巨人と競争する方法は？ エレクトロニクスeコマースの8つのマーケティング戦略
公開: 2021-05-06エレクトロニクスのオンラインショップを所有していることは、あなたがそれをすべて持っているように見えるかもしれません。 お金、名声、悪名。 最近、私たちは電子機器やスマートガジェットに囲まれています。 彼らは私たちの基本的なニーズを満たすだけでなく、私たちの心の状態を改善します。 たとえば、タブレットを例にとると、食品を保管するための冷蔵庫のように、必ずしも必要ではありません。 しかし、それは他に類を見ないほどあなたを楽しませることができます。 ゲームをしたり、ブログの投稿を読んだり、友達とチャットしたりできます。しかし、電子機器に関しては、私たちと同じように共依存関係にあり、市場はそれらでいっぱいです。 その結果、あなたの電子eショップは大きな魚に食べられるかもしれません。 しかし、心配しないでください！ 私たちはあなたのエレクトロニクスeコマースビジネスのためのベスト8のマーケティング戦略をマスターしました。
1.特定のニッチに焦点を当てる
前に述べたように、市場は電子機器をオンラインで販売する小売業者でいっぱいです。 そして、トップへの競争は電子商取引の巨人でいっぱいなので、あなたはそれと競争するのに夢中になるでしょう。 ローマは一日にして成らず、あなたのオンラインストアもそうはなりません。 だから、一歩一歩それを取りなさい。 ここに、電子機器のスマートプロモーションのアイデアがいくつかあります。
彼らができないところに行きなさい。 彼らが通常彼らの電子機器のために一般の聴衆をターゲットにしているなら（そしてそうです）、あなたは可能な限り専門化するべきです。 どのように？ 非常に具体的なオーディエンス向けのデバイスを作成します。 それはあなたの最高の資産かもしれません。 いくつかの例を見てみましょう。
ミレニアル世代→この特定のブランチに焦点を当てる場合は、彼らが何を愛しているかを考えてください。 彼らは技術の時代の少し前に生まれたので、スマートフォン、ラップトップ、コンピューター、タブレットなどのあらゆる種類のガジェットに依存しています。 彼らはそれらを上手に習得し、いくつかはそれらなしでは去ることができませんでした。 それで、彼らが望むものを彼らに与えることにあなたのマーケティング努力を集中してください。
ジェネレーションX →+70年代をターゲットにする場合、テクノロジーはかなり新しく、曖昧であることに注意してください。 彼らは、スマートフォン、MacBook、およびその他すべてのスマートガジェットを理解するのが難しすぎると感じています。 それで彼らのニーズは何ですか？ はい、あなたは推測しました。 使いやすいテクノロジー。 したがって、テレビや電子レンジなどの基本的な電気機器にエネルギーを集中してください。それらを適切に処理するために専門家である必要はありません。
2.視聴者を理解する
ただし、特定のオーディエンスを見つけることは、彼らのニーズと買い物行動を理解していない場合は十分ではありません。 あなたの聴衆の本当の感覚を得るための古典的な方法は彼らを研究することです。 彼らはどこでぶらぶらするのが好きですか？ 彼らはどのデバイスを使用していますか？
少し前まで、小売業者はこれらの質問に対する答えを見つけるために社会科に依存していました。 しかし、最近の知識豊富なテクノロジーはあなたのためにそれを行うことができます。 人工知能は、人間ができないことを行います。 消費者の行動を24時間年中無休で調査し、スマートな予測を行います。 したがって、機械学習ツールを使用することにした場合は、労力をかけずにすべてを取得できます。 Retargeting.bizでは、そのようなソフトウェアをマスターしています。 これはレコメンデーションエンジンと呼ばれ、クライアントはさまざまなチャネルでの複数のマーケティングキャンペーンに使用します。 これは、B2Beコマースにおける電子マーケティングです。
では、このレコメンデーションエンジンはどのように機能しますか？
スマートトラッキングスクリプトを使用して、AIはオンラインショッピングアクティビティを追跡し、最も好むアイテムを見つけます。 収集したデータを使用して、スマートな提案を開始します。 彼があなたのお気に入りの電子機器がスマートフォンであると感じた場合、彼はあなたにそれを買うように説得しようとします。 彼は、ポップアップ、プッシュ通知、および電子メールキャンペーンを通じてそれを行います。 より具体的には、製品のフォローアップキャンペーンを通じて。 お気に入りの商品をすでに購入している場合、AIは類似または補完的な商品を提案します。 たとえば、スマートモバイル用のスマートヘッドフォンのペア。 Retargeting.bizでは、これをクロスセールキャンペーンと呼んでいます。 これは、プッシュ通知または電子メールキャンペーンのいずれかを介して実行できます。
