14가지 마케팅 트렌드: 2022년을 위한 브랜드 준비

디지털 마케팅 산업은 단연 가장 빠르게 진화하는 산업 중 하나이므로 기업이 브랜드 전략 을 지속적으로 조정하고 재조정하는 것이 필수적입니다 . 비즈니스 소유자로서 관련성을 유지하려면 최신 마케팅 동향을 파악해야 합니다.

소비자 행동이 변화하고 있으므로 마케팅 활동을 최대한 활용하기 위한 새로운 접근 방식을 찾아야 합니다. 글로벌 팬데믹으로 인해 많은 마케터가 우선 순위를 재정립했습니다. 지금이 2022년을 살펴보고 귀하의 비즈니스가 이에 대한 준비가 되어 있는지 확인하기에 가장 좋은 시기입니다.

검증된 마케팅 전략을 고수하시겠습니까? 또는 타겟 고객에게 도달할 수 있는 새롭고 비용 효율적인 방법이 필요할 수도 있습니다 . 2022년에 어떤 마케팅 트렌드가 예상되는지 알게 되면 이러한 질문과 기타 많은 질문에 대한 답변이 매우 명확해질 것입니다.

그래서 더 이상 고민하지 않고 바로 뛰어들자!

1. 라이브 비디오 및 증강 현실의 트렌드 유지

비디오 콘텐츠가 여전히 트렌드이고 앞으로 몇 년 동안 후퇴할 기미가 보이지 않는다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 비디오 마케팅 통계 에 따르면 비디오 는 트래픽을 51%, 매출을 34% 증가시키는 데 도움이 됩니다.

비디오 콘텐츠가 믿을 수 없을 정도로 효율적이라는 결론을 내리는 것이 안전합니다. 라이브 비디오인 경우에는 더욱 그렇습니다. 라이브 비디오는 일반 비디오보다 시청 시간이 3배 더 긴 것으로 알려져 있습니다. 사람들은 라이브 콘텐츠에 열광하는 경향이 있으므로 2022년 마케팅 전략에 라이브 콘텐츠를 더 많이 포함해야 합니다.

보다 특이한 고객 경험을 제공하기 위해 기업들은 가상 현실(VR)과 증강 현실(AR)을 구현하기 시작했습니다. VR은 디지털 마케팅 분야에 최초로 진입하고 영향을 미쳤습니다. 그러나 특정 장비가 필요하고 따라서 비용이 많이 들 수 있지만 AR은 마케터가 더 쉽게 접근할 수 있고 사용하기 쉽습니다.

최근 몇 년 동안 AR이 VR을 능가하면서 전자의 역할이 매년 계속 커지고 있습니다. “증강 현실은 해가 갈수록 점점 더 공상 과학이 되고 있습니다. 많은 전자 상거래 상점에서 AR을 구현한 Shopify와 같은 플랫폼을 살펴보십시오.”라고 Rewind 의 디지털 마케팅 관리자인 Henry Brown은 말합니다 .

Asos, Gucci, Sephora, IKEA 등과 같은 브랜드는 AR을 성공적으로 통합하여 사람들에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공했습니다.

비디오 콘텐츠와 AR의 급속한 성장이 우리에게 보여주는 것은 소비자가 양방향 콘텐츠에 끌린다는 것입니다. 최신 기술은 보다 몰입도 높은 고객 경험을 가능하게 하며 많은 브랜드에서 이를 활용하기 시작했습니다. 증강 현실, 360° 이미지, 가상 둘러보기, 3D 비디오 애니메이션 및 기타 많은 발전 기능은 고객의 참여를 유도하고 고객을 사이트에 더 오래 머물게 하는 데 도움이 됩니다.

1. 잠재고객 세분화 및 하이퍼 타겟팅

광범위하고 모든 것을 포괄하는 마케팅은 매년 점점 덜 효과적입니다. 최근에 우리는 틈새 마케팅과 청중 세분화로의 큰 변화를 보았습니다. 마케터들은 이것이 2022년에도 계속될 것이라고 확신합니다.

선택할 수 있는 옵션과 브랜드가 너무 많기 때문에 고객은 더 이상 일반 브랜드와 광고 메시지에 관심이 없습니다. 특정 인구통계를 염두에 두고 만든 광고를 고려할 가능성이 훨씬 높습니다. 디지털 마케팅 통계는 다음을 확인시켜줍니다.

• 소비자의 63%는 일반적인 광고 폭발에 짜증이 납니다.
• 80%는 개인화된 고객 경험 을 제공하는 회사와 비즈니스를 할 가능성이 더 높다고 말합니다.

