อัตราตีกลับเทียบกับ อัตราการออก: การวัดประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-14การตรวจสอบประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมาก ช่วยให้คุณกำหนดประสิทธิภาพของความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณได้ จากสถิติประสิทธิภาพ คุณสามารถบอกได้ว่าผู้คนรับรู้เนื้อหาที่คุณให้บนเว็บไซต์ของคุณอย่างไร คุณจะสามารถดูอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณตามประสิทธิภาพของหน้าเว็บต่างๆ ของคุณ
ตัวชี้วัดที่สำคัญสองประการในการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์คืออัตราตีกลับและอัตราการออก แม้ว่าเมตริกทั้งสองจะให้ภาพสิ่งที่ผู้เข้าชมทำในแต่ละหน้า แต่ก็อาจหมายถึงสิ่งต่างๆ ที่แตกต่างกันไปตามลักษณะของธุรกิจหรือเว็บไซต์ ดังนั้น คุณต้องประเมินอัตราตีกลับกับอัตราการออกเพื่อทำความเข้าใจวิธีตีความสิ่งที่แสดงถึง ที่จะช่วยคุณกำหนดกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการปรับปรุง
อัตราตีกลับกับอัตราการออก
ทั้งอัตราตีกลับและอัตราการออกจะระบุจุดที่ผู้เยี่ยมชมออกจากหน้า อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างอยู่ที่จำนวนหน้าอื่นๆ ที่ผู้เยี่ยมชมเข้าถึง อัตราตีกลับหมายถึงจำนวนการออกจากหน้าที่กำหนด โดยที่หน้านั้นเป็นหน้า Landing Page สำหรับผู้เยี่ยมชมด้วย ตัวอย่างเช่น หากมีคนเข้าชมหน้าบล็อกและออกจากหน้าก่อนที่จะไปยังหน้าอื่น ๆ ของเว็บไซต์ นั่นคือการตีกลับ ในทางกลับกัน การออกจะเกิดขึ้นเมื่อบุคคลออกจากเพจและเว็บไซต์ทั้งหมด ดังนั้น อัตราตีกลับหมายถึงจำนวนการออกจากหน้า Landing Page เทียบกับจำนวนการดูสำหรับหน้านั้น อัตราการออกจากเว็บไซต์คือจำนวนคนที่ออกจากเว็บไซต์ในหน้าที่กำหนด เทียบกับจำนวนการดูในหน้านั้น
แม้ว่าจะฟังดูคล้ายคลึงกัน แต่อัตราตีกลับสำหรับเซสชันหน้าเดียวในขณะที่อัตราการออกจากเซสชันสำหรับหน้าสุดท้าย อัตราตีกลับใน Google Analytics จะตรวจจับการตีกลับได้ก็ต่อเมื่อผู้เยี่ยมชมออกจากหน้าที่ป้อนโดยตรงโดยไม่ได้เข้าถึงหน้าอื่น หมายความว่าการตีกลับทั้งหมดเป็นทางออก อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าการออกทั้งหมดจะถูกตีกลับ เนื่องจากมีการออกบางส่วนเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงหลายหน้า อัตราการออกที่สูงจึงไม่ได้หมายถึงอัตราตีกลับที่สูง เนื่องจากทางออกบางส่วนจะไม่อยู่ในหน้ารายการ ในทำนองเดียวกัน อัตราตีกลับต่ำไม่ได้หมายถึงอัตราการออกที่ต่ำ เนื่องจากอัตราตีกลับจะพิจารณาเฉพาะการออกในหน้า Landing Page เท่านั้น ไม่ใช่ในหน้าถัดไป
อัตราใดที่คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพ?
