ar fi vârsta, sexul, dobânzile, venitul sau alți factori care vă pot ajuta să înțelegeți persoana dvs. de cumpărător.

Procesul de cercetare a pieței poate deveni plictisitor, deoarece implică o mare cantitate de analiză a datelor. Cu toate acestea, vă va economisi timp și bani, mai ales atunci când utilizați instrumente de rețele sociale precum publicitate Facebook și Google. Aceste instrumente sunt plătite și sunt concepute pentru a crea reclame care să ajungă la publicul desemnat, astfel încât o bună înțelegere a pieței dvs. vă va ajuta să vă gestionați fondurile de publicitate în mod corespunzător, în timp ce profitați la maximum de aceste instrumente de marketing. De asemenea, puteți face acest lucru direct prin conturile de rețele sociale ale companiei dvs., deoarece acestea au și analize de rețele sociale încorporate care vă permit să vedeți ce persoane sunt interesate de conținutul dvs. pe baza unor parametri specifici.

Pasul 3: Creați conținut bazat pe tendințe și studii de piață.

Importanța cercetării de piață se extinde la tipul de conținut pe care intenționați să îl publicați pe rețelele de socializare. Dacă există o deconectare între conținutul pe care îl postați și persoanele cărora doriți să vă adresați pentru sprijin, încercarea devine zadarnică și va pierde doar timp și resurse.

De asemenea, este necesar să știm care sunt tendințele actuale în crearea de conținut. Aceasta înseamnă să știți care fonturi sunt ideale pentru postare, ce palete de culori sunt cele mai bune pentru produsul dvs. și ce materiale video puteți utiliza pentru a vă asigura că produsul dvs. este comercializat prompt și urmează tendințele actuale.

De asemenea, ar trebui să dezvoltați sau să adoptați o temă pe care să o puteți urmări de la prima dată când publicați primul conținut și până la postările pe care urmează să le faceți în viitor. Consecvența este esențială atunci când creați conținut, iar a avea o temă pe care o puteți deține poate ajuta la stabilirea gradului de conștientizare a mărcii pentru produsul sau serviciul dvs.

Pasul 4: Cunoaște-ți concurenții.

Similar cercetării de piață, analiza competitivă este, de asemenea, necesară pentru a obține un avantaj față de concurenții dvs. și pentru a înțelege comportamentul pieței în raport cu alte afaceri care operează în industrie.

Efectuarea unei analize SWOT este o modalitate de a face acest lucru, în care puteți evalua punctele tari și punctele slabe ale afacerii dvs. și oportunitățile și amenințările mediului în raport cu concurenții dvs. și industria în care încercați să pătrundeți.

Prin aceasta, puteți determina ce au făcut concurenții dvs. pentru a rămâne relevanți în industrie, ce poate oferi marca dvs. ca avantaj față de ceilalți, oportunitățile care pot apărea din intrarea în afacere și ce amenințări ați putea întâlni pe măsură ce traversați. prin întreprinderea dumneavoastră.

Analiza competitivă poate fi folosită pentru a vă consolida strategia de social media, pentru a găsi lacune pe care nu le-a abordat și pentru a identifica strategiile pe care le puteți continua să implementați pentru a afirma dominația asupra industriei.

Pasul 5: Creați-vă conturile și configurați-vă profilurile.

Nu vei folosi nicio strategie de social media dacă nu ai un cont de social media pentru afacerea ta. Deci, odată ce ți-ai stabilit strategiile, este timpul să începi să creezi acele profiluri.

Puteți configura conturi pe Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok sau orice altă platformă de rețele sociale pe care publicul țintă o folosește frecvent.

Configurarea unui profil pentru afacerea dvs. variază în funcție de platformă, dar informațiile standard de care veți avea nevoie includ numele companiei dvs., sigla, bannerul și informațiile de contact. Este posibil ca unele site-uri să necesite să completați mai multe câmpuri pentru a crea un profil cu succes, așa că asigurați-vă că acestea sunt rezolvate.

Deși există o mulțime de rețele de socializare pe care le puteți folosi pentru strategia dvs., nu este o idee bună să vă creați un cont în toate. Acest lucru este valabil mai ales dacă nu aveți timp sau resurse pentru a le monitoriza și a acorda atenție fiecăruia.

Creați profiluri în rețelele sociale care credeți că vă vor oferi angajamentele necesare de care aveți nevoie și puteți începe să utilizați strategiile de rețele sociale de acolo.

Pasul 6: Efectuați o testare pilot a strategiei dvs. de social media.

Dacă ai deja elaborată strategia de socializare, poți derula o campanie pilot pentru a simți apa și a verifica dacă este o strategie fezabilă care are potențialul de a-ți îndeplini obiectivele și scopurile.

Puteți rula un test pilot fie prin conturile reale de social media ale afacerii dvs., fie îl puteți încerca pe contul personal. Creați o publicație bazată pe tema dorită, creați conținut prin site-uri precum Canva și Figma și publicați-l prin conturile dvs.