기업은 청중의 요구와 욕구를 더 깊이 이해하기 위해 인공 지능 (AI) 덕분에 우리에게 제공되는 빅 데이터에 의존합니다. 데이터 기반 마케팅은 많은 청중을 더 좁은 고객 그룹으로 세분화하고 각 그룹에 대해 개인화된 제품 또는 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다.

개인화되고 고도로 타겟팅된 광고는 보다 즐거운 고객 경험으로 이어지며, 이는 오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서 성공하는 열쇠입니다.

1. 고객의 평가 및 리뷰

사람들은 브랜드보다 다른 사람을 더 신뢰하는 것이 사실입니다. 게다가 고객의 72%는 리뷰를 읽을 때까지 행동을 취하지 않습니다. 이것이 많은 전문가들이 2022년에 고객 평가 를 받고 관리하는 것이 필수가 될 것이라고 생각하는 이유입니다.

입에서 입으로 전해지는 마케팅은 몇 번이고 생산적인 것으로 입증되었습니다. 브랜드와 고객을 위한 윈-윈 솔루션입니다. 그러나 고객은 때때로 경험을 공유하기 위해 추가 푸시가 필요합니다. 이러한 경우 고객에게 피드백을 요청하거나 작성하기 쉽고 고객이 제품/서비스에 대한 평가를 남길 수 있는 양식을 만드십시오.

Living Online 의 Brenda Ledwith는 "디지털 마케터는 소셜 미디어, SERP 및 타사 사이트를 포함한 모든 플랫폼에서 회사에 대한 긍정적인 리뷰 수를 늘리는 것을 목표로 하는 전략을 구현하여 이러한 추세에 대응해야 합니다."라고 말했습니다 .

1. 예측 분석 및 AI 통합

업계에서 가장 주목할만한 트렌드 중 하나는 AI를 비즈니스 및 디지털 마케팅 전략에 통합하는 것입니다. 많은 기업에서 캠페인 성과를 개선하기 위해 예측 분석을 사용합니다. AI가 제공하는 데이터와 통계의 도움으로 기존 데이터의 대부분을 분석하고 패턴을 찾고 예측이 가능하다.

출처: 가우스 알고리즘

다양한 AI 도구를 통해 더 많은 데이터를 사용할 수 있게 됨에 따라 광고 캠페인의 성과를 추적하고 진행 속도를 늦추는 문제를 감지하는 것이 더 쉬워졌습니다. 분석 도구는 타겟 고객 내에서 성공할 가능성이 더 높은 새로운 캠페인과 접근 방식을 제안할 수도 있습니다.

“AI 도구와 기술은 오늘날의 마케팅 전문가와 관련된 다양한 영역에서 점점 더 널리 보급되고 있습니다. 현재 형태에서는 측정, 분석 및 광고 타겟팅에 많은 중점을 두었습니다. 그러나 우리가 추세를 보기 시작할 것은 사용자 행동, 고객 서비스 요구, 매우 빠르게 변화하는 소비자의 요구와 습관에 걸쳐 발견되는 일상적인 변화와 추세를 더 잘 이해할 수 있게 해주는 AI 도구입니다. "라고 Emerging Insider Communications 의 CEO인 Zachary Weiner는 말했습니다 .

1. 기업의 진정성이 중요하다

모방, 표절 및 가짜 리뷰는 회사의 평판에 도움이 되지 않으며 고품질 리드를 유치할 수 없습니다. 진정성 있고, 알고, 회사 가치를 보여주는 것이 신뢰를 구축하는 것입니다. 단기적이고 신뢰할 수 없는 솔루션을 찾는 대신 동일한 가치를 공유하는 충성도 높은 고객을 유치할 수 있는 신뢰할 수 있는 브랜드를 만드십시오.

출처: 디지털 시놉시스

“가짜 뉴스와 기업 스캔들에 비추어 소비자들은 믿을 수 있는 브랜드를 원합니다. 브랜드의 진정성을 보여주는 것은 브랜드에 대한 명확한 이미지를 확보하는 것에서 시작됩니다. 고객이 친구들에게 그것에 대해 무엇이라고 말하는지 자문해 보십시오. 직원들은 그것을 어떻게 설명할까요? 비즈니스에 대한 명확한 그림이 있으면 이 이미지를 가능한 한 정확하게 공개적으로 공유하십시오.”라고 Three Girls Media 의 홍보 수석 이사인 Emily Sidley가 설명합니다 .

