JP Arsenault と Rick Dias がデザイン プロトタイピングの重要性について語る
公開: 2017-02-09RED Interactive Agency は、ESPN、フォーミュラ 1、Netflix、BET、Oprah などのクライアントを擁する、国内で最もクリエイティブで権威のあるエージェンシーの 1 つです。 UX のアソシエート ディレクターである JP Arsenault と、クリエイティブ ディレクターである Rick Dias の両方に会うことができて光栄でした。 RED のこれらのリーダーは、設計プロセス、直面している課題、およびデジタル ファーストのエージェンシーでのプロトタイピングの重要性についての洞察を提供してくれました。 彼らへのインタビューはこちら。 明確にするために、回答を軽く編集したことに注意してください。
こんにちは JP とリック、お二人にお会いできて本当に光栄です。 そして、私たちとあなたの時間を共有してくれてありがとう。 はじめに、RED でのそれぞれの役割について少し教えていただけますか?
REDでのそれぞれの役割について少し教えていただけますか?
JP Arsenault:こんにちは、RED の UX 担当アソシエイト ディレクターの JP です。 私は通常、あらゆる種類の UX と戦略に関連するものに取り組んでいます。 私はUXに飛びつく前に、プログラマーとして何年も技術的なバックグラウンドを持っていました。 人間とコンピューターの相互作用の修士号を取得します。 私の技術的なバックグラウンドは、技術的な観点から物事をもう少し見て、それらがどのように組み合わされて機能するかという点で私を助けてくれます。 Proto.io は、より多くのプログラミング機能を備えているため、この観点から非常に役に立ちました。 しかし、コードを書くだけではなく、それほど技術的でない人に簡単に渡すことができます。
Rick:クリエイティブ ディレクターの Rick です。 私はグラフィック デザインのバックグラウンドがあり、過去 15 年間デジタル デザインの仕事をしています。 私は多くの広告代理店で働いた後、小さなデザイン スタジオで働いてきました。 私はREDで約3年半働いています。
RED では、経験豊富なデザイン チームと協力して、画面に表示されるほとんどすべてのものを作成しています。 それはウェブサイトだけでなく、アプリなど、インタラクティブでデジタル上にあるものすべてです。 Proto.io は私たちにとって素晴らしいツールです。 UX とデザイナーを近づけるだけでなく、クライアントがプレゼンテーションの終わりまでに完全に理解できるように、アイデアに命を吹き込みます。 クライアントはそれをいじるだけで理解してくれますが、その前に、私たちが考えていたことを説明して視覚化する必要がありました. 今は基本的にそれを表示するだけです。
クリエイティブ エージェンシーとして、Proto.io を何に使用しますか? 最近のプロジェクトはありますか?
JP Arsenault: Proto.io を使用する理由は 2 つあります。 1 つは、自分自身とデザイン チームのためだけに何かを考え出そうとするものです。 たとえば、アイデアがあり、それが機能するかどうかを知りたいだけです。 2つ目は、気に入ったアイデアが浮かんだら、そのアイデアを伝え、社内およびクライアントとビジョンを描きたいということです。
そのため、2016 年 4 月にローンチした BET.com に取り組み、これら両方の理由から Proto.io を使用しました。 私たちはモバイル エクスペリエンスに重点を置きたかったのですが、彼らのトラフィックのほとんどすべてがモバイルであることを知っていたので、それを実現したいと考えていました。 私たちは多くのナビゲーションのプロトタイプに取り組み、人々が特定のものにたどり着くまでにスクロールしなければならないコンテンツの画面数を把握しようとしました。 その中には非常に戦術的なものもあり、Proto.io からワイヤーフレームまたは最初の com に移行し、それで遊んで、それがどのように機能するかを確認するだけでした。 私たちはそれについて社内で話し合い、必要な変更と調整を行います。
アニメーションとスクロール動作の点で物事がより高度になったとき、Proto.io は、クライアントに見せて同意を得るために、もう少し視覚的に印象的なものをまとめるのに本当に役立ちました。私たち 2 人: リックか私が何かに取り掛かり、私がそれをチームに見せて、少し話し合いました。 次に、概念実証として戦術的なものをまとめ、それをリックに引き渡し、リックはそのアイデアを採用して、より大きなものに吹き込みます。
前回の質問の続き：
あなたの創造的なプロセスについての洞察を私たちに提供していただけませんか?
毎回大胆でユニークなものを作成するために、どのように準備していますか? これは非常に解放的なプロセスであるに違いなく、それを理解したいと思っている人はたくさんいると思います。
Rick:私たちの創造的なプロセスは、通常、没入型のワークショップから始まります。これは、クライアントとの終日ミーティングと呼ばれるものです。 BET.com を例にとると、私たちはニューヨークに旅行し、一日中 BET.com のオフィスで過ごしました。 ビジュアル、さまざまなキーワードの演習を行い、構造、目標、インフルエンサーについて話しました。 その後、作業中の各プロジェクト用の部屋があるオフィスにすべてを持ち帰りました。 BET.com の部屋には、プロジェクトに取り組むチームが設置されました。 2 人のプロデューサー、ディレクター、何人かのデザイナー、そしてもちろん 2 つの UX、JP と私がいました。
私たちは通常、スケッチとワイヤーフレームから始め、多くの会議を行います。 誰もが一緒に働き、ここでは誰もがクリエイティブと見なされます。 タスクを引き継ぐのではなく、プロデューサーもアイデアを出します。 それが RED の違いであり、多くの人が私たちの創造性に触発されている理由です。
プロトタイピングはいつプロセスに入りますか?
