กลยุทธ์การตลาดแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

กลยุทธ์แบรนด์ที่กำหนดไว้อย่างดีและนำไปใช้ได้จริงมีผลกระทบโดยตรงต่อความต้องการของผู้บริโภค อารมณ์ และสภาวะการแข่งขัน ควรจำไว้ว่าแบรนด์ของคุณไม่ได้ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ โลโก้ เว็บไซต์ หรือชื่อของคุณเท่านั้น มันเป็นมากกว่านั้นมาก มันเป็นแง่มุมที่ไม่มีตัวตนของธุรกิจของคุณ เป็นความรู้สึกที่เข้าใจยากที่ทำให้แบรนด์ที่มีอำนาจแตกต่างจากแบรนด์ทั่วไป

ขึ้นอยู่กับกลุ่มประชากรเป้าหมาย งบประมาณ และเงื่อนไขทางการตลาด มีกลยุทธ์การสร้างแบรนด์หลายประเภทที่อาจให้คุณค่าแก่บริษัทของคุณ ในที่นี้ เราจะพูดถึงวิธีการสร้างแบรนด์ประเภทต่างๆ ที่อาจช่วยให้บริษัทของคุณสร้างความเสมอภาคในตราสินค้า

ความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาดคืออะไร?

สิ่งสำคัญคือต้องทราบความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาด เพื่อให้คุณสามารถรวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยพื้นฐานแล้ว การตลาดเป็นกระบวนการในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย ในทางกลับกัน การสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการของการแสดงแนวคิดเบื้องหลังการก่อตั้งบริษัทของคุณและความหมายของมัน

คำว่า "การสร้างแบรนด์" หมายถึงกระบวนการกำหนดบุคลิกภาพของบริษัทของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเลือกอาร์ตเวิร์ค โลโก้ การออกแบบตัวอักษร และสีของธุรกิจด้วยความเอาใจใส่เพื่อสะท้อนความเชื่อและปรัชญาของแบรนด์ของคุณ

พิจารณาว่าการตลาดเป็นคลังแสงในการสร้างรายได้ และสร้างแบรนด์ให้เป็นกลยุทธ์โดยรวมในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ การสร้างแบรนด์เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแผนการตลาดของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าบริษัทของคุณมีจุดยืนอย่างไรในฐานะแบรนด์ก่อนที่จะพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดหรือมีการแข่งขันสูงเพียงใด

กลยุทธ์การตลาดแบรนด์ที่ดีที่สุดคืออะไร?

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ระดับอุตสาหกรรมชั้นนำที่จะช่วยคุณสร้างตำแหน่งขององค์กรในตลาด

• สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

คุณควรกำหนดเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณก่อนออกแบบแคมเปญการตลาดของคุณ สิ่งนี้นำมาซึ่งการตั้งคำถามมากมายกับตัวเองและผู้ที่เกี่ยวข้องในการตัดสินใจ

1. ภารกิจของบริษัทคุณคืออะไร?
2. ค่านิยมหลักของบริษัทคุณคืออะไร
3. คุณจะใช้คำสามคำใดอธิบายบริษัท
4. คุณต้องการให้ บริษัท ของคุณเป็นที่รู้จักในเรื่องใด?
5. คุณต้องการให้ บริษัท ของคุณมีผลกระทบประเภทใดในอุตสาหกรรมของคุณ?
6. คุณต้องการให้ภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณดูเป็นอย่างไร?

คำถามเหล่านี้จะช่วยคุณในการกำหนดเป้าหมายและทิศทางของคุณในฐานะแบรนด์ที่ไม่เหมือนใครในตลาด

• ทำการวิจัยตลาดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สร้างบุคลิกของลูกค้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ บุคลิกของลูกค้าคือการแสดงรายละเอียดของลูกค้าในอุดมคติของคุณ มันจะช่วยคุณในการสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ

ถามตัวเองเช่น “คนนี้อายุเท่าไหร่” เมื่อสร้างลักษณะผู้บริโภคของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำถามที่คุณควรพิจารณาขณะสร้างกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ:

1. คุณจะกำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณอย่างไร?
2. ตำแหน่งของพวกเขาคืออะไร?
3. พวกเขาทำอาชีพอะไร?
4. ความชอบของพวกเขาคืออะไร?
5. พื้นฐานการศึกษาของพวกเขาคืออะไร?
6. อะไรคือความท้าทายที่เป็นไปได้ของพวกเขา?

