Tokopedia는 인도네시아의 Taobao가 되어 인도네시아를 더 나은 형태로 만드는 것을 목표로 합니다.
게시 됨: 2017-07-10Tokopedia의 다음 초점은 지불 플랫폼을 구축하는 것입니다. Tokocash
인도네시아는 17,000개 이상의 섬이 있는 세계에서 가장 큰 섬나라입니다. 따라서 다른 모든 스타트업과 마찬가지로 2009년 인도네시아 온라인 마켓플레이스 Tokopedia의 여정은 수많은 작은 섬 간의 전자 상거래에 관한 기본 문제인 신뢰 문제를 해결하는 것으로 시작되었습니다.
설립자 William Tanuwijaya와 Leontinus Alpha Edison은 온라인 구매가 안전하고 판매자와 구매자 간의 거래가 안전한지 확인하고 싶었습니다. 따라서 Tokopedia는 소비자와 소규모 소매업체 및 개인 판매자를 연결하고 거래를 용이하게 하는 중개 플랫폼 역할을 하는 C2C 시장 둘 사이의 중개자 역할을 하기 위해 설립되었습니다.
오늘날 플랫폼에서 약 5백만 명의 크고 작은 상인을 위한 판매를 용이하게 합니다. 뿐만 아니라 Tokopedia는 SoftBank, Sequoia Capital, CyberAgent Ventures 및 East Ventures와 같은 투자자로부터 2억 4천만 달러 이상의 자금을 조달한 인도네시아에서 가장 많은 자금을 지원받는 신생 기업 중 하나입니다. 2016년 4월의 최신 라운드에서 비공개 투자자로부터 시리즈 E에서 1억 4700만 달러를 확보했습니다. 또한 인도네시아에서 가장 많이 방문한 지역 사이트라고 주장합니다.
2017년 7월 12일부터 13일까지 개최된 Agile Indonesia Conference의 배경에서 업계 리더들이 민첩성 상태를 통해 팀과 조직이 소프트웨어 개발 작업의 자연스러운 복잡성과 예측 불가능성을 더 잘 처리할 수 있는 방법을 공유하고 학습합니다. Tri Nugraha, Tokopedia의 제품 소유자는 Inc42와 이야기했습니다.
Tri Nugraha는 직원이 겨우 7명이었던 Tokopedia의 초기 직원(2010년 합류) 중 한 명으로, 이 대화에서 7,450만 달러(IDR 1 Tn) 이상의 거래를 촉진하는 전자 상거래 거물이 되기 위한 경로를 조명합니다. 달마다.
Inc42: 2009년부터 2017년까지 Tokopedia는 어떻게 성장했습니까?
Tri Nugraha: Tokopedia는 구매자와 판매자 간의 신뢰 문제를 해결하기 위해 시작되었습니다. 에스크로 역할을 함으로써 Tokopedia는 거래의 보안을 보장함으로써 수백만 판매자의 온라인 전자 상거래를 촉진했습니다. 돈은 패키지가 구매자에게 배달된 후에만 구매자에게 해제됩니다. Tokopedia를 통해 누구나 온라인으로 판매할 수 있고 누구나 구매자가 될 수 있으며 온라인 비즈니스를 원하는 모든 판매자는 클릭 한 번으로 설정할 수 있습니다 .
2010년에 입사할 당시 직원은 7명이었습니다. 그 수는 수십 개의 물류 및 지불 파트너와 파트너십을 맺어 현재 1300개 이상으로 증가했습니다. 우리는 5개의 다른 사무실로 이전했으며 가장 최근에 South Jakarta의 Kuningan에 있습니다. 초기와 달리 이제는 물류 회사가 우리와 협력하기 위해 우리에게 접근합니다.
Inc42: 지난 몇 년 동안 인도네시아 전자상거래 분야에서 어떤 경향을 관찰하셨습니까?
Tri Nugraha: 사람들은 큰 방식으로 온라인으로 전환하고 있습니다. 2010년에는 온라인으로 물건을 사는 것을 생각할 수 없었습니다. 그러나 이제 사람들은 편리하게 그렇게 할 수 있습니다. 이제 그들은 더 빠른 배송을 원하기 때문에 Tokopedia는 당일 배송도 가능하게 만들고 있습니다. 인도네시아는 놀라운 성장 전망을 가진 큰 시장입니다.
