eコマースのための21の一文の電子メールマーケティングのヒント
公開: 2015-12-07メール マーケティングは、かつてないほど重要なマーケティング ツールに進化しました。 マーケティング担当者は、より少ないコストで ROI が大幅に改善されていることを目の当たりにしています。これが、メール マーケティングが顧客獲得だけでなく、顧客ライフサイクル全体を最適化するための最も効果的なチャネルであり続ける理由です。 Statista による 2015 年の米国のマーケティング予算に関する調査によると、回答者の 53% が電子メール マーケティングへの支出を増やすつもりであると報告しています。
ただし、マーケティング担当者は、顧客を無意識のスパムで攻撃しないようにするために、いくつかの措置を講じる必要があります。 また、メール マーケティングの力を活用するには、各キャンペーンのあらゆる側面に取り組むことが重要です。 件名からプリヘッダー、メールのコピー、画像とテキストの比率まで、すべてがメールの開封率、クリック率、コンバージョン率に影響します。
しかし、問題があります。 ほとんどの電子メール マーケティング担当者は、電子メールのすべての要素を最適化して最良の結果を得る方法を知りません。 以下に示す 20 のポイントは、メール キャンペーンの全体像のガイダンスを提供します。
件名戦略
「件名」は、メール マーケティング キャンペーンの最も重要な要素の 1 つです。 これにより、コンバージョン率や電子メール マーケティング プログラム全体の全体的なパフォーマンスが左右される開封率が決まります。 メールを開いてもらうことができなければ、メールから収益を得ることはできません。 長期的には、メールの開封率はメールの到達率にも影響を与える可能性があります。 したがって、これらの件名のルールに従って、顧客のぎっしり詰まった受信トレイで目立つようにしてください。
1) キャッチーで説明的な件名を常に書きましょう。 パーソナライズされた件名で顧客の関心を引きます。
2) 最近ではほとんどのメールが携帯電話で開かれるため、件名が長いと開封率が低下する可能性があるため、30 文字未満に抑えてください。
3) 可能であれば、件名にクエスチョン マークを使用してください。
4) 「無料」、「急いで」、「保証」、「今すぐ注文」などの言葉は、スパム アラートをトリガーすることがあるので避けてください。
5) 他の人にとって何かが機能する (または機能しない) からといって、あなたにも同じことが当てはまるとは限りません。件名を試してみて、テストを続けてください。
プリヘッダーのスペース使用率
プリヘッダー テキストは重要です。 件名よりも多くのスペースが割かれているのには理由があります。 このスペースを有効に活用しないと、貴重な不動産を無駄にしていることになります。
1) プリヘッダーは、件名を補完または補足する必要があります。
2) プリヘッダー テキストには読みやすいフォントを使用します。
3) 件名ですでに述べたことを繰り返して、プリヘッダーのスペースを無駄にしないでください。
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4) 件名と同じように、プリヘッダー テキストを常に A/B テストします。
メールコピー
件名がいかにクリエイティブであっても、メールの見た目がいかに派手であっても、メールのコピーに適切な内容が欠けていれば、購読者はメッセージを開封しなくなり、リストの価値は急速に低下します。 優れたコピーにはバランスが必要です。画像とコンテンツに等しく注意を払います。
1) 画像が表示されていなくても、画像の内容を他のユーザーが見つけられるように、すべての画像にわかりやすい「Alt タグ」を使用してください。
2) テキストを適切に配置し、どの段落にも膨大な量のテキストを含めないでください
3)コピーにスペルミスや文法ミスがないことを確認してください
4) コピーに能動態を使用して、読者を夢中にさせます
完璧なデザイン
統計によると、平均的な人は毎日 121 通のメールを受け取ります。 受信トレイが過負荷になると、メールのデザインがパックを突破するために重要な役割を果たします。 非常に多くの競争の中で、優れた電子メールのデザインは、読者の注意を引き、すぐに削除されないようにする必要があります.
1) レスポンシブ デザインを使用して、すべてのデバイスでメールが適切に表示されるようにします
2) クリーンでシンプルに保ちますが、ブランディングに一貫性を持たせて、受信者がメールを開いた瞬間から誰からのメールかを正確に知ることができるようにします
3) レイアウトをきちんと整理し、要素間の間隔を一定に保つ
4) 画像よりも多くのテキストを使用する (理想的には 80% のテキスト、20% の画像を推奨)
5) クリック エラーを避けるために、すべてのリンクとボタンが指で簡単にクリックできるようにし、他のリンクに近すぎないようにします。
アクションの呼び出し
メールは見栄えがします。 あなたはそれをデザインし、コピーを書くのに多くの時間を費やしました。 購読者はそれを開いて読んでいますが、変換していません。 なんで？ 明確な行動を促すフレーズがないため、購読者は自分が何をしなければならないのかを理解するのに苦労しているかもしれません。 彼らは単にあなたが何をしたいのかを知りません。
1) CTA を大きくして、見逃さないようにし、クリックしやすくします。
2) 人々にメールを開いてもらうのは難しいですが、行動を起こさせるのは難しいです。CTA で「行動指向の言葉」を使用して、より説得力のあるものにします。
3) CTA をコンテンツの近くに配置しないでください。そうしないと、混乱してしまいます。 送信するすべてのメールは、顧客との良好な関係を確立する機会であることを忘れないでください。 エンゲージメントを維持すれば、受信トレイであなたを歓迎し続けます。
[これは Betaout のシニア マーケティング マネージャーである Reshu Rathi からのゲスト投稿です。 Betaout は、e コマース向けの顧客セグメンテーションおよびマーケティング自動化プラットフォームです]