Puteți seta o anumită cronologie pentru a monitoriza implicarea pentru această campanie de testare, cum ar fi o zi sau două, și puteți verifica dacă a ajuns la suficienți oameni pentru a continua implementarea acesteia. Dacă se întâmplă că nu v-a îndeplinit așteptările, nu ezitați să faceți modificările necesare pe baza analizelor și să încercați încă o dată până obțineți amestecul potrivit de idei de conținut care va capta interesul publicului țintă.

Nu vă fie teamă să faceți mai multe corecții în timp ce efectuați un test pilot al strategiilor dvs. de social media. Permite doar o evaluare atentă a conținutului pe care îl publicați și cât de eficient este acesta în atragerea de potențiali. Până când nu te simți mulțumit de implicarea pe care o obții din conținutul tău, poți oricând să faci modificări înainte de a lansa planul propriu-zis.

Pasul 7: Obțineți un manager de rețele sociale sau un asistent care poate răspunde la întrebări în timp real.

Să presupunem că ai lansat prima ta campanie reală de socializare, iar conținutul tău generează implicare și aprecieri. Dar cum rămâne cu serviciul tău pentru clienți? Clienții susțin o marcă online și pe rețelele sociale în funcție de cât de receptivi sunt la întrebările lor.

Ar fi recomandabil să angajați un manager de social media care să poată răspunde publicului dvs. rapid și eficient dacă primiți zeci sau chiar sute de comentarii la postările dvs. Dacă clienții simt că sunt îngrijiți în mod corespunzător de întrebările și preocupările lor, este cel mai probabil să urmărească și să interacționeze cu conținutul dvs. viitor, stabilizând angajamentele și obținând sprijin pe termen lung pe parcurs.

Cel mai bun lucru despre angajarea unui manager de social media este că nici măcar nu ai nevoie de el să fie prezent fizic la biroul tău. Puteți angaja freelanceri din oriunde în lume și îi puteți găsi pe forumuri de locuri de muncă independenți care se concentrează pe joburi la distanță, cum ar fi Upwork.

Pasul 8: Creați un calendar pentru conținutul din rețelele sociale.

Odată ce paginile dvs. de socializare au decolat și ați depășit etapa de testare a creării și publicării conținutului, este timpul să configurați un calendar pentru a vă gestiona publicațiile. Puteți utiliza mai multe instrumente pentru a face acest lucru, cum ar fi Google Calendar, care vă permite să setați un program pentru când și cât de des veți posta conținutul dvs. și pe ce platforme va fi disponibil. Puteți utiliza, de asemenea, instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru a programați și postați automat.

Canva are și el aceleași caracteristici. Este un instrument la îndemână pentru mulți manageri de rețele sociale, deoarece le permite să creeze conținut și să-l publice pe site-urile de rețele sociale la o dată și o oră stabilite din zi.

Calendarele sunt un instrument adesea trecut cu vederea pentru implementarea mai eficientă a strategiei de social media. Totuși, ele sunt esențiale pentru a vă asigura că sunteți organizat și că nu ratați ținte, deoarece în cele din urmă poate duce la eșecul obiectivelor dvs. Mai ales când te ocupi de mai multe conturi de social media și ai câștigat o cantitate considerabilă de implicare din fiecare cont, este o necesitate să ai un calendar care să te ajute să organizezi conținutul pe care îl publici.

Pasul 9: Creează-ți șabloanele.

Șabloanele sunt considerate salvatoare în crearea de conținut și sunt cheia publicării fără întârziere a conținutului. Canva oferă multe șabloane prefabricate; cu toate acestea, dacă sunteți o marcă care funcționează pe deplin pentru profit, poate crea probleme legate de drepturile de utilizare.

Puteți fie să faceți unele modificări la aceste șabloane, astfel încât să arate în continuare personalizate, fie puteți începe să vă creați șabloanele de la zero înainte de a le publica.

De asemenea, va trebui să creați șabloane potrivite pentru diferite ocazii, cum ar fi Crăciunul, Halloweenul sau Ziua Recunoștinței. Acestea sunt evenimente în care majoritatea companiilor au, de obicei, conținut personalizat pentru a sublinia sărbătoarea și o promoție pe care o organizează în conformitate cu aceasta, astfel încât să puteți crea șabloane din timp și să nu vă faceți griji când va veni timpul ca acest conținut să fie necesar.

Linia de jos

Dezvoltarea unei strategii de social media pentru afacerea dvs. este unul dintre mulți pași importanți de care aveți nevoie pentru ca afacerea dvs. să înflorească. În contextul economic actual în care oamenii sunt determinati să-și câștige existența din afaceri, provocarea constă în stabilirea unei prezențe în rețelele sociale care să fie simțită de piață și să câștige numeroase angajamente pentru a consolida gradul de conștientizare a mărcii afacerii tale. Folosind o strategie de social media planificată cu atenție, care ia în considerare aspirațiile pe termen scurt și lung ale afacerii, va fi mult mai ușor să pătrundeți pe piața generală deja aglomerată și, în cele din urmă, să aveți sprijinul persoanelor pe care doriți să-i cumpărați. produsul sau serviciul dvs.