3.仮想ショップアシスタントを作成します
ショッピングカタログが巨大な電子eコマースであることは周知の事実です。 スマートフォンから電子レンジ、デジタルカメラ、掃除機まで、リストは無限です。私の親愛なる友人であるあなたはそれを知っています。 選択肢が多すぎると、分析の麻痺と呼ばれるもの、より正確には優柔不断が顧客にもたらされる可能性があります。 製品が多すぎるので、適切な製品を見つけるのは頭痛の種になるか、それを単に挑戦と呼びましょう。 その結果、訪問者は購入せずにオンラインストアを離れる可能性があります。 どうすればそれを回避できますか？
ストアが適切に整理されていることを確認してください→ホームページをナビゲートしやすくします。 ホームページに商品の列を作成します。 カテゴリ、人気、または価格帯で並べ替えることができます。
専門の検索エンジンを使用する→さらに一歩進んで、顧客の買い物の旅を楽にします。 特定の製品を検索するオプションを提供します。 検索エンジンも予測できることを確認してください。 たとえば、クライアントが「vacuum」という単語のつづりを間違えて「vacum」と入力した場合は、探している結果が得られることを確認してください。 検索エンジンも同義語を理解し、適切な提案を行う必要があります。
検索エンジンはあなたが買い物助手に持っている最も近いものかもしれません。 したがって、訪問者があなたのページを閲覧するときに、それを信頼できることを確認してください。
4.ショッピングカートに入れます
あなたがあなたの売り上げと利益を急上昇させたいならば、彼らがまだあなたのオンラインストアを閲覧している間に顧客を利用してください。 より明確にするために、彼らが特定の製品を購入するようになった場合、彼らが1つではなく、複数のアイテムを持ってあなたのeショップを離れることを確認してください。 このようにして、AOV（平均注文額）だけでなく、顧客を維持する可能性も高めます。 では、トランザクションの平均チェックアウト価格を上げるには、どのような電子機器のプロモーションのアイデアを実装する必要がありますか？
ベストセラーを強調表示する→安全にプレイし、顧客がショッピングカートにさらに多くの商品を入れられるようにする場合は、すでに需要が高い商品を提案します。 レコメンデーションエンジンウィジェットを使用して、ベストセラーを紹介します。 このキャンペーンは、新しいRetargeting.bizプラットフォームで利用できるようになります。
類似商品を提案する→トランザクションの平均チェックアウト価格を上げるもう1つの優れた方法は、購入したばかりの商品と類似または補完的な商品を推奨することです。 したがって、クロスセル行動ポップアップをトリガーすることができます。これは、新しいプラットフォームでも利用できるようになります。 お見逃しなく！
エレクトロニクスeコマースのこれらのマーケティング戦略は成功への黄金の切符です。 したがって、マーケティング自動化ソフトウェアを活用し、一歩下がってリラックスしてください。
5.彼らを忠実にする
しかし、顧客があなたのオンラインストアから必要なものをすべて購入した後はどうなりますか？ 新しい見込み客を見つけるには、通常、時間と労力がかかります。 結果として、あなたはあなたのエネルギーを既存の顧客に集中させるべきです。 しかし、それを行う方法は？
簡単ピーシー！ 閲覧したが購入を決定していない商品の割引コードを記載した価格アラートキャンペーンを送信します。 ニュースレターを既に購読している場合は、プッシュ通知または電子メールを送信できます。
そうでない場合は、Facebookの動的キャンペーンを使用してそれらを再ターゲットします。 彼らが購入したものと同様のアイテムを提案し、新しい購入をする可能性を高めます。 これはクロスセルキャンペーンと呼ばれます。 ただし、FOMO（見逃しの恐れ）を作成したい場合は、最も人気のあるアイテムを紹介し、需要が高く、ほぼ完売していることを知らせてください。
6.既存の顧客の指紋を使用して新しいユーザーをターゲットにします
新しい顧客を見つけて、彼らが好むアイテムを推測しようとするのは難しい作業です。 しかし、私たちが自慢しているこの精通したテクノロジーは、あなたのオンラインストアがあなたがすでに持っているものと同様の新しいトラフィックを見つけるのを助けることができます。 それはどのようにそれをしますか？ 既存の顧客の指紋を使用します。 より正確には、このAIは、クライアントの好みが何であるかをすでに認識しています。
