6 Taktik Terbaik untuk Mengubah Toko Online Rumah dan Taman Anda Menjadi Mesin Penghasil Uang

Jika toko Anda online, Anda harus tahu ada lebih dari 400 juta situs web aktif hingga saat ini yang bersaing satu sama lain untuk menarik perhatian pengguna.

Jadi apa taktik pemasaran terbaik untuk menonjol? Jadilah berbeda dan manfaatkan poin kuat Anda. Jika Anda memiliki e-shop untuk rumah & taman, Anda sudah memiliki aset yang harus Anda manfaatkan – grafik yang menakjubkan.

1. Ceritakan alur cerita yang unik menggunakan grafik

Tidak masalah jika toko elektronik rumah dan kebun Anda memiliki produk terbaik di ceruk pasar Anda atau jika layanan pelanggan Anda brilian. Jika desain toko Anda di bawah standar – Anda akan dikutuk sejak awal. Mengapa? Karena kesan pertama itu penting.

Desain web Anda, bersama dengan grafik media harus berbicara lebih keras daripada ide pemasaran lainnya untuk toko online rumah & taman . Mereka harus bercerita. Apa yang membuat toko Anda menonjol? Apa yang membuatnya unik? Temukan pendekatan otentik dan mulai berbisnis.

Keajaiban branding cerita

Pada tahun 2016, Purple Mattress datang dengan pendekatan pemasaran penjualan yang jenius. Mereka mulai meluncurkan iklan video lucu yang menarik, jenaka, dan snarky. Itu semua karena putri Milenial dari salah satu saudara pendiri yang menulis kampanye Kickstarter mereka. Satu hal yang menyentuh adalah menantang pelanggan untuk menguji kasur mereka menggunakan telur mentah. Jika telur pecah karena benturan, kasurnya tidak cukup baik untuk tidur nyenyak. Iklan video itu disambut dengan demo lucu dan nada sarkastik. Hingga saat ini, ia memiliki lebih dari 200 juta tampilan di YouTube. Satu-satunya hal yang lebih mengesankan daripada jumlah pemirsa adalah jumlah penjualan mereka.

Grafik berkualitas tinggi untuk pendapatan berkualitas tinggi

Memiliki cerita merek sangat penting, tetapi tidak cukup jika tidak diterapkan dengan benar menggunakan grafik. Desain web Anda harus terdiri dari banyak foto dan video dan teks minimal.

Karena pembeli rumah & taman menganggap estetika sebagai salah satu faktor terpenting saat memutuskan apa yang akan dibeli, foto Anda harus menggambarkan produk Anda dengan sempurna. Jika Anda ingin mendapatkan kepercayaan pelanggan, gunakan foto definisi tinggi dan ciptakan pengalaman 360 derajat. Visualnya tidak perlu diputar, Anda cukup menangkap produk Anda dari sudut yang berbeda.

Memberi pelanggan kesempatan untuk melihat di balik tirai bisa menjadi resep terbaik untuk membuat mereka setia pada merek Anda. Anda harus membiarkan mereka melihat seluruh proses pembuatan produk. Lebih tepatnya, sebelum dan sesudah video. Selain itu, Anda dapat membuat video tutorial pendidikan untuk mengajari mereka cara membuat tempat tidur yang mereka beli dari toko online Anda – siapa yang tidak suka teka-teki raksasa?

2. Praktis! Ciptakan pengalaman unik

Karena belanja online terus berkembang, penting untuk menemukan tren e-commerce rumah & taman terbaik . Ingin menemukan salah satunya? Ini dia!

Berikan pembeli gambaran sekilas tentang realitas di balik layar. Presentasikan produk Anda dengan cara yang dipersonalisasi. Menggunakan fitur Virtual Try-on di toko online Anda mungkin bisa membantu. Marxent memungkinkan toko online rumah dan taman memberi pelanggan mereka pengalaman mendalam dengan memungkinkan mereka mencoba produk secara virtual dalam kenyamanan rumah mereka. Itu semua karena Augmented Reality dan alat visualisasi 3D.

Tetapi karena alat ini berteknologi tinggi, beberapa toko online rumah & taman mungkin tidak menganggapnya cocok. Oleh karena itu, Anda dapat memfokuskan strategi pemasaran digital Anda pada detail produk yang sesuai. Jika mereka tidak bisa menyentuhnya, buatlah mereka merasakannya. Selain itu, beri tahu pelanggan ukuran, lebar, dan tinggi produk, serta berapa beratnya. Dengan cara ini, pembeli akan dapat membandingkan produk dan membeli yang mereka butuhkan.

3. Permudah mereka untuk menemukan Anda

Jika detail produk tidak cukup, buat mereka lebih mudah menemukan Anda secara offline. Sebagian besar bisnis rumah dan kebun telah membuka toko fisik mereka terlebih dahulu dan kemudian online. Yang lain, sebaliknya, online terlebih dahulu dan kemudian offline.

Either way, Omnichannel adalah tren baru. Mengapa cara ini? Sementara sebagian besar pelanggan cenderung menavigasi secara online melalui katalog, harga, dan detail model, karena jauh lebih mudah dan tidak memakan waktu, beberapa masih lebih suka pergi ke toko offline dan memutuskan apa yang akan dibeli. Dengan demikian, pengecer menjadi terburu-buru untuk menyorot alamat fisik mereka di situs web mereka, menggunakan fitur yang disebut "Temukan Toko" atau "Pencari Toko".

