Strategi Pemasaran Merek Unik untuk Usaha Kecil
Diterbitkan: 2022-01-25Strategi merek yang terdefinisi dengan baik dan diterapkan memiliki dampak langsung pada tuntutan konsumen, emosi, dan kondisi persaingan. Perlu diingat bahwa merek Anda tidak hanya terdiri dari produk, logo, situs web, atau nama Anda. Ini lebih dari itu; itu adalah aspek tak berwujud dari bisnis Anda. Ini adalah perasaan yang sulit dipahami yang membedakan merek yang kuat dari yang rata-rata.
Bergantung pada demografi target, anggaran, dan kondisi pemasaran Anda, ada banyak jenis strategi branding yang mungkin menawarkan nilai bagi perusahaan Anda. Di sini kita akan membahas berbagai jenis metode branding yang mungkin membantu perusahaan Anda membangun ekuitas merek.
Apa Perbedaan Antara Branding & Pemasaran?
Sangat penting untuk mengetahui perbedaan antara branding dan pemasaran sehingga Anda dapat menggabungkan keduanya secara efektif. Intinya, pemasaran adalah proses meningkatkan kesadaran akan merek Anda dan produknya untuk meningkatkan penjualan. Di sisi lain, branding adalah proses mengekspresikan ide di balik pendirian perusahaan Anda dan apa artinya.
Istilah "branding" mengacu pada proses mendefinisikan kepribadian perusahaan Anda. Ini memerlukan pemilihan karya seni, logo, tipografi, dan warna bisnis dengan hati-hati untuk mencerminkan keyakinan dan filosofi merek Anda.
Pertimbangkan pemasaran sebagai gudang senjata Anda untuk menciptakan pendapatan, dan branding menjadi strategi keseluruhan Anda untuk menjangkau target pasar Anda. Branding adalah salah satu komponen terpenting dari rencana pemasaran Anda.
Sangat penting untuk mengetahui apa yang diperjuangkan perusahaan Anda sebagai merek sebelum mengembangkan strategi pemasaran, terlepas dari industri apa Anda berada atau seberapa besar persaingannya.
Apa Strategi Pemasaran Merek Terbaik?
Berikut adalah strategi pemasaran merek kelas industri teratas untuk membantu Anda membangun posisi organisasi Anda di pasar.
Buat identitas merek
Anda harus menentukan identitas merek Anda sebelum merancang kampanye pemasaran Anda. Ini memerlukan mengajukan sejumlah pertanyaan kepada diri sendiri dan mereka yang terlibat dalam pengambilan keputusan.
- Apa misi perusahaan Anda?
- Apa nilai-nilai utama perusahaan Anda?
- Apa tiga kata yang akan Anda gunakan untuk menggambarkan perusahaan?
- Apa yang Anda inginkan agar perusahaan Anda dikenal?
- Jenis dampak apa yang Anda ingin perusahaan Anda miliki dalam industri Anda?
- Bagaimana Anda ingin merepresentasikan merek Anda secara visual?
Pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda dalam menentukan tujuan dan arah Anda sebagai merek yang unik di pasar.
Lakukan riset pasar pada audiens yang Anda tuju
Buat persona pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda. Persona pelanggan adalah representasi terperinci dari pelanggan ideal Anda. Ini akan membantu Anda dalam menjalin ikatan emosional dengan audiens Anda.
Ajukan pertanyaan kepada diri sendiri seperti, “Berapa umur orang ini?” saat membuat karakter konsumen Anda. Berikut adalah contoh pertanyaan yang harus Anda pertimbangkan saat membangun persona audiens target ideal Anda:
- Bagaimana Anda akan mendefinisikan pelanggan ideal Anda?
- Apa lokasi mereka?
- Apa yang mereka lakukan untuk hidup?
- Apa preferensi mereka?
- Apa latar belakang pendidikan mereka?
- Apa kemungkinan tantangan mereka?
Fokus pada pemosisian merek
Anda sekarang siap untuk memutuskan di mana merek perusahaan Anda berada di industri. Langkah khusus ini juga disebut sebagai penentuan posisi pasar.
Pernyataan pemosisian Anda, yang biasanya terdiri dari tiga hingga lima frasa, harus menyoroti gagasan utama merek Anda. Gunakan fakta hanya karena audiens Anda mengharapkan Anda memenuhi janji Anda. Pastikan pernyataan pemosisian Anda aspiratif. Ini akan memotivasi tim Anda untuk berjuang mencapai kehebatan.
Misalnya, Coca Cola memposisikan diri sebagai minuman energi yang membawa kebahagiaan dan kegembiraan. Sedangkan Starbucks menekankan pada pengalaman menyenangkan menikmati segelas kopi.