たとえば、20代で特定の地域から来た男性のスポーツ愛好家は、スマートフィットネスブレスレットを好むことがわかります。 より明確にするために、AIは、性別、年齢、趣味、および地理的位置に基づいて、各タイプの顧客に人気のある製品を見つけることができます。 その結果、オンラインストアは、この種のスマートブレスレットを使用して同様のオーディエンスをターゲットにすることができます。 そのための最良の方法は、動的なFacebookキャンペーンを使用することです。
7.ソーシャルメディアを顧客の最も信頼できる友達にする
あなたはあなたのオンラインストアが信頼性を高めることを望みますか？ 利用可能なすべてのソーシャルメディアチャネルを使用します。 Facebookは、ユーザーの場所、年齢、性別、言語、興味に基づいて広告をターゲティングする場合に最適です。 あなたのページにアクセスしたが購入しなかった人々をリターゲットすることさえできます。 これはページエンゲージメントキャンペーンと呼ばれます。
しかし、これらとは別に、Facebookページはより深いレベルでユーザーと関わりを持つ必要があります。 彼らの親友であり、最も信頼できるショッピングアシスタントになりましょう。 どのように疑問に思っているのか–ここに電子商取引のためのいくつかの有用なマーケティング戦略があります！
賢い提案をするために耳を傾ける→ソーシャルメディアは面白い投稿や魅力的なグラフィックだけではありません。 これは、顧客の心や競合他社のマーケティング計画にナビゲートするための賢い方法です。 ソーシャルメディアで議論されていることに耳を傾ける時間をとることで、オンラインマーケティング計画を大幅に改善することができます。 ユーザーがスマートAIボックスに夢中になっていることがわかった場合は、同様のデバイスにエネルギーを集中してください。
親友と同じようにユーザーと交流する→収集した知識をマーケティング戦略に適用し、訪問者に楽しい体験を提供します。 彼らのコメントに絶えず応答して、説明を提供し、混乱を排除します。 覚えて！ 多くの見込み客は、意思決定プロセスでソーシャルメディアチャネルを分析します。 だから、あなたの信頼性を高めます。 さらに簡単にしたい場合は、チャットボットを使用してください。
ユーザーを教育し、コンバージョンに導く→フォロワーとの強い関係をすでに確立している場合は、ユーザーに製品の特性を認識させるときが来ました。 誰もが技術の第一人者というわけではないので、電子機器がどのように機能するかを指摘する必要があります。 教育目的または魅力的なインフォグラフィック用のブログ投稿を作成できます。 見込み客を教育するための最良の方法の1つは、ライブビデオチュートリアルを使用することです。
8.信頼性の構築：ユーザー生成コンテンツを作成します
あなたの電子ショップが信頼を集めることを確実にしたいなら、顧客にあなたのブランドについて話させてください。 スマートフォンなどの商品を購入する場合は、使用中にレビューやグラフィック（写真や動画）を投稿するように促します。 これはユーザー生成コンテンツ（UGC）と呼ばれ、ブランド認知度と顧客ロイヤルティを構築するのに役立ちます。 また、ワークロードが少し軽くなります。
たとえば、他の人がスキルを習得できるように、特定の製品のビデオチュートリアルを作成するように顧客に要求できます。 これらのブランドアンバサダーは、見込み客を教育するだけでなく、デバイスの驚くべき利点を示す可能性もあります。 彼らがそうしたらすぐに、あなたがあなたのソーシャルメディアページ（Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、またはYoutube）で彼らのコンテンツを共有することを確認してください。 その結果、訪問者の間であなたの信頼性が十分に保証されます。
それは偽物を感じないので、あなたの電子商取引ビジネスのための最高のマーケティング戦略のUGC 。 あなたではなくあなたの製品を販売しているのは実際の顧客です。
要約しましょう！
電子市場は巨人でいっぱいなので、売り上げを伸ばすために特定のニッチに焦点を合わせてください。 検索エンジンを仮想ショッピングアシスタントに変え、スマートポップアップを使用してショッピングカートを埋めます。 彼らが回心したら、彼らを忠実にし、新しいオーディエンスをターゲットにします。 ソーシャルメディアで訪問者と交流し、ユーザー生成コンテンツを使用して信頼性を高めます。 エレクトロニクスeコマースのこれらのマーケティング戦略に従ってください。そうすればあなたの売り上げはスターに届きます。