Les 6 meilleures tactiques pour transformer votre boutique en ligne de maison et de jardin en une machine à gagner de l'argent

Si votre boutique est en ligne, vous devez savoir qu'il existe à ce jour plus de 400 millions de sites Web actifs qui se font concurrence pour attirer l'attention des utilisateurs.

Alors quelles sont les meilleures tactiques marketing pour se démarquer ? Soyez différent et tirez parti de vos points forts. Si vous avez une boutique en ligne pour la maison et le jardin, vous avez déjà un atout dont vous devez tirer parti : des graphismes étonnants.

1. Racontez une histoire unique à l'aide de graphiques

Peu importe si votre boutique en ligne pour la maison et le jardin propose les meilleurs produits dans votre créneau ou si votre service client est excellent. Si la conception de votre magasin est inférieure à la moyenne, vous êtes condamné dès le début. Pourquoi? Parce que les premières impressions comptent.

Votre conception Web, ainsi que les graphiques multimédias, devraient parler plus fort que toute autre idée marketing pour les boutiques en ligne de maison et de jardin . Ils doivent raconter une histoire. Qu'est-ce qui distingue votre magasin ? Qu'est-ce qui le rend unique ? Trouvez une approche authentique et mettez-vous au travail.

La magie du story branding

En 2016, Purple Mattress a proposé une approche marketing de vente géniale. Ils ont commencé à lancer des publicités vidéo humoristiques engageantes, pleines d'esprit et sarcastiques. Tout cela est dû à la fille millénaire de l'un des frères fondateurs qui a écrit sa campagne Kickstarter. Un point émouvant consistait à mettre les clients au défi de tester leurs matelas avec des œufs crus. Si les œufs se cassaient à l'impact, le matelas n'était pas assez bon pour un sommeil réparateur. La publicité vidéo a rencontré une démo amusante et un ton sarcastique. À ce jour, il compte plus de 200 millions de vues sur YouTube. La seule chose plus impressionnante que le nombre de téléspectateurs est leur nombre de ventes.

Graphiques de haute qualité pour des revenus de haute qualité

Avoir une histoire de marque est vital, mais pas suffisant s'il n'est pas correctement mis en œuvre à l'aide de graphiques. Votre conception Web doit être composée de nombreuses photos et vidéos et d'un minimum de texte.

Étant donné que les acheteurs de maison et de jardin considèrent l'esthétique comme l'un des facteurs les plus importants lorsqu'ils décident quoi acheter, vos photos doivent représenter parfaitement vos produits. Si vous souhaitez gagner la confiance de vos clients, utilisez des photos haute définition et créez une expérience à 360 degrés. Les visuels n'ont pas nécessairement besoin de tourner, vous pouvez simplement capturer votre produit sous différents angles.

Donner aux clients la chance de voir derrière le rideau pourrait être la meilleure recette pour les fidéliser à votre marque. Vous devez les laisser voir l'ensemble du processus de création d'un produit. Plus précisément, des vidéos avant et après. De plus, vous pouvez créer des didacticiels vidéo éducatifs pour leur apprendre à construire le lit qu'ils ont acheté dans votre boutique en ligne. Qui n'aime pas les puzzles géants ?

2. Soyez pratique ! Créez des expériences uniques

Puisque les achats en ligne ne cessent de s'étendre, il est important de trouver les meilleures tendances du commerce électronique pour la maison et le jardin . Envie d'en découvrir un ? C'est ici!

Donnez aux acheteurs un aperçu de la réalité derrière l'écran. Présentez vos produits de manière personnalisée. L'utilisation d'une fonctionnalité d'essai virtuel sur votre boutique en ligne pourrait bien faire l'affaire. Marxent permet aux boutiques en ligne pour la maison et le jardin d'offrir à leurs clients une expérience immersive en leur permettant d'essayer virtuellement des produits dans le confort de leur foyer. Tout cela grâce à la Réalité Augmentée et à un outil de visualisation 3D.

Mais comme cet outil est de haute technologie, certains magasins en ligne de maison et de jardin pourraient ne pas le trouver approprié. Par conséquent, vous pouvez concentrer votre stratégie de marketing numérique sur les détails appropriés du produit. S'ils ne peuvent pas le toucher, faites-leur le sentir. En plus de cela, indiquez aux clients la taille, la largeur et la hauteur du produit, ainsi que son poids. De cette façon, les acheteurs pourront comparer les produits et acheter ceux dont ils ont besoin.

3. Aidez-les à vous trouver plus facilement

Si les détails du produit ne suffisent pas, aidez-les à vous trouver hors ligne. La plupart des entreprises de maison et de jardin ont d'abord ouvert leur magasin physique, puis sont passées en ligne. D'autres, au lieu de cela, sont d'abord allés en ligne, puis hors ligne.

Quoi qu'il en soit, Omnichannel est la nouvelle tendance. Pourquoi est-ce ainsi ? Alors que la majorité des clients ont tendance à naviguer en ligne dans les catalogues, les prix et les détails des modèles, car cela est beaucoup plus facile et prend moins de temps, certains préfèrent toujours se rendre dans des magasins hors ligne et décider quoi acheter. Ainsi, il est devenu impétueux pour les commerçants de mettre en avant leur adresse physique sur leur site internet, en utilisant une fonctionnalité appelée « Find a Store » ou « Store Locator ».