บางคนอาจสงสัยว่าอัตราใดในสองอัตราที่สำคัญกว่า อัตราทั้งสองมีความสำคัญในการประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าจะฟังดูคล้ายคลึงกัน แต่การตีความก็อธิบายสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนและแม่นยำเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องตีความอัตราทั้งสองอย่างถูกต้องตามบริบท เมตริกเดียวกันจะหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับธุรกิจหรือเพจต่างๆ ตัวอย่างเช่น อัตราตีกลับที่สูงอาจมีค่าสำหรับหน้าหนึ่งแต่ส่งผลเสียต่อหน้าอื่น หน้าข้อมูลการติดต่อเป็นตัวอย่างของหน้าเว็บที่มีอัตราตีกลับสูง
อัตราตีกลับส่งสัญญาณความพึงพอใจของผู้ใช้ในขณะที่อัตราการออกส่งสัญญาณการแปลง สถิติอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์และหน้า ตัวอย่างเช่น อัตราตีกลับที่สูงอาจหมายถึงความพึงพอใจของผู้ใช้ต่ำ ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาหลายประการ เช่น ความเร็วในการโหลด คุณภาพของไซต์ และเนื้อหา อย่างไรก็ตาม อาจหมายความว่าผู้เยี่ยมชมได้รับข้อมูลที่ต้องการจากหน้า Landing Page และไม่จำเป็นต้องเปิดหน้าอื่น หน้าข้อมูลส่วนใหญ่จึงอาจมีอัตราตีกลับสูง เนื่องจากมีข้อมูลทั้งหมดที่ผู้เยี่ยมชมต้องการ ไม่ใช่เพราะประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดี สำหรับอัตราการออก อัตราที่สูงอาจแนะนำให้มีการแปลงที่ต่ำ เนื่องจากผู้เข้าชมเลือกที่จะออกจากหน้าเว็บที่กำหนด แทนที่จะตรวจสอบหน้าอื่นๆ ต่อไป อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าหน้านั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการออก หน้าดังกล่าวอาจรวมถึงหน้าชำระเงินสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ อัตราการออกที่สูงจึงเป็นตัวชี้วัดเชิงบวกสำหรับหน้าดังกล่าว การเพิ่มประสิทธิภาพของอัตราตีกลับและอัตราการออกจะขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ เว็บไซต์ และปัญหาที่คุณเผชิญกับเว็บไซต์ของคุณ
อัตราตีกลับ
ต่างจากอัตราการออกจากหน้าสุดท้ายที่ผู้เยี่ยมชมดูก่อนออกจากเว็บไซต์ อัตราตีกลับมีไว้สำหรับหน้าที่ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงเพียงหน้าเดียวเท่านั้นสำหรับเซสชันการเรียกดูที่กำหนด ดังนั้น ความหมายของอัตราตีกลับจึงเป็นเปอร์เซ็นต์ของเซสชันหน้าเดียวสำหรับหน้าใดหน้าหนึ่ง หมายความว่าผู้เยี่ยมชมเปิดเพียงหน้าเดียวระหว่างช่วงการท่องเว็บและออกโดยไม่ไปที่หน้าอื่นบนเว็บไซต์
อัตราตีกลับเกี่ยวข้องกับการหารจำนวนการเข้าชมหน้าเดียวในหน้าเดียวด้วยจำนวนการเข้าเยี่ยมชมหน้าทั้งหมด สูตรอัตราตีกลับเป็นดังนี้:

ต่อไปนี้คือตัวอย่างง่ายๆ ของการคำนวณอัตราตีกลับสำหรับหน้า A, B, C และ D
ผู้เข้าชม 1: หน้า A – ออก
ผู้เยี่ยมชม 2: หน้า A – หน้า C – หน้า D – ออก
ผู้เยี่ยมชม 3: หน้า B – ออก
ผู้เยี่ยมชม 4: หน้า A – ออก
ผู้เยี่ยมชม 5: หน้า A – หน้า B – หน้า C – ออก
จากข้อมูลพบว่า
คุณจะสนใจ
แนวโน้มขนาดตลาดเครื่องแต่งกายของอีคอมเมิร์ซปี 2564
เหตุใด SEO แบบออร์แกนิกจึงมีความสำคัญและทำอย่างไรจึงจะได้รับ
อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับเว็บไซต์คืออะไร?
เปรียบเทียบ SEO เว็บไซต์ของคุณกับคู่แข่งของคุณ
SEO บนหน้าคืออะไร?
ทำ SEO อย่างไร?
