如何與巨頭競爭? 電子電子商務的8種營銷策略

已發表: 2021-05-06

擁有一家電子產品在線商店似乎擁有一切。 金錢、名望、惡名。 這些天來,我們被電子設備和智能小工具所包圍。 它們滿足了我們的基本需求,同時也改善了我們的心態。 以平板電腦為例,您不一定需要它,因為您需要冰箱來儲存食物。 但它可以像其他人一樣娛樂你。 您可以在上面玩遊戲、閱讀博客文章、與朋友聊天等。然而,在電子設備方面,我們相互依存,市場上到處都是。 結果,您的電子網店可能會被大魚吃掉。 但不用擔心! 我們已經為您的電子電子商務業務掌握了最好的 8 種營銷策略。

1.專注於特定的利基

正如我們之前所說,市場上到處都是在線銷售電子設備的零售商。 而且由於競爭中充滿了電子商務巨頭,你會瘋狂地與之競爭。 羅馬不是一天建成的,您的在線商店也不是一天建成的。 所以一步一步來。 以下是一些電子產品的智能促銷理念。

去他們不能去的地方。 如果他們通常針對他們的電子設備的普通受眾(是的,他們是),那麼您應該盡可能地專注於專業。 如何? 為非常具體的受眾創建設備。 它可能是你最好的資產。 讓我們看一些例子。

千禧一代→ 如果你專注於這個特定的分支,想想他們喜歡什麼。 由於他們出生在技術時代之前不久,他們依賴於智能手機、筆記本電腦、電腦和平板電腦中的各種小工具。 他們很好地掌握了它們,有些人沒有它們就無法離開。 因此,將您的營銷工作集中在為他們提供他們想要的東西上。

X 一代→ 如果您針對 + 70 年代,請記住,技術對他們來說是相當新的和模棱兩可的。 他們發現智能手機、MacBook 和所有其他智能小工具都難以理解。 那麼他們的需求是什麼? 是的,你猜到了。 易於使用的技術。 所以把你的精力集中在基本的電子設備上,比如電視、微波爐等。你不需要成為專家就能正確處理它們。

使用平板電腦和手機的兒童

2. 了解你的聽眾

但是,如果您不了解他們的需求和他們的購物行為,那麼找到特定的受眾是不夠的。 真正了解聽眾的經典方法是研究他們。 他們喜歡在哪裡閒逛? 他們使用什麼設備?

不久前,零售商依靠社會研究來尋找這些問題的答案。 但是,如今精明的技術可以為您做到這一點。 人工智能做了人類做不到的事情。 它全天候 24/7 研究消費者的行為並做出明智的預測。 因此,如果您決定使用機器學習工具,您將輕鬆獲得所有這些。 在 Retargeting.biz,我們掌握了這樣的軟件。 它被稱為推薦引擎,我們的客戶將其用於不同渠道的多個營銷活動。 它是B2B電子商務中的電子營銷。

那麼這個推薦引擎是如何工作的呢?

人工智能使用智能跟踪腳本跟踪您的在線購物活動,找出您最喜歡的商品。 使用它收集的數據,它開始提出明智的建議。 如果他感覺到你最喜歡的電子設備是智能手機,他會試圖說服你購買它。 他將通過彈出窗口、推送通知和電子郵件活動來做到這一點。 更具體地說,通過產品跟進活動 如果您已經購買了您最喜歡的商品,人工智能會推薦類似或互補的商品。 例如,為您的智能手機配備一副智能耳機。 在 Retargeting.biz,我們稱之為交叉銷售活動。 它可以通過推送通知或電子郵件活動來完成

使用一副 VR 眼鏡的女人

3.創建虛擬店員

購物目錄是龐大的電子商務,這已不是什麼秘密。 從智能手機到微波爐、數碼相機和吸塵器,這個清單是無窮無盡的,我親愛的朋友,你知道這一點。 太多的選擇可能會給客戶帶來我們喜歡稱之為分析癱瘓的情況——更準確地說,是優柔寡斷。 由於產品太多,找到合適的產品就成了一件令人頭疼的事情,或者我們稱之為挑戰。 因此,您的訪問者可能會離開您的在線商店而不進行購買。 你怎麼能避免呢?

確保您的商店井井有條→ 使您的主頁易於瀏覽。 在您的主頁上創建一個包含您的產品的列。 您可以按類別、受歡迎程度或價格範圍對它們進行排序。

使用專業搜索引擎→ 更進一步,簡化客戶的購物之旅。 讓他們選擇搜索特定產品。 確保您的搜索引擎也可以做出預測。 例如,如果客戶拼錯了單詞“vacuum”並輸入了“vacum”,請確保他得到了他正在尋找的結果。 您的搜索引擎還應該理解同義詞並提出適當的建議。

搜索引擎可能是您擁有的最接近購物助理的東西。 因此,請確保您的訪問者在瀏覽您的頁面時可以依賴它。

一個擁有太多電子產品選擇的女孩

4.填寫他們的購物車

如果您想提高銷售額和利潤,請在客戶仍在瀏覽您的在線商店時利用他們。 更清楚地說,如果他們來購買特定產品,請確保他們離開您的網店時不是一件,而是多件。 這樣,您不僅可以增加 AOV(平均訂單價值),還可以增加留住客戶的可能性。 那麼應該實施什麼樣的電子產品促銷理念來提高交易的平均結賬價格呢?

