完璧な分析ダッシュボードを構築する方法（6つの例）

分析ダッシュボードは、主要な指標に焦点を当てたデータのコレクションであり、ユーザーインターフェイスにきちんと表示されます。 アナリストは、オンラインコンバージョン、エンゲージメント、保持などのさまざまな指標を追跡することで、デジタル製品またはWebサイトのパフォーマンスを簡単に監視できます。

なぜ分析ダッシュボードを使用するのですか？

分析ダッシュボードを使用する必要がある理由は複数あります。 たとえば、分析ダッシュボードは次のことができます。

• 最新でアクセス可能な情報に基づいて行動するのに役立ちます。ダッシュボードは、データをリアルタイムでレポート、分析、および提示します。 アナリストは、この現在の信頼できるデータに基づいて行動することができます。 これらのダッシュボードはクラウドベースであるため、ユーザーは、モバイル、タブレット、ラップトップなど、インターネット対応の任意のデバイスでダッシュボードにアクセスできます。
• すべての分析データを一目で確認できます。Salesforceによると、組織の41％が、「現在のシステムでは、さまざまなソースからの大量のデータを理解できない」と述べています。 一方、ダッシュボードを使用すると、関連するすべてのデータを収集して1つの便利なビューに整理できます。 ダッシュボードは、好きな形式（棒グラフ、円グラフなど）で情報を視覚的に簡単に分析できるようにすることで、ビジネス分析の全体的な効率を向上させます。
• ダッシュボードを社内の人々と共有できるようにする：ダッシュボードを社内の複数の人々と共有することで、部門の枠を超えたコラボレーションを可能にし、全員を同じページにまとめることができます。 ダッシュボードのグラフと一緒に分析に関するディスカッションを開始するか、Amplitudeノートブックを使用して、分析からの追加のコンテキストと重要なポイントを共有できます。 コメントでチームメンバーに言及したり、ダッシュボードをSlackなどのチームコミュニケーションツールに統合したりすることもできます。 このコラボレーションは、チームが調査結果について話し合い、反復し、最終的に製品に関する優れた決定を下すのに役立ちます。

分析ダッシュボードを使用するのは誰ですか？

分析ダッシュボードは、製造マネージャーからカスタマーサービスエグゼクティブまで、幅広い人々によって使用されています。 それらの主な目的は、それぞれの役割に関連するメトリックの概要をすばやく把握することです。 ただし、大まかに言って、これらはいくつかの重要な役割で使用されます。

• CEOおよび上級管理職：管理ダッシュボードを使用して、戦略的な意思決定を行い、複雑なデータを実用的な洞察に変換します。 彼らは主に彼らの顧客が誰であるか、そして彼らの収入が昨年の同時期と比較されるかを知りたいです。 収益ダッシュボードは、総収益、顧客あたりの平均収益、顧客生涯価値（CLV）、新規顧客数、および顧客獲得コスト（CAC）に関するデータを提供することにより、この情報を提供します。
• CMOとマーケティングエグゼクティブ：マーケティングダッシュボードを使用して、全体的なマーケティングパフォーマンスを向上させることを目的として、データの視覚化を通じて重要なマーケティングKPIを追跡します。 各リードの獲得コストやコンバージョン率などの情報を使用して、将来の目標を設定し、キャンペーンのパフォーマンスを監視します。
• CFOおよび財務エグゼクティブ：財務ダッシュボードを使用して、営業費用（OPEX）比率、粗利益率、純利益率、金利税引前利益（EBIT）などの情報を収集します。 彼らは会社が稼いでいる（そして使っている）すべてのお金の概要を知る。
• セールスエグゼクティブ：顧客ダッシュボードを使用して、販売数、販売収益、最も人気のある製品、価値の高い顧客などの高レベルの販売指標に焦点を当てます。この情報は、収益を増やすための効果的な販売戦略を作成および実装するのに役立ちます。と利益。
• プロダクトマネージャー：製品分析ダッシュボードを使用して、製品の成功を評価します。 彼らは、獲得、アクティベーション、エンゲージメント、保持、および収益化のメトリックの組み合わせを使用して、製品を使用しているユーザー、エンゲージメントの程度、および製品が生み出している金額を把握します。
• マーケティング担当者：マーケティング担当者は、マーケティング分析ダッシュボードを使用して、コンバージョン、さまざまなソースからのトラフィック、リードの数と品質、広告費のROI、コンテンツとキャンペーンのパフォーマンスなど、目標到達プロセスの上位と下位の両方の指標を追跡します。

