バウンス率対。 終了率：Webサイトの全体的なパフォーマンスを測定する
公開: 2020-10-14あなたのウェブサイトの全体的なパフォーマンスを監視することはあなたのビジネスにとって非常に重要です。 これは、最適化の取り組みの効果を判断するのに役立ちます。 パフォーマンス統計から、Webサイトで提供するコンテンツを人々がどのように認識しているかを知ることができます。 さまざまなWebページのパフォーマンスに基づいて、Webサイトのコンバージョン率を確認できます。
ウェブサイトのパフォーマンスを測定する2つの重要な指標は、バウンス率と終了率です。 どちらの指標も、訪問者が各ページで何をしているのかを示していますが、ビジネスやWebサイトの性質に基づいて異なる意味を持つ場合があります。 したがって、バウンス率とエグジット率を評価して、それらが何を表すかを解釈する方法を理解する必要があります。 それはあなたがそれらを改善するための最良の戦略を決定するのに役立ちます。
バウンス率と終了率
バウンス率と終了率はどちらも、訪問者がページを離れるポイントを示します。 ただし、違いは、訪問者がアクセスする他のページの数にあります。 バウンス率は、ページが訪問者のランディングページでもある場合、特定のページからの離脱数を指します。 たとえば、誰かがブログページにアクセスし、Webサイトの他のページに移動する前に終了した場合、それはバウンスです。 一方、出口は、人がページとWebサイトを完全に離れたときに発生します。 したがって、バウンス率は、ランディングページのビュー数と比較した、ランディングページからの離脱数を指します。 終了率は、特定のページのビュー数と比較した、特定のページでWebサイトを終了するユーザーの数です。
それらは似ているように聞こえますが、バウンス率はシングルページセッションの場合であり、エグジット率はラストページセッションの場合です。 グーグルアナリティクスのバウンス率は、訪問者が他のページにアクセスせずに入力したページから直接終了した場合にのみバウンスをキャプチャします。 これは、すべてのバウンスが出口であることを意味します。 ただし、訪問者が複数のページにアクセスした後に一部の出口が発生するため、すべての出口がバウンスであるとは限りません。 したがって、一部の出口がエントリのページに表示されないため、高い出口率は高いバウンス率を意味しません。 同様に、バウンス率が低いということは、バウンス率がランディングページの出口のみを考慮し、後続のページの出口を考慮しないため、出口率が低いことを意味するわけではありません。
どのレートを最適化する必要がありますか？
2つのレートのどちらがより重要かについて疑問に思う人もいるかもしれません。 両方のレートは、Webサイトのパフォーマンスを評価する上で重要です。 それらは似ているように聞こえますが、それらの解釈は異なることを説明しています。 あなたのウェブサイトについて明確で正確な画像を得るには、コンテキストに基づいて2つのレートを正しく解釈する必要があります。 同じ指標は、ビジネスやページごとに異なることを意味します。 たとえば、高いバウンス率は、あるページには価値がありますが、別のページには悪影響を与える可能性があります。 連絡先情報ページは、バウンス率の高いページの例です。
バウンス率はユーザーの満足度を示し、エグジット率はコンバージョンを示します。 ウェブサイトの種類やページによっては、統計の意味が異なる場合があります。 たとえば、バウンス率が高いと、ユーザーの満足度が低くなる可能性があります。 これは、読み込み速度、サイトの品質、コンテンツなど、さまざまな問題が原因である可能性があります。 ただし、訪問者がランディングページから必要な情報を取得し、他のページを開く必要がないことも意味する場合があります。 したがって、ほとんどの情報ページは、ユーザーエクスペリエンスが低いためではなく、訪問者が必要とするすべての情報が含まれているため、バウンス率が高くなる可能性があります。 終了率については、訪問者が他のページをチェックし続けるのではなく、特定のページから終了することを選択するため、高い率は低いコンバージョンを示唆する場合があります。 ただし、ページが出口用に最適化されている可能性もあります。 このようなページには、eコマースWebサイトのチェックアウトページが含まれる場合があります。 したがって、高い終了率は、そのようなページの正のメトリックになります。 バウンス率と終了率の最適化は、ビジネスの性質、Webサイト、およびWebサイトで直面する問題によって異なります。
バウンス率
訪問者がWebサイトを離れる前に表示する最後のページの終了率とは異なり、バウンス率は、訪問者が特定のブラウジングセッションで1つのページにのみアクセスしたページの場合です。 したがって、バウンス率の意味は、特定のページの単一ページセッションのパーセンテージです。 これは、訪問者がブラウジングセッション中に1ページだけ開いて、Webサイトの他のページに移動せずに終了したことを意味します。
バウンス率には、ページ内の単一ページへの訪問の総数を、ページへのエントリ訪問の総数で割ることが含まれます。 したがって、バウンス率の式は次のようになります。
これは、ページA、B、C、およびDのバウンス率計算の簡単な例です。
ビジター1：ページA –終了
ビジター2：ページA –ページC –ページD –終了
ビジター3：ページB –終了
ビジター4：ページA –終了
ビジター5：ページA –ページB –ページC –終了
情報から、
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バウンス率意味