Singkat cerita, Anda harus menggunakan semua opsi pembelian yang tersedia untuk meningkatkan pendapatan Anda. Jika klien Anda merasa terlalu sulit untuk pergi ke toko, bawakan toko tersebut kepada mereka.

4. Ubah status mereka dan buat mereka setia

Kesetiaan adalah segalanya hari ini. Lebih menguntungkan bagi eshop untuk mempertahankan pelanggan daripada mencari prospek. Akibatnya, sangat penting untuk mengumpulkan alamat email melalui kampanye pemasaran eshop furnitur dan outdoor Anda dan mengingatkan mereka produk apa yang mereka lewatkan. Melalui kampanye pop-up otomatis, yang disediakan oleh Retargeting.biz, toko online Anda dapat meminta pengunjung untuk berlangganan buletin.

Menurut Hubspot.com , 80% bisnis percaya bahwa pemasaran email meningkatkan retensi pelanggan dan 81% mengatakan saluran yang paling sering digunakan untuk pemasaran konten adalah buletin email.

Kirim konten pelanggan yang dapat mereka ajak terlibat dan Anda akan dapat mempelajari preferensi belanja mereka, berdasarkan interaksi mereka dengan setiap email. Jika Anda menggunakan Retargeting.biz, Anda dapat mengirim email pribadi kepada pelanggan, berdasarkan produk yang menarik minat mereka saat menavigasi melalui situs web Anda. Segera setelah mereka menjadi pelanggan aktif, pastikan Anda tetap berhubungan dengan mereka secara konstan.

Manfaatkan kampanye pemasaran otomatis email untuk membuat mereka tetap ketagihan. Jika mereka menjadi tidak aktif, kirimkan kampanye peringatan harga dengan diskon, berdasarkan preferensi pembeli mereka.

Jangan lupakan manfaat Facebook dan Google Ads, ketika bertujuan untuk mempertahankan pelanggan.

5. Gunakan Strategi Pemasaran Upsell dan Cross-sell yang menarik

Terlepas dari apa yang Anda jual, Anda selalu perlu menjual lebih banyak. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu membuat kampanye pemasaran ulang yang cerdas untuk furnitur dan toko online luar ruang Anda. Menggunakan program otomatisasi, seperti Retargeting.biz Anda dapat membuat rekomendasi kepada pelanggan, berdasarkan perilaku pembelian mereka.

Misalnya, jika mereka membeli sofa berteknologi tinggi dari toko online Anda, Anda dapat dengan mudah meyakinkan mereka untuk membeli kursi berlengan berteknologi tinggi. Dalam pemasaran digital, ini disebut penjualan silang. Lebih tepatnya, Anda bisa merekomendasikan item pelengkap dari produk yang mereka beli. Anda juga dapat memberi tahu pelanggan ketika barang favorit mereka memiliki penawaran diskon khusus.

Ada banyak saluran di mana Anda dapat memasarkan ulang pelanggan Anda. Anda dapat memilih kampanye email semudah Anda memilih kampanye pemberitahuan push.

6. Ciptakan kebutuhan, rasa urgensi

Psikologi manusia memainkan peran penting ketika merencanakan ide pemasaran rumah & taman untuk toko online . Jika Anda dapat memahami emosi seperti apa yang memicu pelanggan untuk membeli produk, Anda dapat meningkatkan penjualan dan meningkatkan pendapatan Anda. Saat ini, pemasar mampu menganalisis psikologi manusia dan menciptakan kebutuhan untuk membeli. Ini disebut menciptakan rasa urgensi.

Misalnya, kampanye peringatan harga di media sosial dapat menciptakan rasa urgensi, jika ditujukan kepada pelanggan atau prospek yang tepat. Jika sebuah toko membuat promosi diskon yang berlangsung dalam jangka waktu terbatas, pembeli akan lebih cenderung membeli untuk menghindari rasa takut ketinggalan. FOMO, seperti halnya urgensi, adalah alat pemasaran lain yang kuat. Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh Eventbrite , FOMO didefinisikan sebagai perasaan yang luar biasa bahwa jika Anda melewatkan pesta, Anda kehilangan kesempatan sekali seumur hidup. Selain itu, Eventbrite menemukan bahwa 69% Milenial di seluruh dunia mengalami fenomena ini.

Saat ini, pemasar menggunakan taktik berbasis kelangkaan untuk memicu respons tepat yang mereka harapkan dari audiens mereka. Namun, penggunaan teknik semacam ini secara berlebihan dapat menyebabkan hilangnya keefektifannya, jadi sebaiknya batasi penggunaannya. Misalnya, Anda dapat menggunakan FOMO sebelum liburan ketika Anda ingin mengubah koleksi toko online Anda.

Ringkasan

Di dunia di mana waktu adalah uang, orang lebih suka online ketika mereka membutuhkan sesuatu. Lebih nyaman dan tidak memakan banyak waktu. Mereka bisa memilih nakas favorit mereka, saat mereka berjalan ke tempat kerja. Ini disebut multitasking, dan orang-orang mematuhinya. Dengan demikian, bisnis Rumah & Taman sudah menjadi keharusan untuk online. Jika pembeli tidak dapat menyentuh kain, buat mereka merasakannya, melalui visual definisi tinggi dan detail produk yang sesuai. Ciptakan pengalaman unik di situs web Anda dan buat mereka lebih mudah menemukan Anda. Gunakan kampanye pop-up otomatis untuk mengubah prospek menjadi pelanggan, dan manfaatkan personalisasi untuk mengubah pelanggan menjadi pelanggan. Selalu pasarkan ulang pelanggan Anda dan jangan lupa ikuti tren e-commerce rumah & taman terbaru.