또한 브랜드 인지도를 얻는 가장 비용 효율적인 방법이기도 합니다. 고객과 소통하고 콘텐츠에 가치를 제공하는 데 몇 시간을 투자하면 시간과 돈을 투자한 만큼의 가치가 있는 수익을 얻을 수 있습니다. 소셜 미디어를 사용하면 비용이 $2.50 CPM(일명 1,000회 노출당 비용)으로 낮아지는 반면 기존 미디어 CPM은 $5에서 $57 사이입니다.

소셜 미디어는 2010년대 광고에서 중추적인 역할을 했습니다. 이 새로운 10년이 시작되면서 우리는 소셜 미디어에서 주목을 받기 위한 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 그리고 매일 빠르게 변화하는 세상에서 우리는 청중에게 전달하는 메시지를 5초 광고로 제한해야 합니다. 여기에 도전 과제가 있습니다. 누군가의 삶의 선택에 영향을 미칠 5초 안에 우리는 무엇을 할 수 있습니까?

다음은 정확히 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계입니다.

1) 목적 확인

당신의 목적은 무엇입니까? 고객을 위한 가치 제안은 무엇입니까? 비즈니스를 분석하고 비즈니스의 제품이나 서비스를 정의하는 가치를 결정하십시오. 사명 및/또는 비전 선언문을 가지고 있다면 시작하기에 좋은 장소가 될 것입니다.

정해진 기간 동안 목표를 설정하십시오. 비즈니스 능력에 따라 한 달, 1년 또는 10년이 될 수 있습니다. 가는 방법의 지도를 배치합니다. 목표를 명확하게 정의하지 않으면 서로에게서 추진력을 얻을 수 있는 캠페인이나 콘텐츠를 만들 수 없습니다.

이러한 요소가 정제되고 고정되면 마케팅 및 광고 캠페인에 통합될 수 있습니다. 당신의 관심을 끄는 종소리와 휘파람은 훌륭하지만 고객에게 가치를 추가하는 방법을 명확하게 전달하는 것은 그들이 당신의 브랜드와 연결되도록 만드는 것입니다. 또한 귀하가 경쟁업체와 어떻게 다른지 분명히 하십시오.

2) 고객 조사

고객을 아는 것은 소셜 미디어 마케팅에서 필수입니다. 소셜 미디어는 다양한 국가, 배경, 다양한 신념과 아이디어를 가진 사람들이 모이는 장소입니다. 하나의 캠페인이나 게시물로 모두에게 어필할 수는 없습니다. 그들의 관심사, 언어, 나이, 의견, 섹슈얼리티는 모두 사람마다 다릅니다. 이러한 인구 통계학적 세부 정보에 주의를 기울이면 고객의 다양한 세그먼트에 대한 메시지를 개인화할 수 있습니다.

그들이 모이는 고객 리뷰와 포럼에서 그들이 무엇을 공유하는지 관찰하십시오. 그들이 남기는 의견이나 귀하의 제품에서 그들과 대화하십시오. 설문 조사에 참여시키고 의견을 구하십시오. 그들이 당신의 블로그에 대해 말하는 것을 보십시오. 돌을 놓지 마십시오. 얻을 수 있는 모든 작은 통찰력은 성공적인 캠페인을 형성하는 데 귀중한 데이터입니다.

고객을 조사하는 동안 잠재 고객도 조사하십시오. 아직 알지 못하는 분야나 도시 또는 국가에 미개척 청중이 있을 수 있습니다. 실제 제품을 제공하는지 서비스를 제공하는지에 따라 회사의 범위를 확장할 수 있는 많은 옵션이 있습니다.

3) 창의적인 콘텐츠를 만들어라

캠페인의 소셜 미디어 콘텐츠는 잠재고객에게 다가갈 때 매우 중요합니다. 그들은 귀하의 콘텐츠를 통해 귀하의 제품을 봅니다. 청중에게 직접 전달하도록 신중하게 작성하십시오. 귀하의 콘텐츠에 친절하십시오. 마치 당신이 그들을 아는 것처럼 그들에게 이야기하십시오. 같은 콘텐츠를 반복해서 사용하는 것보다 블로그 게시물 링크나 동영상 링크를 사용할 수 있습니다. 다양한 유형의 카피라이팅을 시도해 보고 헤드라인만 있는 게시물을 남기지 마십시오. 헤드라인은 많은 것을 말해줄 수 있습니다.

콘텐츠에 방해가 되는 판매 전략을 사용하지 마십시오. 사람들은 너무 많은 프로모션이나 전문 용어 및 속어를 볼 때 짜증나고 심지어 방해가 된다고 생각합니다. 소셜 미디어를 통해 당신의 목표는 당신에 대한 사람들의 신뢰를 구축하는 것이어야 합니다. 일단 그들이 당신을 신뢰하기 시작하면, 그들은 당신에게서 구매할 것입니다.

