21 Ein-Satz-E-Mail-Marketing-Tipps für E-Commerce
Veröffentlicht: 2015-12-07E-Mail-Marketing hat sich zum wichtigsten Marketinginstrument denn je entwickelt. Vermarkter sehen einen deutlich verbesserten ROI bei geringeren Kosten, und das ist der Grund, warum E-Mail-Marketing der effektivste Kanal nicht nur für die Kundenakquise, sondern auch für die Optimierung des gesamten Kundenlebenszyklus bleibt. Laut einer Umfrage von Statista zu den Marketingbudgets in den USA im Jahr 2015 gaben 53 Prozent der Befragten an, die Ausgaben für E-Mail-Marketing erhöhen zu wollen.
Vermarkter müssen jedoch einige Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass sie ihre Kunden nicht mit sinnlosem Spam bombardieren. Und um die Kraft des E-Mail-Marketings zu nutzen, ist es entscheidend, an jedem Aspekt jeder Kampagne zu arbeiten. Alles, von der Betreffzeile über den Preheader bis hin zur Kopie der E-Mail und dem Verhältnis von Bildern zu Text, kann die Öffnungs-, Klickraten und Conversions Ihrer E-Mails beeinflussen.
Aber es gibt ein Problem; Die meisten E-Mail-Vermarkter wissen nicht, wie sie jedes einzelne Element der E-Mail optimieren müssen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Die 20 unten genannten Punkte bieten eine grobe Orientierung für Ihre E-Mail-Kampagnen.
Betreffzeilen-Strategie
Die „Betreffzeile“ ist eines der wichtigsten Elemente einer E-Mail-Marketingkampagne. Es bestimmt die Öffnungsrate, von der die Conversion-Raten und die Gesamtleistung des gesamten E-Mail-Marketing-Programms abhängen. Ihre E-Mails bringen Ihnen kein Geld, wenn Sie die Leute nicht dazu bringen können, sie zu öffnen. Langfristig kann die E-Mail-Öffnungsrate sogar Ihre E-Mail-Zustellbarkeitsrate beeinflussen. Befolgen Sie also diese Betreffzeilenregeln, um sicherzustellen, dass Sie in den vollgepackten Posteingängen Ihrer Kunden auffallen.
1) Schreiben Sie immer eine einprägsame, aber aussagekräftige Betreffzeile. Wecken Sie das Interesse des Kunden mit personalisierten Betreffzeilen.
2) Lange Betreffzeilen können Ihre Öffnungsraten verringern, da die meisten E-Mails heutzutage auf Mobiltelefonen geöffnet werden, also halten Sie sie unter 30 Zeichen.
3) Verwenden Sie nach Möglichkeit Fragezeichen in Ihrer Betreffzeile, da diese zu mehr Öffnungen führen.
4) Vermeiden Sie Wörter wie „kostenlos“, „beeilen Sie sich“, „Garantie“ und „jetzt bestellen“, da sie manchmal Spam-Warnungen auslösen.
5) Nur weil etwas für andere funktioniert (oder nicht funktioniert), heißt das nicht, dass dasselbe auch für Sie gilt. Versuchen Sie, Ihre Betreffzeile zu testen und testen Sie weiter.
Nutzung des Preheader-Speicherplatzes
Preheader-Text ist wichtig. Es gibt einen Grund, warum ihr mehr Platz eingeräumt wird als der Betreffzeile. Wenn Sie diesen Raum nicht effektiv nutzen, verschwenden Sie Ihre wertvolle Immobilie.
1) Der Preheader sollte Ihre Betreffzeile entweder ergänzen oder ergänzen.
2) Verwenden Sie eine gut lesbare Schriftart für Ihren Preheader-Text.
3) Verschwenden Sie nicht Ihren Preheader-Platz, indem Sie wiederholen, was Sie bereits in Ihrer Betreffzeile angegeben haben.
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4) Testen Sie Ihren Preheader-Text immer A/B, genau wie Ihre Betreffzeilen.
E-Mail-Kopie
Egal wie kreativ Ihre Betreffzeile ist oder wie schick Ihre E-Mail aussieht, wenn Ihre E-Mail-Kopie keinen gut geschriebenen Inhalt enthält, werden Abonnenten Ihre Nachrichten nicht mehr öffnen und Ihre Liste wird schnell an Wert verlieren. Gute Texte erfordern ein ausgewogenes Verhältnis: Achten Sie gleichermaßen auf Bilder und Inhalte.
1) Stellen Sie sicher, dass Sie beschreibende „Alt-Tags“ für alle Ihre Bilder verwenden, damit die Leute herausfinden können, was sich in Ihren Bildern befindet, auch wenn die Bilder nicht angezeigt werden
2) Platzieren Sie Ihren Text richtig und fügen Sie in keinem Absatz riesige Textblöcke ein
3) Stellen Sie sicher, dass Ihre Kopie keine Rechtschreib- und Grammatikfehler enthält
4) Verwenden Sie Aktiv in Ihrer Kopie, um Ihre Leser süchtig zu machen
Perfektionieren Sie Ihr Design
Laut Statistik erhält eine durchschnittliche Person jeden Tag 121 E-Mails. Bei einer Überlastung des Posteingangs spielt das Design der E-Mail eine entscheidende Rolle, um das Paket zu durchbrechen. Bei so viel Konkurrenz ist ein großartiges E-Mail-Design ein Muss, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu erregen und nicht sofort gelöscht zu werden.
1) Verwenden Sie responsives Design, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail auf jedem Gerät gut aussieht
2) Halten Sie es sauber und einfach, aber halten Sie Ihr Branding konsistent, damit die Empfänger von dem Moment an, in dem sie sie öffnen, genau wissen, von wem die E-Mail stammt
3) Organisieren Sie das Layout ordentlich, verwenden Sie konsistente Abstände zwischen den Elementen
4) Verwenden Sie mehr Text als Bilder (idealerweise 80 % Text, 20 % Bilder empfohlen)
5) Stellen Sie sicher, dass alle Links und Schaltflächen leicht mit dem Finger angeklickt werden können und nicht zu nahe an anderen Links platziert sind, um Klickfehler zu vermeiden.
Aufruf zum Handeln
Deine E-Mail sieht toll aus. Sie haben viel Zeit damit verbracht, es zu entwerfen und Ihre Kopie zu schreiben. Abonnenten öffnen es, lesen es, aber es konvertiert nicht. Wieso den? Vielleicht fällt es Ihren Abonnenten schwer, herauszufinden, was sie tun müssen, weil es keinen klaren Aufruf zum Handeln gibt. Sie wissen einfach nicht, was Sie von ihnen erwarten.
1) Machen Sie Ihren CTA groß, damit ihn die Leute nicht übersehen und leichter anzuklicken sind.
2) Es ist schwierig, Leute dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen, aber sie dazu zu bringen, Maßnahmen zu ergreifen, ist schwieriger. Verwenden Sie „handlungsorientierte Wörter“ in Ihrem CTA, um sie überzeugender zu machen.
3) Platzieren Sie Ihren CTA nicht zu nah an Ihren Inhalten, sonst gehen sie im Durcheinander verloren. Denken Sie daran, dass jede E-Mail, die Sie senden, eine Gelegenheit ist, eine gute Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen. Halten Sie sie in Bewegung und sie werden Sie weiterhin in ihren Posteingängen begrüßen.
[Dies ist ein Gastbeitrag von Reshu Rathi, Senior Marketing Manager bei Betaout. Betaout ist eine Kundensegmentierungs- und Marketingautomatisierungsplattform für E-Commerce]