JP Arsenault:必要に応じて、ビジョンが何であるかを理解する前に、フェーズと正確に何を伝えようとしているのかに応じて、いくつかのプロトタイピングを行います。 たとえば、BET プロジェクトにはさまざまな部分がありました。
まず、主に生産を行っていた BET.com のメインの再設計を行い、生産レベルのプロトタイプについて検討しました。 しかしその後、もう少しクリエイティブなエンゲージメントが何度か繰り返され、より強力なものが本当に必要になりました。
私は、ナビゲーションがどのように機能するか、機能するか、または機械的にどのように適合するかなど、より多くの戦術的な作業を行っていました. よりクリエイティブなレイヤーに入ると、Rick が飛び込んで主導権を握ります。
私が驚くことの 1 つは、あなたのプロジェクトの独自性です。非常に幅広いクライアントを抱えているため、扱う業界や完成したプロジェクトには大きな多様性があります。
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特定の主要な設計原則に従っていますか?それとも、各プロジェクトに固有のプロセスですか?
JP Arsenault:私たちには標準的なプロセスがあり、それをすべてのプロジェクトに適用しようとしていますが、場合によっては、クライアントの要求に基づいてスケールアップまたはスケールダウンする必要があります. 時々、クライアントが来て、私たちが調査を行ったので、調査に没頭してほしいと言うことがあります. また、彼らは来て、生産を行い、戦略だけが必要であると言うでしょう. 次に、没入と発見、およびそのようなすべての種類のものがはるかに重要になります。その場合、それらのために実際の構造的なことを行う場合としない場合があります。
Rick:最初の数回の会議で、必要なビジュアルの種類がわかっています。 場合によっては、Proto.io ですべてのページのプロトタイプを作成する必要があります。 口頭やスケッチでは伝えきれない特別なビジュアルを共有しなければならないとしたら、その 1 ページだけをプロトタイプとして共有します。 私たちが取り組んできたプロジェクトの 90% は、クライアントに応じてワイヤーまたは完全なビジュアルを使用して Proto.io を使用していると言えます。
最大の課題は何ですか? それらをどのように克服しますか?
Rick:特に今は、クライアントがインタラクティブな作品を探していて、生きていると感じられるものを作成していると思います。 彼らは何か刺激的な動きを見たいと思っており、誰もが望む「すごい効果」を常に求めています。
ビジュアルを見せずにアイデアを伝えるのは本当に難しいです。それが最大の課題です。 ここにいないクライアントと作業しているときに、画面に静的通信を事前設定するのは困難です。 55 インチ TV でモバイル レイアウトを共有している場合、同じコントラストまたは同じピクセル レートはありません。 彼らにとって最大の課題は、視覚化して、現実の世界でどのように感じられるかを理解することです。 それがプロトタイピングです。 それは彼らに本当の視点を与えます。
JP Arsenault:実際、私たちが最近取り組んだプロジェクト、アプリがあり、アプリのナビゲーション構造をセットアップする方法について 2 つの異なるアイデアがありました。 そのため、このアプリをナビゲートするための 2 つの異なるアイデアを検討しており、電話で jpeg を使用して初期テストを行っていました。 私が話していた人は、コンセプト 2 を本当に好んだので、私はこれら両方のナビゲーション コンセプトの Proto.io バージョンをロードしました。 タップしてスクロールし始めるとすぐに、彼女は「いや、コンセプト 1 の方がはるかに優れている」と感じました。 そのため、大きな違いがあります。
私たちは UI の専門家ではない多くの人と話し、一般的に彼らはデジタルの使い方を知っていますが、私たちがアイデアを最終的な実行に結び付けるという想像力を持っているとは限りません。 私たちのビジョンをできるだけ早く彼らに伝え、フィードバックを得ることができました。 理想的には肯定的なフィードバックですが、そうでない場合は明らかに変更する必要があります。 彼らが遊べるものを提供すれば、彼らから得られるフィードバックはより良いものになります。
デザインの未来をどのように見ていますか? また、デザイン プロセスについてどのように考えていますか? それらは時間の経過とともに変化すると思いますか？
リック:
デザインの未来は基本的にすべてデジタルになると思います。 人々がケーブルをなくした今、誰もがコンテンツのストリーミングに傾倒しているため、デバイスに焦点を当てることはありません. テレビ、タブレット、モバイル デバイスのどれで見ても、少しは問題ないと思います。 すべてがデジタルになり、1 つのアプローチになります。 デジタルがスタンダードになる。
最近、私たちがよく考えていることは、従来の広告代理店とデジタル代理店とは何かということです。 それは私たちが生き始めている世界であるため、デジタルエージェンシーでいっぱいになるのは難しいです。どのサイズ、どのピクセルで作業しているかは問題ではありません。それはより経験であり、少し前にあったピクセルに焦点を当てたものではありません。 . 誰もがピクセルの完璧さについて話しますが、実際にはピクセルを見ることができないため、もはや問題ではありません。 あなたがデザインしたものはすべて、モバイル デバイスだけでなく、ラップトップにも保存される可能性があります。 モバイル デバイス用のインターフェイスを構築した場合、その同じインターフェイスは VR でも動作する必要があります。
JPアーセノー：
私のトレーニングは非常にプロセス志向だったと思います。 それが根本的に変わるとは思いませんが、ツールは明らかに変化しています。 また、設計成果物が変化しているため、プロセスを戦術的に適応させて、新しいものやツールを作成する必要があります。 しかし、自分の問題を理解し、聴衆を理解し、彼らのために何かを構築することは、普遍的な考え方です。 数年前の大きな課題は、レスポンシブを行う方法、変更が必要なデザインに対処する方法を理解することでしたが、今ではほとんど呼吸しているように、それを頻繁に行っています. したがって、テクノロジーが変化するたびに、いくつかの成長の痛みを経験し、それから少しずつ進み続ける必要があります.
