Rasio Pentalan Vs. Tingkat Keluar: Mengukur Kinerja Keseluruhan Situs Web Anda

Memantau kinerja keseluruhan situs web Anda sangat penting untuk bisnis Anda. Ini membantu Anda menentukan efektivitas upaya pengoptimalan Anda. Dari statistik kinerja, Anda dapat mengetahui bagaimana orang memandang konten yang Anda berikan di situs web Anda. Anda akan dapat melihat tingkat konversi situs web Anda berdasarkan kinerja halaman web Anda yang berbeda.

Dua metrik penting untuk mengukur kinerja situs web adalah rasio pentalan dan rasio keluar. Meskipun kedua metrik tersebut memberikan gambaran tentang apa yang dilakukan pengunjung di setiap halaman, keduanya mungkin memiliki arti yang berbeda berdasarkan sifat bisnis atau situs web. Jadi, Anda perlu mengevaluasi rasio pentalan vs. rasio keluar untuk memahami bagaimana menafsirkan apa yang mereka wakili. Itu akan membantu Anda menentukan strategi terbaik untuk memperbaikinya.

Rasio Pentalan vs. Rasio Keluar

Baik rasio pentalan dan rasio keluar menunjukkan titik di mana pengunjung meninggalkan halaman. Namun, perbedaannya terletak pada jumlah halaman lain yang diakses pengunjung. Rasio pentalan mengacu pada jumlah keluar dari halaman tertentu, mengingat halaman tersebut juga merupakan halaman arahan bagi pengunjung. Misalnya, jika seseorang mengunjungi halaman blog dan keluar sebelum membuka halaman lain di situs web, maka itu adalah bouncing. Di sisi lain, keluar terjadi ketika seseorang meninggalkan halaman dan situs web sepenuhnya. Dengan demikian, rasio pentalan mengacu pada jumlah keluar dari halaman arahan dibandingkan dengan jumlah tampilan untuk halaman tersebut. Tingkat keluar adalah jumlah orang yang keluar dari situs web pada halaman tertentu dibandingkan dengan jumlah tampilan untuk halaman itu.

Meskipun terdengar serupa, rasio pentalan adalah untuk sesi satu halaman sedangkan rasio keluar adalah untuk sesi halaman terakhir. Rasio bouncing di google analytics akan menangkap bouncing hanya jika pengunjung keluar langsung dari halaman yang dia masuki tanpa mengakses halaman lain. Ini berarti bahwa semua pantulan adalah jalan keluar. Namun, tidak semua keluar adalah bouncing, karena beberapa keluar terjadi setelah pengunjung mengakses beberapa halaman. Oleh karena itu, tingkat keluar yang tinggi tidak berarti rasio pentalan yang tinggi karena beberapa pintu keluar tidak akan ada di halaman masuk. Demikian pula, rasio pentalan yang rendah tidak berarti rasio keluar yang rendah karena rasio pentalan hanya memperhitungkan keluar pada halaman arahan dan bukan pada halaman berikutnya.

Tarif Mana yang Harus Anda Optimalkan?

Beberapa orang mungkin bertanya-tanya tentang mana dari dua tarif yang lebih penting. Kedua tarif itu penting dalam mengevaluasi kinerja situs web Anda. Meskipun terdengar mirip, interpretasi mereka menjelaskan hal yang berbeda. Untuk mendapatkan gambaran yang jelas dan akurat tentang situs web Anda, Anda perlu menafsirkan dua tarif dengan benar berdasarkan konteksnya. Metrik yang sama akan berarti hal yang berbeda untuk bisnis atau halaman yang berbeda. Misalnya, rasio pentalan yang tinggi mungkin berharga untuk satu halaman tetapi merugikan halaman lain. Halaman informasi kontak adalah contoh halaman dengan rasio pentalan tinggi.

