如何与巨头竞争? 电子电子商务的8种营销策略
已发表: 2021-05-06拥有一家电子产品在线商店似乎拥有一切。 金钱、名望、恶名。 这些天来,我们被电子设备和智能小工具所包围。 它们满足了我们的基本需求,同时也改善了我们的心态。 以平板电脑为例,您不一定需要它,因为您需要冰箱来储存食物。 但它可以像其他人一样娱乐你。 您可以在上面玩游戏、阅读博客文章、与朋友聊天等。然而,在电子设备方面,我们相互依存,市场上到处都是。 结果,您的电子网店可能会被大鱼吃掉。 但不用担心! 我们已经为您的电子电子商务业务掌握了最好的 8 种营销策略。
1.专注于特定的利基
正如我们之前所说,市场上到处都是在线销售电子设备的零售商。 而且由于竞争中充满了电子商务巨头,你会疯狂地与之竞争。 罗马不是一天建成的,您的在线商店也不是一天建成的。 所以一步一步来。 以下是一些电子产品的智能促销理念。
去他们不能去的地方。 如果他们通常针对他们的电子设备的普通受众(是的,他们是),那么您应该尽可能地专注于专业。 如何? 为非常具体的受众创建设备。 它可能是你最好的资产。 让我们看一些例子。
千禧一代→ 如果你专注于这个特定的分支,想想他们喜欢什么。 由于他们出生在技术时代之前不久,他们依赖于智能手机、笔记本电脑、电脑和平板电脑中的各种小工具。 他们很好地掌握了它们,有些人没有它们就无法离开。 因此,将您的营销工作集中在为他们提供他们想要的东西上。
X 一代→ 如果您针对 + 70 年代,请记住,技术对他们来说是相当新的和模棱两可的。 他们发现智能手机、MacBook 和所有其他智能小工具都难以理解。 那么他们的需求是什么? 是的,你猜到了。 易于使用的技术。 所以把你的精力集中在基本的电子设备上,比如电视、微波炉等。你不需要成为专家就能正确处理它们。

2. 了解你的听众
但是,如果您不了解他们的需求和他们的购物行为,那么找到特定的受众是不够的。 真正了解听众的经典方法是研究他们。 他们喜欢在哪里闲逛? 他们使用什么设备?
不久前,零售商依靠社会研究来寻找这些问题的答案。 但是,如今精明的技术可以为您做到这一点。 人工智能做了人类做不到的事情。 它全天候 24/7 研究消费者的行为并做出明智的预测。 因此,如果您决定使用机器学习工具,您将轻松获得所有这些。 在 Retargeting.biz,我们掌握了这样的软件。 它被称为推荐引擎,我们的客户将其用于不同渠道的多个营销活动。 它是B2B电子商务中的电子营销。
那么这个推荐引擎是如何工作的呢?
人工智能使用智能跟踪脚本跟踪您的在线购物活动,找出您最喜欢的商品。 使用它收集的数据,它开始提出明智的建议。 如果他感觉到你最喜欢的电子设备是智能手机,他会试图说服你购买它。 他将通过弹出窗口、推送通知和电子邮件活动来做到这一点。 更具体地说,通过产品跟进活动。 如果您已经购买了您最喜欢的商品,人工智能会推荐类似或互补的商品。 例如,为您的智能手机配备一副智能耳机。 在 Retargeting.biz,我们称之为交叉销售活动。 它可以通过推送通知或电子邮件活动来完成。

3.创建虚拟店员
购物目录是庞大的电子商务,这已不是什么秘密。 从智能手机到微波炉、数码相机和吸尘器,这个清单是无穷无尽的,我亲爱的朋友,你知道这一点。 太多的选择可能会给客户带来我们喜欢称之为分析瘫痪的情况——更准确地说,是优柔寡断。 由于产品太多,找到合适的产品就成了一件令人头疼的事情,或者我们称之为挑战。 因此,您的访问者可能会离开您的在线商店而不进行购买。 你怎么能避免呢?
确保您的商店井井有条→ 使您的主页易于浏览。 在您的主页上创建一个包含您的产品的列。 您可以按类别、受欢迎程度或价格范围对它们进行排序。
使用专业搜索引擎→ 更进一步,简化客户的购物之旅。 让他们选择搜索特定产品。 确保您的搜索引擎也可以做出预测。 例如,如果客户拼错了单词“vacuum”并输入了“vacum”,请确保他得到了他正在寻找的结果。 您的搜索引擎还应该理解同义词并提出适当的建议。
搜索引擎可能是您拥有的最接近购物助理的东西。 因此,请确保您的访问者在浏览您的页面时可以依赖它。

4.填写他们的购物车
如果您想提高销售额和利润,请在客户仍在浏览您的在线商店时利用他们。 更清楚地说,如果他们来购买特定产品,请确保他们离开您的网店时不是一件,而是多件。 这样,您不仅可以增加 AOV(平均订单价值),还可以增加留住客户的可能性。 那么应该实施什么样的电子产品促销理念来提高交易的平均结账价格呢?
突出您的畅销书→ 如果您想安全起见并确保您的客户在他们的购物车中装满更多产品,请推荐已经有很高需求的商品。 使用推荐引擎小部件来展示您的畅销书。 该活动将在我们新的Retargeting.biz 平台上推出。
推荐相似产品→ 另一种提高交易平均结账价格的绝妙方法是向他们推荐与刚购买的产品相似或互补的产品。 因此,您可以触发交叉销售行为弹出窗口,该弹出窗口也将在我们的新平台上可用。 不要错过!

