Tokopedia がインドネシアのタオバオになることでインドネシアをより良く形成する方法

公開: 2017-07-10

Tokopedia の次の焦点は、支払いプラットフォーム Tokocash の構築です

インドネシアは世界最大の島国で、17,000 以上の島々があります。 他のすべてのスタートアップと同様に、インドネシアのオンライン マーケットプレイスである Tokopedia の 2009 年の取り組みは、多数の小さな島々の間の e コマースに関する基本的な問題、つまり信頼の問題を解決することから始まりました。

創設者の William Tanuwijaya と Leontinus Alpha Edison は、オンライン購入の安全性と、商人と買い手の間の取引が安全であることを確認したいと考えていました。 このように、Tokopedia は 2 つの間の仲介者として機能するために設立されました。C2C 市場は、消費者を小規模な小売業者や個人の売り手と結びつけ、取引を促進するための仲介プラットフォームとして機能します。

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現在、プラットフォーム上で約 500 万の大小の商人の販売を促進しています。 それだけでなく、Tokopedia はインドネシアで最も資金提供を受けている新興企業の 1 つであり、SoftBank、Sequoia Capital、Cyber​​Agent Ventures、East Ventures などの投資家から 2 億 4,000 万ドル以上の資金を調達しています。 2016 年 4 月の最新のラウンドでは、非公開の投資家からシリーズ E で 1 億 4,700 万ドルを確保しました。 また、インドネシアで最も訪問されたローカル サイトであると主張しています。

2017 年 7 月 12 ~ 13 日に開催されたアジャイル インドネシア カンファレンスでは、業界のリーダーが、チームや組織がソフトウェア開発の仕事の自然な複雑さと予測不可能性にどのように対処できるようになるのかを共有し、学びます。 Tokopedia のプロダクト オーナーが Inc42 に語った。

tokopedia-ecommerce-インドネシア Tri Nugraha は、Tokopedia の初期の従業員 (2010 年に入社) の 1 人で、従業員が 7 人しかいませんでした。この会話の中で、Tokopedia が 7,450 万ドル (IDR 1 Tn) を超えるトランザクションを促進する e コマースの巨人になる道筋に光を当てています。毎月。

Inc42: Tokopediaは 2009 年から 2017 年にかけてどのように成長しましたか?

Tri Nugraha: Tokopediaは、バイヤーとマーチャントの間の信頼の問題を解決するために開始されました。 エスクローとして機能することで、Tokopedia はトランザクションのセキュリティを確保することで、何百万もの商人のオンライン e コマースを促進しました。 パッケージが購入者に配達された場合にのみ、購入者にお金が解放されます。 Tokopedia を通じて、誰もがオンラインで販売することができ、誰もがバイヤーになることができ、オンライン ビジネスを持ちたいすべてのマーチャントがワンクリックでセットアップできます。

私が2010年に入社したとき、私たちは7人の従業員でした。 その数は現在 1,300 を超えるまでに増えており、数十のロジスティクスおよび支払いパートナーと提携しています。 南ジャカルタのクニンガンにある最新の 5 つのオフィスに移動しました。 初期の頃とは異なり、現在では物流会社が私たちと提携するよう私たちにアプローチしています。

Inc42: ここ数年、インドネシアの e コマース スペースでどのような傾向が見られましたか?

Tri Nugraha:人々はオンラインに大きく移行しています。 2010 年には、オンラインで物を買うことは考えられませんでした。 しかし、今では人々は便利にそれを行うことができます。 現在、彼らはより迅速な配送を望んでいるため、Tokopedia は即日配送も可能にしています。 インドネシアは、並外れた成長が見込める大きな市場です。

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その証拠は、2009 年の IDR 30 Mn から IDR1 Tn に成長した Tokopedia の月間収益です。

Inc42: Tokopedia はインドネシアの e コマース スペースにおける信頼の問題をどのように解決しましたか?

Tri Nugraha: Tokopedia のプラットフォームの特徴は、良好なインターネット接続と速度があれば、5 分でショップを開設できることです。 また、書類をアップロードする必要がないペーパーレスのプロセスです。 信頼の問題をどのように解決するかは、ロジスティック パートナーを通じて商人から荷物が配達されるまで、購入者のお金が安全に保管されるエスクロー アカウントのように機能することです。 さらに、購入者は販売者のレビューを読み、サイトの信頼バッジを信頼して、購入プロセス中に信頼性を判断できます. また、製品に満足できない場合は、製品を無料で返品できます。

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Inc42: インドネシアの e コマース市場は、Lazada、Matahari Mall、Qoo10、OLX などのプレーヤーとの競争が徐々に激しくなっています。 Tokopedia はどのように競争に打ち勝つ計画を立てていますか?

Tri Nugraha:創設者の William と Leontinus は当初から、競争ではなく顧客に焦点を当てることを強調してきました。 私たちの DNA の 3 つの基本原則を見ると、同じメッセージが明らかになります。それは、お客様に焦点を当て、それを実現し、より良くし、成長の考え方を持つことです。

したがって、e コマース スペースの競合他社に焦点を当てるのではなく、お客様の問題を解決することに焦点を当てています。

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そのため、最初はインドネシアの Tokopedia マーケットプレイスから始めましたが、その後、正規のブランドである公式パートナーからすべての商品を購入できる Tokopedia 公式ストアに多様化しました。 公式ストアのすべての製品は、認定ストアによって直接販売および出荷されます。3 つ目は、デジタル製品に進出したことです。この事業のおかげで、顧客は電気料金、ケーブル、または保険料を支払うことができます。

Inc42: Tokopedia の今後の予定は? 短期的にはどの製品に注力する予定ですか?

Tri Nugraha: Tokopediaは、Alibaba の Taobao が 10 年前に中国で行ったことをインドネシアでやろうとしています。 (タオバオは中国でイーベイを打ち負かし、中国でトップの e コマース サイトになりました。アレクサによると、タオバオ マーケットプレイスは、世界で最もアクセス数の多い Web サイトのトップ 10 の 1 つです。)トコペディア。 私たちはインドネシア版のタオバオになろうとしています。 同様に、Alibaba がオンライン決済プラットフォーム Alipay を構築したのと同様の路線で、決済プラットフォーム Tokocash を構築したいと考えています。 私たちは、トコキャッシュがインドネシアのフィンテック業界のゲームチェンジャーになると信じています。

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短期的には、現在 100 を超える公式ストアのフットプリントを増やすことに重点を置いています。 また、別の名前で再起動する可能性もあります。 ただし、今年は 25% の成長を目標にしているため、支払いプラットフォームを強化し、より多くの公式ストアを確保することが現在の主な焦点となります。

更新: 2017 年 7 月 12 日、午後 2:15

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