브랜드가 사회적 대의에 대해 솔직하게 말하고 자신이 믿는 것을 옹호하는 것은 새로운 일이 아닙니다. 그러나 2020년 대유행과 사회 운동 속에서 그 중요성이 눈에 띄게 높아졌습니다. 사람들은 가치를 확립한 브랜드를 우러러보고 그것을 증명합니다. 제품, 고객 지원, 마케팅 캠페인 등을 통해 이러한 가치에 대한 헌신

1. 개인화를 위한 머신 러닝

앞서 언급했듯이 개인화는 기업이 고객과 더 긴밀한 관계를 구축하고 협소하게 타겟팅된 캠페인을 만드는 데 도움이 됩니다. 머신 러닝을 사용하여 더 정확한 예측, 고객 행동 분석 및 더 나은 판촉 콘텐츠를 생성할 수 있는 방법은 셀 수 없이 많습니다.

출처: 클리브로드

여러 소셜 채널에 대한 정확한 구매 행동 분석은 수동으로 수행하려고 하면 달성하기 어렵습니다. 필터링할 데이터가 너무 많습니다. 그러나 기계 학습 알고리즘은 작업을 훨씬 더 빠르게 수행하고 정확한 결과를 제공하며 다중 채널 행동 기반 개인화를 허용합니다.

자동화된 메시지와 소셜 미디어 게시물을 통해 방문자의 선호도에 따라 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. 개인화된 이메일 마케팅 은 2022년에도 계속 성장할 또 다른 큰 트렌드입니다. 사람들은 브랜드의 관련 이메일 제안을 보고 싶어합니다. 맞춤형 이메일 마케팅 캠페인은 수신자의 관심을 즉시 사로잡고 이메일을 열 확률을 높이는 데 도움이 됩니다.

Shane Barker의 디지털 전략가인 Shane Barker 는 다음과 같이 말했습니다 .

1. 개인 정보 보호를 무시할 수 없습니다

이제 여러분을 놀라게 하고 싶지는 않지만 Google에서 2022년 초부터 더 이상 타사 쿠키를 지원하지 않을 것이라고 발표했음을 알아야 합니다. 쿠키 추적에 크게 의존하는 브랜드와 광고주의 경우 2022년이 1년이 될 것입니다. 광고 전략을 재조정하는 것입니다.

기술과 알고리즘이 발전함에 따라 온라인 개인 정보 보호는 사람들의 관심사가 되었습니다. Chrome 사용자의 신뢰를 잃지 않기 위해 Google은 문제를 해결하고 보다 안정적인 개인 정보 보호를 위한 조치를 취하기로 결정했습니다. Google의 Privacy Sandbox 는 "사용자를 존중하고 기본적으로 비공개"인 웹 브라우저를 만들기 위해 교차 사이트 추적을 제한하고 궁극적으로 제거할 것을 제안합니다.

1. 소셜 플랫폼에서 직접 제품 판매

소셜 미디어 통계 는 소셜 플랫폼을 통한 판매 추세가 증가할 것임을 나타냅니다. 점점 더 많은 기업들이 소셜 미디어의 잠재력을 깨닫고 그에 따라 전략을 조정하고 있습니다.

모바일 트래픽은 계속 증가하고 있으며 많은 소비자가 소셜 미디어 앱에서 직접 구매하는 것을 선호합니다. 이는 구매 프로세스의 속도를 높여 더 많은 판매와 참여를 유도합니다.

직접 구매에 가장 많이 사용되는 네트워크는 Facebook, Instagram 및 Pinterest입니다. Instagram 사용자의 72% 는 앱에서 제품을 구매했다고 말합니다. 그러나 제품 판매에 사용할 플랫폼을 결정하는 것은 청중이 결정해야 합니다. 팔로워 수가 가장 많고 가장 활발한 곳을 확인하고 그것이 제품을 판매하기에 가장 좋은 곳인지 신중하게 고려하십시오.

COVID-19 전염병 동안 브랜드의 소셜 미디어 예산 이 급증했습니다. 이러한 증가는 소비자들이 소셜 네트워크에서 더 많은 시간을 보내고 있다는 사실로 설명할 수 있습니다. 기업들은 이에 신속하게 대응하여 마케팅 활동을 소셜 미디어로 전환했습니다.

1. 얼굴 및 사물 인식 사용

얼굴 및 물체 감지 알고리즘은 기하급수적인 성장을 계속하며 날이 갈수록 발전하고 더 정확해지고 있습니다. 그들의 영향력은 오늘날 시장의 거의 모든 단일 산업에 영향을 미치도록 확산되었으며 그렇지 않다고 가정하는 것은 순진합니다.

