Maintenance Recruiter, Cognism ile nasıl 3 kat daha fazla toplantı rezervasyonu yapar?

Bir bakım işe alım şirketinin Cognism'in olası satış oluşturma ve e-posta otomasyon aracını aşağıdakiler için nasıl kullandığını öğrenin:

• Giden erişimlerini otomatik pilota alın
• Yönetici ve tekrarlayan görevlere harcanan zamanın %90'ından tasarruf edin
• Geniş ölçekte kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin, bu da günde 3-4 olumlu yanıtla sonuçlanır
• Her hafta aramalarının 3 katı

Şirket   |   Meydan okuma   |   Çözüm   |   Sonuçlar   |   Cognism'in satış zekası çözümünü deneyin

Şirket

Maintenance Recruiter , Kuzey Amerika'nın ABD'deki üretim tesisleri için bakım işe alım konusunda uzmanlaşmış lider işe alım şirketidir. Müşterilere doğrudan yerleştirme temelinde hizmet verirler ve işe alma, eleme, seçim ve görüşme koordinasyonuna yardımcı olurlar.

Maintenance Recruiter'ın yaptığı her şey uzaktan yapılır. Bu onların ülke çapında ticaret yapmalarına izin verdi. Şimdiye kadar 45 eyalette 500'den fazla şirkete doğrudan işe alım çalışanları bulma ve ihtiyaçları için en iyi yetenek havuzundan yararlanma konusunda yardımcı oldular.

Müşteri kadrosu şunları içerir: CocaCola, Whirlpool, Bridgestone ve 3M bunlardan birkaçıdır.

Meydan okuma

Maintenance Recruiter'da İşe Alma Operasyonlarından Sorumlu Başkan Yardımcısı Arrend Jelsma ile konuştuk. Arrend'den, Maintenance Recruiter'ın şirketini nasıl kurduğu ve karşılaştıkları zorluklarla ilgili hikayeyi paylaşmasını istedik.

" Maintenance Recruiter'ı ilk piyasaya sürdüğümüzde, piyasada yeterince hizmet verilmeyen bir ihtiyaç tespit ettiğimiz için bunu yaptık. Şirketlerin çok uzmanlaşmış işe alım uzmanları aradığını ve piyasada çok fazla seçenek olmadığını fark ettik.”

"Bu alanda uzun yıllara dayanan deneyime sahiptik, bu nedenle üretim tesislerinin ihtiyaçları için doğru beceri ve deneyim karışımına sahip kalıcı adaylarla bağlantı kurmasına yardımcı olmak için Maintenance Recruiter'ı başlatmaya karar verdik."

İşlerini ilk kurduklarında, web siteleri olası satışların ve satışların en büyük itici gücüydü.

Arrend açıkladı:

"Sektörde zaten deneyimimiz olduğundan, işi mevcut bağlantılarımız ve web sitemiz aracılığıyla başlattık."

Maintenance Recruiter yıllar içinde farklı öncü nesil taktikleri kullanarak büyümeye çalıştı ve bir noktada müşteri tabanını büyütmeye odaklanan SDR'leri işe aldı. Bu, belirli bir düzeyde sonuç üretti, ancak B2B satış işlevleri yönetici çalışmaları nedeniyle tıkandığından, dışa yönelik erişimlerini ölçeklendirmekte zorlandılar.

"Kısa sürede en iyi satış elemanlarımızın o kadar etkili olmadığını ve zamanlarının %90'ını yönetici işlerine ve e-posta yazmak gibi tekrarlayan görevlere harcadıkları için tükenmiş olduklarını fark ettik. Bir günde gönderebileceğiniz o kadar çok el yapımı e-posta var ki, bu şekilde dokunabileceğiniz insan sayısı çok sınırlı.”

Çözüm

Bir yıl önce, Maintenance Recruiter farklı yollar keşfetmeye başladı ve Cognism'i öğrendi.

“Küçük ölçekte neyin işe yaradığını zaten biliyordum. Bu yüzden kendi kendime düşündüm ki, bunu daha büyük ölçekte yapmanın bir yolu varsa, müşterilerimize ulaşarak gerçek bir etki yaratabiliriz.”

Cognism'in araştırma çözümü, Maintenance Recruiter'ın tam da bunu yapmasına izin verdi.

