และยังเป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักอีกด้วย ด้วยการลงทุนสองสามชั่วโมงเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าและมอบคุณค่าในเนื้อหาของคุณ คุณจะได้รับผลกำไรที่คุ้มค่ากับเวลาและเงินที่คุณใช้ไป เมื่อใช้โซเชียลมีเดีย ค่าใช้จ่ายของคุณจะลดลงเหลือ $2.50 CPM (หรือที่รู้จักว่าราคาต่อการแสดงผลพันครั้ง) ในขณะที่ CPM ของสื่อแบบดั้งเดิมอยู่ในช่วงตั้งแต่ $5 ถึง $57

โซเชียลมีเดียกลายเป็นผู้มีบทบาทสำคัญในการโฆษณาในปี 2010 ในช่วงเริ่มต้นของทศวรรษใหม่นี้ เรากำลังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงเพื่อเรียกร้องความสนใจบนโซเชียลมีเดีย และในโลกที่เคลื่อนไหวเร็วขึ้นทุกวัน เราต้องจำกัดข้อความของเราที่ส่งถึงผู้ชมของเราไว้ที่โฆษณา 5 วินาที นี่คือสิ่งที่ท้าทายอยู่ เราทำอะไรได้บ้างภายใน 5 วินาที ที่จะส่งผลต่อการเลือกชีวิตของใครบางคน?

ด้านล่างนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเข้าใจได้อย่างชัดเจน

1) ระบุวัตถุประสงค์ของคุณ

จุดประสงค์ของคุณคืออะไร? คุณค่าของคุณสำหรับลูกค้าของคุณคืออะไร? วิเคราะห์ธุรกิจของคุณและกำหนดมูลค่าที่กำหนดผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจของคุณ หากคุณมีพันธกิจและ/หรือวิสัยทัศน์ สิ่งเหล่านี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ตั้งเป้าหมายของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด ขึ้นอยู่กับความสามารถทางธุรกิจของคุณ อาจเป็นเดือน หนึ่งปี หรือ 10 ปีก็ได้ วางแผนผังวิธีการเดินทาง หากไม่ได้กำหนดเป้าหมายไว้อย่างชัดเจน คุณจะไม่สามารถสร้างแคมเปญหรือเนื้อหาที่สร้างแรงผลักดันจากกันและกันได้

เมื่อปัจจัยเหล่านี้ได้รับการขัดเกลาและล็อกไว้ ก็สามารถรวมเข้ากับแคมเปญการตลาดและการโฆษณาได้ เสียงระฆังและนกหวีดที่ดึงดูดความสนใจของคุณเป็นสิ่งที่ดี แต่การสื่อสารอย่างชัดเจนว่าคุณเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณอย่างไรคือสิ่งที่จะทำให้พวกเขาเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ อย่าลืมทำให้ชัดเจน ว่าคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

2) วิจัยลูกค้าของคุณ

การรู้จักลูกค้าของคุณเป็นสิ่งจำเป็นในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่รวมตัวของผู้คนจากประเทศต่าง ๆ ภูมิหลัง แบกรับความเชื่อและความคิดทุกประเภท คุณไม่สามารถอุทธรณ์ได้ทั้งหมดด้วยแคมเปญหรือโพสต์เดียว ความสนใจ ภาษา อายุ ความคิดเห็น เพศ ล้วนแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล การให้ความสนใจกับรายละเอียดทางประชากรศาสตร์เหล่านี้ทำให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนข้อความของคุณไปยังกลุ่มต่างๆ ของลูกค้าได้

สังเกตสิ่งที่พวกเขาแบ่งปันในบทวิจารณ์ของลูกค้าและฟอรัมที่พวกเขารวบรวม พูดคุยกับพวกเขาในความคิดเห็นที่พวกเขาฝากไว้หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ มีส่วนร่วมในการสำรวจและขอความคิดเห็น ดูสิ่งที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับบล็อกของคุณ อย่าปล่อยให้หินถูกเปิดออก ทุกข้อมูลเชิงลึกเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณได้รับคือข้อมูลอันมีค่าในการกำหนดแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ

และในขณะที่คุณค้นคว้าข้อมูลลูกค้าของคุณ ให้ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย อาจมีผู้ชมที่ไม่ได้ใช้ในภาคส่วนหนึ่ง หรือแม้แต่ในเมืองหรือประเทศที่คุณยังไม่รู้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือบริการ มีตัวเลือกมากมายสำหรับการขยายการเข้าถึงของบริษัทของคุณ

3) สร้างสรรค์เนื้อหาที่สร้างสรรค์

เนื้อหาโซเชียลมีเดียของแคมเปญของคุณมีความสำคัญเมื่อคุณเข้าถึงผู้ชมของคุณ พวกเขาเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านเนื้อหาของคุณ สร้างมันขึ้นมาอย่างระมัดระวังเพื่อพูดถึงผู้ชมของคุณโดยตรง มีความเป็นมิตรในเนื้อหาของคุณ พูดคุยกับพวกเขาราวกับว่าคุณรู้จักพวกเขา แทนที่จะใช้เนื้อหาเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า คุณสามารถใช้ลิงก์ไปยังโพสต์ในบล็อกหรือลิงก์วิดีโอได้ ลองใช้การเขียนคำโฆษณาประเภทต่างๆ และอย่าทิ้งโพสต์ไว้เพียงแค่หัวข้อข่าว พาดหัวข่าวสามารถพูดได้มากเท่านั้น

อย่าใช้กลยุทธ์การขายที่ล่วงล้ำในเนื้อหาของคุณ ผู้คนพบว่ามันน่ารำคาญและน่ารำคาญเมื่อเห็นการโปรโมตหรือศัพท์แสงและคำสแลงมากเกินไป ผ่านโซเชียลมีเดีย เป้าหมายของคุณควรเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้คนในตัวคุณ เมื่อพวกเขาเริ่มไว้วางใจคุณ พวกเขาจะซื้อจากคุณ

และจำไว้ว่ารูปภาพแทนคำพูดได้นับพันคำ! วิธีที่คุณนำเสนอแบรนด์ของคุณทั้งหมดขึ้นอยู่กับกราฟิกที่คุณใช้ สี รูปร่าง และรูปภาพ คุณสามารถพูดได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีเพียงใดด้วยคำบรรยายภาพที่สร้างสรรค์ที่สุด และยังทำลายมันด้วยภาพที่ไม่ถูกต้องเพียงภาพเดียว คำนึงถึงสิ่งที่รูปภาพของคุณเป็นตัวแทน มีธีมสีที่แสดงถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ลูกค้าจะสามารถจดจำแบรนด์ของคุณได้ในแวบเดียว

ให้สร้างภาพปกและโพสต์สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตามธีมเดียว สิ่งนี้ทำให้ผู้ชมรู้สึกสม่ำเสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณมีขนาดที่เหมาะสมสำหรับไซต์โซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง คุณไม่ต้องการให้ข้อมูลใด ๆ ถูกตัดออกจากภาพเมื่อคุณอัปโหลด

4) เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญ ให้พิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด การให้ข้อมูลอัปเดตและติดต่อกับลูกค้าของคุณอาจครอบคลุมทั้งหมดได้หมด ดังนั้นให้เลือกเฉพาะแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อใช้

หากคุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดคือไซต์โซเชียลมีเดียที่คุณสามารถรวบรวมผู้ติดตามจำนวนมากได้ หากเป็นเป้าหมายของคุณในการขยายเครือข่ายและสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B มากขึ้น คุณสามารถเลือกไซต์เช่น LinkedIn 80% ของลีดที่เกิดจากธุรกิจ B2B มาจาก LinkedIn พร้อมกับ 46% ของปริมาณการใช้งานที่ไปที่เว็บไซต์ของบริษัท