구글, 페이스북, 인스타그램, 링크드인 및 우리가 사용하고 사랑하는 거의 모든 플랫폼은 이러한 기술 발전의 손에 의해 변화하고 있습니다. 이미지 인식은 소셜 미디어에서 떼려야 뗄 수 없는 요소가 되었으며 많은 브랜드에서 이 현상을 포착하기 시작했습니다.

사용자가 프로필에 매일 업로드하는 이미지를 검토하여 알고리즘은 사진에 있는 제품 및 브랜드를 인식하고 소비자의 선호도, 일상 생활, 가장 많이 사용하는 제품 등에 대해 빠르게 학습할 수 있습니다. 이 데이터는 기업이 이해하고 이해하는 데 귀중한 데이터입니다. 청중을 적절하게 분류하고, 새로운 기회를 식별하고, 온라인 브랜드 평판을 추적하는 등의 작업을 수행합니다.

Amazon, Microsoft, Google, IMB 및 기타 많은 기업이 기업에서 사용할 수 있는 복잡한 이미지 인식 소프트웨어 를 개발 했습니다. 이러한 도구는 브랜드에서 보다 정확한 캠페인을 계획하고 적절한 잠재고객에게 관련 광고를 표시하며 팔로어를 구매자로 전환하기 위해 구현되고 있습니다. 2022년에는 브랜드 사이에서 얼굴 및 사물 인식이 대중화될 것으로 예상되므로 비즈니스가 뒤쳐지지 않도록 하십시오.

1. 전략적 콘텐츠 마케팅 및 SEO

콘텐츠 마케팅은 항상 디지털 마케팅 캠페인의 필수적인 부분이었습니다. 기업의 70%가 2020년에 콘텐츠 마케팅에 적극적으로 투자하고 있으며, 마케터는 2022년에도 콘텐츠가 관련성을 유지할 것이라고 믿습니다.

출처: 마케팅 인사이더 그룹

콘텐츠 마케팅은 청중을 교육하고 업계 동향(이 기사의 정확한 목표)에 대해 계속 알려주는 가장 좋은 방법입니다. 또한 효과적인 콘텐츠 전략 을 개발하면 청중과의 관계를 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 비즈니스의 가시성을 높일 수 있습니다.

청중이 즐길 수 있는 인터랙티브한 콘텐츠를 만들려면 그들의 관심사를 조사하고 그에 따라 콘텐츠 전략을 세워야 합니다. 블로그 게시물, 비디오 콘텐츠, 인포그래픽, 전자책 또는 다른 무엇인가? 청중에게 가장 호소력 있는 콘텐츠 형식을 고려하십시오. 이것은 추측 게임이 되어서는 안 됩니다. 팔로워가 정말로 필요로 하는 것이 무엇인지 알아보기 위해 빠른 설문조사를 하는 것이 좋습니다.

물론 목표가 청중을 확장하는 것이라면 검색 엔진 최적화 (SEO) 를 잊지 마십시오 . 검색 엔진 통계 를 연구 하고 고객에 맞는 콘텐츠를 만들고 더 나은 순위를 위해 최적화하십시오. 온라인 콘텐츠의 부족은 거의 없습니다. 따라서 2022년에 눈에 띄고 싶다면 양이 아니라 질에 집중해야 합니다.

다행스럽게도 비즈니스 소유자와 마케팅 담당자가 콘텐츠 계획 및 제작 과정을 간소화하기 위해 사용할 수 있는 수백 가지 콘텐츠 마케팅 도구 가 있습니다. 따라서 그들을 활용하십시오.

1. 협업 콘텐츠 및 공동 브랜딩

브랜드 간의 협업은 항상 새로운 시장을 성장시키고 도달하는 강력한 도구였습니다. 디지털 마케팅 시대에 기업은 협업 캠페인과 공동 브랜딩을 위해 더 많은 노력을 기울이고 있습니다. 협업은 기업이 마케팅 캠페인을 활성화하고 새로운 대중을 유치하기 위해 창의적인 힘을 합치는 완벽한 윈-윈 시나리오입니다.

출처: True Alliance Financial

많은 언론에서 보도한 최근 가장 큰 콜라보레이션 중 하나는 Nike와 Dior의 협업이었습니다. 두 사람은 캡슐 컬렉션 과 함께 Air Dior 운동화를 제작했습니다 . 겉보기에 다른 세계의 두 메이저 브랜드의 연합이 사람들을 놀라게 하고 화제를 일으켰습니다. 성공적인 공동 브랜딩 사례는 무궁무진하며 2022년에는 더 많이 볼 수 있을 것입니다.