リック:
10 年前なら、Web サイトはコンピューターの前に座って操作するものだったので、より自然になりつつあると思います。 今では、目が覚めて最初に目にするのはウェブサイトやアプリです。 とても自然になってきています。 それはすべてデジタルであり、同じように考え始めるような方法で生きています。 私たちの周りにはさまざまなインターフェイスが爆発的に広がっているため、語彙、テクニック、およびこれらすべての種類のものは、それらがより多くなり始めたときにそれらに対処するために更新する必要があります.
VR の流行についてどう思いますか? それは単なる一時的な流行ですか、それとも定着するものだと思いますか?
Rick: VR は 30 ～ 40 年間、かなり長い間開発されてきました。 そして何度も戻ってきます。 ハードウェアは常に良くなっているようですが、それが設計作業のメインストリームに採用されるようになったかどうかはわかりません。
デジタルを現実の世界に持ち込んだ好例は、自動車の輸出です。 多くの車が、フロントガラスに映し出されるデジタル ダッシュボードを搭載しています。 安全性を高めるものです。 道路から目を離す必要はありません。 デジタル世界を拡大し、生産性、速度、安全性を向上させようとしています。
VRが定着するかどうかを判断するのは、ちょっと難しいです。 個人的には、VRについてはよくわかりません。 それがどのように戻ってくるかは本当にわくわくしますが、フェードアウトする可能性があります。 正直なところ、私は最近、VR よりも AR を信頼しています。Google がメガネでやろうとしていたこととほぼ同じになるからです。 それはあなたの世界を広げ、何も考えずに毎日使えるツールを提供します。
JP Arsenault: AR と VR は最終的には避けられないと思いますが、おそらく 2 つのことが必要になります。
1つはハードウェア面です。 人々が実際に価値を得ていると感じられるように、直感的である必要があります。 そして、正確にそれが起こるとは言い難い。 確かに、自宅のソファに座っているのはかなり良い場所にあり、周りの世界をシャットアウトしたいだけのようです.
経験が本当に普及するのに役立つことの1つは、経験が蓄積されればされるほど、人々はより快適に感じるようになるということです. それ以外の場合、VR ではめまいの問題がいくつかあるため、人間が自然に感じられるようになるにはまだ長い道のりがあります。
最後に、新進気鋭のデザイナーへのアドバイスを 1 つ教えてください。
JP Arsenault:ものを作り続けることで、鋭さを保つことができます。 それが集中力を維持する方法であり、視点を維持する方法です。
Rick:経験とそれをより良くする方法について不満を感じたときはいつでも、エッジを選ぶ. あなたがUXデザイナーなら、実際に改善できることがたくさんあります。 これが、アプリ ストアに何百万ものアプリがある理由です。 何かに不満を感じ、それを解決しようとする。 日常的に問題を解決しようとすることを決してやめないでください。
これから始めるデザイナーにとって、問題を解決するための解決策を考えるだけでなく、私たちがここで行うことで簡単に見つけられないのが情熱です。 デジタルだけでなく、あらゆる場所からインスピレーションを得て、デザインを生き、呼吸する人。 私たちが採用したほとんどのデザイナーは、デジタル全般にインスパイアされています。 彼らが色に興奮しているときはいつでも、それは美しいインスピレーションです。 必ずしもボタンに焦点を当てているわけではありません。 それが自然な感じになるのはいつでも、それは現実世界からインスピレーションを得たものであり、そのデザイナーは素晴らしい仕事をしたからです.
JP Arsenault:趣味を持つことも重要だと付け加えておきます。 生き生きとしたデザインは素晴らしいものですが、最終的に世界を見る多くの機会は、デザインの視点、デザイン スキル、デザイン言語に役立ちます。
[この投稿は Proto.io に最初に掲載されたもので、許可を得て転載しています。]