• เน้นวางตำแหน่งแบรนด์

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะตัดสินใจว่าแบรนด์ของบริษัทคุณอยู่ในอุตสาหกรรมใด ขั้นตอนนี้เรียกว่าการวางตำแหน่งทางการตลาดด้วย

ข้อความแสดงจุดยืนของคุณ ซึ่งโดยปกติแล้วจะมีความยาวสามถึงห้าวลี ควรเน้นที่แนวคิดหลักของแบรนด์ของคุณ ใช้ข้อเท็จจริงเพียงเพราะผู้ฟังคาดหวังให้คุณทำตามสัญญา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความแสดงตำแหน่งของคุณเป็นแรงบันดาลใจ สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ทีมของคุณมุ่งมั่นสู่ความยิ่งใหญ่

ตัวอย่างเช่น โคคาโคล่าวางตำแหน่งตัวเองเป็นเครื่องดื่มชูกำลังที่นำความสุขและความสุขมาให้ ในขณะที่สตาร์บัคส์เน้นที่ประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์ในการดื่มกาแฟสักแก้ว

• กลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์ของคุณมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

ขั้นต่อไปคือการพัฒนาข้อความเฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณควรสอดคล้องกันในทุกกลุ่มผู้ชม องค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์จะดึงดูดกลุ่มเฉพาะ ควรเน้นจุดปวดในขณะที่สื่อสารกับผู้ฟังแต่ละคน

กลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มจะมี pain point เฉพาะที่จำเป็นต้องแก้ไข ข้อกำหนดทั้งหมดเหล่านี้ควรได้รับการแก้ไขในการส่งข้อความของคุณ นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าแบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

• สร้างแนวทางสำหรับแบรนด์ของคุณ

พิจารณาวิธีเชื่อมต่อผู้ชมของคุณกับความพยายามทางการตลาดของคุณเมื่อคุณรู้แล้วว่าเป็นใคร โลโก้ สีของแบรนด์ แบบอักษร โทนเสียง ฯลฯ ของคุณควรครอบคลุมอยู่ในหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ที่สร้างสรรค์ของคุณ

จะช่วยนักออกแบบหรือนักการตลาดในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์และสื่อสารข้อความของคุณอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตลอดจนสร้างความคงเส้นคงวาของแบรนด์

• อย่าละเลยการตลาดเนื้อหา

ในยุคปัจจุบันการตลาดเนื้อหามีการกำหนดอย่างมาก ช่วยในการดึงดูด หล่อเลี้ยง และคัดเลือกผู้สมัครโดยการให้ข้อมูลการสอนที่มีคุณภาพ

จุดแข็งของแบรนด์ของคุณขึ้นอยู่กับการสร้างชื่อเสียงและการมองเห็นที่เพิ่มขึ้น เป็นเรื่องยากที่จะประสบความสำเร็จในการเพิ่มการรับรู้โดยไม่สร้างและปรับปรุงชื่อเสียงของคุณไปพร้อม ๆ กัน

การตลาดเนื้อหาเน้นทั้งการมองเห็นและชื่อเสียงและทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ชม

• ชุดเครื่องมือทางการตลาดคือสิ่งที่คุณต้องการ

ขั้นตอนต่อไปคือการทำให้ส่วนประกอบที่เหลือของชุดเครื่องมือทางการตลาดของคุณสมบูรณ์ คุณควรตั้งเป้าที่จะพัฒนา "การนำเสนองาน" สั้นๆ ที่สรุปข้อเสนอของบริษัทหรือข้อเสนอที่สำคัญ ตลอดจนโบรชัวร์อิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับบริษัท

ทุกวันนี้ ชุดเครื่องมือทางการตลาดประเภทนี้กำลังพึ่งพาวิดีโอมากขึ้น เกี่ยวกับบริษัท คำนิยม และวิดีโอพบปะทีมเป็นหัวข้อยอดนิยมที่ทีมการตลาดของคุณสามารถดำเนินการได้

ชุดเครื่องมือเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยในการพัฒนาธุรกิจเท่านั้นแต่ยังรวมถึงการพัฒนาแบรนด์ด้วย เนื่องจากต้องมีการวางกลยุทธ์ ออกแบบ และดำเนินการอย่างเหมาะสม

