As 6 melhores táticas para transformar sua loja online de casa e jardim em uma máquina de fazer dinheiro

Se sua loja está online, você deve saber que existem mais de 400 milhões de sites ativos até o momento que competem entre si para chamar a atenção do usuário.

Então, quais são as melhores táticas de marketing para se destacar? Seja diferente e aproveite seus pontos fortes. Se você tem uma loja virtual para casa e jardim, já tem um ativo que deve aproveitar – gráficos surpreendentes.

1. Conte uma história única usando gráficos

Não importa se sua loja virtual de casa e jardim tem os melhores produtos em seu nicho ou se seu atendimento ao cliente é brilhante. Se o design da sua loja está abaixo do esperado – você está condenado desde o início. Por quê? Porque as primeiras impressões importam.

Seu design da web, juntamente com os gráficos de mídia, deve falar mais alto do que qualquer outra ideia de marketing para lojas online de casa e jardim . Eles devem contar uma história. O que faz sua loja se destacar? O que o torna único? Encontre uma abordagem autêntica e comece a trabalhar.

A magia do branding de histórias

Em 2016, a Purple Mattress surgiu com uma abordagem genial de marketing de vendas. Eles começaram a lançar anúncios em vídeo bem-humorados que eram envolventes, espirituosos e sarcásticos. Foi tudo devido à filha Millennial de um dos irmãos fundadores que escreveu sua campanha no Kickstarter. Um ponto de toque foi desafiar os clientes a testar seus colchões usando ovos crus. Se os ovos rachassem com o impacto, o colchão não era bom o suficiente para um sono reparador. O anúncio em vídeo foi recebido com uma demonstração engraçada e um tom sarcástico. Até o momento, tem mais de 200 milhões de visualizações no YouTube. A única coisa mais impressionante do que o número de espectadores são seus números de vendas.

Gráficos de alta qualidade para receita de alta qualidade

Ter uma história de marca é vital, mas não é suficiente se não for implementado corretamente usando gráficos. Seu web design deve consistir em várias fotos e vídeos e texto mínimo.

Como os compradores de casa e jardim consideram a estética um dos fatores mais importantes ao decidir o que comprar, suas fotos devem retratar seus produtos perfeitamente. Se você deseja ganhar a confiança de seus clientes, use fotos de alta definição e crie uma experiência de 360 ​​graus. Os visuais não precisam necessariamente girar, você pode apenas capturar seu produto de diferentes ângulos.

Dar aos clientes a chance de ver por trás da cortina pode ser a melhor receita para torná-los fiéis à sua marca. Você deve deixá-los ver todo o processo de criação de um produto. Mais precisamente, vídeos antes e depois. Além disso, você pode criar tutoriais em vídeo educativos para ensiná-los a construir a cama que compraram em sua loja online – quem não gosta de quebra-cabeças gigantes?

2. Seja prático! Crie experiências únicas

Como as compras on-line estão se expandindo continuamente, é importante encontrar as melhores tendências de comércio eletrônico para casa e jardim . Quer descobrir um deles? Aqui está!

Dê aos compradores um vislumbre da realidade por trás da tela. Apresente seus produtos de forma personalizada. Usar um recurso Virtual Try-on em sua loja online pode resolver o problema. A Marxent permite que as lojas online de casa e jardim ofereçam aos seus clientes uma experiência imersiva, permitindo que eles experimentem virtualmente produtos no conforto de suas casas. Tudo graças à Realidade Aumentada e a uma ferramenta de visualização 3D.

Mas como essa ferramenta é de alta tecnologia, algumas lojas on-line de casa e jardim podem não achá-la adequada. Portanto, você pode focar sua estratégia de marketing digital no detalhamento apropriado do produto. Se eles não podem tocá-lo, faça-os sentir. Além disso, informe aos clientes o tamanho, a largura e a altura do produto, bem como quanto pesa. Dessa forma, os compradores poderão comparar produtos e comprar os que precisam.

3. Torne mais fácil para eles encontrarem você

Se o detalhamento do produto não for suficiente, facilite a localização off-line. A maioria das empresas domésticas e de jardinagem abriu sua loja física primeiro e depois on-line. Outros, em vez disso, ficaram online primeiro e depois offline.

De qualquer forma, Omnichannel é a nova tendência. Porque é este caminho? Enquanto a maioria dos clientes tende a navegar online por catálogos, preços e detalhes de modelos, por ser muito mais fácil e menos demorado, alguns ainda preferem ir às lojas offline e decidir o que comprar. Assim, tornou-se impetuoso para os varejistas destacar seu endereço físico em seu site, usando um recurso chamado “Encontrar uma Loja” ou “Localizador de Lojas”.