基本的なダッシュボードに含める必要があるもの

構築するダッシュボードのタイプとその目的に依存するため、基本的なダッシュボードに含める必要のあるすべてのアプローチに1つのサイズで対応できるわけではありません。 ダッシュボードを作成するときは、いくつかの設計原則を念頭に置き、次の質問をして、ダッシュボードに何を含めるかを決定する必要があります。

ダッシュボードは誰のために作成されていますか？

ダッシュボードの対象者を特定する必要があります。 たとえば、マーケティングダッシュボードを作成する場合、ダッシュボードには、コンバージョン率、キャンペーンのROIなどの指標を含める必要があります。 ダッシュボードを構築するために人間中心のアプローチを採用すると、オーディエンスの主要な目的に役立つダッシュボードを構築するのに役立ちます。

ダッシュボードはどのような質問に答えるべきですか？

ダッシュボードに含めるレポートを決定するために、ダッシュボードの対象者が抱く質問について考えてください。 ダッシュボードがeコマース製品マネージャー向けに作成されている場合、次のような質問への回答が必要になる場合があります。総売上高はいくらですか。 総収益に貢献している最も人気のある製品カテゴリは何ですか？

データのソースは何ですか？

ダッシュボードにデータを表示する前に、データが信頼できるソースからのものであることを明確に確認する必要があります。 ダッシュボードには、信頼できるデータのみを含める必要があります。 一次情報源は、データの二次情報源よりも信頼性があります。

ダッシュボードはストーリーを伝えますか？

分析マネージャーがダッシュボードを表示するときは、ストーリーのように読む必要があります。 上から下への明確で論理的なフローを提供するレポートのみを含める必要があります。 一貫性のあるストーリーを伝えるレポートを一緒にプールすることで、ダッシュボードからより意味のある洞察を抽出できます。 不要な情報を避け、ダッシュボードに含めるデータの選択を最小限に抑えてください。

適切なタイプのデータ視覚化を選択しましたか？

値を比較する場合は、棒グラフまたは縦棒グラフが最適な場合があります。 階層や関係を視覚化している場合は、ツリーマップかもしれません。 合計のパーセンテージを表示していますか？ 次に、円グラフが最適になる可能性があります。 日付を処理していますか？ それなら時系列が一番いいかもしれません。 ダッシュボードに含める適切な種類の視覚化を選択すると、視聴者は提示されたデータを簡単に消化できます。

分析ダッシュボードの6つの例

1.製品分析ダッシュボード

製品分析ダッシュボードは、特定の製品管理KPIを提示することにより、製品マネージャーが製品または機能の成功度を評価するのに役立ちます。 一般的な製品管理の指標には、次のものがあります。

• リーチまたは獲得の指標：有料サブスクライバー、3か月のアクティブユーザー、ページまたは広告の表示回数
• アクティベーションメトリクス：アクティベートされたユーザーの割合、アクティベーションの数
• エンゲージメント指標：1日の平均アクティブユーザー、サイトまたはアプリで費やされた時間、閲覧されたページ、ユーザーあたりのセッション、ショッピングカート、またはチェックアウトの放棄
• 保持メトリック：チャーン、保持率、またはN日間の保持
• トランザクションまたは収益化の指標：月間経常収益（MRR）、1日のアクティブユーザーあたりの平均収益、顧客生涯価値、獲得あたりのコスト

製品マネージャーは、製品分析ダッシュボードを使用して、セグメンテーションまたはコホート分析を行うことができます。 両方の分析は、共通の特性を持つユーザーグループで実行されます。たとえば、モバイルを使用して製品にアクセスするユーザーと、ラップトップを使用して製品にアクセスするユーザーです。 ユーザーグループ間のデータ比較は、物事を見通しに入れるのに役立ちます。そのため、製品マネージャーは重要なセグメントまたはコホートに集中できます。

2.WebAnalyticsダッシュボード

Web分析ダッシュボードは、Webサイトトラフィックに関するすべての重要なメトリックを単一のカスタムダッシュボードに収集します。 このダッシュボードには、次のようなKPIが表示されます。

