Cum Maintenance Recruiter rezervă de trei ori mai multe întâlniri cu Cognism

Aflați cum o companie de recrutare pentru întreținere a folosit instrumentul Cognism de generare de clienți potențiali și de automatizare a e-mailurilor pentru:

• Puneți operațiunile lor de ieșire pe pilot automat
• Economisiți 90% din timpul petrecut cu sarcini administrative și repetitive
• Trimite e-mailuri personalizate la scară, rezultând 3-4 răspunsuri favorabile pe zi
• De trei ori numărul lor de apeluri în fiecare săptămână

Compania   |   Provocarea   |   Soluția   |   Rezultatele   |   Încercați soluția de informații privind vânzările Cognism

Compania

Maintenance Recruiter este cea mai importantă companie de recrutare din America de Nord, specializată în recrutarea de întreținere pentru unitățile de producție din SUA. Ei servesc clienții pe bază de plasare directă, ajutând cu recrutarea, screening-ul, selecția și coordonarea interviurilor.

Tot ceea ce face Maintenance Recruiter se face de la distanță. Acest lucru le-a permis să facă afaceri la scară națională. Până acum, au ajutat peste 500 de companii din 45 de state să găsească angajați direct și să profite de cel mai bun grup de talente pentru nevoile lor.

Lista lor de clienți include: CocaCola, Whirlpool, Bridgestone și 3M, pentru a numi câteva.

Provocarea

Am vorbit cu Arrend Jelsma, vicepreședintele operațiunilor de recrutare la Maintenance Recruiter. I-am cerut lui Arrend să împărtășească povestea despre cum Maintenance Recruiter și-a început compania și provocările cu care se confruntă.

„Când am lansat pentru prima dată Maintenance Recruiter, am făcut-o pentru că am observat o nevoie neservită pe piață. Am observat că companiile căutau recrutori foarte specializați și nu existau prea multe opțiuni pe piață.”

„Aveam ani de experiență în spațiu, așa că am decis să lansăm Maintenance Recruiter pentru a ajuta unitățile de producție să se conecteze cu candidații permanenți cu amestecul potrivit de abilități și experiență pentru nevoile lor.”

Când și-au lansat afacerea pentru prima dată, site-ul lor web a fost cel mai mare motor de clienți potențiali și vânzări.

Arend a explicat:

„Deoarece aveam deja experiență în industrie, am lansat afacerea prin contactele existente și site-ul nostru.”

De-a lungul anilor, Maintenance Recruiter a încercat să se dezvolte folosind diferite tactici de lead gen și la un moment dat a angajat SDR care s-au concentrat pe creșterea bazei de clienți. Acest lucru a produs un anumit nivel de rezultate, dar au avut dificultăți în extinderea lor, deoarece funcția lor de vânzări B2B a fost blocată de munca administrativă.

„Am observat curând că cei mai buni oameni de vânzări ai noștri nu au fost atât de eficienți și chiar au fost epuizați, deoarece își petreceau 90% din timp pe munca de administrare și sarcini repetitive precum tastarea e-mailurilor. Există atât de multe e-mailuri realizate manual pe care le poți trimite într-o zi, așa că numărul de persoane pe care le poți atinge în acest fel este foarte limitat.”

Soluția

În urmă cu un an, Maintenance Recruiter a început să exploreze diferite căi și a aflat despre Cognism.

„Știam deja ce a funcționat la scară mică. Așa că m-am gândit în sinea mea, dacă există o modalitate de a face asta la o scară mai mare, am putea avea un impact real prin a ajunge la clienții noștri.”

Soluția de prospectare Cognism a permis Maintenance Recruiter să facă exact asta.

„Ceea ce mi-a plăcut foarte mult a fost capacitatea de a personaliza mesajele și de a-i face pe clienții noștri să simtă că le trimitem mesaje individual, chiar dacă totul face parte dintr-o campanie automatizată.”

L-am întrebat pe Arrend cât de ușor a fost să începi.

„Cea mai solicitantă parte este integrarea e-mailurilor, dar poți ajunge în cele din urmă acolo unde trebuie, cu sprijinul echipei de asistență pentru clienți și al echipei de ingineri. Odată ce sunteți la bord și totul este configurat, se ajunge la un punct în care cea mai mare parte a ceea ce faceți este pe pilot automat.”

Rezultatele

Care au fost principalele preocupări ale Maintenance Recruiter?

„Când am început prima dată, eram îngrijorați că clienții potențiali se vor epuiza în cele din urmă și vom ajunge la toți cei din baza de date Cognism în 3-6 luni. Există mulți furnizori de date care nu își reîmprospătează clienții potențiali și m-am gândit că Cognism va fi același.”

Arrend a fost surprins pozitiv de rezultate.

„De atunci mi-am dat seama că nu așa funcționează. Cu Cognism, volumul de clienți potențiali pe care îl primim continuă să crească. De fapt, pot spune că clienții noștri potențiali devin din ce în ce mai buni. Este ca și cum echipa a găsit punctul nostru favorabil și industriile pe care le țintăm și ne-a oferit acele clienți potențiali. De fiecare dată când facem o nouă campanie la nivel național, aceasta nu lovește niciodată aceiași oameni.”

Cât timp durează pentru a vedea rentabilitatea investiției?

„În spațiul de recrutare, aș spune că ar trebui să poți vedea rentabilitatea investiției după aproximativ 3 luni. Ai nevoie de timp pentru a programa întâlniri, a trimite informații, a semna acordul, a obține detalii, a căuta și a intervieva candidați, a trimite o ofertă de angajare, a aștepta ca candidații să dea un preaviz de 2 săptămâni etc. Dar odată ce prima perioadă s-a încheiat, soluția este tocmai începe să adauge la afacerea ta.”

De asemenea, am vrut să știm cât de des Maintenance Recruiter a obținut rezultate din datele B2B ale Cognism.

„Odată ce campaniile sunt configurate și e-mailurile încep să fie difuzate, primim rezultate zilnic. Din toate răspunsurile într-o anumită zi (la începutul unei campanii), aproximativ 3-4 sunt favorabile, iar prin favorabil înțeleg că perspectivele sunt interesate să rezerve o întâlnire sau să solicite mai multe informații.”

Arrend a împărtășit ce a însemnat soluția Cognism pentru afacerea lor.

„Cu Cognism, am putut să ne depășesc de trei ori numărul de apeluri în fiecare săptămână. Acum doar închidem oferte toată ziua și putem face mult mai mult cu personal mult mai mic. Modul în care folosim Cognism este să creăm o listă solidă pentru următoarele 2-3 luni, inclusiv toate industriile și titlurile care ne plac, să scriem e-mailurile și apoi să setăm campaniile pe pilot automat.”

Arend a explicat:

„Dacă ar fi să angajăm angajați care să facă ceea ce facem cu Cognism, probabil că am avea nevoie de un personal format din 4-5 specialiști lideri gen care nu fac altceva decât să trimită e-mailuri standard. Odată ce faci calculul, îți dai seama că este mult mai eficient să trimiți mesajele în acest fel.”

Arrend a avut un ultim gând pentru noi:

„Dacă afacerea ta se bazează în principal pe clienți potențiali și vrei să dublezi veniturile companiei în 2021, dar nu vrei să adaugi de cinci ori echipa, atunci un sistem automat de generare de clienți potențiali și de e-mail precum Cognism este calea de urmat.”