Кроме того, это самый экономичный способ добиться узнаваемости бренда. Потратив несколько часов на взаимодействие с клиентами и предоставив ценность своему контенту, вы можете получить прибыль, которая стоит затраченных вами времени и денег. В социальных сетях ваша стоимость снижается до 2,50 долларов за тысячу показов (то есть цена за тысячу показов), в то время как в традиционных СМИ цена за тысячу показов колеблется от 5 до 57 долларов.

Социальные сети стали ключевым игроком в рекламе в 2010-х годах. В начале этого нового десятилетия мы сталкиваемся с острой конкуренцией за внимание в социальных сетях. И в мире, который движется все быстрее с каждым днем, мы должны ограничить наше сообщение нашей аудитории 5-секундной рекламой. Вот где проблема. Что мы можем сделать за 5 секунд, чтобы повлиять на чей-то жизненный выбор?

Ниже приведены некоторые шаги, которые помогут вам понять именно это.

1) Определите свою цель

Какова ваша цель? Каково ваше ценностное предложение для ваших клиентов? Проанализируйте свой бизнес и определите ценности, которые определяют продукты или услуги вашего бизнеса. Если у вас есть миссия и/или видение, это будет отличным местом для начала.

Ставьте цели на определенный период времени. В зависимости от возможностей вашего бизнеса, это может быть месяц, год или 10 лет. Составьте карту, как туда добраться. Без четкого определения ваших целей вы не сможете придумать кампании или контент, которые будут набирать обороты друг от друга.

После уточнения и закрепления этих факторов их можно включить в маркетинговые и рекламные кампании. Прибамбасы, которые привлекают к вам внимание, — это здорово, но четкое информирование клиентов о том, как вы добавляете ценность, — это то, что заставит их связать себя с вашим брендом. Не забудьте также указать , чем вы отличаетесь от конкурентов.

2) Исследуйте своих клиентов

Знание своих клиентов является обязательным в маркетинге в социальных сетях. Социальные сети — это место, где собираются люди из разных стран, с разными взглядами и идеями. Вы не можете обратиться ко всем из них только с помощью одной кампании или поста. Их интересы, языки, возраст, мнения, сексуальность - все варьируется от человека к человеку. Обращая внимание на эти демографические данные, вы можете персонализировать свое сообщение для различных сегментов ваших клиентов.

Наблюдайте за тем, чем они делятся в отзывах клиентов и на форумах, где они собираются. Общайтесь с ними в комментариях, которые они оставляют, или в ваших продуктах. Привлекайте их к опросам и спрашивайте их мнение. Посмотрите, что они говорят о вашем блоге. Не оставляйте камня на камне. Каждая небольшая информация, которую вы получаете, является ценной информацией для формирования успешной кампании.

И пока вы изучаете своих клиентов, исследуйте и потенциальную аудиторию. Может быть неиспользованная аудитория в секторе или даже в городе или стране, о которых вы просто еще не знаете. В зависимости от того, предлагаете ли вы физический продукт или услугу, существует множество вариантов расширения охвата вашей компании.

3) Придумайте креативный контент

Контент вашей кампании в социальных сетях имеет решающее значение, когда вы обращаетесь к своей аудитории. Они видят ваш продукт через ваш контент. Тщательно создавайте его, чтобы обратиться непосредственно к вашей аудитории. Будьте дружелюбны в своем содержании. Говорите с ними так, как будто вы их знаете. Вместо того, чтобы использовать один и тот же контент снова и снова, вы можете использовать ссылки на сообщения в блогах или ссылки на видео. Подумайте о том, чтобы попробовать разные виды копирайтинга и никогда не оставляйте пост только с заголовком. Заголовок может сказать так много.

Не используйте навязчивую тактику продаж в своем контенте. Люди находят это раздражающим и даже навязчивым, когда они видят слишком много рекламы или жаргона и сленга. С помощью социальных сетей ваша цель должна состоять в том, чтобы завоевать доверие людей к вам. Как только они начнут доверять вам, они будут покупать у вас.

И помните, картинка говорит тысячу слов! То, как вы представляете свой бренд, полностью зависит от используемой вами графики. Цвета, формы и образы. Вы можете сказать, насколько хорош ваш продукт с самой креативной подписью, и все же испортить все одним неправильным изображением. Помните о том, что представляют ваши изображения. Имейте цветовую тему, которая выражает индивидуальность вашего бренда. Таким образом, клиент сможет узнать ваш бренд с первого взгляда.

Возьмите за правило создавать обложки и посты для каждой платформы социальных сетей на основе одной темы. Это дает ощущение последовательности для аудитории. И убедитесь, что ваши фотографии имеют правильный размер для соответствующего сайта социальной сети. Вы не хотите, чтобы какая-либо информация была вырезана из изображения при его загрузке.

4) Выбирайте правильные платформы

Прежде чем начать кампанию, определите, какая платформа больше всего соответствует вашим потребностям. Покрытие всех из них может выйти из-под контроля при предоставлении обновлений и поддержании связи с вашими клиентами. Так что выбирайте только самые подходящие платформы для использования.

Если вы хотите повысить узнаваемость своего бренда, лучшая платформа — это сайт социальных сетей, где вы можете собрать большое количество подписчиков. Если вы хотите расширить свою сеть и привлечь больше потенциальных клиентов B2B, вы можете выбрать такой сайт, как LinkedIn. 80% потенциальных клиентов, генерируемых бизнесом B2B, приходят из LinkedIn, а 46% трафика идет на веб-сайты компаний.

Когда дело доходит до создания большого числа подписчиков, используйте платформы, к которым пользователи обращаются ежедневно. С 1 миллиардом пользователей и 500 миллионами ежедневных посетителей Instagram может передать имя вашего бренда вашим будущим клиентам. Чтобы начать работу и создать базу подписчиков, вы всегда можете обратиться за помощью к микро-инфлюенсерам в Instagram. На Facebook вы можете использовать группы для создания сообщества вокруг вашего бренда.

В качестве визуальной поисковой системы Pinterest выступает в качестве третьей по популярности социальной сети. Вы можете использовать Pinterest, чтобы максимизировать трафик на свой сайт с помощью привлекательных контактов. Убедитесь, что вы создаете привлекательную графику с профилем, богатым ключевыми словами.

5) Помолвка

Как только вы начнете свою кампанию, вы должны быть по-настоящему вовлечены. Люди увидят ваш контент и составят о нем собственное мнение. Не сидите сложа руки и наблюдайте за метриками, собирайте информацию, слушая своих клиентов и общаясь с ними. Как потенциальные клиенты, именно они могут предоставить наиболее важную обратную связь. Любят ли они, ненавидят или безразличны к вашему контенту, поблагодарите их за отзыв.

Что бы вы ни делали, не оставляйте свои учетные записи в социальных сетях как города-призраки. Сделайте их живыми. Создает мощный контент, несущий энергию. Будьте рядом, когда клиенты посещают вашу страницу. Ответьте на их вопросы, рассмотрите возможность создания интерактивного контента, такого как викторины, головоломки или игры, которые помогут вам понять их потребности. Попробуйте также размещать видео. Прогнозируется, что 82% потребительского трафика в 2021 году будет приходиться на видео. И будьте креативны с ними — это может быть что угодно, от видеоблогов, анимации и прямых трансляций до интервью или учебных пособий.

Ваш контент не должен быть идеальным. Он просто должен связаться с вашими клиентами. Так что поэкспериментируйте с разными форматами и выясните, что получилось, а что нет.

Общайтесь каждый день

Когда дело доходит до привлечения клиентов, нет другой формы рекламы, которая имеет такой широкий охват и вовлеченность при таких низких накладных расходах. Несмотря на то, что маркетинговая кампания в социальных сетях может быть тяжелой работой, в конце концов ваша тяжелая работа будет вознаграждена либо победами, либо уроками, а иногда и тем, и другим! Это то, что остается верным по мере того, как ваш бизнес растет и развивается. Независимо от того, как меняются ваши сообщения и предложения, социальные сети позволят вам проверить свои возможности с вашими клиентами с помощью различных кампаний. Без взлома банка.

И если вам нужна помощь, вы всегда можете доверить дизайнерам-экспертам Kimp создание всех необходимых вам дизайнов. Мы создаем дизайн с учетом каждой платформы. Вам просто нужно сообщить нам свое сообщение.