这些电子电子商务营销策略是通向成功的黄金门票。 因此,利用营销自动化软件,退后一步,放松一下。

5.让他们忠诚
但是,在客户从您的在线商店购买了他们需要的一切之后会发生什么? 寻找新的潜在客户通常需要时间和精力。 因此,您应该将精力集中在现有客户身上。 但是怎么做呢?
十分简单! 向他们发送价格提醒活动,其中包含他们查看但尚未决定购买的产品的折扣代码。 如果他们已经订阅了您的时事通讯,您可以向他们发送推送通知或电子邮件。
如果没有,请使用 Facebook 动态广告系列重新定位他们。 推荐与他们购买的商品相似的商品,并增加他们购买新商品的可能性。 这称为交叉销售活动。 但是,如果您想创建 FOMO(害怕错过)展示您最受欢迎的商品,并让他们知道它们的需求量很大并且几乎售罄。

6. 使用现有客户的指纹定位新用户
寻找新客户并尝试猜测他们喜欢什么商品是一项艰巨的任务。 但是,我们吹嘘的这项精明技术可以帮助您的在线商店找到新的流量,类似于您已经拥有的流量。 它是如何做到的? 它使用现有客户的指纹。 更准确地说,这个人工智能已经知道你的客户的偏好是什么。
例如,它可以发现来自特定地理区域的 20 多岁的男性运动爱好者更喜欢智能健身手环。 更清楚地说,人工智能可以根据他们的性别、年龄、爱好和地理位置找出每种类型的客户喜欢哪些产品。 因此,您的在线商店可以使用这种智能手环定位类似的受众。 最好的方法是通过动态的 Facebook 活动。

7. 让社交媒体成为客户最可靠的朋友
您希望您的在线商店提高可信度吗? 使用所有可用的社交媒体渠道。 如果您想根据用户的位置、年龄、性别、语言和兴趣来定位您的广告,Facebook 是一个完美的选择。 您甚至可以重新定位访问过您的页面但没有购买的人。 这称为页面参与活动。
但除此之外,您的 Facebook 页面还应该与用户进行更深层次的互动。 成为他们最好的朋友和最可靠的购物助手。 如果您想知道如何 - 这里有一些有用的电子电子商务营销策略!
聆听以提出明智的建议→ 社交媒体不只是有趣的帖子和引人入胜的图形。 这是了解客户的想法和竞争对手的营销计划的明智方式。 花一些时间聆听社交媒体上正在讨论的内容可以大大改善您的在线营销计划。 如果你看到用户被智能 AI 盒子迷住了,把你的精力集中在类似的设备上。
像与最好的朋友一样与用户互动→ 将您收集的知识应用到您的营销策略中,并为您的访问者创造令人愉悦的体验。 不断回应他们的评论以提供澄清并消除混淆。 记住! 许多潜在客户在他们的决策过程中分析您的社交媒体渠道。 所以,提高你的可信度。 如果您想让它变得更容易,请使用聊天机器人。
教育用户并使他们转化→如果您已经与您的追随者建立了牢固的关系,那么是时候让他们了解您的产品特性了。 不是每个人都是技术大师,所以你应该指出电子设备的工作原理。 您可以出于教育目的或引人入胜的信息图表创建博客文章。 教育潜在客户的最佳方法之一是通过实时视频教程。

8. 建立可信度:创建用户生成的内容
如果您想确保您的电子商店获得信誉,请让客户为您的品牌代言。 如果他们购买了智能手机等产品,鼓励他们在使用时发布评论或图片(照片和视频)。 这称为用户生成内容 (UGC),将帮助您建立品牌知名度和客户忠诚度。 它也会减轻你的工作量。
例如,您可以挑战客户为某些产品创建视频教程,以帮助其他人掌握他们的技能。 这些品牌大使不仅可以教育您的潜在客户,还可以展示您设备的惊人优势。 一旦他们这样做,请确保您在您的社交媒体页面(Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 或 Youtube)上分享他们的内容。 因此,您在访问者中的可信度得到了很好的保证。
UGC为您的电子电子商务业务提供最佳营销策略,因为它不会让人感觉是假的。 真正的客户在销售你的产品,而不是你。

让我们回顾一下!
由于电子市场充满了巨头,因此请专注于特定的利基市场以提高您的销售额。 将您的搜索引擎变成一个虚拟购物助手,并使用智能弹出窗口来填充他们的购物车。 一旦他们转变了,让他们忠诚并瞄准新的受众。 在社交媒体上与访问者互动,并使用用户生成的内容提高可信度。 遵循这些电子电子商务营销策略,您的销售额将达到明星级。