1. 브랜드 구축의 우선순위

기업이 브랜드가 되면 처음 방문하는 고객이 재방문 고객이 됩니다. 브랜드 구축 또는 브랜딩은 고객과의 장기적인 관계를 중시하는 안정적인 브랜드를 구축하는 관행입니다. 브랜딩은 향상된 고객 경험을 위한 방법이며 따라서 더 높은 고객 만족도 를 제공 합니다.

출처: 윤리 시간

지속 가능한 비즈니스는 상당한 수익을 기대하기 전에 제품/서비스에 대한 수요를 창출해야 합니다. 고객은 지원하기로 선택한 비즈니스에 대해 훨씬 더 의식적이고 신중해지고 있습니다. 이제 비즈니스를 중심으로 강력한 브랜드를 구축하고 일관성을 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 이것이 고객 충성도를 만드는 가장 효과적인 방법입니다.

브랜딩이 무엇이며 어떤 구성 요소로 구성되어 있는지 자세히 알아보려면 이 주제에 대한 기사를 참조하십시오.

1. 향상된 음성 검색

일반 대중에게 스마트 스피커가 보급되고 보급됨에 따라 최근 몇 년 동안 음성 검색이 급증했습니다. 음성 쿼리는 특히 밀레니얼과 Z세대 사이에서 인기가 있습니다. 2022년 디지털 마케팅의 판도를 바꿀 수 있는 몇 가지 음성 검색 통계를 살펴보겠습니다.

• 모바일 검색의 20%는 음성 검색으로 이루어집니다.
• 2022년까지 미국 가정의 55%가 스마트 스피커를 가질 것으로 예상됩니다.
• 스마트 스피커 소유자의 43%가 온라인 쇼핑에 사용합니다.

출처: Think with Google

더 나은 음성 검색 순위를 위해 콘텐츠를 최적화하려면 텍스트를 대화형 으로 만들고 답변을 간결하게 유지하세요. 평균 음성 검색 결과는 29단어입니다 . 위치 0 이라고도 하는 추천 스니펫 은 음성 검색 쿼리를 지배합니다. 기본 검색어에 대한 응답이 짧고 많을수록 0순위에 들어갈 가능성이 높아집니다.

CrazyCall의 Jakub Kliszczak은 다음 과 같이 말했습니다. 보이스(Voice)는 구식 검색 엔진을 인수하고 있으며, 디지털 마케터는 앞으로 텍스트 검색이 아닌 음성 검색과 관련하여 콘텐츠를 최적화해야 하므로 디지털 마케터는 이러한 변화에 대처해야 합니다.”

1. 새로운 요소가 포함된 기존 마케팅 캠페인

많은 디지털 마케터는 오프라인 또는 전통적인 마케팅의 힘을 과소평가합니다. 트렌드는 이 접근 방식을 재고해야 할 때임을 알려줍니다. 오프라인 마케팅 방법은 확실히 기술과 함께 변화하고 성장했지만 2022년에도 계속해서 관련성을 유지할 것입니다.

출처: LYFE 마케팅

“우리가 보는 강력한 추세는 디지털 캠페인과 기존 캠페인 간의 지속적인 분열입니다. 브랜드는 소비자가 여러 접점을 통해 참여한다는 사실을 받아들이고 있습니다. 실제로 연결하는 유일한 방법은 메시지로 소비자를 둘러싸는 것입니다.”라고 d3 Specialists 의 디지털 제품 전문가인 Kathy Hermann이 말했습니다 .

거리와 버스 정류장의 독창적인 포스터와 배너는 그 ​​매력을 잃지 않았습니다. 또한 포스터 디자인에 QR 코드를 추가하여 지나가는 사람들이 귀하의 웹사이트나 소셜 미디어 채널을 즉시 찾도록 도울 수 있습니다. 이벤트를 주최하는 것은 오프라인 마케팅의 또 다른 훌륭한 형태입니다. 소셜 미디어에서 이벤트를 항상 라이브 스트리밍하여 도달 범위를 더욱 확장할 수 있습니다.

요약하자면

디지털 마케팅은 끊임없이 움직이고 변화합니다. 현재 마케팅 동향을 파악하고 있으면 전략을 조정하고 해당 영역에서 관련성을 유지하며 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

기술은 계속해서 발전하여 모든 종류의 데이터에 그 어느 때보다 더 쉽게 액세스할 수 있습니다. 경쟁에서 앞서나가고 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리고 싶다면 마케팅 트렌드를 따르는 것은 선택이 아니라 필수입니다.

비디오 콘텐츠에 대한 수요가 증가함에 따라 최고 품질의 비디오를 빠르고 쉽게 만들 수 있도록 맞춤형 비디오 템플릿을 설계했습니다. 다양한 템플릿 카탈로그에 액세스하려면 아래 버튼을 클릭하십시오 .

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