Wie konkurriert man mit Giganten? 8 Marketingstrategien für den elektronischen E-Commerce

Der Besitz eines Elektronik-Online-Shops scheint, als hätten Sie alles. Das Geld, der Ruhm, die Bekanntheit. Heutzutage sind wir von elektronischen Geräten und intelligenten Gadgets umgeben. Sie erfüllen unsere Grundbedürfnisse, verbessern aber auch unseren Gemütszustand. Nehmen Sie zum Beispiel ein Tablet, Sie brauchen es nicht unbedingt, wie Sie einen Kühlschrank zum Aufbewahren Ihrer Lebensmittel benötigen würden. Aber es kann Sie wie kein anderes unterhalten. Sie können darauf Spiele spielen, Blogbeiträge lesen, mit Freunden chatten usw. Doch so abhängig wir auch von elektronischen Geräten sind, der Markt ist voll davon. Infolgedessen könnte Ihr elektronischer E-Shop von den großen Fischen gefressen werden. Aber keine Sorge! Wir haben die 8 besten Marketingstrategien für Ihr Elektronik-E-Commerce- Geschäft gemeistert.

1. Konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Nische

Wie bereits erwähnt, ist der Markt voll von Einzelhändlern, die elektronische Geräte online verkaufen. Und da das Rennen an die Spitze mit E-Commerce-Giganten gefüllt ist, wären Sie verrückt, dagegen anzutreten. Rom wurde nicht an einem Tag erbaut und Ihr Online-Shop wird es auch nicht sein. Gehen Sie also Schritt für Schritt vor. Hier sind einige clevere Werbeideen für Elektronik.

Gehen Sie dorthin, wo sie nicht können. Wenn sie normalerweise ein allgemeines Publikum für ihre elektronischen Geräte ansprechen (und ja, das sind sie), sollten Sie sich so weit wie möglich spezialisieren. Wie? Erstellen Sie Geräte für ein sehr konkretes Publikum. Es könnte Ihr bestes Kapital sein. Schauen wir uns einige Beispiele an.

Millennials → Wenn Sie sich auf diese spezielle Branche konzentrieren, denken Sie darüber nach, was sie lieben. Da sie nicht lange vor dem technologischen Zeitalter geboren wurden, verlassen sie sich auf alle möglichen Geräte von Smartphones, Laptops, Computern und Tablets. Sie beherrschen sie gut und einige könnten nicht ohne sie gehen. Konzentrieren Sie Ihre Marketingbemühungen also darauf, ihnen das zu geben, was sie wollen.

Generation X → Wenn Sie auf die +70er abzielen, denken Sie daran, dass Technologie für sie ziemlich neu und mehrdeutig ist. Sie finden Smartphones, MacBooks und alle anderen intelligenten Geräte zu schwer zu verstehen. Was sind also ihre Bedürfnisse? Ja, Sie haben es erraten. Einfach zu bedienende Technologie. Konzentrieren Sie Ihre Energie also auf grundlegende elektrische Geräte wie Fernseher, Mikrowellen usw. Sie müssen kein Experte sein, um sie richtig zu handhaben.

2. Verstehen Sie Ihr Publikum

Es reicht jedoch nicht aus, eine bestimmte Zielgruppe zu finden, wenn Sie ihre Bedürfnisse und ihr Einkaufsverhalten nicht verstehen. Der klassische Weg, um ein echtes Gefühl für Ihr Publikum zu bekommen, besteht darin, es zu studieren. Wo hängen sie gerne ab? Welche Geräte verwenden sie?

Um Antworten auf diese Fragen zu finden, stützten sich Einzelhändler vor nicht allzu langer Zeit auf Sozialstudien. Heutzutage kann die versierte Technologie dies jedoch für Sie erledigen. Künstliche Intelligenz tut, was ein Mensch nicht kann. Es untersucht das Verbraucherverhalten rund um die Uhr und trifft intelligente Vorhersagen. Wenn Sie sich also für die Verwendung eines maschinellen Lerntools entscheiden, erhalten Sie all dies ohne Aufwand. Bei Retargeting.biz beherrschen wir solche Software. Es wird als Empfehlungsmaschine bezeichnet und unsere Kunden verwenden es für mehrere Marketingkampagnen auf verschiedenen Kanälen. Es ist elektronisches Marketing im B2B-E-Commerce.