หน้า A มีอัตราตีกลับ 50%
หน้า B มีอัตราตีกลับ 100%
อัตราตีกลับความหมาย
การทำความเข้าใจความหมายของอัตราตีกลับจะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่คนส่วนใหญ่อาจคิดว่าอัตราตีกลับที่สูงนั้นไม่ดีและอัตราตีกลับต่ำนั้นดี แต่ตัวชี้วัดนั้นก็มีความหมายที่แตกต่างกันไปในแต่ละเว็บไซต์ ดังนั้น การเห็นอัตราตีกลับที่สูงจึงไม่ควรเป็นสาเหตุให้เกิดการเตือนเสมอไป บางครั้งอาจเป็นเรื่องปกติ
ทดสอบ SEO ของคุณใน 60 วินาที!
Diib เป็นหนึ่งในเครื่องมือ SEO ที่ดีที่สุดในโลก Diib ใช้พลังของข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณการใช้งานและอันดับของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เรายังจะแจ้งให้คุณทราบหากคุณสมควรได้รับอันดับที่สูงขึ้นสำหรับคำหลักบางคำแล้ว
- เครื่องมือ SEO อัตโนมัติที่ใช้งานง่าย
- การตรวจสอบคำหลักและลิงก์ย้อนกลับ + แนวคิด
- ความเร็ว ความปลอดภัย + การติดตาม Core Vitals
- นำเสนอแนวคิดเพื่อปรับปรุง SEO อย่างชาญฉลาด
- สมาชิกทั่วโลกกว่า 250,000k ราย
- การเปรียบเทียบในตัวและการวิเคราะห์คู่แข่ง
ใช้โดยบริษัทและองค์กรมากกว่า 250,000 แห่ง:
ซิงค์กับ 
อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร?
การดูและตีความอัตราตีกลับขึ้นอยู่กับลักษณะของเว็บไซต์อย่างไร ดังนั้น คำตอบของคำถามที่ว่า “อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร” จะแตกต่างกันไปสำหรับคนที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทการตลาดต้องการอัตราตีกลับต่ำสำหรับหน้า Landing Page ดังนั้นอัตราตีกลับประมาณ 80% หมายความว่าแคมเปญการตลาดไม่ดีและบริษัทจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง แคมเปญควรทำให้ผู้เข้าชมคลิกลิงก์อื่นๆ บนหน้าเว็บได้ ควรทำให้ผู้เยี่ยมชมต้องการเยี่ยมชมหน้าอื่นๆ ภายในเว็บไซต์
แม้ว่าอัตราตีกลับควรต่ำสำหรับหน้าเว็บส่วนใหญ่ แต่อาจมีอัตราตีกลับสูงสำหรับบางหน้า ตัวอย่างเช่น หน้า "ติดต่อเรา" มักจะมีอัตราตีกลับสูง เนื่องจากผู้เข้าชมมักจะได้รับทุกสิ่งที่ต้องการบนหน้า โดยเฉลี่ยแล้ว อัตราตีกลับควรอยู่ที่ประมาณ 50% อัตราตีกลับระหว่าง 20% ถึง 50% ต่ำในขณะที่อัตราใดๆ ที่ประมาณ 50% สูง อย่างไรก็ตาม นั่นยังคงขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการ เช่น ลักษณะของอุตสาหกรรม หน้าเว็บ หรือเว็บไซต์
สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ เป้าหมายควรพยายามหาอัตราตีกลับที่ดี นั่นเป็นเพราะว่าแต่ละไซต์มีเป้าหมายที่แตกต่างกันซึ่งกำหนดการออกแบบ ด้วยเหตุนี้ เมตริกจึงอาจแตกต่างกันไปตามไซต์ต่างๆ แม้ว่าบางเว็บไซต์ เช่น ไซต์อีคอมเมิร์ซต้องการการเรียกดูเพิ่มเติมสำหรับการแปลงเป็นการขาย แต่บางไซต์ เช่น ไซต์ที่ให้ข้อมูล อาจไม่จำเป็นต้องเรียกดูเพิ่มเติม ดังนั้น อัตราตีกลับที่สูงสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอาจหมายถึงความไม่พอใจจากผู้เยี่ยมชม ในขณะที่อาจหมายถึงความพึงพอใจในเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูล เว็บไซต์เฉพาะข้อมูล เช่น พจนานุกรมออนไลน์ จึงมีอัตราตีกลับสูงซึ่งบ่งบอกถึงความพึงพอใจอย่างมาก การออกจากหน้าดังกล่าวหมายความว่าผู้เยี่ยมชมได้รับสิ่งที่เขา/เธอต้องการ
บางเว็บไซต์มีหน้าเดียวโดยการออกแบบ สำหรับเว็บไซต์ดังกล่าว อัตราตีกลับคือ 100% อัตราตีกลับจึงล้มเหลวเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เนื่องจากจะเป็น 100% เสมอเนื่องจากการออกแบบเว็บไซต์ เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้ คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยอื่นๆ เช่น เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ

การตรวจสอบอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ
ก่อนที่คุณจะสามารถประเมินประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้ คุณต้องกำหนดช่วงอัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์ของคุณเสียก่อน คุณต้องระบุว่าอัตราตีกลับสูงหรือต่ำจะเป็นอย่างไร เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณจะสามารถเริ่มตีความข้อมูลในเว็บไซต์ของคุณได้ Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและมีประโยชน์มากในการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ มันเปรียบเทียบข้อมูลในลักษณะที่เข้าใจได้ง่าย ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลายอย่างสำหรับเว็บไซต์และช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณต้องปรับปรุงที่ใด การเข้าใจอัตราตีกลับใน Google Analytics ไม่ใช่เรื่องยากแม้แต่กับคนที่ไม่เคยใช้มาก่อน
แท็บภาพรวมผู้ชมใน Google Analytics มีเมตริกต่างๆ ที่คุณสามารถใช้วิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณได้ คุณสามารถเลือกดูอัตราตีกลับของหน้าเว็บแต่ละหน้าหรือทั้งเว็บไซต์ได้

การคลิกปุ่มเมตริกอัตราตีกลับจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ทั้งหมดแก่คุณ คุณยังจะได้รับกราฟสำหรับช่วงเวลาที่คุณเลือก ซึ่งจะแสดงเมตริกหลัก คุณสามารถปรับแต่งช่วงเวลาเพื่อให้ข้อมูลสำหรับช่วงเวลาเฉพาะที่คุณต้องการวิเคราะห์ สำหรับแต่ละหน้า คุณต้องคลิกที่ "พฤติกรรม" จากนั้นเลือก "ทุกหน้า" เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลอัตราตีกลับบนหน้า
การลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์
ในบางครั้ง อัตราตีกลับของคุณจะสูง อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ของคุณมีสิ่งต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งรายการ
- เพลงและสตรีมมิ่งวิดีโอ
- ความเร็วช้า
- ทราฟฟิกคุณภาพต่ำ
- การออกแบบเพจไม่ดี
- ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ไม่ดีและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี
คุณต้องลดอัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้หลายอย่าง ขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณพบบนเว็บไซต์ของคุณ ด้านล่างนี้คือการดำเนินการบางส่วนที่คุณอาจต้องดำเนินการเพื่อปรับอัตราตีกลับให้เหมาะสมและรักษาระดับให้ต่ำ
ปรับปรุงเนื้อหาของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้เว็บไซต์ของคุณ "เหนียว" คือการมีเนื้อหาที่มีคุณภาพ การปรับปรุงเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณจะกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่หน้าอื่นๆ เนื้อหาที่น่าสนใจที่เขียนในสไตล์ที่ลื่นไหลจะต้องดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ทำให้พวกเขาต้องการสำรวจเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่ Conversion มากขึ้นเนื่องจากผู้เข้าชมจะเข้าเยี่ยมชมหน้าเว็บต่างๆ ที่มีแนวโน้มว่าจะโน้มน้าวใจให้ตัดสินใจซื้อมากขึ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ควรให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้เข้าชมด้วย การเบี่ยงเบนความสนใจไปยังหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องจะทำให้ผู้เยี่ยมชมหมดความสนใจ ส่งผลให้อัตราตีกลับสูง
การมีเว็บไซต์ที่ "เหนียว" หมายความว่าอย่างไร เว็บไซต์ที่ติดหนึบสามารถกำหนดได้ว่าเป็นเว็บไซต์ที่ส่งเสริมให้ผู้เยี่ยมชมอยู่เฉยๆ นานกว่าปกติและกลับมาอีกในอนาคต
ปรับปรุงความสามารถในการอ่าน
คุณอาจมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและยังคงบันทึกอัตราตีกลับที่สูงเนื่องจากความสามารถในการอ่านเว็บไซต์หรือเนื้อหาของคุณ การจัดรูปแบบเว็บไซต์ของคุณมีผลอย่างมากต่อการที่ผู้เข้าชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ มันสร้างความประทับใจที่จะกำหนดว่าผู้อ่านจะอยู่บนเว็บไซต์หรือออก การแบ่งเนื้อหาออกเป็นย่อหน้าที่อ่านได้และใช้หัวเรื่องและหัวเรื่องย่อยรวมถึงรายการหัวข้อย่อยทำให้อ่านง่ายขึ้น
หลีกเลี่ยงป๊อปอัป
ป๊อปอัปอาจสร้างความรำคาญได้มาก สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดความฟุ้งซ่านและบางครั้งสามารถทำลายประสบการณ์ของผู้ใช้ ป๊อปอัปที่ป้องกันไม่ให้ผู้อ่านอ่านเนื้อหานั้นน่ารำคาญเป็นพิเศษ ดังนั้น เพื่อลดอัตราตีกลับ คุณควรพยายามลดการใช้ป๊อปอัปบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะไปยังหน้าอื่นๆ
การใช้คำหลักที่กำหนดเป้าหมาย
คำหลักที่กำหนดเป้าหมายเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหา อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องใช้คำหลักอย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มอัตราตีกลับของคุณ การใช้คำหลักที่เหมาะสมสามารถดึงดูดผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาสนใจเนื้อหาในหน้าอื่นๆ ของเว็บไซต์อีกด้วย ดังนั้น คุณต้องเข้าใจวิธีใช้คำหลักเพื่อให้อัตราตีกลับลดลง นี่คือตัวอย่างเครื่องมือคำหลักของ Diib ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้ได้เพียงแค่นั้น

การใช้คำอธิบายเมตา
คำอธิบายเมตาให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาเว็บของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา พวกเขาช่วยกำจัดผู้เข้าชมที่อาจนำไปสู่การตีกลับ ข้อมูลในคำอธิบาย Meta ช่วยให้ผู้คนสามารถระบุได้ว่าเนื้อหานั้นเกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือไม่ คำอธิบาย Meta ที่สั้น กระชับ และตรงเป้าหมายจะมีผลกระทบอย่างมากในการลดอัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น:

อัตราการออก
อัตราการออกคือสัดส่วนของเซสชันหลายหน้าที่สิ้นสุดในหน้าใดหน้าหนึ่ง จะพิจารณาว่าผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์ที่หน้าที่กำหนดหลังจากเข้าถึงหน้าอื่นบ่อยเพียงใด สูตรอัตราการออกเกี่ยวข้องกับการหารจำนวนการออกทั้งหมดในหน้าด้วยจำนวนการดูทั้งหมดสำหรับหน้าเดียวกันในช่วงเวลาที่กำหนด โดยสรุป สูตรอัตราการออกจะแสดงเป็น:

ต่อไปนี้คือตัวอย่างง่ายๆ ของการคำนวณอัตราการออกสำหรับหน้า 1, 2, 3 และ 4
ผู้เข้าชม A: หน้า 1 – ออก
ผู้เข้าชม B: หน้า 1 – หน้า 3 – หน้า 4 – ออก
ผู้เข้าชม C: หน้า 2 – ออก
ผู้เข้าชม D: หน้า 1 – ออก
ผู้เข้าชม E: หน้า 1 – หน้า 2 – หน้า 3 – ออก
จากข้อมูลพบว่า
หน้า 1 มีอัตราการออก 50%
หน้าที่ 2 มีอัตราการออก 50%
หน้า 3 มีอัตราการออก 50%
หน้า 4 มีอัตราการออก 100%
เกณฑ์มาตรฐานอัตราการออก
เกณฑ์มาตรฐานอัตราการออกคือพารามิเตอร์ที่คุณจะใช้ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องตั้งค่าการวัดประสิทธิภาพของคุณเมื่อตั้งค่าเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ เช่น Google Analytics หรือ Adobe Analytics อัตราการออก คุณเลือกอุตสาหกรรมของคุณและเครื่องมือวิเคราะห์จะระบุค่าเฉลี่ยอัตราการออกจากเว็บไซต์ภายในอุตสาหกรรมของคุณ การเปรียบเทียบทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณกับค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม คุณสามารถวิเคราะห์การวัดประสิทธิภาพลงเป็นส่วนๆ ได้ ทำให้คุณเห็นภาพประสิทธิภาพของคุณชัดเจนขึ้น เครื่องมือวิเคราะห์ยังช่วยให้คุณเปรียบเทียบอัตราการออกสำหรับแต่ละส่วนกับอัตราการออกโดยเฉลี่ย
อัตราการออกสูงหมายถึงอะไร?