Para encurtar a história, você deve usar todas as opções de compra disponíveis para aumentar sua receita. Se seus clientes acharem muito difícil ir à loja, leve a loja até eles.

4. Mude seu status e torne-os leais

Lealdade é tudo nos dias de hoje. É mais lucrativo para as lojas virtuais reter clientes do que caçar prospects. Como resultado, é crucial coletar endereços de e-mail por meio de sua campanha de marketing de móveis e lojas externas e lembrá-los de quais produtos estão perdendo. Através de campanhas pop-up automatizadas, disponibilizadas pelo Retargeting.biz, a sua loja online poderá solicitar aos visitantes a subscrição de uma newsletter.

De acordo com a Hubspot.com , 80% das empresas acreditam que o email marketing aumenta a retenção de clientes e 81% dizem que seu canal mais usado para marketing de conteúdo são os boletins informativos por email.

Envie aos assinantes conteúdo com o qual eles possam se envolver e você poderá aprender suas preferências de compra, com base em sua interação com cada e-mail. Se você estiver usando o Retargeting.biz, poderá enviar e-mails personalizados aos assinantes, com base nos produtos que despertaram seu interesse enquanto navegavam pelo seu site. Assim que eles se tornarem clientes ativos, certifique-se de manter contato constante com eles.

Aproveite as campanhas de marketing automatizadas por e-mail para mantê-los engajados. Se eles ficarem inativos, envie-lhes uma campanha de alerta de preço com descontos, com base nas preferências do comprador.

Não se esqueça dos benefícios do Facebook e do Google Ads, na hora de reter clientes.

5. Use estratégias de marketing de upsell e cross-sell envolventes

Independentemente do que você está vendendo, você sempre precisa vender mais. É por isso que você precisa criar campanhas de remarketing inteligentes para sua loja online de móveis e outdoor. Usando um programa de automação, como o Retargeting.biz, você pode fazer recomendações aos clientes, com base em seu comportamento de compra.

Por exemplo, se eles compraram um sofá de alta tecnologia em sua loja online, você pode convencê-los facilmente a comprar uma poltrona de alta tecnologia. No marketing digital, isso é chamado de venda cruzada. Mais precisamente, você pode recomendar um item complementar ao produto que comprou. Você também pode informar os clientes quando seu item favorito tem uma oferta especial de desconto.

Existem muitos canais pelos quais você pode fazer o remarketing de seus clientes. Você pode optar por campanhas de e-mail com a mesma facilidade com que pode escolher uma campanha de notificação por push.

6. Crie uma necessidade, um senso de urgência

A psicologia humana desempenha um papel crucial no planejamento de idéias de marketing de casa e jardim para lojas online . Se você conseguir entender que tipo de emoções levam um cliente a comprar um produto, poderá fazer upsell e aumentar sua receita. Atualmente, os profissionais de marketing são capazes de analisar a psicologia humana e criar a necessidade de comprar. Isso é chamado de criar um senso de urgência.

Por exemplo, uma campanha de alerta de preço nas mídias sociais pode criar um senso de urgência, se abordar os clientes ou prospects certos. Se uma loja cria uma promoção de desconto que dura um período limitado de tempo, os compradores estarão mais propensos a comprar para evitar o medo de perder. O FOMO, assim como a urgência, é outra poderosa ferramenta de marketing. De acordo com um estudo realizado pela Eventbrite , FOMO é definido como uma sensação avassaladora de que, se você pular a festa, estará perdendo uma oportunidade única na vida. Além disso, a Eventbrite descobriu que 69% dos Millennials em todo o mundo experimentam esse fenômeno.

Atualmente, os profissionais de marketing usam táticas baseadas em escassez para desencadear respostas precisas que esperam de seu público. No entanto, o uso excessivo desse tipo de técnica pode levar à perda de sua eficácia, por isso é melhor limitar seu uso. Por exemplo, você pode usar o FOMO antes dos feriados quando quiser alterar a coleção da sua loja online.

Resumo

Em um mundo onde tempo é dinheiro, as pessoas preferem ficar online quando precisam de algo. É mais conveniente e menos demorado. Eles podem escolher sua mesa de cabeceira favorita, enquanto caminham para o trabalho. Isso é chamado de multitarefa, e as pessoas obedecem a isso. Assim, tornou-se imperativo que as empresas de Home & Garden fiquem online. Se os compradores não puderem tocar no tecido, faça-os sentir, por meio de visuais de alta definição e detalhamento apropriado do produto. Crie experiências únicas em seu site e facilite que eles encontrem você. Use campanhas pop-up automatizadas para transformar clientes em potencial em assinantes e aproveite a personalização para transformar assinantes em clientes. Sempre remarketing seus clientes e não se esqueça de seguir as últimas tendências de e-commerce home & garden.