Come indirizzare le tue Buyer Personas con la pubblicità su Facebook

Se non sei sicuro di come coinvolgere i tuoi acquirenti nei tuoi sforzi pubblicitari, inizia prima con Facebook.

Come con qualsiasi altro canale di marketing, è importante raggiungere un vasto pubblico per far crescere la tua base su Facebook, ma devi iniziare prendendo di mira le persone giuste.

La piattaforma pubblicitaria di Facebook è diversa dalle altre piattaforme pubblicitarie perché ti consente di indirizzare il tuo pubblico utilizzando identificatori chiave, basati sulle azioni che gli utenti compiono ogni giorno.

Pagine a cui un utente di Facebook "mi piace", i link che condivide, le sue informazioni personali pubbliche e il contenuto con cui interagisce: Facebook raccoglie tutte queste informazioni in categorie come comportamenti, interessi, eventi della vita e altro.

In qualità di marketer, puoi allineare queste categorie con le persone che hai già identificato come buyer personas. Quindi, puoi utilizzare queste informazioni per impostare il tuo pubblico pubblicitario di Facebook. Un "pubblico" è il gruppo di persone a cui verrà mostrato il tuo annuncio.

Ma come applichi esattamente ciò che hai imparato sui buyer personas a un pubblico di Facebook?

Come costruire il tuo pubblico di Buyer Persona su Facebook

La creazione di un pubblico Facebook personalizzato per ciascuna delle tue buyer personas (e le loro varianti) può richiedere tempo, tentativi ed errori. Per iniziare, rivedi le tue buyer personas. Il classico modello di persona acquirente di HubSpot fa un ottimo lavoro nel chiedere "Chi è la tua persona acquirente?"

Prima di iniziare la pubblicità su Facebook, dovresti conoscere almeno tre delle seguenti informazioni su ogni persona acquirente:

• Età
• Storia dell'occupazione o industria
• Stato civile o fase della vita
• Posizione
• Fascia di reddito

Questi fattori possono essere applicati a una serie di identificatori di Facebook per aiutare a stabilire un pubblico di buyer persona.

Usa le categorie di identificatori di Facebook come interessi, comportamenti, titoli di lavoro, datori di lavoro e altri punti dati per scoprire come appaiono i tuoi acquirenti sui social media. Vedrai le tue buyer personas trasformarsi in un gruppo complesso di individui con attività condivise e schemi di coinvolgimento.

1. Target utilizzando i comportamenti

Quando crei il tuo pubblico, pensa ai principali eventi della vita che il tuo buyer persona sta attraversando.

La tua persona acquirente potrebbe dire “Sposato; età 40-50", ma Facebook ti consente di specificare tra "Genitori con figli adolescenti" e "Sposati; Famiglia basata sulla famiglia” in modo da poter gettare una rete più ampia o più piccola. Facebook estrae questi dati dalle informazioni del profilo per gli utenti, nonché da fonti di terze parti.

2. Target utilizzando gli interessi

Tutte le azioni che un individuo intraprende su Facebook possono aiutare a identificare i propri interessi.

Se un utente ha apprezzato pagine come Green Bay Packers, Friday Night Lights e Superbowl, i suoi interessi includeranno molto probabilmente il calcio, il calcio professionistico e la rete NFL. L'utilizzo della ricerca per parole chiave può aiutarti a pensare fuori dagli schemi quando definisci gli interessi per i tuoi acquirenti.

**Alcuni settori, come quello immobiliare, non sono autorizzati a fare pubblicità utilizzando età, reddito, stile di vita o altri fattori demografici per segmentare o mostrare preferenze. La tua pagina Facebook dovrebbe essere identificata all'interno del tuo settore e il team di approvazione degli annunci di Facebook ti farà sapere se il tuo targeting è contrassegnato per questo motivo.

Esempio di pubblico

Una scuola superiore cattolica privata in California sta conducendo una campagna pubblicitaria su Facebook per inviare traffico a una pagina di registrazione per un evento di reclutamento. Una persona acquirente è un genitore con un figlio di 8 anni. Questo genitore è preoccupato per la sicurezza della scuola ed è disposto a pagare per un'istruzione migliore lontano da casa se ciò significa che il figlio è al sicuro.