เมื่อพูดถึงการสร้างผู้ติดตามจำนวนมาก ให้ใช้แพลตฟอร์มที่ผู้ใช้เข้าถึงเป็นประจำทุกวัน ด้วยผู้ใช้ 1 พันล้านคนและผู้เข้าชม 500 ล้านคนต่อวัน Instagram สามารถนำชื่อแบรนด์ของคุณไปสู่ลูกค้าในอนาคตได้ ในการเริ่มต้นและสร้างฐานผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากไมโครอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram ได้เสมอ บน Facebook คุณสามารถใช้กลุ่มเพื่อสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณได้

ในฐานะที่เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นภาพ Pinterest ทำหน้าที่เป็นเครือข่ายโซเชียลที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสาม คุณสามารถใช้ Pinterest เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยใช้หมุดที่มีส่วนร่วม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างกราฟิกที่คุ้มค่าด้วยโปรไฟล์ที่มีคำหลักมากมาย

5) หมั้น

เมื่อคุณเริ่มแคมเปญของคุณ คุณต้องมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง ผู้คนจะเห็นเนื้อหาของคุณและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ อย่ามัวแต่นั่งดูเมตริก รวบรวมข้อมูลเชิงลึกโดยการฟังลูกค้าของคุณและสนทนากับพวกเขา ในฐานะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาเป็นผู้ที่สามารถให้ข้อเสนอแนะที่สำคัญที่สุดได้ ไม่ว่าพวกเขาจะรัก เกลียดชัง หรือไม่แยแสกับเนื้อหาของคุณ ขอบคุณพวกเขาสำหรับความคิดเห็น

ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าปล่อยให้บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเป็นเมืองร้าง ทำให้พวกเขามีชีวิตชีวา สร้างเนื้อหาอันทรงพลังที่นำพาพลังงาน อยู่ที่นั่นเมื่อลูกค้าเยี่ยมชมเพจของคุณ ตอบคำถามของพวกเขา พิจารณาสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ ปริศนา หรือเกมที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา ลอง โพสต์วิดีโอด้วย 82% ของการเข้าชมของผู้บริโภคคาดว่าจะมาจากวิดีโอในปี 2021 และสร้างสรรค์กับพวกเขา – พวกเขาสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ vlogs แอนิเมชั่น และสตรีมมิงแบบสด ไปจนถึงการสัมภาษณ์หรือบทช่วยสอน

เนื้อหาของคุณไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ เพียงแค่ต้องเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ ดังนั้น ทดลองกับรูปแบบต่างๆ และค้นหาความนิยมและสิ่งที่พลาดไป

เข้าสังคมทุกวัน

เมื่อ พูดถึงการเข้าถึงลูกค้า ไม่มีรูปแบบการโฆษณาอื่นใดที่เข้าถึงและมีส่วนร่วมได้มากเท่ากับต้นทุนค่าโสหุ้ยที่ต่ำเช่นนี้ แม้ว่าแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นงานหนัก แต่เมื่อสิ้นสุดวันที่ทำงานหนักของคุณจะได้รับรางวัลเป็นชัยชนะหรือบทเรียน - บางครั้งทั้งสองอย่าง! นี่คือสิ่งที่ยังคงเป็นจริงเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตและพัฒนา ไม่ว่าข้อความและข้อเสนอของคุณจะเปลี่ยนไปอย่างไร โซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณสามารถทดสอบน้ำกับลูกค้าของคุณผ่านแคมเปญต่างๆ โดยไม่ทำลายธนาคาร

และหากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถให้นักออกแบบผู้เชี่ยวชาญที่ Kimp จัดการงานออกแบบประเภทต่างๆ ที่คุณต้องการได้เสมอ เราสร้างการออกแบบที่เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม คุณเพียงแค่ต้องแจ้งให้เราทราบข้อความของคุณ