"Gerçekten hoşuma giden şey, mesajları kişiselleştirme ve potansiyel müşterilerimize, hepsi tek bir otomatik kampanyanın parçası olsa bile, onları tek tek mesajlaşıyormuşuz gibi hissettirme yeteneğiydi."

Arrend'e başlamanın ne kadar kolay olduğunu sorduk.

“En zorlu kısım e-postaları entegre etmektir, ancak sonunda müşteri desteği ve mühendislik ekibinin desteğiyle olmanız gereken yere ulaşabilirsiniz. Gemiye bindiğinizde ve her şey ayarlandığında, yaptığınız çoğu şeyin otomatik pilotta olduğu bir noktaya geliyor.”

Sonuçlar

Bakım Görevlisi'nin ana endişeleri nelerdi?

“İlk başladığımızda, olası satışların eninde sonunda tükeneceğinden ve Cognism'in veritabanındaki herkese 3-6 ay içinde ulaşacağımızdan endişeliydik. Müşteri adaylarını yenilemeyen birçok veri sağlayıcı var ve ben Cognism'in aynı olacağını düşündüm.”

Arrend, sonuçlara olumlu bir şekilde şaşırdı.

“O zamandan beri bunun böyle çalışmadığını anladım. Cognism ile elde ettiğimiz potansiyel müşteri hacmi patlamaya devam ediyor. Aslında liderlerimizin sürekli daha iyiye gittiğini söyleyebilirim. Sanki ekip tatlı noktamızı ve hedeflediğimiz sektörleri bulmuş ve bize bu potansiyel müşterileri sağlamış gibi. Ülke çapında her yeni kampanya yaptığımızda, asla aynı insanlara ulaşmıyor.”

Yatırım getirisini görmek ne kadar sürer?

"İşe alım alanında, yaklaşık 3 ay sonra yatırım getirisini görebilmeniz gerektiğini söyleyebilirim. Toplantı rezervasyonu yapmak, bilgi göndermek, sözleşmeyi imzalamak, detayları almak, aday aramak ve mülakat yapmak, iş teklifi göndermek, adayların 2 hafta önceden haber vermesini beklemek vb. için zamana ihtiyacınız var. Ancak bu ilk dönem bittiğinde, çözüm sadece işinize katkıda bulunmaya başlar.”

Ayrıca Maintenance Recruiter'ın Cognism'in B2B verilerinden ne sıklıkla sonuç aldığını bilmek istedik.

"Kampanyalar oluşturulduğunda ve e-postalar gönderilmeye başladığında, sonuçları günlük olarak alıyoruz. Belirli bir günde (bir kampanyanın başında) verilen tüm yanıtlardan yaklaşık 3-4 tanesi olumlu ve olumlu derken, potansiyel müşterilerin bir toplantı rezervasyonu yapmak veya daha fazla bilgi istemekle ilgilendiğini kastediyorum.”

Arrend, Cognism'in çözümünün işleri için ne anlama geldiğini paylaştı.

“Cognism ile her hafta arama sayımızı 3 katına çıkarmayı başardık. Şimdi bütün gün anlaşmaları kapatıyoruz ve çok daha küçük personelle çok daha fazlasını yapabiliyoruz. Cognism'i kullanma şeklimiz, önümüzdeki 2-3 ay için sevdiğimiz tüm endüstrileri ve başlıkları içeren sağlam bir liste oluşturuyor, e-postaları yazıyoruz ve ardından kampanyaları otomatik pilotta ayarlıyoruz."

Arrend açıkladı:

“Cognism ile yaptığımız şeyi yapmak için çalışanları işe alacak olsaydık, muhtemelen standart e-postalar göndermekten başka hiçbir şey yapmayan 4-5 lider nesil uzmandan oluşan bir ekibe ihtiyacımız olurdu. Hesabı bir kez yaptığınızda, mesajı bu şekilde iletmenin çok daha verimli olduğunu anlıyorsunuz.”

Arrend'in bizim için son bir düşüncesi vardı:

"İşiniz öncelikle potansiyel müşterilere dayanıyorsa ve 2021'de şirket gelirinizi ikiye katlamak istiyor, ancak ekibi 5 kat daha eklemek istemiyorsanız, o zaman Cognism gibi otomatik bir olası satış yaratma ve e-posta sistemi gitmeniz gereken yoldur."