그리고 한 장의 사진이 천 마디 말을 한다는 것을 기억하십시오! 브랜드를 어떻게 표현하느냐는 전적으로 사용하는 그래픽에 달려 있습니다. 색상, 모양 및 이미지. 가장 창의적인 캡션으로 제품이 얼마나 좋은지 말할 수 있지만 하나의 잘못된 이미지로 모든 것을 망칠 수 있습니다. 사진이 무엇을 나타내는지 유념하십시오. 브랜드 아이덴티티를 표현하는 색상 테마가 있습니다. 그래야 고객이 당신의 브랜드를 한 눈에 알아볼 수 있습니다.

하나의 테마를 기반으로 각 소셜 미디어 플랫폼에 대한 표지 사진과 게시물을 만드는 것이 포인트입니다. 이는 청중에게 일관성을 제공합니다. 그리고 사진이 관련 소셜 미디어 사이트에 적합한 크기인지 확인하십시오. 업로드할 때 이미지에서 정보가 잘리는 것을 원하지 않습니다.

4) 적합한 플랫폼 선택

캠페인을 시작하기 전에 요구 사항에 가장 적합한 플랫폼을 결정하십시오. 업데이트를 제공하고 고객과 계속 연락할 때 이 모든 내용을 다루기가 어려울 수 있습니다. 따라서 가장 관련성이 높은 플랫폼만 선택하십시오.

브랜드 인지도를 높이고 싶다면 최고의 플랫폼은 많은 팔로워를 모을 수 있는 소셜 미디어 사이트입니다. 네트워크를 확장하고 더 많은 B2B 리드를 생성하는 것이 목표라면 LinkedIn과 같은 사이트를 선택할 수 있습니다. B2B 비즈니스에서 생성된 리드의 80%가 LinkedIn에서 발생하고 회사 웹사이트로 이동하는 트래픽의 46%가 발생합니다.

많은 팔로워를 생성하려면 사용자가 매일 액세스하는 플랫폼을 사용하십시오. 10억 명의 사용자와 5억 명의 일일 방문자를 보유한 Instagram은 귀하의 브랜드 이름을 미래의 고객에게 전달할 수 있습니다. 시작하고 팔로어 기반을 구축하려면 Instagram에서 항상 마이크로 인플루언서의 도움을 요청할 수 있습니다. Facebook에서는 그룹을 사용하여 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 만들 수 있습니다.

시각적 검색 엔진으로서 Pinterest는 세 번째로 인기 있는 소셜 네트워크 역할을 합니다. Pinterest를 활용하면 매력적인 핀을 사용하여 웹사이트에 대한 트래픽을 극대화할 수 있습니다. 키워드가 풍부한 프로필로 핀 가치가 있는 그래픽을 만드십시오.

5) 참여

캠페인을 시작하면 진정으로 참여해야 합니다. 사람들은 귀하의 콘텐츠를 보고 그에 대한 자신의 의견을 형성할 것입니다. 가만히 앉아서 지표를 지켜보는 것이 아니라 고객의 의견을 경청하고 대화를 통해 인사이트를 얻으세요. 잠재 고객으로서 가장 중요한 피드백을 제공할 수 있는 사람은 바로 고객입니다. 그들이 당신의 콘텐츠를 좋아하든 싫어하든 무관심하든, 피드백에 감사드립니다.

무엇을 하든지 소셜 미디어 계정을 유령 도시로 남겨두지 마십시오. 그들을 활기차게 만드십시오. 에너지를 전달하는 강력한 콘텐츠를 만듭니다. 고객이 귀하의 페이지를 방문할 때 거기에 있어야 합니다. 질문에 답하고, 퀴즈, 퍼즐 또는 게임과 같은 대화형 콘텐츠를 만들어 그들의 요구 사항에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 동영상 게시도 시도해 보세요 . 2021년에는 소비자 트래픽의 82%가 동영상에서 발생할 것으로 예상됩니다. 그리고 동영상으로 창의력을 발휘하십시오. 동영상 블로그, 애니메이션, 라이브 스트리밍, 인터뷰 또는 튜토리얼에 이르기까지 무엇이든 가능합니다.

콘텐츠가 완벽할 필요는 없습니다. 고객과 연결되기만 하면 됩니다. 따라서 다양한 형식으로 실험하고 성공과 실패를 파악하십시오.

매일 소셜하기

고객에게 도달하는 것과 관련하여 그렇게 낮은 간접비 로 도달 범위와 참여도가 높은 다른 형태의 광고는 없습니다. 소셜 미디어 마케팅 캠페인은 힘든 일이 될 수 있지만, 결국 당신의 노력은 승리나 교훈으로 보답할 것입니다. 때로는 둘 다입니다! 이것은 귀하의 비즈니스가 성장하고 발전함에 따라 사실로 남아 있는 것입니다. 당신의 메시지와 제안이 어떻게 바뀌든, 소셜 미디어는 당신이 다양한 캠페인을 통해 고객과 함께 물을 테스트할 수 있게 해 줄 것입니다. 은행을 깨지 않고.

그리고 도움이 필요한 경우 Kimp의 전문 디자이너가 필요한 모든 유형의 디자인을 처리하도록 할 수 있습니다. 각 플랫폼에 맞는 디자인을 만듭니다. 메시지를 알려주시면 됩니다.