Strategi komunikasi merek Anda sama pentingnya
Tahap selanjutnya adalah mengembangkan pesan unik untuk audiens target yang berbeda. e positioning merek Anda harus konsisten di semua audiens, komponen uniknya akan menarik segmen tertentu. Poin rasa sakit harus ditekankan saat berkomunikasi dengan setiap audiens.
Setiap kelompok audiens akan memiliki poin nyeri unik yang perlu ditangani. Semua persyaratan ini harus dibahas dalam pesan Anda. Ini adalah langkah penting dalam memastikan bahwa merek Anda relevan dengan audiens target Anda.
Buat pedoman untuk merek Anda
Pertimbangkan bagaimana menghubungkan audiens Anda dengan upaya pemasaran Anda setelah Anda mengetahui siapa mereka. Logo, warna merek, tipografi, nada suara, dll. Anda harus tercakup dalam pedoman merek kreatif Anda.
Ini akan membantu setiap desainer atau pemasar dalam menceritakan kisah merek Anda dan mengkomunikasikan pesan Anda dengan cara yang paling efektif, serta memastikan konsistensi merek.
Jangan abaikan pemasaran konten
Di masa sekarang ini, pemasaran konten sangat ditentukan. Ini membantu dalam menarik, memelihara, dan memenuhi syarat kandidat dengan memberikan informasi instruksional yang berkualitas.
Kekuatan merek Anda ditentukan oleh membangun reputasi dan meningkatkan visibilitas. Sangat jarang berhasil meningkatkan kesadaran tanpa secara bersamaan membangun dan meningkatkan reputasi Anda.
Pemasaran konten menekankan pada visibilitas dan reputasi dan membuat merek Anda populer di kalangan audiens.
Alat pemasaran adalah semua yang Anda butuhkan
Tahap selanjutnya adalah menyelesaikan komponen yang tersisa dari perangkat pemasaran Anda. Anda harus bertujuan untuk mengembangkan "pitch deck" cepat yang mengulas perusahaan atau penawaran utama, serta e-brosur tentang perusahaan tersebut.
Saat ini, perangkat pemasaran semacam ini semakin mengandalkan video. Tentang perusahaan, testimonial, dan video pertemuan tim adalah topik populer yang dapat dikerjakan oleh tim pemasaran Anda.
Toolkit ini dapat membantu tidak hanya dengan pengembangan bisnis tetapi juga dengan pengembangan merek, mengingat bahwa mereka memiliki strategi, desain, dan eksekusi yang tepat.
Jalankan, lacak, dan pivot, jika perlu
Langkah terakhir dalam proses membangun merek ini adalah yang paling penting dari semuanya. Jelas, strategi pengembangan merek yang hebat tidak ada gunanya jika tidak pernah diterapkan. Anda mungkin terkejut melihat seberapa sering hal ini terjadi.
Dengan semua niat baik yang dapat dilakukan perusahaan, strategi yang baik ditetapkan dan diterapkan. Kemudian kenyataan muncul. Karyawan sibuk dengan urusan klien dan pengembangan merek mengambil alih kursi belakang.
Itulah mengapa sangat penting untuk melacak semuanya. Hanya ketika Anda melacak usaha Anda, Anda dapat yakin bahwa strategi Anda bekerja untuk kepentingan perusahaan Anda.
Bagaimana Perangkat Lunak Fonada Dapat Membantu Strategi Pemasaran Merek Anda?
Dalam hal pengembangan merek, setiap organisasi dan kesulitannya berbeda. Bergantung pada industri dan audiens target, setiap perusahaan memiliki persyaratannya sendiri. Akibatnya, tidak ada yang disebut "satu ukuran cocok untuk semua" dalam branding dan pemasaran. Di sinilah Fonada masuk.
Perangkat lunak Fonada ditujukan untuk meningkatkan efektivitas operasional Anda secara keseluruhan. Perusahaan mengkhususkan diri dalam menyediakan solusi yang dibuat khusus untuk meningkatkan produktivitas, mempromosikan merek Anda, dan mengembangkan bisnis Anda.
Menggunakan solusi penyiaran informasi Fonada, bisnis dapat mempromosikan produk dan layanan mereka untuk visibilitas merek yang optimal. Ini menyediakan alat dan teknik komunikasi korporat khusus untuk membantu kliennya membangun diri mereka sebagai merek yang dapat dipercaya.
Perangkat lunak Fonada memungkinkan organisasi untuk meningkatkan jangkauan dengan keamanan tinggi dan SMS massal secepat kilat dan distribusi pesan audio yang mencakup laporan pengiriman cepat. Sekarang, mengirim pesan teks dan audio ke jutaan orang menjadi lebih mudah, berkat pengenalan saluran SMS khusus dan skalabel dengan pengiriman yang andal dan perutean adaptif.
Dengan panggilan multi saluran, panggilan survei, panggilan promosi dan panggilan pengingat otomatis, Anda bisa mendapatkan nama merek Anda ke setiap ponsel di pasar target Anda.
