전자상거래를 위한 한 문장으로 된 이메일 마케팅 팁 21가지
게시 됨: 2015-12-07이메일 마케팅은 그 어느 때보다 가장 중요한 마케팅 도구로 발전했습니다. 마케터는 적은 비용으로 ROI가 크게 향상되는 것을 보고 있으며 이것이 이메일 마케팅이 고객 확보뿐만 아니라 전체 고객 라이프사이클을 최적화하는 데 가장 효과적인 채널로 남아 있는 이유입니다. 2015년 미국의 마케팅 예산에 대한 Statista의 설문 조사에 따르면 응답자의 53%가 전자 메일 마케팅에 대한 지출을 늘릴 의향이 있다고 보고했습니다.
그러나 마케터는 고객에게 무심코 스팸을 퍼붓지 않도록 몇 가지 조치를 취해야 합니다. 이메일 마케팅의 힘을 활용하려면 각 캠페인의 모든 측면에서 작업하는 것이 중요합니다. 제목에서 프리헤더, 이메일 사본, 사진과 텍스트의 비율에 이르기까지 모든 것이 이메일의 열기, 클릭률 및 전환에 영향을 줄 수 있습니다.
하지만 문제가 있습니다. 대부분의 이메일 마케팅 담당자는 최상의 결과를 얻기 위해 이메일의 모든 요소를 최적화하는 방법을 모릅니다. 아래에 언급된 20가지 사항은 이메일 캠페인에 대한 몇 가지 큰 그림 지침을 제공합니다.
제목줄 전략
"제목"은 이메일 마케팅 캠페인에서 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 그것은 전환율과 전체 이메일 마케팅 프로그램의 전반적인 성능이 의존하는 개방 비율을 결정합니다. 사람들이 이메일을 열도록 할 수 없다면 이메일로 돈을 벌지 못할 것입니다. 장기적으로 이메일 개방률은 이메일 전달률에도 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 고객이 꽉 찬 받은 편지함에서 눈에 띄도록 이 제목 줄 규칙을 따르십시오.
1) 항상 눈에 띄지만 설명적인 제목을 작성하십시오. 개인화된 제목으로 고객의 관심을 유도하십시오.
2) 요즘 대부분의 이메일이 휴대폰에서 열리기 때문에 제목이 길면 오픈율이 낮아질 수 있으니 30자 이내로 작성하세요.
3) 가능하면 제목에 물음표를 사용하세요.
4) "무료", "서둘러", "보증" 및 "지금 주문"과 같은 단어는 스팸 알림을 유발하므로 사용하지 마십시오.
5) 어떤 것이 다른 사람들에게 효과가 있다고 해서 당신에게도 똑같이 적용되는 것은 아닙니다. 주제 라인을 시도하고 테스트하고 계속 테스트하십시오.
프리헤더 공간 활용
머리말 텍스트가 중요합니다. 제목보다 더 많은 공간을 할당하는 데는 이유가 있습니다. 이 공간을 효율적으로 활용하지 않으면 소중한 부동산을 낭비하고 있는 것입니다.
1) 프리헤더는 제목을 보완하거나 보완해야 합니다.
2) 프리헤더 텍스트에 읽기 쉬운 글꼴을 사용하십시오.
3) 이미 제목에 언급한 내용을 반복하여 프리헤더 공간을 낭비하지 마십시오.
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4) 항상 제목 줄처럼 프리헤더 텍스트를 A/B 테스트하십시오.
이메일 사본
귀하의 제목이 얼마나 창의적이고 이메일이 얼마나 멋진지 상관없이 이메일 사본에 잘 작성된 내용이 없으면 구독자가 메시지를 열지 않고 목록의 가치가 빠르게 감소합니다. 훌륭한 카피에는 균형이 필요합니다. 이미지와 콘텐츠에 동일한 주의를 기울이십시오.
1) 이미지가 표시되지 않는 경우에도 사람들이 이미지의 내용을 찾을 수 있도록 모든 이미지에 설명이 포함된 'Alt-tags'를 사용하세요.
2) 텍스트의 간격을 적절하게 유지하고 단락에 많은 양의 텍스트를 포함하지 마십시오.
3) 귀하의 사본에 철자 및 문법 오류가 없는지 확인하십시오.
4) 독자의 관심을 끌기 위해 카피에 능동태를 사용하십시오.
완벽한 디자인
통계에 따르면 평균적인 사람은 매일 121개의 이메일을 받습니다. 받은 편지함 과부하로 인해 이메일 디자인은 패킷을 돌파하는 데 중요한 역할을 합니다. 수많은 경쟁 속에서 독자의 관심을 끌고 즉시 삭제되지 않도록 하려면 훌륭한 이메일 디자인이 필수입니다.
1) 반응형 디자인을 사용하여 모든 기기에서 이메일이 잘 보이도록 합니다.
2) 깨끗하고 단순하게 유지하되 브랜딩을 일관성 있게 유지하여 수신자가 이메일을 여는 순간부터 누구에게 오는지 정확히 알 수 있도록 합니다.
3) 레이아웃을 깔끔하게 구성하고 요소 사이에 일정한 간격을 사용합니다.
4) 이미지보다 텍스트를 더 많이 사용(이상적으로는 80% 텍스트, 20% 이미지 권장)
5) 클릭 오류를 방지하기 위해 모든 링크와 버튼이 손가락으로 쉽게 클릭할 수 있고 다른 링크와 너무 가까이 있지 않은지 확인합니다.
행동을 요구하다
이메일이 좋아 보입니다. 당신은 그것을 디자인하고 사본을 작성하는 데 많은 시간을 보냈습니다. 구독자가 열고 읽고 있지만 변환되지 않습니다. 왜요? 아마도 가입자는 명확한 클릭 유도문안이 없기 때문에 해야 할 일을 찾는 데 어려움을 겪고 있을 것입니다. 그들은 단순히 당신이 그들이 무엇을 하기를 원하는지 모릅니다.
1) 사람들이 놓치지 않도록 CTA를 크게 만드십시오. 그러면 클릭하기가 더 쉬워집니다.
2) 사람들이 당신의 이메일을 열도록 하는 것은 어렵지만 행동을 취하게 하는 것은 더 어렵습니다. CTA에서 "행동 지향적인 단어"를 사용하여 더 매력적으로 만드십시오.
3) CTA를 콘텐츠에 너무 가까이 두지 마십시오. 귀하가 보내는 모든 이메일은 고객과 좋은 관계를 구축할 수 있는 기회임을 기억하십시오. 계속 참여하면 받은 편지함에서 계속해서 당신을 환영할 것입니다.
[Betaout의 수석 마케팅 관리자인 Reshu Rathi의 게스트 게시물입니다. Betaout은 전자상거래를 위한 고객 세분화 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다.]