Rasio pentalan menandakan kepuasan pengguna sementara rasio keluar menandakan konversi. Tergantung pada jenis situs web dan halamannya, statistik dapat memiliki arti yang berbeda. Misalnya, rasio pentalan yang tinggi dapat berarti kepuasan pengguna yang rendah. Itu bisa jadi karena berbagai masalah seperti kecepatan memuat, kualitas situs, dan konten. Namun, itu juga dapat berarti bahwa pengunjung mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dari halaman arahan dan tidak perlu membuka halaman lain. Oleh karena itu, sebagian besar halaman informasi mungkin memiliki rasio pentalan yang tinggi karena berisi semua informasi yang dibutuhkan pengunjung dan bukan karena pengalaman pengguna yang buruk. Untuk rasio keluar, rasio tinggi mungkin menyarankan konversi rendah karena pengunjung memilih untuk keluar dari halaman tertentu daripada terus memeriksa halaman lain. Namun, bisa juga halaman tersebut dioptimalkan untuk keluar. Halaman tersebut dapat mencakup halaman checkout untuk situs web eCommerce. Oleh karena itu, tingkat keluar yang tinggi akan menjadi metrik positif untuk halaman seperti itu. Pengoptimalan rasio pentalan dan rasio keluar akan bergantung pada sifat bisnis, situs web, dan masalah yang Anda hadapi dengan situs web Anda.

Tingkat Pentalan

Tidak seperti rasio keluar untuk halaman terakhir yang dilihat pengunjung sebelum meninggalkan situs web, rasio pentalan adalah untuk halaman di mana pengunjung hanya mengakses satu halaman untuk sesi penjelajahan tertentu. Oleh karena itu, arti rasio pentalan adalah persentase sesi halaman tunggal untuk halaman tertentu. Artinya pengunjung hanya membuka satu halaman selama sesi browsing dan keluar tanpa membuka halaman lain di situs web.

Rasio pentalan melibatkan pembagian jumlah total kunjungan satu halaman di halaman dengan jumlah total kunjungan entri ke halaman. Rumus rasio pentalan adalah sebagai berikut:

Berikut adalah contoh sederhana penghitungan rasio pentalan untuk halaman A, B, C, dan D.

Pengunjung 1: Halaman A – Keluar

Pengunjung 2: Halaman A – Halaman C – Halaman D – Keluar

Pengunjung 3: Halaman B – Keluar

Pengunjung 4: Halaman A – Keluar

Pengunjung 5: Halaman A – Halaman B – Halaman C – Keluar

Dari informasi tersebut,

Halaman A memiliki rasio pentalan 50%

Halaman B memiliki rasio pentalan 100%

Arti Tingkat Pentalan

Memahami arti rasio pentalan akan membantu Anda memahami kinerja situs web Anda. Meskipun kebanyakan orang mungkin berpikir bahwa rasio pentalan yang tinggi buruk dan rasio pentalan yang rendah itu baik, metrik tersebut akan memiliki implikasi yang berbeda untuk situs web yang berbeda. Dengan demikian, melihat rasio pentalan yang tinggi tidak harus selalu menjadi penyebab alarm. Kadang mungkin biasa saja.

Uji SEO Anda dalam 60 detik!

Diib adalah salah satu alat SEO terbaik di dunia. Diib menggunakan kekuatan data besar untuk membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan peringkat Anda dengan cepat dan mudah. Kami bahkan akan memberi tahu Anda jika Anda sudah pantas mendapatkan peringkat lebih tinggi untuk kata kunci tertentu.

• Alat SEO otomatis yang mudah digunakan
• Pemantauan + ide kata kunci dan backlink
• Kecepatan, keamanan, + Pelacakan Vital Inti

• Secara cerdas menyarankan ide untuk meningkatkan SEO
• Lebih dari 250.000 ribu anggota global
• Pembandingan dan analisis pesaing bawaan

Misalnya “www.diib.com”

Daftar gratis

Digunakan oleh lebih dari 250 ribu perusahaan dan organisasi:

• 
• 
• 
• 

Sinkronkan dengan

Apa itu Rasio Pentalan yang Baik?

Bagaimana seseorang melihat dan menafsirkan rasio pentalan tergantung pada sifat situs web. Jadi, jawaban atas pertanyaan, “Berapa rasio pentalan yang bagus?” akan berbeda untuk orang yang berbeda. Misalnya, perusahaan pemasaran menginginkan rasio pentalan yang rendah untuk halaman arahannya. Oleh karena itu, rasio pentalan sekitar 80% berarti kampanye pemasaran buruk dan perusahaan perlu mengubahnya. Kampanye harus dapat membuat pengunjung mengklik link lain di halaman web. Itu harus membuat pengunjung ingin mengunjungi halaman lain di dalam situs web.