เว็บไซต์ต่างๆ จะโพสต์อัตราการออกที่แตกต่างกัน บางอย่างอาจดูสูงส่งและอาจทำให้เจ้าของเว็บไซต์กังวล หลายคนจะถามว่า “อัตราการออกสูงหมายความว่าอย่างไร” หากคุณบันทึกอัตราการออกจากเว็บไซต์ของคุณสูง ก็ไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพต่ำเสมอไป คุณต้องดูตัวชี้วัดและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับการวัดประสิทธิภาพ การเปรียบเทียบอัตราการออกจากเว็บไซต์ในอุตสาหกรรมหนึ่งกับเกณฑ์มาตรฐานจากอุตสาหกรรมอื่นจะไม่ถูกต้อง ดังนั้น จึงควรมีความเกี่ยวข้องในการเปรียบเทียบ
หน้าในเว็บไซต์ของคุณจะลงทะเบียนอัตราการออกที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับลักษณะของหน้า หน้ายืนยันสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรมีอัตราการออกสูง เนื่องจากเป็นสัญญาณว่ามี Conversion สูง อัตราการออกที่ต่ำสำหรับหน้าดังกล่าวจะบ่งบอกถึงปัญหา ในทางกลับกัน อัตราการออกจากโฮมเพจที่สูงจะบ่งบอกถึงปัญหา เนื่องจากเพจมีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจหน้าอื่นๆ
เช่นเดียวกับอัตราตีกลับ เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น อัตราการออกจาก Adobe Analytics จะให้ข้อมูลที่จะช่วยแนะนำคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ คุณจะต้องปรับปรุงเนื้อหาและความสามารถในการอ่านเพื่อให้อัตราการออกของคุณอยู่ในช่วงที่ยอมรับได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการแปลงของคุณ
เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์
หากคุณต้องการทราบความน่าสนใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของไซต์ของคุณ รับคำแนะนำและการแจ้งเตือนส่วนบุคคล ให้สแกนเว็บไซต์ของคุณโดย Diib ใช้เวลาเพียง 60 วินาที
Diib: ควบคุมอัตราการตีกลับและออกของคุณ!
Diib ได้ทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กทั่วโลกเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของตน ซึ่งจะทำให้ทั้งอัตราการตีกลับและการออก ด้วยเมตริกที่กำหนดเอง คุณจะไม่อยู่ในความมืดมิดเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณยืนอยู่และวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเห็นข้อมูลของคุณ นี่คือคุณสมบัติบางอย่างของ Diib และวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยคุณได้:
- วัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณแยกสาเหตุของอัตราการตีกลับและการออกที่สูง และวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว
- การแจ้งเตือนที่บอกคุณเกี่ยวกับ Domain Authority ของคุณและค้นหาลิงก์ที่เสียหรือไม่ได้ผลซึ่งอาจทำให้ลูกค้าออกจากไซต์ของคุณ
- การวิจัยคู่แข่ง รวมถึงอัตราการตีกลับและการออกสำหรับคู่แข่งที่เข้มข้นที่สุดของคุณสูงสุด 6 คน
- โทรหาผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตทุกเดือนเพื่อดูว่าคุณจะขยายอำนาจโดเมนได้อย่างไร
รับการสแกนเว็บไซต์ฟรี 60 วินาทีหรือโทร 800-303-3510 เพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตเกี่ยวกับข้อกังวลเฉพาะเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ
