وهي أيضًا الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لاكتساب التعرف على العلامة التجارية. من خلال استثمار بضع ساعات للتفاعل مع العملاء وتقديم قيمة في المحتوى الخاص بك ، يمكنك كسب ربح يستحق الوقت والمال الذي أنفقته. باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، تنخفض تكلفتك إلى 2.50 دولارًا أمريكيًا لكل ألف ظهور (ويعرف أيضًا باسم التكلفة لكل ألف ظهور) بينما تتراوح التكلفة لكل ألف ظهور للوسائط التقليدية من 5 دولارات إلى 57 دولارًا.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي لاعباً محورياً في الإعلان في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. في بداية هذا العقد الجديد ، نواجه منافسة حادة على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب الانتباه. وفي عالم يتحرك بشكل أسرع كل يوم ، علينا أن نحصر رسالتنا لجمهورنا في إعلان مدته 5 ثوان. هنا يكمن التحدي. ما الذي يمكننا فعله في غضون 5 ثوانٍ والذي سيؤثر على خيارات حياة الشخص؟

فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في اكتشاف ذلك بالضبط.

1) حدد الغرض الخاص بك

ما هو هدفك؟ ما هو عرض القيمة لعملائك؟ قم بتحليل عملك وتحديد القيم التي تحدد منتجات أو خدمات عملك. إذا كانت لديك بيانات مهمة و / أو رؤية ، فستكون هذه مكانًا رائعًا للبدء.

ضع أهدافك لفترة زمنية محددة. اعتمادًا على قدرات عملك ، قد يكون شهرًا أو عامًا أو 10 سنوات. قم بتخطيط خريطة كيفية الوصول إلى هناك. بدون تحديد أهدافك بوضوح ، لا يمكنك ابتكار حملات أو محتوى يبني الزخم من بعضها البعض.

بمجرد تنقيح هذه العوامل وتثبيتها ، يمكن دمجها في حملات التسويق والإعلان. إن الأجراس والصفارات التي تلفت الانتباه إليك رائعة ، ولكن من الواضح أن توصيل كيفية إضافة قيمة لعملائك هو ما سيجعلهم يتواصلون مع علامتك التجارية. تأكد أيضًا من توضيح كيفية اختلافك عن منافسيك.

2) ابحث عن عملائك

إن معرفة عملائك أمر لا بد منه في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وسائل التواصل الاجتماعي هي مكان تجمع للأشخاص من مختلف البلدان والخلفيات ويحملون جميع أنواع المعتقدات والأفكار. لا يمكنك التماسهم جميعًا بحملة أو منشور واحد فقط. تختلف اهتماماتهم ولغاتهم وأعمارهم وآرائهم وجنسهم من شخص لآخر. يتيح لك الاهتمام بهذه التفاصيل الديموغرافية تخصيص رسالتك لشرائح مختلفة من عملائك.

راقب ما يشاركونه في مراجعات العملاء والمنتديات التي يتجمعون فيها. تحدث معهم في التعليقات التي يتركونها أو في منتجاتك. قم بإشراكهم في الاستبيانات واطلب رأيهم. انظر ماذا يقولون عن مدونتك. لا تدع جهدا دون قلبه. كل فكرة صغيرة تكتسبها هي بيانات قيمة لتشكيل حملة ناجحة.

وأثناء بحثك عن عملائك ، ابحث عن الجماهير المحتملة أيضًا. قد يكون هناك جمهور غير مستغل في قطاع أو حتى مدينة أو بلد لست على علم به بعد. اعتمادًا على ما إذا كنت تقدم منتجًا ماديًا أو خدمة ، هناك العديد من الخيارات لتوسيع مدى وصول شركتك.

3) ابتكر المحتوى الإبداعي

يعد محتوى الوسائط الاجتماعية لحملتك أمرًا بالغ الأهمية عندما تصل إلى جمهورك. يرون منتجك من خلال المحتوى الخاص بك. صممها بعناية لمخاطبة جمهورك مباشرة. كن ودودًا في المحتوى الخاص بك. تحدث إليهم كما لو كنت تعرفهم. بدلاً من استخدام نفس المحتوى مرارًا وتكرارًا ، يمكنك استخدام الروابط إلى منشورات المدونة أو روابط الفيديو. ضع في اعتبارك تجربة أنواع مختلفة من كتابة الإعلانات ولا تترك منشورًا يحتوي على العنوان فقط. العنوان يمكن أن يقول الكثير فقط.

لا تستخدم أساليب البيع المتطفلة في المحتوى الخاص بك. يجد الناس أنه أمر مزعج وحتى تدخلي عندما يرون الكثير من الترقيات أو المصطلحات والعامية. من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن يكون هدفك هو بناء ثقة الناس بك. بمجرد أن يبدأوا في الوثوق بك ، سوف يشترون منك.

وتذكر أن الصورة تتحدث عن ألف كلمة! تعتمد طريقة تقديم علامتك التجارية كليًا على الرسومات التي تستخدمها. الألوان والأشكال والصور. يمكنك تحديد مدى جودة منتجك من خلال التسمية التوضيحية الأكثر إبداعًا ، ومع ذلك تدمره جميعًا بصورة خاطئة واحدة. ضع في اعتبارك ما تمثله صورك. احصل على سمة ملونة تعبر عن هوية علامتك التجارية. بهذه الطريقة سيتمكن العميل من التعرف على علامتك التجارية في لمحة.

اجعل إنشاء صور غلاف ومنشورات لكل منصة وسائط اجتماعية بناءً على موضوع واحد. هذا يعطي إحساسًا بالاتساق لدى الجمهور. وتأكد من أن صورك بالحجم المناسب لموقع التواصل الاجتماعي ذي الصلة. لا تريد قطع أي معلومات من الصورة عند تحميلها.

4) اختر الأنظمة الأساسية الصحيحة

قبل أن تبدأ حملتك ، حدد النظام الأساسي الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك. يمكن أن يخرج تغطيتها جميعًا عن السيطرة عند تقديم التحديثات والبقاء على اتصال مع عملائك. لذلك اختر فقط الأنظمة الأساسية الأكثر صلة لاستخدامها.

إذا كنت تتطلع إلى زيادة الوعي بعلامتك التجارية ، فإن أفضل منصة هي موقع وسائط اجتماعية حيث يمكنك جمع عدد كبير من المتابعين. إذا كان هدفك هو توسيع شبكتك وإنشاء المزيد من العملاء المحتملين B2B ، فيمكنك اختيار موقع مثل LinkedIn. 80 ٪ من العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم من أعمال B2B تأتي من LinkedIn ، إلى جانب 46 ٪ من حركة المرور التي تذهب إلى مواقع الشركة على الويب.

عندما يتعلق الأمر بإنشاء عدد كبير من المتابعين ، استخدم الأنظمة الأساسية التي يتم الوصول إليها من قبل المستخدمين بشكل يومي. مع وجود مليار مستخدم و 500 مليون زائر يوميًا ، يمكن لـ Instagram نقل اسم علامتك التجارية إلى عملائك في المستقبل. للبدء وبناء قاعدة متابعيك ، يمكنك دائمًا طلب المساعدة من أصحاب النفوذ الجزئي على Instagram. على Facebook ، يمكنك استخدام المجموعات لإنشاء مجتمع حول علامتك التجارية.

كمحرك بحث مرئي ، يعمل موقع Pinterest كثالث أشهر شبكة اجتماعية. يمكنك استخدام Pinterest لزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك إلى أقصى حد باستخدام دبابيس تفاعلية. تأكد من إنشاء رسومات جديرة بالدبابيس باستخدام ملف تعريف غني بالكلمات الرئيسية.

5) المشاركة

بمجرد أن تبدأ حملتك ، يجب أن تكون مشاركًا حقًا. سيرى الأشخاص المحتوى الخاص بك ويشكلون آرائهم الخاصة حوله. لا تجلس فقط وتشاهد المقاييس ، واجمع الأفكار من خلال الاستماع إلى عملائك والتحدث معهم. بصفتهم عملاء محتملين ، فإنهم هم الذين يمكنهم تقديم الملاحظات الأكثر أهمية. سواء أكانوا يحبون المحتوى الخاص بك أو يكرهونه أو لا يبالون به ، اشكرهم على ملاحظاتهم.

مهما فعلت ، لا تترك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك كمدن أشباح. اجعلهم مفعمين بالحيوية. ينشئ محتوى قويًا ينقل الطاقة. كن هناك عندما يزور العملاء صفحتك. أجب عن أسئلتهم ، فكر في إنشاء محتوى تفاعلي مثل الاختبارات أو الألغاز أو الألعاب التي يمكن أن توفر لك نظرة ثاقبة على احتياجاتهم. جرب نشر مقاطع الفيديو أيضًا. من المتوقع أن يأتي 82٪ من حركة مرور المستهلكين من مقاطع الفيديو في عام 2021. وكن مبدعًا معها - يمكن أن تكون أي شيء من مدونات الفيديو والرسوم المتحركة والبث المباشر إلى المقابلات أو البرامج التعليمية.

لا يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مثاليًا. يجب فقط التواصل مع عملائك. لذا جرب تنسيقات مختلفة واكتشف النجاحات والأخطاء.

كن اجتماعيًا كل يوم

عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى العملاء ، لا يوجد أي شكل آخر من أشكال الإعلان له نفس القدر من الوصول والمشاركة مع مثل هذه التكلفة العامة المنخفضة. على الرغم من أن حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون عملاً شاقًا ، إلا أنه في نهاية اليوم ستتم مكافأة عملك الشاق إما بالفوز أو بالدروس - أحيانًا كلاهما! هذا شيء يظل صحيحًا مع نمو عملك وتطوره. بغض النظر عن كيفية تغير رسائلك وعروضك ، ستسمح لك وسائل التواصل الاجتماعي باختبار الأمور مع عملائك من خلال مجموعة متنوعة من الحملات. دون كسر البنك.

وإذا كنت بحاجة إلى يد ، فيمكنك دائمًا السماح للمصممين الخبراء في Kimp بالتعامل مع جميع أنواع التصميمات المختلفة التي ستحتاج إليها. نقوم بإنشاء تصميمات مخصصة لكل منصة. عليك فقط إخبارنا برسائلك.