Meskipun rasio pentalan harus rendah untuk sebagian besar halaman, boleh saja memiliki rasio pentalan tinggi untuk beberapa halaman. Misalnya, halaman "hubungi kami" biasanya memiliki rasio pentalan yang tinggi karena pengunjung cenderung mendapatkan semua yang mereka butuhkan di halaman. Rata-rata, rasio pentalan harus sekitar 50%. Tingkat bouncing antara 20% dan 50% rendah sementara tingkat apa pun sekitar 50% tinggi. Namun, itu masih tergantung pada beberapa faktor lain seperti sifat industri, halaman web atau situs web.

Untuk pemilik situs web, tujuannya adalah mencoba menemukan rasio pentalan yang sehat. Itu karena setiap situs memiliki tujuan unik yang menentukan desainnya. Dengan demikian, metrik mungkin berbeda untuk situs yang berbeda. Sementara beberapa situs web seperti situs E-Commerce memerlukan lebih banyak penjelajahan untuk konversi menjadi penjualan, beberapa situs seperti situs informasi mungkin tidak memerlukan penelusuran lebih lanjut. Dengan demikian, tingkat bouncing yang tinggi untuk situs web e-Commerce dapat berarti ketidakpuasan dari pengunjung sementara itu berarti kepuasan pada situs web informasi. Oleh karena itu, situs web khusus informasi seperti kamus online akan memiliki rasio pentalan tinggi yang menunjukkan kepuasan besar. Keluar dari halaman tersebut berarti pengunjung mendapatkan apa yang diinginkannya.

Beberapa situs web memiliki desain satu halaman. Untuk situs web semacam itu, rasio pentalan adalah 100%. Oleh karena itu, rasio pentalan gagal sebagai metrik kinerja karena akan selalu 100% karena desain situs web. Untuk dapat menganalisis kinerja situs web, Anda perlu melihat faktor lain seperti waktu yang dihabiskan di halaman.

Memeriksa Tingkat Pentalan Situs Web Anda

Sebelum Anda dapat mengevaluasi kinerja situs web Anda, Anda perlu menentukan rentang rasio pentalan untuk situs web Anda. Anda harus menyatakan apa yang akan menjadi rasio pentalan tinggi atau rendah. Setelah itu diatur, Anda kemudian dapat mulai bekerja menafsirkan data di situs web Anda. Google Analytics adalah alat yang sangat kuat dan berguna untuk menganalisis situs web Anda. Ini menyusun data dengan cara yang mudah dimengerti. Ini memberikan data tentang beberapa metrik kinerja untuk situs web dan memungkinkan Anda memahami di mana Anda perlu meningkatkan. Tidak sulit untuk memahami rasio pentalan di google analytics bahkan untuk seseorang yang belum pernah menggunakannya sebelumnya.

Tab ikhtisar pemirsa di Google Analytics menyediakan berbagai metrik yang dapat Anda gunakan untuk menganalisis situs web Anda. Anda dapat memilih untuk melihat rasio pentalan setiap halaman atau seluruh situs web.

Mengklik tombol metrik rasio pentalan akan memberi Anda informasi tentang seluruh situs web. Anda juga akan mendapatkan grafik untuk periode yang Anda pilih, yang menunjukkan metrik utama. Anda dapat menyesuaikan periode untuk memberi Anda informasi untuk periode tertentu yang ingin Anda analisis. Untuk halaman individual, Anda perlu mengklik "Perilaku" dan kemudian pilih "Semua Halaman" agar Anda mendapatkan informasi rasio pentalan di halaman.

Mengurangi Tingkat Pentalan Situs Web

Dari waktu ke waktu, rasio pentalan Anda akan tinggi. Itu mungkin karena situs web Anda berisi satu atau lebih hal berikut.

• Musik dan streaming video
• Kecepatan lambat
• Lalu lintas berkualitas rendah
• Desain halaman yang buruk
• Antarmuka pengguna yang buruk dan pengalaman pengguna yang buruk

Anda perlu mengurangi rasio pentalan untuk situs web Anda agar lebih efektif. Anda dapat melakukan beberapa hal, tergantung pada masalah yang Anda hadapi di situs web Anda. Berikut adalah beberapa tindakan yang mungkin perlu Anda ambil untuk mengoptimalkan rasio pentalan dan menjaganya tetap rendah.