Per scegliere come target questa persona acquirente, il pubblico per l'annuncio è:

• Ubicazione: raggio di 30 miglia dalla sede della scuola
• Età: 35-50
• Comportamenti: Genitori con figli preadolescenti; Mamme con figli preadolescenti
• Interessi: maternità, paternità; politica e questioni sociali - beneficenza e cause, questioni comunitarie, associazione genitori-insegnanti; famiglia

Facebook prevede che all'interno di questo raggio di 30 miglia, la portata potenziale per questo pubblico sia di 1,2 milioni.

Una seconda persona acquirente è un genitore con un figlio di terza media che cerca un'educazione religiosa. Il targeting per questa persona acquirente è simile al seguente:

• Posizione: raggio di 30 miglia dalla sede della scuola
• Comportamenti: Genitori: con figli preadolescenti; Mamme con figli preadolescenti
• Interessi: maternità, paternità; problemi della comunità, associazione genitori-insegnanti; famiglia;
• E un interesse in uno o più dei seguenti: religione, educazione cattolica; scuola parrocchiale; educazione religiosa.

Questa persona acquirente ha una portata potenziale di 80.000. Nel corso del tempo, il Pixel di Facebook installato sul sito web della scuola ha mostrato che il pubblico più ristretto, focalizzato sull'educazione religiosa, aveva un tasso di conversione più elevato rispetto al pubblico più ampio di tutti i genitori.

3. Analizza la sovrapposizione del pubblico

Come probabilmente puoi vedere dal targeting, queste due buyer personas hanno alcuni tratti in comune. Per la tua prima campagna o due, la sovrapposizione di parte del tuo pubblico può aiutarti a perfezionare le immagini, il linguaggio o i link che attirano maggiormente ogni persona dell'acquirente. Tuttavia, le migliori pratiche di Facebook consigliano il minor numero possibile di sovrapposizioni di pubblico per contenere i costi pubblicitari. Dopo aver raccolto dati sufficienti sui tuoi acquirenti, consolida il tuo pubblico per massimizzare la portata e l'efficacia dei tuoi annunci.

Per questo esempio, il liceo cattolico ha consolidato il proprio pubblico su "Tutti i genitori preoccupati per la sicurezza O interessati all'istruzione cattolica". Puoi sempre analizzare la sovrapposizione del pubblico utilizzando lo strumento Sovrapposizione del pubblico nella dashboard di Facebook.

Anche se non hai un targeting molto preciso come in questo esempio per i tuoi primi annunci, imparerai di più sull'efficacia dei tuoi annunci man mano che vengono pubblicati. Le informazioni su età, sesso e posizionamento sono facilmente accessibili da Gestione inserzioni, come mostrato nell'esempio visivo di seguito.

Dopo il primo mese, sia tu che Facebook sarete in grado di valutare meglio il vostro pubblico coinvolto. Una volta che la pagina Facebook della tua organizzazione ha oltre 500 persone collegate, puoi esaminare lo strumento Audience Insights nella sezione Pianificazione della dashboard di Facebook.

4. Esamina Audience Insights

Con ogni annuncio che pubblichi, raccogli dati su chi interagisce con i tuoi contenuti.

Mentre crei quelle che pensi siano le tue buyer persona all'interno di un pubblico di Facebook, usa i dati che raccogli per perfezionare il tuo pubblico e creare buyer persona ancora più accurate.

Ad esempio, la scuola dell'esempio precedente aveva come target "Genitori con figli adolescenti", che è un comportamento/fase della vita, e ha registrato un aumento delle conversioni nella fascia di età 55-65 anni. Mentre il loro personaggio dell'acquirente era stato originariamente costruito intorno alla fascia di età 35-50, questo segmento di genitori più anziani era significativo per la loro pubblicità, contribuendo ad aumentare la portata degli annunci della scuola, ridefinendo al contempo il personaggio dell'acquirente in base al coinvolgimento e alle conversioni effettivi.

Parlando con le tue Buyer Personas

Gli strumenti analitici di Facebook aiutano a tenere traccia delle tue buyer persona mentre cambiano nel tempo.

Stili e contenuti di annunci diversi potrebbero attrarre una persona dell'acquirente, restituendo poco coinvolgimento a un'altra. I risultati di ogni campagna pubblicitaria aiutano a personalizzare il modo in cui presenti informazioni o soluzioni e a raggiungere i tuoi acquirenti ovunque si trovino.

In definitiva, un programma pubblicitario di Facebook ben gestito migliora il tuo rapporto con il tuo pubblico e crea fiducia in modo che alla fine scelgano la tua azienda.