• ページビュー、バウンス率、セッションあたりのページ数
• フォーム入力、リード生成、販売コンバージョンなどの目標の完了
• トラフィックチャネルおよびトラフィックソース別のパフォーマンス
• ウェブサイトまたはランディングページのセッション、バウンス率、およびコンバージョン率
• ユーザーが使用しているブラウザーまたはデバイスの統計
• キャンペーン費用やキャンペーンROIなどのキャンペーンパフォーマンスデータ

WebダッシュボードでこれらのKPIにアクセスすると、機能しているものと機能していないものを分析できるため、マーケティング活動の収益性の低い部分を削除し、収益性の高い部分をスケールアップできます。

3.デジタルマーケティングダッシュボード

このダッシュボードを使用すると、すべてのデジタルマーケティングキャンペーンの結果を1か所から追跡できます。 オーガニック検索のトラフィック量、PPC指標、メールキャンペーンのパフォーマンス、さらにはソーシャルメディア指標などの情報をすべて1つのダッシュボードに表示できます。 このダッシュボードには、次のようなKPIがあります。

• クリック単価、クリック率、コンバージョン率などのキャンペーンのパフォーマンスデータ
• バウンス率により、ユーザーが他の場所に移動する前にWebページに滞在する時間を知ることができます
• トラフィックソースのパフォーマンス（検索エンジン、ソーシャルメディア、有料広告など）
• コンバージョン率（販売、メールマガジンの登録など）

このダッシュボードでは、マーケティングファネル全体を一目で確認でき、機能しているものと機能していないものを確認できます。

4.SEOダッシュボード

SEOは長期的なマーケティング戦略であり、小さな変更は大きな結果をもたらす可能性があるため、指標を知ることが重要です。 このダッシュボードは、会社の全体的なSEO戦略に関する多くの洞察を提供します。 SEOダッシュボードに含まれるKPIは次のとおりです。

• 訪問者セッション（オーガニック訪問の数、バウンス率、ページの読み込み時間など）
• オーガニックランディングページ（チャネルおよびデバイスごとの訪問数、新規訪問と再訪問など）
• コンバージョン率（新規コンバージョン、新規収益、およびオーガニックトラフィックからのトランザクションデータのみ）
• トラフィックを生成するパフォーマンスの高いキーワード

この情報を見ることができるので、最高のSEOとコンテンツマーケティングの取り組みを選ぶのがはるかに簡単になるので、同じことをもっと行うことに集中することができます。

5.eコマースダッシュボード

ウェブサイトで商品やサービスを販売する場合、eコマースダッシュボードは販売プロセスのすべての段階でデータを提供するのに役立ちます。 eコマースダッシュボードには、次のようなKPIが含まれています。

• eコマーストランザクションの数とeコマースの傾向
• eコマースの総売上高
• 製品固有の売上（各製品の正確な販売数量と収益）
• マーケティングチャネル別の製品コンバージョン率

このカスタムダッシュボードを使用してeコマースデータを幅広いレベルで見ると、どの製品が最も成功しているか、どのトラフィックソースが最も多くの売り上げにつながっているか、どのチャネルが最もコンバージョン率が高いかを簡単に確認できます。 それがわかれば、成功するeコマースキャンペーンを拡大し、結果としてより多くの収益を上げることができます。

6.ソーシャルメディアダッシュボード

このダッシュボードを使用すると、すべての重要なソーシャルメディアKPIを追跡できます。 このソーシャルメディアレポートダッシュボードには、次のようなKPIが含まれています。

• いいねとフォロワーの数
• コンテンツのリーチを評価するためのインプレッション数
• ソーシャルエンゲージメントの指標（共有、コメント、クリックなど）
• 人気のある投稿（投稿ごとのソーシャルエンゲージメント指標）

各ソーシャルプラットフォームには独自のレポート方法があるため、複数のソーシャルメディアサイトでこのすべての情報を追跡することは、手動で行うと大変な作業になります。 すべてを1つのダッシュボードに抽出すると、どのサイトが投資に対して最高の利益をもたらしているかを簡単に確認できます。

参考文献

• アナリティクスダッシュボード、Salesforceを使用する利点
• 23ダッシュボードの設計原則とデータ分析を強化するためのベストプラクティス、datapine
• マーケターとエージェンシーのための最高の月次SEOレポートテンプレート、DashThis
• 5つ以上のソーシャルメディア分析ツールとレポート[完全ガイド]、DashThis

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