21 de sfaturi de marketing prin e-mail într-o singură propoziție pentru comerțul electronic
Publicat: 2015-12-07Marketingul prin e-mail a evoluat în cel mai important instrument de marketing ca niciodată. Specialiștii în marketing văd o rentabilitate semnificativă a investiției cu costuri mai mici și acesta este motivul pentru care marketingul prin e-mail rămâne cel mai eficient canal nu doar pentru achiziția de clienți, ci și pentru optimizarea întregului ciclu de viață al clienților. Conform unui sondaj realizat de Statista privind bugetele de marketing din Statele Unite în 2015, 53% dintre respondenți au raportat că intenționează să mărească cheltuielile pentru marketing prin e-mail.
Cu toate acestea, marketerii trebuie să ia câțiva pași pentru a se asigura că nu își bombardează clienții cu spam fără minte. Și pentru a valorifica puterea marketingului prin e-mail, este esențial să lucrați la fiecare aspect al fiecărei campanii. Totul, de la linia de subiect la antetul până la copia e-mailului și raportul dintre imagini și text poate afecta deschiderea, ratele de clic și conversiile e-mailurilor dvs.
Dar există o problemă; majoritatea agenților de marketing prin e-mail nu știu cum să optimizeze fiecare element al e-mailului pentru a obține cele mai bune rezultate. Cele 20 de puncte menționate mai jos oferă câteva îndrumări de ansamblu pentru campaniile dvs. de e-mail.
Strategia de linie de subiect
„Linia de subiect” este unul dintre cele mai importante elemente ale unei campanii de marketing prin e-mail. Acesta determină rata de deschidere, de care depind ratele de conversie și performanța generală a întregului program de marketing prin e-mail. E-mailurile tale nu îți vor aduce bani dacă nu poți convinge oamenii să le deschidă. Pe termen lung, rata de deschidere a e-mailului poate afecta chiar rata de livrare a e-mailului. Așadar, urmați aceste reguli de subiect pentru a vă asigura că vă remarcați în căsuțele de e-mail pline de clienți.
1) Scrieți întotdeauna un subiect captivant, dar descriptiv. Stârniți interesul clientului cu subiecte personalizate.
2) Liniile lungi de subiect vă pot reduce ratele de deschidere, deoarece majoritatea e-mailurilor sunt deschise pe telefonul mobil în zilele noastre, așa că păstrați-le sub 30 de caractere.
3) Ori de câte ori este posibil, utilizați semne de întrebare în linia de subiect, deoarece acestea tind să aibă ca rezultat mai multe deschideri.
4) Evitați cuvinte precum „gratuit”, „grăbește-te”, „garanție” și „comanda acum”, deoarece uneori declanșează alerte de spam.
5) Doar pentru că ceva funcționează (sau nu) pentru alții nu înseamnă că același lucru este valabil și pentru tine, încercați să vă testați subiectul și continuați să testați.
Utilizarea spațiului preheader
Textul antetitului contează. Există un motiv pentru care îi este dedicat mai mult spațiu decât linia de subiect. Dacă nu utilizați în mod eficient acest spațiu, vă irosești proprietățile imobiliare valoroase.
1) Preheader-ul ar trebui fie să completeze, fie să completeze subiectul.
2) Folosiți un font ușor de citit pentru textul antet.
3) Nu vă pierdeți spațiul de dinaintea antetului repetând ceea ce ați declarat deja în linia de subiect.
Recomandat pentru tine:
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Raportul avertizează asupra unui control de reglementare reînnoit asupra spațiului Lendingtech
4) Testați întotdeauna A/B textul antet, la fel ca și liniile de subiect.
Copiere e-mail
Indiferent cât de creativ este subiectul tău sau cât de elegant arată e-mailul tău, dacă copia ta de e-mail este lipsită de conținut bine scris, abonații nu vor mai deschide mesajele tale, iar lista ta va scădea rapid în valoare. O copie excelentă necesită echilibru: acordați o atenție egală imaginilor și conținutului.
1) Asigurați-vă că utilizați „etichete Alt” descriptive pentru toate imaginile dvs., astfel încât oamenii să poată afla ce este în imaginile dvs. chiar și atunci când imaginile nu sunt afișate
2) Spațiați corect textul și nu includeți bucăți masive de text în niciun paragraf
3) Asigurați-vă că copia dvs. nu are greșeli de ortografie și gramatică
4) Folosește vocea activă în copie pentru a-ți menține cititorii atrași
Perfecționează-ți designul
Conform statisticilor, o persoană medie primește 121 de e-mailuri în fiecare zi. Cu supraîncărcarea căsuței de e-mail, designul e-mailului joacă un rol esențial pentru a depăși pachetul. Printre atâta concurență, un design grozav de e-mail este o necesitate pentru a capta atenția cititorului și pentru a evita ștergerea imediată.
1) Folosiți un design receptiv pentru a vă asigura că e-mailul dvs. arată bine pe fiecare dispozitiv
2) Păstrați-l curat și simplu, dar păstrați-vă brandingul consistent, astfel încât destinatarii să știe exact cine vine e-mailul din momentul în care îl deschid
3) Organizați bine aspectul, utilizați o spațiere constantă între elemente
4) Folosiți mai mult text decât imagini (ideal 80% text, 20% imagini recomandate)
5) Asigurați-vă că toate linkurile și butoanele sunt ușor de făcut clic cu un deget și nu sunt plasate prea aproape de alte linkuri, pentru a evita erorile de clic.
Apel la acțiune
E-mailul tău arată grozav. Ați petrecut mult timp proiectându-l și scriendu-vă copia. Abonații îl deschid, îl citesc, dar nu se convertesc. De ce? Poate abonaților tăi le este greu să afle ce trebuie să facă, deoarece nu există un îndemn clar la acțiune. Pur și simplu nu știu ce vrei să facă.
1)Fă-ți CTA mai mare, astfel încât oamenii să nu le rateze și să fie mai ușor de făcut clic.
2) Să-i faci pe oameni să-ți deschidă e-mailul este greu, dar să-i faci să ia măsuri este mai greu, folosește „Cuvinte orientate spre acțiune” în CTA pentru a le face mai convingătoare.
3) Nu plasați CTA prea aproape de conținut, altfel se vor pierde în dezordine. Amintiți-vă, fiecare e-mail pe care îl trimiteți este o oportunitate de a stabili o relație bună cu clientul dvs. Mențineți-i implicați și vă vor primi în continuare în căsuțele lor de e-mail.
[Aceasta este o postare pentru invitați de la Reshu Rathi, director de marketing senior la Betaout. Betaout este o platformă de segmentare a clienților și automatizare a marketingului pentru comerțul electronic]