バウンス率の意味を理解すると、Webサイトのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。 ほとんどの人は、高いバウンス率は悪いと思い、低いバウンス率は良いと思うかもしれませんが、メトリックはWebサイトごとに異なる影響を及ぼします。 したがって、高いバウンス率を確認することが常にアラームの原因になるとは限りません。 時々それは正常かもしれません。
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良いバウンス率とは何ですか？
バウンス率をどのように表示して解釈するかは、Webサイトの性質によって異なります。 したがって、「良いバウンス率とは何ですか？」という質問に対する答えです。 人によって異なります。 たとえば、マーケティング会社は、ランディングページのバウンス率を低くしたいと考えています。 したがって、約80％のバウンス率は、マーケティングキャンペーンが不十分であり、会社がそれを変更する必要があることを意味します。 キャンペーンでは、訪問者がWebページ上の他のリンクをクリックできるようにする必要があります。 これにより、訪問者はWebサイト内の他のページにアクセスしたくなるはずです。
ほとんどのページでバウンス率を低くする必要がありますが、一部のページではバウンス率を高くしても問題ありません。 たとえば、訪問者はページ上で必要なものをすべて入手する傾向があるため、通常、「お問い合わせ」ページのバウンス率は高くなります。 平均して、バウンス率は約50％になるはずです。 20％から50％の間のバウンス率は低く、約50％のバウンス率は高くなります。 ただし、それでも業界の性質、Webページ、Webサイトなどの他のいくつかの要因に依存しています。
ウェブサイトの所有者にとっての目標は、健全なバウンス率を見つけることです。 これは、各サイトにその設計を定義する独自の目標があるためです。 そのため、メトリックはサイトごとに異なる場合があります。 Eコマースサイトなどの一部のWebサイトでは、売上に変換するためにより多くのブラウジングが必要ですが、情報サイトなどの一部のサイトでは、さらにブラウジングする必要がない場合があります。 したがって、eコマースWebサイトの高いバウンス率は、情報Webサイトでの満足を意味する一方で、訪問者からの不満を意味する場合があります。 したがって、オンライン辞書などの情報固有のWebサイトは、バウンス率が高く、満足度が高いことを示しています。 そのようなページからの出口は、訪問者が彼/彼女が望むものを手に入れたことを意味します。
一部のWebサイトは、設計上1ページです。 このようなWebサイトの場合、バウンス率は100％です。 したがって、バウンス率は、Webサイトの設計により常に100％になるため、パフォーマンスの指標としては失敗します。 Webサイトのパフォーマンスを分析できるようにするには、ページで費やした時間などの他の要因を調べる必要があります。
ウェブサイトのバウンス率を確認する
Webサイトのパフォーマンスを評価する前に、Webサイトのバウンス率の範囲を定義する必要があります。 バウンス率が高いか低いかを述べる必要があります。 それが設定されると、Webサイトのデータの解釈に取り掛かることができます。 Google Analyticsは、Webサイトの分析に関して非常に強力で便利なツールです。 わかりやすい方法でデータを照合します。 Webサイトのいくつかのパフォーマンスメトリックに関するデータを提供し、どこを改善する必要があるかを理解できるようにします。 これまで使用したことがない人でも、グーグルアナリティクスでバウンス率を理解することは難しくありません。
Google Analyticsの[オーディエンスの概要]タブには、ウェブサイトの分析に使用できるさまざまな指標が用意されています。 個々のページまたはWebサイト全体のバウンス率を表示するように選択できます。
バウンス率メトリックボタンをクリックすると、Webサイト全体に関する情報が表示されます。 また、選択した期間のグラフが表示され、主要な指標が示されます。 期間をカスタマイズして、分析する特定の期間の情報を提供できます。 個々のページについては、「動作」をクリックしてから「すべてのページ」を選択する必要があります。これにより、ページのバウンス率情報を取得できます。
ウェブサイトのバウンス率を下げる
時々、あなたのバウンス率は高くなります。 これは、Webサイトに次の1つ以上が含まれていることが原因である可能性があります。
- 音楽とストリーミングビデオ
- ゆっくり
- 低品質のトラフィック
- 悪いページデザイン
- 悪いユーザーインターフェースと悪いユーザーエクスペリエンス
あなたはそれがより効果的であるようにあなたのウェブサイトのバウンス率を減らす必要があります。 あなたがあなたのウェブサイトで直面する問題に応じて、あなたはいくつかのことをすることができます。 以下は、バウンス率を最適化して低く保つために実行する必要のあるアクションの一部です。
コンテンツの改善
Webサイトを「スティッキー」にする最も簡単な方法の1つは、高品質のコンテンツを用意することです。 あなたのウェブサイトのコンテンツを改善することは、訪問者が他のページに挑戦する動機を与えるでしょう。 流れるようなスタイルで書かれた興味深いコンテンツは、読者の注意を引くことになり、読者はあなたのWebサイトをもっと探索したくなるでしょう。 訪問者が購入するように説得する可能性のあるより多くのページにアクセスすることになるため、それはより大きなコンバージョンにつながります。
