Cómo el reclutador de mantenimiento programa 3 veces más reuniones con Cognism

Descubra cómo una empresa de contratación de mantenimiento utilizó la herramienta de automatización de correo electrónico y generación de clientes potenciales de Cognism para:

• Ponga su alcance saliente en piloto automático
• Ahorre el 90 % del tiempo que dedican a tareas administrativas y repetitivas
• Envíe correos electrónicos personalizados a escala, lo que resulta en 3-4 respuestas favorables por día
• 3 veces su número de llamadas cada semana

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La empresa

Maintenance Recruiter es la empresa de reclutamiento líder en América del Norte que se especializa en el reclutamiento de mantenimiento para las instalaciones de fabricación en los EE. UU. Sirven a los clientes sobre una base de colocación directa, ayudando con el reclutamiento, la selección, la selección y la coordinación de entrevistas.

Todo lo que hace el reclutador de mantenimiento se realiza de forma remota. Esto les ha permitido hacer negocios a escala nacional. Hasta ahora, han ayudado a más de 500 empresas en 45 estados a encontrar empleados de contratación directa y aprovechar el mejor grupo de talentos para sus necesidades.

Su lista de clientes incluye: CocaCola, Whirlpool, Bridgestone y 3M, por nombrar algunos.

El reto

Hablamos con Arrend Jelsma, vicepresidente de operaciones de reclutamiento de Maintenance Recruiter. Le pedimos a Arrend que compartiera la historia de cómo Maintenance Recruiter comenzó su empresa y los desafíos que enfrentaban.

“Cuando lanzamos Maintenance Recruiter por primera vez, lo hicimos porque detectamos una necesidad desatendida en el mercado. Notamos que las empresas buscaban reclutadores muy especializados y no había muchas opciones en el mercado”.

“Teníamos años de experiencia en el espacio, por lo que decidimos lanzar Maintenance Recruiter para ayudar a las instalaciones de fabricación a conectarse con candidatos permanentes con la combinación adecuada de habilidades y experiencia para sus necesidades”.

Cuando lanzaron su negocio por primera vez, su sitio web fue el mayor impulsor de clientes potenciales y ventas.

Arrend explicó:

“Como ya teníamos experiencia en la industria, lanzamos el negocio a través de contactos existentes y nuestro sitio web”.

A lo largo de los años, Maintenance Recruiter trató de crecer utilizando diferentes tácticas de generación de prospectos y, en un momento dado, contrató a SDR que se concentraron en hacer crecer su base de clientes. Esto produjo un cierto nivel de resultados, pero tuvieron dificultades para escalar su alcance saliente, ya que su función de ventas B2B estaba atascada por el trabajo administrativo.

“Pronto nos dimos cuenta de que nuestros mejores vendedores no eran tan efectivos e incluso estaban agotados porque dedicaban el 90 % de su tiempo al trabajo administrativo y tareas repetitivas como escribir correos electrónicos. Hay tantos correos electrónicos hechos a mano que puedes enviar en un día, por lo que la cantidad de personas a las que puedes tocar de esta manera es muy limitada”.

La solución

Hace un año, el reclutador de mantenimiento comenzó a explorar diferentes caminos y descubrió Cognism.

“Ya sabía lo que funcionaba a pequeña escala. Así que pensé, si hay una manera de hacerlo a mayor escala, podríamos tener un impacto real al llegar a nuestros clientes”.

La solución de prospección de Cognism permitió a Maintenance Recruiter hacer exactamente eso.

"Lo que realmente me gustó fue la capacidad de personalizar los mensajes y hacer que nuestros prospectos sintieran que les enviamos mensajes individualmente, aunque todo es parte de una campaña automatizada".

Le preguntamos a Arrend qué tan fácil fue comenzar.

“La parte más exigente es la integración de los correos electrónicos, pero eventualmente puede llegar a donde necesita estar con el apoyo del equipo de atención al cliente y de ingeniería. Una vez que estás a bordo y todo está configurado, llega un punto en el que la mayor parte de lo que haces está en piloto automático”.

Los resultados

¿Cuáles eran las principales preocupaciones del reclutador de mantenimiento?

“Cuando comenzamos, nos preocupaba que los clientes potenciales se acabaran y llegaríamos a todos en la base de datos de Cogism en 3 a 6 meses. Hay muchos proveedores de datos que no actualizan sus clientes potenciales y pensé que Cognism sería lo mismo”.

Arrend se sorprendió positivamente con los resultados.

“Desde entonces me he dado cuenta de que no es así como funciona. Con Cognism, el volumen de clientes potenciales que obtenemos sigue aumentando. De hecho, puedo decir que nuestros clientes potenciales están mejorando continuamente. Es como si el equipo encontrara nuestro punto óptimo y las industrias a las que nos dirigimos y nos proporcionaran esos clientes potenciales. Cada vez que hacemos una nueva campaña a nivel nacional, nunca llega a las mismas personas”.

¿Cuánto tiempo lleva ver el ROI?

“En el espacio de reclutamiento, diría que debería poder ver el ROI después de aproximadamente 3 meses. Necesitas tiempo para agendar reuniones, enviar información, firmar el convenio, conocer los detalles, buscar y entrevistar candidatos, enviar una oferta de empleo, esperar a que los candidatos avisen con 2 semanas de anticipación, etc. Pero una vez superado ese primer período, la solución simplemente comienza a agregar a su negocio ".

También queríamos saber con qué frecuencia el reclutador de mantenimiento obtenía resultados de los datos B2B de Cognism.

“Una vez que se configuran las campañas y comienzan a enviarse los correos electrónicos, recibimos los resultados diariamente. De todas las respuestas en un día determinado (al comienzo de una campaña), aproximadamente 3-4 son favorables, y por favorable me refiero a que los prospectos están interesados ​​en programar una reunión o solicitar más información”.

Arrend compartió lo que significó la solución de Cognism para su negocio.

“Con Cognism, pudimos triplicar nuestra cantidad de llamadas cada semana. Ahora estamos cerrando tratos todo el día y podemos hacer mucho más con mucho menos personal. La forma en que usamos Cognism es que creamos una lista sólida para los próximos 2 o 3 meses que incluye todas las industrias y títulos que nos gustan, escribimos los correos electrónicos y luego configuramos las campañas en piloto automático”.

Arrend explicó:

“Si tuviéramos que contratar empleados para hacer lo que hacemos con Cognism, probablemente necesitaríamos un personal de 4-5 especialistas en generación de prospectos que no hicieran nada más que enviar correos electrónicos repetitivos. Una vez que haces los cálculos, te das cuenta de que es mucho más eficiente transmitir el mensaje de esta manera”.

Arrend tuvo un último pensamiento para nosotros:

"Si su negocio se basa principalmente en clientes potenciales y desea duplicar los ingresos de su empresa en 2021, pero no quiere agregar 5 veces el equipo, entonces un sistema automatizado de correo electrónico y generación de clientes potenciales como Cognism es el camino a seguir".