Pour faire court, vous devez utiliser toutes les options d'achat disponibles pour augmenter vos revenus. Si vos clients ont trop de mal à se rendre au magasin, amenez-leur le magasin.

4. Changez leur statut et fidélisez-les

La fidélité est tout de nos jours. Il est plus rémunérateur pour les eshops de fidéliser leurs clients que de chasser des prospects. Par conséquent, il est crucial de collecter des adresses e-mail via votre campagne de marketing de mobilier et d'extérieur et de leur rappeler les produits qui leur manquent. Grâce à des campagnes pop-up automatisées, mises à disposition par Retargeting.biz, votre boutique en ligne pourrait demander aux visiteurs de s'abonner à une newsletter.

Selon Hubspot.com , 80 % des entreprises pensent que le marketing par e-mail augmente la fidélisation des clients et 81 % affirment que leur canal le plus utilisé pour le marketing de contenu est les newsletters par e-mail.

Envoyez aux abonnés du contenu avec lequel ils peuvent interagir et vous pourrez connaître leurs préférences d'achat, en fonction de leur interaction avec chaque e-mail. Si vous utilisez Retargeting.biz, vous pouvez envoyer aux abonnés des e-mails personnalisés, en fonction des produits qui ont suscité leur intérêt lors de la navigation sur votre site Web. Dès qu'ils deviennent des clients actifs, assurez-vous de rester en contact permanent avec eux.

Tirez parti des campagnes de marketing automatisées par e-mail pour les garder accrochés. S'ils deviennent inactifs, envoyez-leur une campagne d'alertes de prix avec des remises, en fonction de leurs préférences d'acheteur.

N'oubliez pas les avantages de Facebook et de Google Ads lorsque vous souhaitez fidéliser vos clients.

5. Utilisez des stratégies marketing engageantes de vente incitative et de vente croisée

Peu importe ce que vous vendez, vous devez toujours vendre plus. C'est pourquoi vous devez créer des campagnes de remarketing intelligentes pour votre boutique en ligne de mobilier et d'extérieur. À l'aide d'un programme d'automatisation, tel que Retargeting.biz, vous pouvez faire des recommandations aux clients, en fonction de leur comportement d'achat.

Par exemple, s'ils ont acheté un canapé high-tech sur votre boutique en ligne, vous pouvez facilement les convaincre d'acheter un fauteuil high-tech. En marketing numérique, cela s'appelle une vente croisée. Plus précisément, vous pouvez recommander un article complémentaire au produit qu'ils ont acheté. Vous pouvez également informer les clients lorsque leur article préféré bénéficie d'une offre de réduction spéciale.

Il existe de nombreux canaux par lesquels vous pouvez remarketer vos clients. Vous pouvez opter pour des campagnes par e-mail aussi facilement que vous pouvez choisir une campagne de notification push.

6. Créer un besoin, un sentiment d'urgence

La psychologie humaine joue un rôle crucial lors de la planification d'idées de marketing pour la maison et le jardin pour les magasins en ligne . Si vous pouvez comprendre quel type d'émotions poussent un client à acheter un produit, vous pouvez vendre et augmenter vos revenus. De nos jours, les spécialistes du marketing sont capables d'analyser la psychologie humaine et de créer le besoin d'acheter. C'est ce qu'on appelle créer un sentiment d'urgence.

Par exemple, une campagne d'alerte prix sur les réseaux sociaux peut créer un sentiment d'urgence, si elle s'adresse aux bons clients ou prospects. Si un magasin crée une promotion de remise qui dure une période de temps limitée, les acheteurs seront plus susceptibles d'acheter pour éviter la peur de manquer quelque chose. FOMO, tout comme l'urgence, est un autre puissant outil de marketing. Selon une étude menée par Eventbrite , FOMO est défini comme un sentiment accablant que si vous sautez la fête, vous manquez une opportunité unique. De plus, Eventbrite a découvert que 69 % des Millennials dans le monde connaissent ce phénomène.

De nos jours, les spécialistes du marketing utilisent des tactiques basées sur la rareté pour déclencher des réponses précises qu'ils attendent de leur public. Cependant, abuser de ce genre de technique peut entraîner une perte de son efficacité, il vaut donc mieux limiter son utilisation. Par exemple, vous pouvez utiliser FOMO avant les vacances lorsque vous souhaitez modifier la collection de votre boutique en ligne.

Sommaire

Dans un monde où le temps c'est de l'argent, les gens préfèrent se connecter lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. C'est plus pratique et moins chronophage. Ils pourraient choisir leur table de chevet préférée pendant qu'ils se rendent au travail à pied. C'est ce qu'on appelle le multitâche, et les gens s'y conforment. Ainsi, il est devenu impératif que les entreprises de Home & Garden se connectent en ligne. Si les acheteurs ne peuvent pas toucher le tissu, faites-leur le sentir, grâce à des visuels haute définition et des détails de produit appropriés. Créez des expériences uniques sur votre site Web et aidez-les à vous trouver plus facilement. Utilisez des campagnes pop-up automatisées pour transformer les prospects en abonnés et tirez parti de la personnalisation pour transformer les abonnés en clients. Remarketez toujours vos clients et n'oubliez pas de suivre les dernières tendances du commerce électronique pour la maison et le jardin.