Wie funktioniert diese Empfehlungsmaschine?

Mithilfe eines intelligenten Tracking-Skripts verfolgt die KI Ihre Online-Einkaufsaktivitäten, um herauszufinden, welche Artikel Sie am meisten bevorzugen. Anhand der gesammelten Daten beginnt es, intelligente Vorschläge zu machen. Wenn er merkt, dass Ihr elektronisches Lieblingsgerät ein Smartphone ist, wird er versuchen, Sie davon zu überzeugen, es zu kaufen. Er wird dies durch Pop-ups, Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Kampagnen tun. Genauer gesagt durch Produkt-Follow-Up-Aktionen . Wenn Sie Ihren Lieblingsartikel bereits gekauft haben, schlägt die KI ein ähnliches oder ergänzendes Produkt vor. Zum Beispiel ein Paar intelligente Kopfhörer für Ihr intelligentes Mobiltelefon. Bei Retargeting.biz nennen wir das eine Cross-Sale-Kampagne. Dies kann entweder über eine Push-Benachrichtigung oder E-Mail-Kampagnen erfolgen .

3. Erstellen Sie einen virtuellen Verkäufer

Es ist kein Geheimnis, dass Einkaufskataloge ein riesiger elektronischer E-Commerce sind. Von Smartphones über Mikrowellen, Digitalkameras und Staubsauger ist die Liste endlos und Sie, mein lieber Freund, wissen es. Zu viele Auswahlmöglichkeiten können bei Kunden zu dem führen, was wir gerne als Analyselähmung bezeichnen – genauer gesagt, Unentschlossenheit. Da es zu viele Produkte gibt, wird das Finden des richtigen Produkts zu einem Problem, oder nennen wir es einfach eine Herausforderung. Infolgedessen verlässt Ihr Besucher möglicherweise Ihren Online-Shop, ohne einen Kauf zu tätigen. Wie können Sie das vermeiden?

Stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäft richtig organisiert ist → machen Sie Ihre Homepage einfach zu navigieren. Erstellen Sie auf Ihrer Homepage eine Spalte mit Ihren Produkten. Sie können sie nach Kategorien, Beliebtheit oder Preisspanne sortieren.

Nutzen Sie eine professionelle Suchmaschine → gehen Sie einen Schritt weiter und erleichtern Sie Ihren Kunden die Shopping Journey. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, nach bestimmten Produkten zu suchen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Suchmaschine auch Vorhersagen treffen kann. Wenn ein Kunde beispielsweise das Wort „Vakuum“ falsch schreibt und stattdessen „Vakuum“ eingibt, stellen Sie sicher, dass er die gewünschten Ergebnisse erhält. Ihre Suchmaschine sollte auch Synonyme verstehen und entsprechende Vorschläge machen.

Eine Suchmaschine kommt einem Einkaufsassistenten vielleicht am nächsten. Stellen Sie also sicher, dass sich Ihre Besucher darauf verlassen können, wenn sie durch Ihre Seite blättern.

4. Füllen Sie ihren Einkaufswagen

Wenn Sie Ihre Umsätze und Gewinne in die Höhe schnellen lassen möchten, profitieren Sie von Kunden, während sie noch in Ihrem Online-Shop stöbern. Um es klarer zu sagen: Wenn sie kommen, um ein bestimmtes Produkt zu kaufen, stellen Sie sicher, dass sie Ihren E-Shop nicht mit einem, sondern mit mehreren Artikeln verlassen. So erhöhen Sie nicht nur Ihren AOV (Average Order Value), sondern auch die Wahrscheinlichkeit, Kunden zu halten. Welche Art von Werbeideen für Elektronik sollten Sie also umsetzen, um den durchschnittlichen Kassenpreis von Transaktionen zu erhöhen?

Heben Sie Ihre Bestseller hervor → Wenn Sie auf Nummer sicher gehen und sicherstellen möchten, dass Ihre Kunden ihren Einkaufswagen mit mehr Produkten füllen, schlagen Sie Artikel vor, die bereits stark nachgefragt werden. Verwenden Sie ein Empfehlungs-Engine-Widget, um Ihre Bestseller zu präsentieren. Diese Kampagne wird auf unserer neuen Plattform Retargeting.biz verfügbar sein.