• ดำเนินการ ติดตาม และหมุน หากจำเป็น

ขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญที่สุด เห็นได้ชัดว่ากลยุทธ์การพัฒนาแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมนั้นไร้ประโยชน์หากไม่เคยลงมือทำเลย คุณอาจแปลกใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยเพียงใด

ด้วยเจตนาดีทั้งหมดที่บริษัทสามารถเรียกได้ กลยุทธ์ที่ดีจึงถูกจัดตั้งขึ้นและดำเนินการ จากนั้นความเป็นจริงก็เริ่มขึ้น พนักงานมีความสัมพันธ์กับลูกค้าและการพัฒนาแบรนด์เป็นเบาะหลัง

นั่นคือเหตุผลที่การติดตามทุกสิ่งเป็นสิ่งสำคัญ เฉพาะเมื่อคุณติดตามความพยายามของคุณเท่านั้น คุณจึงมั่นใจได้ว่ากลยุทธ์ของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณ

Fonada Software สามารถช่วยกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ของคุณได้อย่างไร?

เมื่อพูดถึงการพัฒนาแบรนด์ แต่ละองค์กรและความยากลำบากต่างกัน ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและกลุ่มเป้าหมาย แต่ละบริษัทมีข้อกำหนดของตนเอง ด้วยเหตุนี้ จึงไม่มีสิ่งใดที่เรียกว่า "หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน" ในการสร้างแบรนด์และการตลาด นี่คือจุดที่ Fonada เข้ามา

ซอฟต์แวร์ Fonada มุ่งหวังที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานโดยรวมของคุณ บริษัทเชี่ยวชาญในการจัดหาโซลูชั่นที่ออกแบบเฉพาะสำหรับการเพิ่มผลิตภาพ ส่งเสริมแบรนด์ของคุณ และขยายธุรกิจของคุณ

การใช้โซลูชันการแพร่ภาพข้อมูลของ Fonada ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนเพื่อให้มองเห็นแบรนด์ได้อย่างเหมาะสมที่สุด มีเครื่องมือและเทคนิคการสื่อสารองค์กรเฉพาะทางเพื่อช่วยให้ลูกค้าสร้างตัวเองให้เป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ

ซอฟต์แวร์ Fonada ช่วยให้องค์กรเพิ่มการเข้าถึงด้วยการรักษาความปลอดภัยสูงและการกระจายข้อความเสียงและ SMS จำนวนมากอย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงรายงานการจัดส่งที่รวดเร็ว ตอนนี้การส่งข้อความตัวอักษรและเสียงไปยังบุคคลหลายล้านคนทำได้ง่ายขึ้นด้วยการแนะนำช่องทาง SMS เฉพาะและปรับขนาดได้พร้อมการจัดส่งที่เชื่อถือได้และการกำหนดเส้นทางที่ปรับเปลี่ยนได้

ด้วยการโทรหลายช่องทาง การโทรสำรวจ การโทรส่งเสริมการขาย และการโทรเตือนอัตโนมัติ คุณจะได้รับชื่อแบรนด์ไปยังโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องในตลาดเป้าหมายของคุณ

ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม Fonada ช่วยให้ผู้บริโภคของคุณสามารถแจ้งความต้องการของพวกเขาผ่านสายที่ไม่ได้รับฟรีซึ่งสอดคล้องกับทริกเกอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คุณสามารถรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดลงในฐานข้อมูลลูกค้าและดำเนินการให้เหนือกว่าคู่แข่งโดยรับสายจากลูกค้าทั้งหมดของคุณ

สิ่งที่ต้องพิจารณาขณะพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบรนด์

การสร้างกลยุทธ์แบรนด์จำเป็นต้องมีการไตร่ตรองอย่างมาก คุณต้องกำหนดสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน

แม้ว่าทุกคนจะไม่เชื่อโลโก้เดียว แต่การออกแบบที่สม่ำเสมอของแบรนด์ทำให้โลโก้นี้เป็นตัวเลือกที่ทำงานได้ ในการพัฒนากลยุทธ์แบรนด์ ให้พิจารณาวัตถุประสงค์ของแบรนด์ตลอดจนสิ่งที่สามารถบอกได้และควรบอกเป็นนัยต่อลูกค้า

นี่คือปัจจัยต่างๆ ที่คุณต้องพิจารณาก่อนที่จะดำเนินการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบรนด์ของคุณ