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그 증거는 2009년 IDR 30Mn에서 올해 IDR1 Tn으로 성장한 Tokopedia의 월간 수익입니다.
Inc42: Tokopedia는 인도네시아 전자 상거래 공간의 신뢰 문제를 어떻게 해결했습니까?
Tri Nugraha: Tokopedia의 플랫폼 기능은 인터넷 연결과 속도가 좋다면 5분 안에 상점을 차릴 수 있다는 것 입니다. 또한 문서를 업로드할 필요가 없는 페이퍼리스 프로세스입니다. 우리가 신뢰 문제를 해결하는 방법은 구매자의 돈이 우리 물류 파트너를 통해 판매자에게 배달될 때까지 구매자의 돈이 안전하게 보관되는 에스크로 계정처럼 행동하는 것입니다. 또한 구매자는 판매자 리뷰를 읽고 사이트의 신뢰 배지에 의존하여 구매 과정에서 자신의 신뢰성을 판단할 수 있습니다. 그리고 제품에 만족하지 못하면 무료로 제품을 반품할 수 있습니다.
Inc42: 인도네시아의 전자 상거래 시장은 Lazada, Matahari Mall, Qoo10 및 OLX와 같은 플레이어와 점차 경쟁이 치열해지고 있습니다 . Tokopedia는 경쟁에서 어떻게 대처할 계획입니까?
Tri Nugraha: 창립자 William과 Leontinus는 처음부터 경쟁이 아니라 고객에 중점을 둡니다. 우리 DNA의 세 가지 기본 원칙을 살펴보면 동일한 메시지가 나타납니다. 고객에 집중하고, 이를 실현하고 개선하며, 성장 마인드를 갖습니다.
따라서 전자 상거래 공간에서 경쟁자에 초점을 맞추는 대신 고객의 문제를 해결하는 데 중점을 둡니다.
그래서 처음에는 인도네시아의 Tokopedia 마켓플레이스로 시작했지만, 이후 Tokopedia 공식 매장으로 다양화하여 고객이 합법적인 브랜드인 공식 파트너의 모든 상품을 구매할 수 있습니다. 공식 매장의 모든 제품은 공인 매장에서 직접 판매 및 배송됩니다. 셋째, 우리는 디지털 제품에 진출했으며 이 사업 부문을 통해 고객은 전기 요금, 케이블 비용 또는 보험료를 지불할 수 있습니다.
Inc42: Tokopedia의 향후 계획은 무엇입니까? 단기적으로 어떤 제품에 집중할 것인가?
Tri Nugraha: Tokopedia는 10년 전 Alibaba의 Taobao가 중국에서 했던 것을 인도네시아에서 하려고 합니다. (Taobao는 중국에서 Ebay를 제치고 중국 최고의 전자 상거래 사이트가 되었습니다. Taobao Marketplace는 Alexa에 따르면 세계에서 가장 많이 방문한 웹 사이트 10위 중 하나입니다.) 마찬가지로 우리의 노력은 소비자가 언제 어디서나 모든 제품을 구매할 수 있도록 하는 것입니다. 토코피디아. 우리는 Taobao와 같은 인도네시아어가 되기 위해 노력하고 있습니다. 마찬가지로 우리는 Alibaba가 온라인 결제 플랫폼 Alipay를 구축한 것과 유사한 라인 에서 결제 플랫폼 Tokocash를 구축하고자 합니다 . 우리는 Tokocash가 인도네시아 핀테크 산업의 판도를 바꿀 것이라고 믿습니다.
단기적 으로는 현재 100개가 넘는 공식 매장 공간을 늘리는 데 중점을 두고 있습니다 . 다른 이름으로 다시 시작할 수도 있습니다. 그러나 올해 25% 성장을 목표로 함에 따라 결제 플랫폼을 강화하고 더 많은 공식 매장을 확보하는 것이 현재 우리의 주요 초점이 될 것입니다.
업데이트: 2017년 7월 12일 오후 2시 15분
기사 게시 후 월간 거래량, 가맹점 수, 판매 제품 수 및 목표 성장률에 대한 최신 회사 메트릭은 회사의 요청에 따라 제거되었습니다.