14 Tren Pemasaran: Siapkan Merek Anda untuk Tahun 2022
Diterbitkan: 2020-12-30Industri pemasaran digital sejauh ini merupakan salah satu yang paling cepat berkembang, sehingga penting bagi bisnis untuk terus beradaptasi dan menyesuaikan kembali strategi merek mereka . Sebagai pemilik bisnis, jika Anda ingin tetap relevan, Anda harus mengikuti tren pemasaran terbaru.
Perilaku konsumen berubah, jadi Anda perlu menemukan pendekatan baru untuk mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran Anda. Pandemi global telah menyebabkan banyak pemasar mendefinisikan ulang prioritas mereka. Sekarang adalah waktu terbaik untuk melihat ke tahun 2022 dan melihat apakah bisnis Anda siap untuk itu.
Apakah Anda ingin tetap berpegang pada strategi pemasaran Anda yang telah teruji? Atau mungkin Anda memerlukan cara baru dan hemat biaya untuk menjangkau audiens target Anda . Jawaban untuk ini dan banyak pertanyaan lainnya akan sangat jelas setelah Anda mengetahui tren pemasaran apa yang diharapkan pada tahun 2022.
Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita langsung ke dalamnya!
Video Langsung dan Augmented Reality Tetap Trending
Tidak heran jika konten video masih menjadi tren dan tidak menunjukkan tanda-tanda akan mundur di tahun-tahun mendatang. Menurut statistik pemasaran video , video membantu meningkatkan lalu lintas sebesar 51% dan penjualan sebesar 34%.
Aman untuk menyimpulkan bahwa konten video sangat efisien — terlebih lagi jika itu adalah video langsung. Video langsung diketahui mendapatkan waktu tonton tiga kali lebih banyak daripada video biasa. Orang-orang cenderung senang dengan konten langsung, jadi pastikan untuk memasukkannya lebih banyak ke dalam strategi pemasaran Anda untuk tahun 2022.
Bertujuan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih tidak biasa, perusahaan mulai menerapkan Virtual reality (VR) dan Augmented reality (AR). VR adalah yang pertama memasuki dan memengaruhi bidang pemasaran digital. Namun, meskipun memerlukan peralatan khusus dan karenanya bisa mahal, AR lebih mudah diakses dan digunakan oleh pemasar.
Dengan AR yang telah melampaui VR dalam beberapa tahun terakhir, peran yang pertama terus berkembang setiap tahun. “Augmented reality menjadi kurang sci-fi setiap tahun. Lihat platform seperti Shopify, di mana sejumlah toko e-commerce telah menerapkan AR,” kata Henry Brown, Digital Marketing Manager Rewind .
Merek seperti Asos, Gucci, Sephora, IKEA, dan banyak lainnya telah berhasil menggabungkan AR untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi orang-orang.
Apa yang ditunjukkan oleh pertumbuhan pesat konten video dan AR adalah bahwa konsumen tertarik pada konten interaktif. Teknologi terbaru memungkinkan pengalaman pelanggan yang lebih mendalam, dan banyak merek baru mulai memanfaatkannya. Augmented reality, gambar 360°, tur virtual, animasi video 3D , dan banyak kemajuan lainnya membantu melibatkan pelanggan dan mempertahankan mereka di situs Anda lebih lama.
Segmentasi Audiens dan Hyper-Targeting
Pemasaran yang luas dan mencakup semua menjadi semakin tidak efektif setiap tahun. Di masa lalu, kami telah melihat perubahan besar ke arah pemasaran khusus dan segmentasi audiens. Pemasar yakin bahwa ini akan terus terjadi pada tahun 2022.
Dengan begitu banyak pilihan dan merek yang dapat dipilih, pelanggan tidak lagi tertarik pada merek generik dan pesan iklan. Mereka lebih cenderung mempertimbangkan iklan yang dibuat dengan mempertimbangkan demografi spesifik mereka. Statistik pemasaran digital mengkonfirmasi hal itu:
- 63% konsumen kesal dengan ledakan iklan umum
- 80% mengatakan mereka lebih cenderung melakukan bisnis dengan perusahaan yang memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi
Untuk memahami kebutuhan dan keinginan audiens mereka secara lebih mendalam, perusahaan beralih ke data besar yang telah tersedia bagi kami, berkat kecerdasan buatan (AI). Pemasaran berbasis data berfokus pada segmentasi audiens yang besar ke dalam kelompok pelanggan yang lebih sempit dan memberikan produk atau layanan yang dipersonalisasi untuk setiap grup.