• กำหนดเป้าหมายแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของคุณอาจเป็นการเป็นผู้นำตลาด ดึงดูดลูกค้าใหม่ เพิ่มการซื้อออนไลน์ และอื่นๆ เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมแล้ว คุณจะสามารถเลือกกลยุทธ์แบรนด์ที่เหมาะสมที่สอดคล้องกับสิ่งเดียวกันได้

• เนื้อหาภาพเป็นราชา

ภาพมีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์และการตลาด รายงานอ้างว่าบุคคลสามารถจดจำและตอบสนองต่อรูปภาพและวิดีโอได้เร็วกว่าคำพูด อินโฟกราฟิกมีแนวโน้มที่จะสร้างคำตอบที่ต้องการมากกว่าเนื้อหารูปแบบอื่นถึงสามเท่า

อย่างไรก็ตาม ภาพลักษณ์ของคุณควรสอดคล้องกับธีมและค่านิยมโดยรวมของแบรนด์คุณ การสร้างภาพแบรนด์ที่สม่ำเสมอจะช่วยเพิ่มมูลค่าการเรียกคืนแบรนด์ของคุณ

• เพิ่มความเป็นมนุษย์ให้กับแบรนด์ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมคือการบอกเล่าเรื่องราวเบื้องหลัง อีกวิธีหนึ่งในการสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณคือการจัดการกับข้อกังวลของพวกเขาผ่านข้อเสนอของคุณ ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ!

เมื่อคุณได้ระบุความต้องการและความท้าทายของพวกเขาแล้ว คุณสามารถเริ่มทำงานกับน้ำเสียงทางการตลาดที่กล่าวถึงลูกค้าของคุณได้โดยตรง ข้อความทางการตลาดควรนำเสนอคำตอบสำหรับปัญหาของพวกเขา

• ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ

ใช่เรารู้ มักจะรู้สึกสนุกที่ได้แสดงออกถึงความคิดสร้างสรรค์ที่แตกต่างกันในแต่ละครั้งที่คุณไปตลาดด้วยการสื่อสารรูปแบบใหม่ อย่างไรก็ตาม ผู้ชมอาจสร้างความสับสนและทำลายเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณได้

ผู้ชมของคุณจะจดจำแบรนด์ของคุณได้ยากขึ้น และการสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่แตกต่างออกไปก็จะมีค่าใช้จ่ายสูงเช่นกัน ความสอดคล้องของเสียงในช่องต่างๆ ควรยังคงเหมือนเดิมไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความและสไตล์ของคุณมีความสอดคล้องกัน ไม่ว่าคุณกำลังพูดคุยกับผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดีย ในโฆษณาสิ่งพิมพ์ หรือวิดีโอ

• การวางแผนระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญ

แผนการตลาดสำหรับแบรนด์ของคุณอาจขาดทิศทางหากคุณไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนและภารกิจของแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จในระยะยาวมากกว่าการตั้งเป้าหมายระยะสั้น

ภารกิจทั่วไปของแบรนด์บางอย่างอาจรวมถึงการขยายธุรกิจภายใน การนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด หรือการสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในโซเชียลมีเดีย ยึดมั่นในเป้าหมายของคุณและแบรนด์ของคุณจะพูดเพื่อตัวมันเองในระยะยาว

บทสรุป

แบรนด์ชั้นนำในปัจจุบันจำนวนมากจะไม่อยู่ในที่ที่พวกเขาอยู่โดยปราศจากการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ถึงตอนนี้ เราเชื่อว่าคุณตระหนักดีว่าแนวทางการสร้างแบรนด์ที่ถูกต้องช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงหัวใจและความคิดของผู้บริโภคได้

ไม่ควรละเลยกลยุทธ์ของแบรนด์เพราะเป็นเพียงคำศัพท์อื่นๆ จากศัพท์ทางการตลาด อันที่จริง การสร้างแบรนด์เชิงกลยุทธ์และการออกแบบแบรนด์มีความสำคัญต่อการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อทำได้ดี อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นและประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์กับผลิตภัณฑ์ที่ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง

หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง: ซอฟต์แวร์ IVR | โซลูชั่นศูนย์การติดต่อ | ซอฟต์แวร์บันทึกการโทร | ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ | ซอฟต์แวร์ติดตามการโทร