電子商務的 21 個一句話電子郵件營銷技巧

已發表: 2015-12-07

電子郵件營銷已經發展成為比以往任何時候都最重要的營銷工具。 營銷人員正在以更低的成本看到顯著提高的投資回報率,這就是為什麼電子郵件營銷仍然是獲取客戶以及優化整個客戶生命週期的最有效渠道的原因。 根據 Statista 對 2015 年美國營銷預算的調查,53% 的受訪者表示打算增加電子郵件營銷支出。

但是,營銷人員需要採取一些措施來確保他們不會用盲目的垃圾郵件轟炸客戶。 為了利用電子郵件營銷的力量,在每個活動的各個方面開展工作至關重要。 從主題行到標題、電子郵件副本、圖片與文本的比例,一切都會影響電子郵件的打開率、點擊率和轉化率。

但是有一個問題; 大多數電子郵件營銷人員不知道如何優化電子郵件的每個元素以獲得最佳結果。 下面提到的 20 點為您的電子郵件活動提供了一些全局指導。

主題行策略

“主題行”是電子郵件營銷活動中最關鍵的元素之一。 它決定了打開率、轉換率以及整個電子郵件營銷程序的整體性能所依賴的打開率。 如果你不能讓人們打開它們,你的電子郵件不會讓你賺錢。 從長遠來看,電子郵件打開率甚至會影響您的電子郵件送達率。 因此,請遵循這些主題行規則,以確保您在客戶擁擠的收件箱中脫穎而出。

1)總是寫一個吸引人但描述性的主題行。 通過個性化的主題行激起客戶的興趣。

2) 過長的主題行會降低您的打開率,因為如今大多數電子郵件都是在手機上打開的,因此請保持在 30 個字符以下。

3)盡可能在主題行中使用問號,因為它們往往會導致更多的打開。

4)避免使用“免費”、“快點”、“保證”和“立即訂購”等詞,因為它們有時會觸發垃圾郵件警報。

5)僅僅因為某些東西對其他人有效(或無效)並不意味著對您也適用,嘗試測試您的主題行並繼續測試。

Preheader 空間利用率

Preheader 文本很重要。 有更多的空間用於它而不是主題行是有原因的。 如果你沒有有效地利用這個空間,你就是在浪費你寶貴的房地產。

1) 前文應該恭維或補充您的主題行。

2) 使用易於閱讀的字體為您的預標題文本。

3)不要通過重複你已經在主題行中陳述的內容來浪費你的預標題空間。

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4)總是像你的主題行一樣對你的預標題文本進行 A/B 測試。

電子郵件副本

無論您的主題行多麼有創意,或者您的電子郵件看起來多麼花哨,如果您的電子郵件副本缺乏精心編寫的內容,訂閱者將停止打開您的消息,並且您的列表的價值將迅速減少。 出色的文案需要平衡:圖像和內容並重。

1) 確保對所有圖片使用描述性的“Alt-tags”,這樣即使圖片沒有顯示,人們也可以找出圖片中的內容

2)適當地間隔你的文本,並且不要在任何段落中包含大量文本

3)確保您的副本沒有拼寫和語法錯誤

4)在你的文案中使用主動語態讓你的讀者著迷

完善您的設計

據統計,平均每個人每天收到 121 封電子郵件。 在收件箱超載的情況下,電子郵件的設計對於突破包裝起著至關重要的作用。 在如此多的競爭中,必須要有出色的電子郵件設計才能吸引讀者的注意力並避免立即被刪除。

1)使用響應式設計確保您的電子郵件在每台設備上看起來都不錯

2)保持簡潔,但保持品牌一致,以便收件人從打開電子郵件的那一刻起就確切知道來自誰

3)整齊地組織佈局,在元素之間使用一致的間距

4)使用更多的文字而不是圖像(理想情況下80%的文字,20%的圖片推薦)

5)確保所有鏈接和按鈕都可以用手指輕鬆點擊,並且不要放置得太靠近其他鏈接,以避免點擊錯誤。

呼籲採取行動

你的電子郵件看起來很棒。 你花了很多時間來設計它和寫你的副本。 訂閱者正在打開它,閱讀它,但它沒有轉換。 為什麼? 也許您的訂閱者很難找出他們必須做什麼,因為沒有明確的行動號召。 他們根本不知道你想讓他們做什麼。

1)讓你的CTA大,讓人們不會錯過他們,他們會更容易點擊。

2)讓人們打開你的電子郵件很難,但讓他們採取行動更難,在你的 CTA 中使用“面向行動的詞”,讓他們更具吸引力。

3)不要把你的 CTA 放在離你的內容太近的地方,否則他們會迷失在混亂中。 請記住,您發送的每封電子郵件都是與客戶建立良好關係的機會。 讓他們保持參與,他們將繼續在收件箱中歡迎您。

[這是來自 Betaout 高級營銷經理 Reshu Rathi 的客座帖子。 Betaout是電子商務的客戶細分和營銷自動化平台]