コンテンツがビジネスに関連していることを常に確認してください。 また、訪問者に役立つ情報を提供する必要があります。 無関係なトピックに目を向けると、訪問者の興味が失われ、バウンス率が高くなります。
「粘着性のある」ウェブサイトを持つとはどういう意味ですか？ スティッキーなWebサイトは、訪問者が通常より長くぶらぶらして、一般的に将来戻ってくることを奨励するWebサイトとして定義できます。
読みやすさの向上
あなたは素晴らしいコンテンツを持っていても、あなたのウェブサイトやコンテンツの読みやすさのために高いバウンス率を記録しているかもしれません。 Webサイトのフォーマットは、訪問者がWebサイトをどのように操作するかに大きく影響します。 読者がWebサイトにとどまるか、終了するかを決定する印象を作成します。 コンテンツを読みやすい段落に分割し、見出しと小見出し、および箇条書きを使用すると、コンテンツが読みやすくなります。
ポップアップの回避
ポップアップは非常に煩わしい場合があります。 それらは気を散らす原因となり、ユーザーエクスペリエンスを損なうことがあります。 読者がコンテンツを読むのを妨げるポップアップは特に迷惑です。 したがって、バウンス率を下げるには、Webサイトでのポップアップの使用を最小限に抑えるようにしてください。 これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上し、訪問者が他のページにアクセスする可能性が高くなります。
ターゲットキーワードの使用
ターゲットを絞ったキーワードは、検索エンジンのコンテンツを最適化します。 ただし、バウンス率が上がらないように、キーワードを適切に使用する必要があります。 適切なキーワードを使用すると、訪問者をWebサイトに引き付けることができます。 また、Webサイトの他のページのコンテンツに興味を持ってもらうのにも役立ちます。 したがって、キーワードを使用してバウンス率を下げる方法を理解する必要があります。 これは、まさにそれを学ぶことができるDiibのキーワードツールの例です。
メタディスクリプションの使用
メタディスクリプションは、検索エンジンの結果に関するWebコンテンツに関する追加情報を提供します。 それらは、バウンスにつながる可能性のある訪問者を取り除くのに役立ちます。 メタディスクリプションの情報により、コンテンツが自分に関連しているかどうかを判断できます。 簡潔で簡潔で的を絞ったメタ記述は、Webサイトのバウンス率を下げるのに大きな影響を与えます。 例えば：
退出率
終了率は、特定のページで終了する複数ページのセッションの割合です。 訪問者が他のページにアクセスした後、特定のページでWebサイトを離れる頻度を調べます。 退出率の式には、ページ内の退出の総数を、特定の期間における同じページのビューの総数で割ることが含まれます。 要するに、出口率の公式は次のように表されます。
これは、ページ1、2、3、および4の出口率計算の簡単な例です。
ビジターA：ページ1 –終了
ビジターB：ページ1 –ページ3 –ページ4 –終了
ビジターC：ページ2 –終了
ビジターD：ページ1 –終了
訪問者E：ページ1 –ページ2 –ページ3 –終了
情報から、
ページ1の終了率は50％です
ページ2の終了率は50％です
ページ3の終了率は50％です
ページ4の終了率は100％です
出口率のベンチマーク
終了率のベンチマークは、Webサイトのパフォーマンスを分析するために使用するパラメーターです。 GoogleAnalyticsやExitRateAdobe Analyticsなどの分析ツールを設定するときは、ベンチマークを設定することが重要です。 業界を選択すると、分析ツールが業界内のWebサイトの平均終了率を提供します。 ベンチマークを使用すると、Webサイトのパフォーマンスを業界平均と比較できます。 ベンチマークをセクションまで分析できるため、パフォーマンスをより明確に把握できます。 分析ツールを使用すると、各セクションの終了率を平均終了率と比較することもできます。
高い出口率とはどういう意味ですか？
ウェブサイトが異なれば、退出率も異なります。 いくつかは高く見え、ウェブサイトの所有者を心配するかもしれません。 したがって、多くの人が「高い退出率とはどういう意味ですか」と尋ねます。 あなたがあなたのウェブサイトのために高い退出率を記録するならば、それはあなたのウェブサイトが悪いパフォーマンスをしていることを必ずしも意味しません。 メトリックを確認し、パフォーマンスをベンチマークと比較する必要があります。 ある業界のWebサイトの終了率を、別の業界のベンチマークと比較するのは不正確です。 したがって、比較には関連性があるはずです。
Webサイト内のページは、ページの性質に応じて異なる終了率を登録します。 eコマースWebサイトの確認ページは、コンバージョン率が高いことを示しているため、終了率が高い必要があります。 このようなページの終了率が低い場合は、問題があることを示しています。 一方、ホームページの終了率が高い場合は、訪問者が他のページを探索するように促すことを目的としているため、問題があることを示します。
バウンス率と同様に、終了率adobe分析などの分析ツールは、Webサイトの最適化に役立つ情報を提供します。 終了率を許容範囲内に維持してコンバージョンを増やすには、コンテンツと読みやすさを改善する必要があります。
この記事がお役に立てば幸いです。
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