Jest to również najbardziej opłacalny sposób na zdobycie rozpoznawalności marki. Inwestując kilka godzin w kontakt z klientami i dostarczając wartości w swoich treściach, możesz zarobić, który jest wart czasu i pieniędzy, które poświęciłeś. W mediach społecznościowych Twój koszt spada do 2,50 USD CPM (czyli kosztu tysiąca wyświetleń), podczas gdy CPM w tradycyjnych mediach waha się od 5 USD do 57 USD.

Media społecznościowe stały się kluczowym graczem w reklamie w 2010 roku. Na początku nowej dekady mamy do czynienia z ostrą konkurencją o uwagę w mediach społecznościowych. A w świecie, który każdego dnia porusza się szybciej, musimy ograniczyć nasz przekaz do naszych odbiorców do 5 sekundowej reklamy. W tym tkwi wyzwanie. Co możemy zrobić w ciągu 5 sekund, co wpłynie na czyjeś życiowe wybory?

Poniżej znajduje się kilka kroków, które pomogą Ci to dokładnie zrozumieć.

1) Określ swój cel

Jaki jest Twój cel? Jaka jest Twoja propozycja wartości dla Twoich klientów? Przeanalizuj swój biznes i określ wartości, które definiują produkty lub usługi Twojej firmy. Jeśli masz deklaracje misji i/lub wizji, to będzie to świetne miejsce na rozpoczęcie.

Ustal swoje cele na określony czas. W zależności od możliwości biznesowych może to być miesiąc, rok lub 10 lat. Ułóż mapę, jak się tam dostać. Bez jasno sprecyzowanych celów nie można wymyślać kampanii ani treści, które wzajemnie nabierają rozmachu.

Gdy te czynniki zostaną dopracowane i zablokowane, można je włączyć do kampanii marketingowych i reklamowych. Dzwonki i gwizdki, które przyciągają uwagę, są świetne, ale jasne komunikowanie, w jaki sposób dodajesz wartość swoim klientom, sprawi, że połączą się z Twoją marką. Pamiętaj również, aby wyjaśnić , czym różnisz się od konkurencji.

2) Zbadaj swoich klientów

Znajomość klientów jest koniecznością w marketingu w mediach społecznościowych. Media społecznościowe to miejsce spotkań ludzi z różnych krajów, środowisk, niosących różnego rodzaju przekonania i idee. Nie możesz odwołać się do nich wszystkich tylko jedną kampanią lub postem. Ich zainteresowania, języki, wiek, opinie, seksualność różnią się w zależności od osoby. Zwrócenie uwagi na te dane demograficzne pozwala na personalizację przekazu do różnych segmentów klientów.

Obserwuj, co udostępniają w recenzjach klientów i na forach, na których się gromadzą. Rozmawiaj z nimi w komentarzach, które zostawiają lub swoich produktach. Zaangażuj ich w ankiety i poproś o zdanie. Zobacz, co mówią o Twoim blogu. Nie zostawiaj kamienia nieodwróconego. Każdy mały wgląd, jaki uzyskasz, to cenne dane, które pomogą ukształtować skuteczną kampanię.

A gdy badasz swoich klientów, badaj również potencjalnych odbiorców. Może istnieć niewykorzystana publiczność w sektorze, a nawet w mieście lub kraju, o których jeszcze nie wiesz. W zależności od tego, czy oferujesz fizyczny produkt, czy usługę, istnieje wiele możliwości poszerzenia zasięgu Twojej firmy.

3) Wymyśl kreatywne treści

Treść Twojej kampanii w mediach społecznościowych jest kluczowa, gdy docierasz do odbiorców. Widzą Twój produkt przez zawartość. Opracuj go ostrożnie, aby bezpośrednio zwracać się do odbiorców. Bądź przyjazny w swoich treściach. Rozmawiaj z nimi tak, jakbyś ich znał. Zamiast używać tej samej treści w kółko, możesz użyć linków do postów na blogu lub linków wideo. Rozważ wypróbowanie różnych rodzajów copywritingu i nigdy nie zostawiaj posta z samym nagłówkiem. Nagłówek może tylko tyle powiedzieć.

Nie używaj w swoich treściach natrętnych taktyk sprzedażowych. Ludzie uważają, że to irytujące, a nawet natrętne, gdy widzą zbyt wiele promocji lub żargonu i slangu. Poprzez media społecznościowe Twoim celem powinno być budowanie zaufania ludzi do Ciebie. Kiedy zaczną ci ufać, kupią od ciebie.