Schlagen Sie ähnliche Produkte vor → Eine weitere hervorragende Möglichkeit, den durchschnittlichen Preis für Transaktionen an der Kasse zu erhöhen, besteht darin, ihnen ähnliche oder ergänzende Produkte zu den gerade gekauften zu empfehlen. Daher könnten Sie ein verhaltensbezogenes Cross-Selling -Popup auslösen , das auch auf unserer neuen Plattform verfügbar sein wird. Verpassen Sie es nicht!

Diese Marketingstrategien für den elektronischen E-Commerce sind die goldene Eintrittskarte zum Erfolg. Nutzen Sie daher Marketing-Automatisierungssoftware, treten Sie einen Schritt zurück und entspannen Sie sich.

5. Machen Sie sie loyal

Aber was passiert, nachdem Kunden alles, was sie brauchen, in Ihrem Online-Shop gekauft haben? Die Suche nach neuen Interessenten erfordert in der Regel Zeit und Mühe. Daher sollten Sie Ihre Energie auf bestehende Kunden konzentrieren. Aber wie macht man das?

Kinderleicht! Senden Sie ihnen Preisalarmkampagnen mit Rabattcodes für Produkte, die sie angesehen, sich aber noch nicht zum Kauf entschieden haben. Sie können ihnen entweder eine Push-Benachrichtigung oder eine E-Mail senden, wenn sie Ihren Newsletter bereits abonniert haben.

Wenn nicht, richten Sie sie mit dynamischen Facebook-Kampagnen neu aus. Schlagen Sie ihnen ähnliche Artikel vor, die sie gekauft haben, und erhöhen Sie ihre Wahrscheinlichkeit, einen neuen Kauf zu tätigen. Dies wird als Cross-Selling-Kampagne bezeichnet. Wenn Sie jedoch FOMO (die Angst vor dem Verpassen) schaffen möchten, präsentieren Sie Ihre beliebtesten Artikel und lassen Sie sie wissen, dass sie sehr gefragt und fast ausverkauft sind.

6. Sprechen Sie neue Benutzer an, indem Sie den Fingerabdruck bestehender Kunden verwenden

Neue Kunden zu finden und zu erraten, welche Artikel sie bevorzugen, ist eine schwierige Aufgabe. Diese ausgeklügelte Technologie, mit der wir prahlen, kann Ihrem Online-Shop jedoch helfen, neuen Traffic zu finden, ähnlich dem, den Sie bereits haben. Wie macht es das? Es nutzt den Fingerabdruck bestehender Kunden. Genauer gesagt, diese KI kennt bereits die Vorlieben Ihrer Kunden.

Es kann zum Beispiel feststellen, dass männliche Sportbegeisterte, die in ihren 20ern sind und aus einem bestimmten geografischen Gebiet stammen, intelligente Fitnessarmbänder bevorzugen. Um es klarer zu sagen, die KI kann herausfinden, welche Produkte für jeden Kundentyp beliebt sind, basierend auf Geschlecht, Alter, Hobbys und Geolokalisierung. Infolgedessen kann Ihr Online-Shop mit dieser Art von intelligentem Armband ein ähnliches Publikum ansprechen. Das geht am besten über eine dynamische Facebook-Kampagne .

7. Machen Sie Social Media zum zuverlässigsten Freund Ihres Kunden

Möchten Sie, dass Ihr Online-Shop die Glaubwürdigkeit erhöht? Nutzen Sie alle verfügbaren Social-Media-Kanäle. Facebook ist perfekt, wenn Sie Ihre Anzeigen basierend auf Standort, Alter, Geschlecht, Sprache und Interessen der Benutzer ausrichten möchten. Sie können sogar Personen erneut ansprechen, die Ihre Seite besucht, aber keinen Kauf getätigt haben. Dies wird als Seiteninteraktionskampagne bezeichnet.

Aber abgesehen davon sollte Ihre Facebook-Seite auf einer tieferen Ebene mit den Benutzern interagieren. Sei ihr bester Freund und zuverlässigster Einkaufsassistent. Wenn Sie sich fragen, wie – hier sind einige nützliche Marketingstrategien für den Elektronik-E-Commerce !