Iklan yang dipersonalisasi dan hiper-target menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih menyenangkan, yang merupakan kunci sukses di pasar yang sangat kompetitif saat ini.
Testimonial dan Review Dari Pelanggan
Fakta bahwa orang lebih mempercayai orang lain daripada merek. Selain itu, 72% pelanggan tidak mengambil tindakan sampai mereka membaca ulasan. Inilah alasan mengapa banyak profesional berpikir bahwa mendapatkan dan mengelola testimonial pelanggan akan menjadi kebutuhan di tahun 2022.
Pemasaran dari mulut ke mulut telah terbukti produktif berkali-kali. Ini adalah solusi win-win untuk merek dan klien mereka. Namun, pelanggan terkadang membutuhkan dorongan ekstra untuk membagikan pengalaman mereka. Dalam kasus ini, pastikan untuk meminta umpan balik klien Anda atau buat formulir yang mudah diisi dan akan mendorong pelanggan untuk meninggalkan penilaian mereka terhadap produk/layanan Anda.
“Pemasar digital perlu menanggapi tren ini dengan menerapkan strategi yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah ulasan positif untuk perusahaan mereka di setiap platform, termasuk media sosial, SERP, dan situs pihak ketiga,” kata Brenda Ledwith dari Living Online .
Menggabungkan Analisis Prediktif dan AI
Salah satu tren paling menonjol dalam industri ini adalah memasukkan AI ke dalam strategi bisnis dan pemasaran digital. Analisis prediktif digunakan oleh banyak perusahaan untuk meningkatkan kinerja kampanye mereka. Dengan bantuan data dan statistik yang disediakan oleh AI, dimungkinkan untuk menganalisis sebagian besar data yang ada, menemukan pola, dan membuat prediksi.
Sumber: Algoritma Gauss
Karena semakin banyak data tersedia melalui berbagai alat AI, semakin mudah untuk melacak kinerja kampanye iklan dan mendeteksi masalah apa pun yang memperlambat kemajuannya. Alat analitik juga dapat menyarankan kampanye dan pendekatan baru yang memiliki peluang lebih tinggi untuk berhasil dalam audiens target Anda.
“Alat dan teknik AI telah menjadi semakin umum di berbagai bidang yang relevan dengan profesional pemasaran saat ini. Dalam bentuknya saat ini, banyak penekanan telah diberikan pada pengukuran, analisis, dan penargetan iklan. Apa yang akan kita mulai lihat trennya adalah alat AI yang memungkinkan pemahaman yang lebih baik tentang perubahan dan tren sehari-hari yang ditemukan di seluruh perilaku pengguna, kebutuhan layanan pelanggan , dan cara menargetkan kebutuhan dan kebiasaan konsumen yang berubah dengan sangat cepat, ” kata Zachary Weiner, CEO Emerging Insider Communications .
Keaslian Perusahaan Itu Penting
Imitasi, plagiarisme, dan ulasan palsu tidak akan membantu reputasi perusahaan Anda dan menarik prospek berkualitas tinggi kepada Anda. Menjadi otentik, mengetahui, dan menunjukkan nilai-nilai perusahaan Anda adalah apa yang membangun kepercayaan. Alih-alih mengejar solusi jangka pendek dan tidak dapat diandalkan, ciptakan merek tepercaya yang akan menarik pelanggan setia yang memiliki nilai yang sama dengan Anda.
Sumber: Digital Synopsis
“Mengingat berita palsu dan skandal perusahaan, konsumen menginginkan merek yang dapat mereka percayai. Menampilkan keaslian merek Anda dimulai dengan memastikan Anda memiliki gambaran yang jelas tentang merek Anda. Tanyakan pada diri Anda, apa yang pelanggan katakan kepada teman-teman mereka tentang hal itu? Bagaimana karyawan menggambarkannya? Setelah Anda memiliki gambaran yang jelas tentang bisnis Anda, bagikan gambar ini kepada publik dan seakurat mungkin,” jelas Emily Sidley, Direktur Senior Publisitas di Three Girls Media .
Bukan hal baru bagi merek untuk blak-blakan tentang tujuan sosial dan mengambil sikap untuk sesuatu yang mereka yakini. Tetapi pentingnya melakukannya telah meningkat secara nyata di tengah pandemi dan gerakan sosial tahun 2020. Orang-orang mencari merek yang telah menetapkan nilai dan membuktikannya. komitmen mereka terhadap nilai-nilai tersebut melalui produk, dukungan pelanggan, kampanye pemasaran, dll.