Meningkatkan Konten Anda

Salah satu cara termudah untuk membuat website Anda “lengket” adalah dengan memiliki konten yang berkualitas. Meningkatkan konten di situs web Anda akan memotivasi pengunjung untuk menjelajah ke halaman lain. Konten menarik yang ditulis dengan gaya mengalir pasti akan menarik perhatian pembaca, membuat mereka ingin menjelajahi situs web Anda lebih jauh. Itu akan mengarah pada konversi yang lebih besar karena pengunjung pada akhirnya akan mengunjungi lebih banyak halaman yang cenderung meyakinkan dia untuk melakukan pembelian.

Selalu pastikan konten Anda relevan dengan bisnis Anda. Itu juga harus memberikan informasi yang berguna bagi pengunjung. Beralih ke topik yang tidak terkait akan menyebabkan hilangnya minat pengunjung, yang mengarah ke rasio pentalan yang tinggi.

Apa artinya memiliki situs web "lengket"? Situs web lengket dapat didefinisikan sebagai situs web yang mendorong pengunjung untuk bertahan lebih lama dari biasanya dan umumnya kembali lagi di masa mendatang.

Meningkatkan Keterbacaan

Anda mungkin memiliki konten yang bagus dan masih mencatat rasio pentalan yang tinggi karena keterbacaan situs web atau konten Anda. Pemformatan situs web Anda memiliki pengaruh besar pada bagaimana pengunjung berinteraksi dengannya. Ini menciptakan kesan yang akan menentukan apakah pembaca tetap berada di situs web atau keluar. Memecah konten menjadi paragraf yang dapat dibaca dan menggunakan judul dan subjudul serta daftar berpoin membuatnya lebih mudah dibaca.

Menghindari Pop-Up

Pop-up bisa sangat mengganggu. Mereka menyebabkan gangguan dan terkadang dapat merusak pengalaman pengguna. Pop-up yang mencegah pembaca membaca konten sangat mengganggu. Jadi, untuk mengurangi rasio pentalan, Anda harus mencoba meminimalkan penggunaan pop-up di situs web Anda. Itu akan meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan kemungkinan pengunjung menjelajah ke halaman lain.

Menggunakan Kata Kunci Bertarget

Kata kunci yang ditargetkan mengoptimalkan konten untuk mesin pencari. Namun, Anda perlu menggunakan kata kunci dengan tepat untuk menghindari menaikkan rasio pentalan Anda. Menggunakan kata kunci yang tepat dapat menarik pengunjung ke situs web Anda. Mereka juga membantu mereka tetap tertarik pada konten di halaman lain di situs web. Dengan demikian, Anda perlu memahami cara menggunakan kata kunci untuk mempengaruhi penurunan rasio pentalan. Berikut adalah contoh alat kata kunci Diib di mana Anda dapat mempelajarinya.

Menggunakan Deskripsi Meta

Deskripsi meta memberikan informasi tambahan tentang konten web Anda pada hasil mesin pencari. Mereka membantu menyingkirkan pengunjung yang cenderung mengarah ke pentalan. Informasi dalam deskripsi Meta memungkinkan orang untuk menentukan apakah konten tersebut relevan bagi mereka. Meta description yang singkat, padat dan tepat sasaran akan berdampak besar dalam menurunkan tingkat bouncing website Anda. Sebagai contoh:

Tingkat Keluar

Rasio keluar adalah proporsi sesi multi-halaman yang berakhir di halaman tertentu. Ini terlihat pada seberapa sering pengunjung meninggalkan situs web di halaman tertentu setelah mengakses halaman lain. Rumus tingkat keluar melibatkan membagi jumlah total keluar di halaman dengan jumlah total tampilan untuk halaman yang sama selama periode tertentu. Singkatnya, rumus tingkat keluar disajikan sebagai:

Berikut adalah contoh sederhana perhitungan exit rate untuk halaman 1, 2, 3, dan 4.

Pengunjung A: Halaman 1 – Keluar

Pengunjung B: Halaman 1 – Halaman 3 – Halaman 4 – Keluar

Pengunjung C: Halaman 2 – Keluar

Pengunjung D: Halaman 1 – Keluar

Pengunjung E: Halaman 1 – Halaman 2 – Halaman 3 – Keluar

Dari informasi tersebut,

Halaman 1 memiliki tingkat keluar 50%

Halaman 2 memiliki tingkat keluar 50%

Halaman 3 memiliki tingkat keluar 50%

Halaman 4 memiliki tingkat keluar 100%

Tolok Ukur Tingkat Keluar

Tolok ukur tingkat keluar adalah parameter yang akan Anda gunakan untuk menganalisis kinerja situs web Anda. Penting bagi Anda untuk menetapkan tolok ukur saat menyiapkan alat analisis seperti Google Analytics atau tingkat keluar dari adobe analytics. Anda memilih industri Anda dan alat analisis kemudian akan memberikan rata-rata tingkat keluar untuk situs web dalam industri Anda. Tolok ukur memungkinkan Anda untuk membandingkan kinerja situs web Anda dengan rata-rata industri. Anda dapat menganalisis tolok ukur hingga ke bagian, sehingga memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang kinerja Anda. Alat analisis juga memungkinkan Anda untuk membandingkan tingkat keluar untuk setiap bagian dengan tingkat keluar rata-rata.