I pamiętaj, obraz mówi tysiąc słów! To, w jaki sposób zaprezentujesz swoją markę, całkowicie zależy od użytej grafiki. Kolory, kształty i obrazy. Możesz powiedzieć, jak dobry jest Twój produkt, za pomocą najbardziej kreatywnego podpisu, a jednocześnie zrujnować go jednym niewłaściwym obrazem. Zwróć uwagę na to, co przedstawiają Twoje zdjęcia. Miej motyw kolorystyczny, który wyraża tożsamość Twojej marki. W ten sposób klient będzie mógł w mgnieniu oka rozpoznać Twoją markę.

Zadbaj o to, aby tworzyć zdjęcia na okładkę i posty dla każdej platformy mediów społecznościowych w oparciu o jeden motyw. Daje to odbiorcom poczucie spójności. I upewnij się, że Twoje zdjęcia mają odpowiedni rozmiar dla odpowiedniej witryny społecznościowej. Nie chcesz, aby żadne informacje zostały wycięte z obrazu podczas jego przesyłania.

4) Wybierz odpowiednie platformy

Przed rozpoczęciem kampanii ustal, która platforma najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Uwzględnienie ich wszystkich może wymknąć się spod kontroli podczas udostępniania aktualizacji i utrzymywania kontaktu z klientami. Wybierz więc tylko najbardziej odpowiednie platformy, z których będziesz korzystać.

Jeśli chcesz zwiększyć świadomość swojej marki, najlepszą platformą jest portal społecznościowy, w którym możesz zebrać dużą liczbę fanów. Jeśli Twoim celem jest rozszerzenie sieci i generowanie większej liczby leadów B2B, możesz wybrać witrynę taką jak LinkedIn. 80% leadów generowanych z biznesu B2B pochodzi z LinkedIn, wraz z 46% ruchu, który trafia na strony firmowe.

Jeśli chodzi o tworzenie dużej liczby obserwujących, korzystaj z platform, z których użytkownicy korzystają codziennie. Z 1 miliardem użytkowników i 500 milionami odwiedzających dziennie, Instagram może przekazać nazwę Twojej marki Twoim przyszłym klientom. Aby zacząć i budować swoją bazę obserwujących, zawsze możesz skorzystać z pomocy mikroinfluencerów na Instagramie. Na Facebooku możesz używać grup do tworzenia społeczności wokół Twojej marki.

Jako wizualna wyszukiwarka Pinterest jest trzecią najpopularniejszą siecią społecznościową. Możesz wykorzystać Pinterest, aby zmaksymalizować ruch na swojej stronie, używając angażujących pinezek. Upewnij się, że tworzysz grafikę godną przypięcia z profilem bogatym w słowa kluczowe.

5) Zaręczyny

Po rozpoczęciu kampanii musisz być naprawdę zaangażowany. Ludzie zobaczą Twoje treści i wyrobią sobie własne opinie na ich temat. Nie siedź wygodnie i obserwuj wskaźniki, zbieraj informacje, słuchając klientów i rozmawiając z nimi. Jako potencjalni klienci to oni mogą przekazać najważniejszą informację zwrotną. Niezależnie od tego, czy kochają, nienawidzą, czy są obojętni na Twoje treści, podziękuj im za ich opinie.

Cokolwiek robisz, nie zostawiaj swoich kont w mediach społecznościowych jako miast duchów. Spraw, by były żywe. Tworzy potężną treść, która niesie energię. Bądź tam, gdy klienci odwiedzają Twoją stronę. Odpowiedz na ich pytania, rozważ tworzenie interaktywnych treści, takich jak quizy, łamigłówki lub gry, które zapewnią Ci wgląd w ich potrzeby. Spróbuj też opublikować filmy. Przewiduje się, że 82% ruchu konsumenckiego będzie pochodzić z filmów w 2021 r. I bądź kreatywny – mogą to być vlogi, animacje i transmisje na żywo, wywiady lub samouczki.

Twoja treść nie musi być idealna. Musi tylko połączyć się z Twoimi klientami. Eksperymentuj więc z różnymi formatami i ustalaj hity i pudła.

Bądź towarzyski każdego dnia

Jeśli chodzi o dotarcie do klientów, nie ma innej formy reklamy, która miałaby tak duży zasięg i zaangażowanie przy tak niskich kosztach ogólnych. Chociaż kampania marketingowa w mediach społecznościowych może być ciężką pracą, pod koniec dnia twoja ciężka praca zostanie nagrodzona wygranymi lub lekcjami – czasami obiema! To jest coś, co pozostaje prawdą, gdy Twoja firma rośnie i ewoluuje. Bez względu na to, jak zmienią się Twoje wiadomości i oferty, media społecznościowe pozwolą Ci przetestować wodę z klientami za pomocą różnych kampanii. Bez rozbijania banku.

A jeśli potrzebujesz pomocy, zawsze możesz pozwolić ekspertom z firmy Kimp zająć się wszystkimi rodzajami projektów, których będziesz potrzebować. Tworzymy projekty dopasowane do każdej platformy. Musisz tylko poinformować nas o swojej wiadomości.