Pembelajaran Mesin untuk Personalisasi
Seperti yang disebutkan sebelumnya, personalisasi adalah yang membantu perusahaan membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan mereka dan membuat kampanye yang ditargetkan secara sempit. Ada banyak cara Anda dapat menggunakan Pembelajaran mesin untuk menghasilkan prediksi yang lebih akurat, analisis perilaku pelanggan, dan konten promosi yang lebih baik.
Sumber: Cleveroad
Analisis perilaku pembelian yang akurat di beberapa saluran sosial sulit dicapai jika Anda mencoba melakukannya secara manual. Ada terlalu banyak data untuk disaring. Namun, algoritme pembelajaran mesin menyelesaikan pekerjaan lebih cepat, menghasilkan hasil yang akurat, dan memungkinkan personalisasi berbasis perilaku multisaluran.
Melalui pesan otomatis dan posting media sosial, Anda dapat mempersonalisasi konten Anda berdasarkan preferensi pengunjung Anda. Pemasaran email yang dipersonalisasi adalah tren besar lainnya yang akan terus berkembang pada tahun 2022. Orang ingin melihat penawaran email yang relevan dari merek. Kampanye pemasaran email yang disesuaikan membantu menarik perhatian penerima secara instan dan meningkatkan peluang email dibuka.
“Lebih dari siapa pun, merek e-niaga perlu mengadopsi teknologi canggih ini untuk memberikan rekomendasi produk , penawaran, dan layanan pelanggan yang dipersonalisasi,” kata Shane Barker, Ahli Strategi Digital di Shane Barker .
Perlindungan Privasi Tidak Dapat Diabaikan
Sekarang, kami tidak ingin membuat Anda khawatir, tetapi kami pikir Anda harus tahu bahwa Google mengumumkan tidak akan lagi mendukung cookie pihak ketiga mulai awal 2022. Untuk merek dan pengiklan yang sangat bergantung pada pelacakan cookie, 2022 akan menjadi tahun menyesuaikan kembali strategi periklanan mereka.
Seiring kemajuan teknologi dan algoritme, privasi online menjadi lebih menjadi perhatian banyak orang. Untuk mencegah hilangnya kepercayaan pengguna Chrome, Google bertekad untuk mengatasi masalah ini, mengambil langkah-langkah menuju perlindungan privasi yang lebih andal. Kotak Pasir Privasi Google mengusulkan pembatasan dan penghapusan pelacakan lintas situs pada akhirnya untuk membuat peramban web “yang menghormati pengguna dan pribadi secara default.”
Menjual Produk Langsung di Platform Sosial
Statistik media sosial menunjukkan bahwa tren penjualan melalui platform sosial akan meningkat. Semakin banyak perusahaan menyadari potensi media sosial dalam menghasilkan penjualan dan menyesuaikan strategi mereka.
Lalu lintas seluler terus meningkat, dan sejumlah besar konsumen lebih memilih untuk membeli langsung di aplikasi media sosial. Ini mempercepat proses pembelian, sehingga menghasilkan lebih banyak penjualan dan keterlibatan yang lebih tinggi.
Jaringan paling populer untuk pembelian langsung adalah Facebook, Instagram, dan Pinterest. 72% pengguna Instagram mengatakan bahwa mereka telah membeli produk di aplikasi. Namun, memutuskan platform mana yang akan digunakan untuk menjual produk harus ditentukan oleh audiens Anda. Lihat di mana Anda memiliki pengikut terbesar dan paling aktif dan pertimbangkan dengan cermat apakah itu tempat terbaik untuk menjual produk Anda.
Selama pandemi COVID-19, anggaran media sosial merek melonjak. Peningkatan tersebut dapat dijelaskan oleh fakta bahwa konsumen telah menghabiskan lebih banyak waktu di jejaring sosial. Perusahaan dengan cepat menanggapi hal ini, mengarahkan upaya pemasaran mereka ke media sosial.
Menggunakan Pengenalan Wajah dan Objek
Algoritme pendeteksi wajah dan objek melanjutkan pertumbuhan eksponensialnya, maju dan semakin tepat setiap hari. Pengaruh mereka telah menyebar ke hampir setiap industri di pasar saat ini, dan akan naif untuk berasumsi sebaliknya.
Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, dan hampir semua platform lain yang kami gunakan dan sukai telah berubah di tangan kemajuan teknologi semacam itu. Pengenalan citra telah menjadi aspek tak terpisahkan dari media sosial, dan banyak merek baru mulai menangkap fenomena ini.