Apa Arti Exit Rate yang Tinggi?

Situs web yang berbeda akan memposting tingkat keluar yang berbeda. Beberapa akan tampak tinggi dan mungkin mengkhawatirkan pemilik situs web. Oleh karena itu, banyak orang akan bertanya, “Apa artinya tingkat keluar yang tinggi?” jika Anda mencatat tingkat keluar yang tinggi untuk situs web Anda, itu tidak berarti bahwa situs web Anda berkinerja buruk. Anda perlu melihat metrik dan membandingkan kinerja Anda dengan tolok ukur. Akan tidak akurat untuk membandingkan tingkat keluar dari situs web di satu industri dengan tolok ukur dari industri lain. Jadi, harus ada relevansi dalam perbandingan.

Halaman dalam situs web Anda akan mendaftarkan tingkat keluar yang berbeda tergantung pada sifat halaman. Halaman konfirmasi untuk situs web e-Commerce harus memiliki tingkat keluar yang tinggi karena menandakan konversi yang tinggi. Tingkat keluar yang rendah untuk halaman seperti itu akan menjadi indikasi adanya masalah. Di sisi lain, tingkat keluar yang tinggi untuk halaman beranda akan menunjukkan masalah karena halaman tersebut bertujuan untuk mendorong pengunjung menjelajahi halaman lain.

Mirip dengan rasio pentalan, alat analisis seperti rasio keluar adobe analytics memberikan informasi yang akan membantu memandu Anda dalam mengoptimalkan situs web. Anda perlu meningkatkan konten dan keterbacaan Anda untuk menjaga tingkat keluar Anda dalam rentang yang dapat diterima, sehingga meningkatkan konversi Anda.

Kami harap Anda menemukan artikel ini bermanfaat.

Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak hal menarik tentang kesehatan situs Anda, dapatkan rekomendasi dan peringatan pribadi, pindai situs web Anda dengan Diib. Hanya membutuhkan waktu 60 detik.

Masukkan Situs Web Anda

Misalnya “www.diib.com”

Daftar gratis

Saya telah menggunakan analitik Diib selama bertahun-tahun. Dasbor mereka membuat ketagihan! Mesin penjawab adalah fitur favorit saya. Ini adalah sumber yang tak ternilai untuk terus meningkatkan situs saya. Meningkatkan ke versi premium adalah keputusan terbaik yang bisa saya buat untuk bisnis saya.

Tom Lineen
CEO FuzeCommerce

Diib: Kendalikan Bounce dan Exit Rate Anda!

Diib telah bekerja dengan perusahaan, besar dan kecil, di seluruh dunia untuk meningkatkan situs web mereka, yang, pada gilirannya, akan meningkatkan rasio pentalan dan keluar. Dengan metrik khusus, Anda tidak akan bingung tentang posisi Anda dan bagaimana pengunjung melihat informasi Anda. Berikut adalah beberapa fitur Diib dan bagaimana fitur tersebut dapat membantu Anda:

• Tujuan untuk membantu Anda mengisolasi alasan untuk rasio pentalan dan keluar yang tinggi dan cara memperbaikinya dengan cepat.
• Lansiran yang memberi tahu Anda tentang Otoritas Domain Anda dan menemukan tautan yang rusak atau tidak efektif yang dapat menyebabkan pelanggan meninggalkan situs Anda.
• Riset pesaing, termasuk rasio pentalan dan keluar, hingga 6 pesaing Anda yang paling intens.
• Panggilan bulanan dengan Pakar Pertumbuhan untuk melihat bagaimana Anda dapat mengembangkan otoritas domain Anda.

Dapatkan pemindaian situs web 60 detik gratis atau hubungi 800-303-3510 untuk berbicara dengan pakar pertumbuhan tentang masalah spesifik situs web Anda.