Dengan infrastruktur yang tepat, Fonada memungkinkan konsumen Anda memberi tahu Anda tentang kebutuhan mereka melalui panggilan tak terjawab gratis yang sesuai dengan pemicu yang telah ditentukan. Anda dapat mengumpulkan semua nomor telepon ke dalam database pelanggan dan mengungguli persaingan dengan menjawab semua panggilan pelanggan Anda.
Hal-Hal yang Perlu Dipertimbangkan Saat Mengembangkan Strategi Pemasaran Merek
Menciptakan strategi merek memerlukan banyak pemikiran ke depan. Anda harus menentukan apa yang membedakan perusahaan Anda dari bisnis lain yang menyediakan produk atau layanan serupa.
Meskipun tidak semua orang dapat diyakinkan oleh satu logo, konsistensi merek dalam desain memungkinkannya untuk bertindak sebagai pilihan yang layak. Saat mengembangkan strategi merek, pertimbangkan tujuan merek serta apa yang dapat dan harus diimplikasikan kepada pelanggan.
Berikut adalah berbagai faktor yang harus Anda pertimbangkan sebelum melanjutkan dan mengembangkan strategi pemasaran merek Anda.
- Tentukan tujuan merek Anda
Tujuan Anda, misalnya, bisa menjadi pemimpin pasar, menarik pelanggan baru, meningkatkan pembelian online, dan sebagainya. Setelah Anda menentukan tujuan yang tepat, Anda akan dapat memilih strategi merek yang sesuai dengan yang sama.
- Konten visual adalah rajanya
Visual memainkan peran penting dalam branding dan pemasaran. Laporan mengklaim bahwa individu dapat mengingat dan menanggapi gambar dan video dengan lebih cepat daripada sekadar kata-kata. Infografis tiga kali lebih mungkin menghasilkan respons yang diinginkan daripada bentuk konten lainnya.
Namun, visual Anda harus konsisten dengan keseluruhan tema dan nilai merek Anda. Pencitraan merek yang konsisten akan membantu meningkatkan nilai ingatan merek Anda.
- Tambahkan sentuhan manusia ke merek Anda
Cara terbaik untuk memanusiakan merek Anda adalah dengan menceritakan kisah di baliknya. Cara lain untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda adalah dengan mengatasi masalah mereka melalui penawaran Anda. Beri mereka apa yang mereka inginkan!
Setelah Anda mengidentifikasi persyaratan dan tantangan mereka, Anda dapat mulai mengerjakan nada pemasaran yang ditujukan langsung kepada klien Anda. Pesan pemasaran harus menyampaikan jawaban atas masalah mereka.
- Menjadi konsisten itu penting
Ya kami tahu. Sering kali terasa menyenangkan untuk memunculkan ekspresi kreatif yang berbeda setiap kali Anda pergi ke pasar dengan komunikasi baru. Namun, ini dapat membingungkan audiens Anda dan merusak identitas merek Anda.
Akan lebih sulit bagi audiens Anda untuk mengenali merek Anda, dan juga akan lebih mahal untuk mereproduksi cerita merek yang berbeda. Konsistensi suara di seluruh saluran harus tetap sama, apa pun yang terjadi. Pastikan pesan dan gaya Anda konsisten, baik saat Anda berbicara dengan audiens di media sosial, dalam iklan cetak, atau video.
- Perencanaan jangka panjang sangat penting
Rencana pemasaran merek Anda mungkin kurang terarah jika Anda tidak memiliki tujuan dan misi merek yang pasti. Sangat penting untuk mengetahui apa yang ingin Anda capai dalam jangka panjang daripada menetapkan tujuan jangka pendek.
Beberapa misi merek yang khas mungkin termasuk ekspansi bisnis internal, membawa produk baru ke pasar, atau membangun kehadiran media sosial yang kuat. Tetap setia pada tujuan Anda dan merek Anda akan berbicara sendiri dalam jangka panjang.
Kesimpulan
Banyak merek terkemuka saat ini tidak akan menjadi seperti sekarang ini tanpa merek yang kuat. Saat ini, kami yakin Anda telah menyadari bahwa pendekatan branding yang tepat membantu perusahaan menjangkau hati dan pikiran konsumen mereka.
Strategi merek tidak boleh dianggap hanya sebagai kata kunci lain dari leksikon pemasaran. Faktanya, branding strategis dan desain merek sangat penting untuk terhubung dengan audiens target Anda.
Ketika dilakukan dengan baik, itu bisa berarti perbedaan antara produk yang khas dan sukses secara komersial dan produk yang benar-benar gagal.
Kategori Terkait: Perangkat Lunak IVR | Solusi Pusat Kontak | Perangkat Lunak Perekaman Panggilan | Perangkat Lunak Pusat Panggilan | Perangkat Lunak Pelacakan Panggilan