Dengan memeriksa gambar yang diunggah pengguna ke profil mereka setiap hari, algoritme dapat mengenali produk dan merek yang ada di foto dan dengan cepat mempelajari preferensi konsumen, kehidupan sehari-hari, produk yang paling sering digunakan, dll. Data ini sangat berharga bagi perusahaan untuk dipahami dan segmentasikan audiens mereka dengan benar, identifikasi peluang baru, lacak reputasi merek online mereka, dan sebagainya.
Amazon, Microsoft, Google, IMB, dan banyak lainnya telah mengembangkan perangkat lunak pengenalan gambar kompleks yang tersedia untuk bisnis. Alat tersebut diterapkan oleh merek untuk menyusun kampanye yang lebih akurat, menampilkan iklan yang relevan kepada audiens yang tepat, dan mengubah pengikut menjadi pembeli. 2022 diprediksi akan mempopulerkan pengenalan wajah dan objek di antara merek, jadi pastikan bisnis Anda tidak ketinggalan.
Pemasaran Konten Strategis dan SEO
Pemasaran konten selalu menjadi bagian penting dari setiap kampanye pemasaran digital. 70% bisnis telah secara aktif berinvestasi dalam pemasaran konten pada tahun 2020, dan pemasar percaya bahwa konten akan mempertahankan relevansinya pada tahun 2022.
Sumber: Grup Orang Dalam Pemasaran
Pemasaran konten adalah cara terbaik untuk mendidik audiens Anda dan memberi mereka informasi tentang tren industri (yang merupakan tujuan dari artikel ini). Selain itu, jika Anda mengembangkan strategi konten yang efektif , itu tidak hanya akan membantu membangun hubungan dengan audiens Anda, tetapi juga akan meningkatkan visibilitas bisnis Anda.
Untuk menghasilkan konten interaktif yang akan dinikmati audiens Anda, Anda perlu memeriksa minat mereka dan menyusun strategi konten Anda sesuai dengan itu. Pertimbangkan bentuk konten yang paling menarik bagi audiens Anda: Apakah posting blog, konten video, infografis, ebook, atau sesuatu yang berbeda? Perhatikan bahwa ini bukan permainan tebak-tebakan; Lebih baik lakukan survei singkat untuk mengetahui apa yang sebenarnya dibutuhkan pengikut Anda.
Dan tentu saja, jangan lupa tentang optimisasi mesin pencari (SEO) jika tujuan Anda adalah untuk memperluas audiens Anda. Pelajari statistik mesin telusur , buat konten yang disesuaikan dengan pelanggan Anda, dan optimalkan untuk peringkat yang lebih baik. Hampir tidak ada kekurangan konten online. Jadi jika Anda ingin menonjol pada tahun 2022, Anda harus fokus pada kualitas dan bukan kuantitas.
Untungnya, ada ratusan alat pemasaran konten yang tersedia bagi pemilik bisnis dan pemasar untuk menyederhanakan perjalanan perencanaan dan pembuatan konten. Jadi pastikan untuk mengambil keuntungan dari mereka.
Konten Kolaboratif dan Co-Branding
Kolaborasi antar merek selalu menjadi alat yang ampuh untuk tumbuh dan menjangkau pasar baru. Di era pemasaran digital, perusahaan berusaha lebih untuk kampanye kolaboratif dan co-branding. Kolaborasi adalah skenario win-win yang sempurna di mana perusahaan bergabung dengan kekuatan kreatif untuk memperkuat kampanye pemasaran mereka dan menarik massa baru.
Sumber: True Alliance Financial
Salah satu kolaborasi terbesar akhir-akhir ini yang mendapat banyak liputan media adalah kolaborasi Nike dan Dior. Duo ini memproduksi sepatu kets Air Dior bersama dengan Koleksi Kapsul . Aliansi dua merek besar dari dunia yang tampaknya berbeda adalah yang mengejutkan orang dan menciptakan gebrakan seperti itu. Contoh co-branding yang sukses tidak ada habisnya, dan kami kemungkinan akan melihat lebih banyak lagi di tahun 2022.
Memprioritaskan Membangun Merek
Ketika bisnis menjadi merek, pelanggan pertama kali menjadi pelanggan yang kembali. Membangun merek, atau merek, adalah praktik membangun merek yang mantap yang menghargai hubungan jangka panjang dengan klien. Branding adalah resep untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, dan oleh karena itu, kepuasan pelanggan yang lebih tinggi .
