Как специалист по техническому обслуживанию назначает в 3 раза больше встреч с Cognism

Узнайте, как компания по подбору персонала технического обслуживания использовала инструмент Cognism для генерации потенциальных клиентов и автоматизации электронной почты, чтобы:

• Поставьте их исходящий охват на автопилот
• Сэкономьте 90% своего времени, затрачиваемого на администрирование и повторяющиеся задачи.
• Отправляйте персонализированные электронные письма в масштабе, что приводит к 3-4 положительным ответам в день.
• в 3 раза больше звонков каждую неделю

Компания   |   Соревнование   |   Решение   |   Результаты, достижения   |   Попробуйте решение Cognism для аналитики продаж

Компания

Maintenance Recruiter — ведущая компания по подбору персонала в Северной Америке, специализирующаяся на подборе персонала для технического обслуживания производственных предприятий в США. Они обслуживают клиентов на основе прямого трудоустройства, помогая с набором, проверкой, отбором и координацией интервью.

Все, что делает Maintenance Recruiter, выполняется удаленно. Это позволило им вести бизнес в общенациональном масштабе. На данный момент они помогли более чем 500 компаниям в 45 штатах найти сотрудников по прямому найму и использовать лучшие кадры для своих нужд.

Список их клиентов включает в себя: CocaCola, Whirlpool, Bridgestone и 3M, и это лишь некоторые из них.

Соревнование

Мы поговорили с Аррендом Джелсма, вице-президентом по подбору персонала в компании Maintenance Recruiter. Мы попросили Арренда рассказать историю о том, как компания Maintenance Recruiter впервые основала свою компанию, и о трудностях, с которыми они столкнулись.

«Когда мы впервые запустили Maintenance Recruiter, мы сделали это, потому что заметили недостаточное удовлетворение потребностей рынка. Мы заметили, что компании ищут очень специализированных рекрутеров, а на рынке не так много вариантов».

«У нас был многолетний опыт работы в этой области, поэтому мы решили запустить программу технического обслуживания Recruiter, чтобы помочь производственным предприятиям находить постоянных кандидатов с правильным сочетанием навыков и опыта для их нужд».

Когда они только начинали свой бизнес, их веб-сайт был крупнейшим источником потенциальных клиентов и продаж.

Аррен объяснил:

«Поскольку у нас уже был опыт работы в отрасли, мы запустили бизнес через существующие контакты и наш веб-сайт».

На протяжении многих лет компания Maintenance Recruiter пыталась расти, используя различные тактики лидогенерации, и в какой-то момент наняла SDR, которые сосредоточились на расширении своей клиентской базы. Это дало определенный уровень результатов, но у них возникли трудности с масштабированием исходящего охвата, поскольку их функция продаж B2B увязла в административной работе.

«Вскоре мы заметили, что наши лучшие продавцы не были настолько эффективны и даже выгорали, потому что они тратили 90% своего времени на административную работу и повторяющиеся задачи, такие как набор электронных писем. За день можно отправить очень много самодельных электронных писем, поэтому количество людей, с которыми вы можете связаться таким образом, очень ограничено».

Решение

Год назад Maintenance Recruiter начал исследовать различные направления и узнал о Cognism.

«Я уже знал, что работает в небольших масштабах. Поэтому я подумал про себя, что если есть способ сделать это в большем масштабе, мы могли бы оказать реальное влияние на наших клиентов».

Решение Cognism для разведки позволило Maintenance Recruiter сделать именно это.

«Что мне действительно понравилось, так это возможность персонализировать сообщения и заставить наших потенциальных клиентов чувствовать, что мы отправляем им сообщения индивидуально, даже если все это является частью одной автоматизированной кампании».

Мы спросили Арренда, насколько легко было начать работу.

«Самая сложная часть — это интеграция электронной почты, но в конечном итоге вы можете достичь того, чего вам нужно, благодаря поддержке службы поддержки клиентов и команды инженеров. Как только вы окажетесь на борту и все настроите, наступит момент, когда большая часть того, что вы делаете, происходит на автопилоте».

Результаты, достижения

Что больше всего беспокоило специалиста по техническому обслуживанию?

«Когда мы только начинали, мы были обеспокоены тем, что лиды в конечном итоге закончатся, и мы достигнем всех в базе данных Cognism через 3-6 месяцев. Есть много поставщиков данных, которые не обновляют свои лиды, и я думал, что Cognism будет таким же».

Аррен был приятно удивлен результатами.

«С тех пор я понял, что это работает не так. С Cognism количество лидов, которые мы получаем, продолжает стремительно расти. Я могу сказать, что наши лиды постоянно улучшаются. Это похоже на то, что команда нашла наше любимое место и отрасли, на которые мы ориентируемся, и предоставила нам этих потенциальных клиентов. Каждый раз, когда мы проводим новую общенациональную кампанию, она никогда не затрагивает одних и тех же людей».

Сколько времени нужно, чтобы увидеть ROI?

«Что касается рекрутинга, я бы сказал, что вы сможете увидеть рентабельность инвестиций примерно через 3 месяца. Вам нужно время, чтобы договориться о встрече, отправить информацию, подписать соглашение, получить детали, найти и провести собеседование с кандидатами, отправить предложение о работе, дождаться уведомления кандидатов за 2 недели и т. д. Но как только этот первый период закончится, решение просто начинает добавлять в свой бизнес».

Мы также хотели узнать, как часто компания Maintenance Recruiter получает результаты из данных Cognism B2B.

«Как только кампании настроены и электронные письма начинают рассылаться, мы ежедневно получаем результаты. Из всех ответов в данный день (в начале кампании) примерно 3-4 являются положительными, и под положительными я подразумеваю потенциальных клиентов, которые заинтересованы в бронировании встречи или запрашивают дополнительную информацию».

Арренд поделился тем, что решение Cognism означает для их бизнеса.

«Благодаря Cognism мы смогли в 3 раза увеличить количество звонков каждую неделю. Теперь мы просто заключаем сделки весь день, и мы можем сделать гораздо больше с гораздо меньшим штатом сотрудников. То, как мы используем Cognism, заключается в том, что мы создаем надежный список на следующие 2-3 месяца, включая все отрасли и названия, которые нам нравятся, пишем электронные письма, а затем запускаем кампании на автопилоте».

Аррен объяснил:

«Если бы мы наняли сотрудников для того, чтобы делать то, что мы делаем с Cognism, нам, вероятно, понадобился бы штат из 4-5 специалистов по лидогенерации, которые не занимались бы ничем другим, кроме рассылки шаблонных электронных писем. Как только вы посчитаете, вы поймете, что гораздо эффективнее передавать сообщения таким образом».

У Арренда была последняя мысль для нас:

«Если ваш бизнес в первую очередь основан на лидах, и вы хотите удвоить доход своей компании в 2021 году, но не хотите увеличивать команду в 5 раз, тогда автоматизированная система генерации лидов и электронной почты, такая как Cognism, — это то, что вам нужно».