Hören Sie zu, um intelligente Vorschläge zu machen → Social Media dreht sich nicht nur um lustige Posts und ansprechende Grafiken. Es ist eine clevere Möglichkeit, in die Gedanken Ihrer Kunden und den Marketingplan Ihrer Konkurrenten einzudringen. Sich etwas Zeit zu nehmen, um zuzuhören, was in den sozialen Medien diskutiert wird, kann Ihren Online-Marketingplan erheblich verbessern. Wenn Sie sehen, dass Benutzer mit intelligenten KI-Boxen verbunden sind, konzentrieren Sie Ihre Energie auf ähnliche Geräte.

Interagieren Sie mit Benutzern wie mit Ihren besten Freunden → Wenden Sie das gesammelte Wissen auf Ihre Marketingstrategie an und schaffen Sie ein angenehmes Erlebnis für Ihre Besucher. Reagieren Sie ständig auf ihre Kommentare, um Klarstellungen anzubieten und Verwirrung zu beseitigen. Denken Sie daran! Viele Interessenten analysieren Ihren Social-Media-Kanal in ihrem Entscheidungsprozess. Steigern Sie also Ihre Glaubwürdigkeit. Wenn Sie es noch einfacher machen möchten, verwenden Sie Chatbots .

Informieren Sie die Benutzer und bringen Sie sie zum Konvertieren → Wenn Sie bereits eine starke Beziehung zu Ihren Followern aufgebaut haben, ist es an der Zeit, sie auf die Eigenschaften Ihrer Produkte aufmerksam zu machen. Nicht jeder ist ein Technik-Guru, also sollten Sie darauf hinweisen, wie elektronische Geräte funktionieren. Sie können Blogbeiträge für Bildungszwecke oder ansprechende Infografiken erstellen. Eine der besten Möglichkeiten, Interessenten zu informieren, sind Live-Video-Tutorials.

8. Glaubwürdigkeit aufbauen: Erstellen Sie nutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr elektronischer E-Shop an Glaubwürdigkeit gewinnt, lassen Sie Kunden für Ihre Marke sprechen. Wenn sie ein Produkt kaufen, z. B. ein Smartphone, ermutigen Sie sie, Bewertungen oder Grafiken (Fotos und Videos) zu posten, während sie es verwenden. Dies wird als nutzergenerierter Inhalt (UGC) bezeichnet und hilft Ihnen, die Markenbekanntheit sowie die Kundenbindung aufzubauen. Es wird auch Ihre Arbeitsbelastung ein wenig erleichtern.

Beispielsweise können Sie Kunden dazu auffordern, Video-Tutorials für bestimmte Produkte zu erstellen, um anderen dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Diese Markenbotschafter informieren nicht nur Ihre potenziellen Kunden, sondern zeigen möglicherweise auch die erstaunlichen Vorteile Ihrer Geräte auf. Sobald sie das tun, stellen Sie sicher, dass Sie ihre Inhalte auf Ihrer Social-Media-Seite (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn oder Youtube) teilen. Dadurch ist Ihre Glaubwürdigkeit bei den Besuchern gut gesichert.

UGC gehört zu den besten Marketingstrategien für Ihr Elektronik-E-Commerce- Geschäft, da es sich nicht gefälscht anfühlt. Es sind echte Kunden, die Ihr Produkt verkaufen und nicht Sie.

Lassen Sie uns rekapitulieren!

Da der elektronische Markt mit Giganten gefüllt ist, konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Nische, um Ihren Umsatz zu steigern. Verwandeln Sie Ihre Suchmaschine in einen virtuellen Einkaufsassistenten und verwenden Sie intelligente Pop-ups, um ihren Einkaufswagen zu füllen. Sobald sie konvertiert sind, machen Sie sie loyal und sprechen Sie neue Zielgruppen an. Interagieren Sie mit Besuchern in sozialen Medien und steigern Sie die Glaubwürdigkeit durch nutzergenerierte Inhalte. Befolgen Sie diese Marketingstrategien für den elektronischen Handel und Ihre Verkäufe werden die Sterne erreichen.