Sumber: Jam Etis
Bisnis yang berkelanjutan perlu menciptakan permintaan untuk produk/layanan mereka sebelum mereka mulai mengharapkan pengembalian yang signifikan. Pelanggan menjadi jauh lebih sadar dan berhati-hati dengan bisnis yang mereka pilih untuk didukung. Sekarang, lebih dari sebelumnya, penting untuk membangun merek yang kuat di sekitar bisnis Anda dan tetap konsisten dengannya. Ini adalah cara paling efektif untuk menciptakan loyalitas pelanggan.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa itu branding dan komponen penyusunnya, buka artikel kami tentang topik ini.
Pencarian Suara yang Disempurnakan
Dengan peningkatan dan distribusi yang lebih luas dari speaker pintar di kalangan masyarakat umum, pencarian suara telah melonjak dalam beberapa tahun terakhir. Kueri suara sangat populer di kalangan Milenial dan Gen Z. Mari kita lihat beberapa statistik pencarian suara yang dapat menjadi pengubah permainan dalam pemasaran digital pada tahun 2022:
- 20% pencarian seluler dilakukan dengan pencarian suara
- 55% rumah tangga di AS diperkirakan akan memiliki speaker pintar pada tahun 2022
- 43% pemilik speaker pintar menggunakannya untuk berbelanja online
Sumber: Pikirkan dengan Google
Untuk mengoptimalkan konten Anda untuk peringkat pencarian suara yang lebih baik, pastikan untuk membuat teks percakapan Anda dan menjaga jawaban Anda tetap singkat. Hasil pencarian suara rata-rata adalah 29 kata . Cuplikan unggulan, juga dikenal sebagai posisi nol , mendominasi kueri penelusuran suara. Semakin pendek dan lengkap respons Anda terhadap permintaan pencarian utama, semakin tinggi peluang Anda untuk masuk ke posisi nol.
Jakub Kliszczak dari CrazyCall berkata, “Pertama, beralih ke pencarian suara melalui pencarian teks klasik. Suara mengambil alih mesin pencari jadul, dan pemasar digital harus mengatasi perubahan itu mulai sekarang, konten harus dioptimalkan dalam hal pencarian suara dan tidak hanya pencarian teks.”
Kampanye Pemasaran Tradisional Dengan Elemen Baru
Banyak pemasar digital meremehkan kekuatan pemasaran offline atau tradisional. Tren memberi tahu kami bahwa inilah saatnya untuk mempertimbangkan kembali pendekatan ini. Metode pemasaran offline tentu saja telah berubah dan berkembang seiring dengan teknologi, tetapi metode tersebut akan tetap relevan di tahun 2022.
Sumber: Pemasaran LYFE
“Tren kuat yang kami lihat adalah perpecahan berkelanjutan antara kampanye digital dan tradisional. Merek menerima bahwa konsumen terlibat melalui banyak titik kontak — satu-satunya cara untuk benar-benar terhubung adalah dengan mengelilingi mereka dengan pesan,” kata Kathy Hermann, Digital Product Guru di d3 Specialists .
Poster dan spanduk kreatif di jalanan dan halte tidak kehilangan pesonanya. Selain itu, Anda dapat menambahkan kode QR ke desain poster dan membantu orang yang lewat menemukan situs web atau saluran media sosial Anda dalam sekejap. Mengadakan acara adalah bentuk lain dari pemasaran offline yang sangat baik. Anda dapat (dan harus) selalu menyiarkan langsung acara Anda di media sosial untuk memperluas jangkauan Anda lebih jauh.
Untuk menyimpulkan
Pemasaran digital terus bergerak dan berubah. Tetap waspada terhadap tren pemasaran saat ini memberi Anda kesempatan untuk menyesuaikan strategi Anda, tetap relevan di lingkungan Anda, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Teknologi terus berkembang, membuat semua jenis data lebih mudah diakses daripada sebelumnya. Jika Anda ingin menjadi yang terdepan dalam persaingan dan membawa bisnis Anda ke tingkat yang baru, mengikuti tren pemasaran bukanlah suatu pilihan tetapi suatu keharusan.
Seiring meningkatnya permintaan akan konten video, kami telah merancang template video yang dapat disesuaikan untuk membantu Anda membuat video berkualitas tinggi dengan cepat dan mudah. Klik tombol di bawah ini untuk mendapatkan akses ke katalog template kami yang luas :
Jelajahi Template