突出您的暢銷書→ 如果您想安全起見並確保您的客戶在他們的購物車中裝滿更多產品,請推薦已經有很高需求的商品。 使用推薦引擎小部件來展示您的暢銷書。 該活動將在我們新的Retargeting.biz 平台上推出。

推薦相似產品→ 另一種提高交易平均結賬價格的絕妙方法是向他們推薦與剛購買的產品相似或互補的產品。 因此,您可以觸發交叉銷售行為彈出窗口,該彈出窗口也將在我們的新平台上可用。 不要錯過!

這些電子電子商務營銷策略是通向成功的黃金門票。 因此,利用營銷自動化軟件,退後一步,放鬆一下。

購物車、存錢罐和放在平板電腦上的信用卡

5.讓他們忠誠

但是,在客戶從您的在線商店購買了他們需要的一切之後會發生什麼? 尋找新的潛在客戶通常需要時間和精力。 因此,您應該將精力集中在現有客戶身上。 但是怎麼做呢?

十分簡單! 向他們發送價格提醒活動,其中包含他們查看但尚未決定購買的產品的折扣代碼。 如果他們已經訂閱了您的時事通訊,您可以向他們發送推送通知或電子郵件。

如果沒有,請使用 Facebook 動態廣告系列重新定位他們。 推薦與他們購買的商品相似的商品,並增加他們購買新商品的可能性。 這稱為交叉銷售活動。 但是,如果您想創建 FOMO(害怕錯過)展示您最受歡迎的商品,並讓他們知道它們的需求量很大並且幾乎售罄。

一群人使用智能設備

6. 使用現有客戶的指紋定位新用戶

尋找新客戶並嘗試猜測他們喜歡什麼商品是一項艱鉅的任務。 但是,我們吹噓的這項精明技術可以幫助您的在線商店找到新的流量,類似於您已經擁有的流量。 它是如何做到的? 它使用現有客戶的指紋。 更準確地說,這個人工智能已經知道你的客戶的偏好是什麼。

例如,它可以發現來自特定地理區域的 20 多歲的男性運動愛好者更喜歡智能健身手環。 更清楚地說,人工智能可以根據他們的性別、年齡、愛好和地理位置找出每種類型的客戶喜歡哪些產品。 因此,您的在線商店可以使用這種智能手環定位類似的受眾。 最好的方法是通過動態的 Facebook 活動

數字指紋

7. 讓社交媒體成為客戶最可靠的朋友

您希望您的在線商店提高可信度嗎? 使用所有可用的社交媒體渠道。 如果您想根據用戶的位置、年齡、性別、語言和興趣來定位您的廣告,Facebook 是一個完美的選擇。 您甚至可以重新定位訪問過您的頁面但沒有購買的人。 這稱為頁面參與活動。

但除此之外,您的 Facebook 頁面還應該與用戶進行更深層次的互動。 成為他們最好的朋友和最可靠的購物助手。 如果您想知道如何 - 這裡有一些有用的電子電子商務營銷策略

聆聽以提出明智的建議→ 社交媒體不只是有趣的帖子和引人入勝的圖形。 這是了解客戶的想法和競爭對手的營銷計劃的明智方式。 花一些時間聆聽社交媒體上正在討論的內容可以大大改善您的在線營銷計劃。 如果你看到用戶被智能 AI 盒子迷住了,把你的精力集中在類似的設備上。

像與最好的朋友一樣與用戶互動→ 將您收集的知識應用到您的營銷策略中,並為您的訪問者創造令人愉悅的體驗。 不斷回應他們的評論以提供澄清並消除混淆。 記住! 許多潛在客戶在他們的決策過程中分析您的社交媒體渠道。 所以,提高你的可信度。 如果您想讓它變得更容易,請使用聊天機器人

教育用戶並使他們轉化→如果您已經與您的追隨者建立了牢固的關係,那麼是時候讓他們了解您的產品特性了。 不是每個人都是技術大師,所以你應該指出電子設備的工作原理。 您可以出於教育目的或引人入勝的信息圖表創建博客文章。 教育潛在客戶的最佳方法之一是通過實時視頻教程。

青少年連接到智能設備,例如筆記本電腦

8. 建立可信度:創建用戶生成的內容

如果您想確保您的電子商店獲得信譽,請讓客戶為您的品牌代言。 如果他們購買了智能手機等產品,鼓勵他們在使用時發布評論或圖片(照片和視頻)。 這稱為用戶生成內容 (UGC),將幫助您建立品牌知名度和客戶忠誠度。 它也會減輕你的工作量。

例如,您可以挑戰客戶為某些產品創建視頻教程,以幫助其他人掌握他們的技能。 這些品牌大使不僅可以教育您的潛在客戶,還可以展示您設備的驚人優勢。 一旦他們這樣做,請確保您在您的社交媒體頁面(Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 或 Youtube)上分享他們的內容。 因此,您在訪問者中的可信度得到了很好的保證。

UGC為您的電子電子商務業務提供最佳營銷策略,因為它不會讓人感覺是假的。 真正的客戶在銷售你的產品,而不是你。

3D Instagram 相框後面的兩個女孩

讓我們回顧一下!

由於電子市場充滿了巨頭,因此請專注於特定的利基市場以提高您的銷售額。 將您的搜索引擎變成一個虛擬購物助手,並使用智能彈出窗口來填充他們的購物車。 一旦他們轉變了,讓他們忠誠並瞄準新的受眾。 在社交媒體上與訪問者互動,並使用用戶生成的內容提高可信度。 遵循這些電子電子商務營銷策略,您的銷售額將達到明星級。