14 trendów marketingowych: przygotuj swoją markę na 2022 r.

Branża marketingu cyfrowego jest zdecydowanie jedną z najszybciej rozwijających się, co sprawia, że ​​firmy muszą stale dostosowywać i dostosowywać strategie marki . Jako właściciel firmy, jeśli chcesz pozostać aktualny, musisz być na bieżąco z najnowszymi trendami marketingowymi.

Zachowania konsumentów się zmieniają, więc musisz znaleźć nowe podejście, aby jak najlepiej wykorzystać swoje działania marketingowe. Globalna pandemia spowodowała, że ​​wielu marketerów przedefiniowało swoje priorytety. Teraz jest najlepszy czas, aby zajrzeć do 2022 roku i sprawdzić, czy Twoja firma jest na to przygotowana.

Chcesz trzymać się sprawdzonej strategii marketingowej? A może potrzebujesz nowych i opłacalnych sposobów dotarcia do grupy docelowej . Odpowiedzi na te i wiele innych pytań będą jasne, gdy dowiesz się, jakich trendów marketingowych można się spodziewać w 2022 roku.

Więc bez zbędnych ceregieli, wskoczmy od razu!

1. Wideo na żywo i rzeczywistość rozszerzona Bądź na czasie

Nic dziwnego, że treści wideo nadal są trendem i nie wykazują oznak cofania się w nadchodzących latach. Według statystyk marketingu wideo , wideo pomaga zwiększyć ruch o 51%, a sprzedaż o 34%.

Można śmiało stwierdzić, że zawartość wideo jest niezwykle wydajna — tym bardziej, gdy jest to wideo na żywo. Wiadomo, że filmy na żywo mają trzykrotnie dłuższy czas oglądania niż zwykłe filmy. Ludzie zwykle ekscytują się treściami na żywo, więc pamiętaj, aby uwzględnić ich więcej w swojej strategii marketingowej na 2022 rok.

Dążąc do stworzenia bardziej niezwykłego doświadczenia klienta, firmy zaczęły wdrażać wirtualną rzeczywistość (VR) i rozszerzoną rzeczywistość (AR). VR jako pierwsza wkroczyła i wpłynęła na pole marketingu cyfrowego. Ale chociaż wymaga specjalnego sprzętu i dlatego może być kosztowna, AR jest bardziej przystępna i łatwiejsza w użyciu dla marketerów.

Ponieważ AR prześcignęła VR w ostatnich latach, rola tego pierwszego z każdym rokiem rośnie. „Rzeczywistość rozszerzona z każdym rokiem staje się coraz mniej science fiction. Spójrz na platformę taką jak Shopify, na której wiele sklepów e-commerce wdrożyło AR” — mówi Henry Brown, kierownik ds. marketingu cyfrowego w firmie Rewind .

Markom takim jak Asos, Gucci, Sephora, IKEA i wielu innym udało się z powodzeniem włączyć AR, aby zapewnić ludziom lepsze wrażenia z zakupów.

Szybki rozwój treści wideo i AR pokazuje nam, że konsumenci skłaniają się ku treściom interaktywnym. Najnowsze technologie pozwalają na bardziej wciągające wrażenia klientów, a wiele marek dopiero zaczyna z nich korzystać. Rzeczywistość rozszerzona, obrazy 360°, wirtualne spacery, animacje wideo 3D i wiele innych udoskonaleń pomaga zaangażować klienta i zatrzymać go dłużej w Twojej witrynie.

1. Segmentacja odbiorców i hipertargetowanie

Szeroki, wszechogarniający marketing z roku na rok staje się coraz mniej skuteczny. W niedalekiej przeszłości zaobserwowaliśmy dużą zmianę w kierunku marketingu niszowego i segmentacji odbiorców. Marketerzy są pewni, że tak będzie w 2022 roku.

Przy tak wielu opcjach i markach do wyboru klienci nie są już zainteresowani markami generycznymi i przekazami reklamowymi. Znacznie częściej rozważają reklamy stworzone z myślą o ich konkretnej grupie demograficznej. Statystyki marketingu cyfrowego potwierdzają tylko to:

• 63% konsumentów jest zirytowanych ogólnymi wybuchami reklam
• 80% twierdzi, że jest bardziej skłonne robić interesy z firmami, które zapewniają spersonalizowaną obsługę klienta

Aby głębiej zrozumieć potrzeby i pragnienia swoich odbiorców, firmy sięgają po duże zbiory danych, które stały się dla nas dostępne dzięki sztucznej inteligencji (AI). Marketing oparty na danych koncentruje się na podzieleniu dużej liczby odbiorców na węższe grupy klientów i dostarczanie produktów lub usług spersonalizowanych dla każdej grupy.

Spersonalizowane i hipertargetowane reklamy prowadzą do przyjemniejszej obsługi klienta, co jest kluczem do odniesienia sukcesu na dzisiejszym wysoce konkurencyjnym rynku.

1. Referencje i recenzje od klientów

To fakt, że ludzie bardziej ufają innym ludziom niż markom. Poza tym 72% klientów nie podejmuje działań, dopóki nie przeczytają recenzji. To jest powód, dla którego wielu profesjonalistów uważa, że ​​zdobywanie i zarządzanie referencjami klientów będzie koniecznością w 2022 roku.

Marketing szeptany raz po raz okazał się produktywny. To korzystne rozwiązanie dla marek i ich klientów. Jednak klienci czasami potrzebują dodatkowego bodźca, aby podzielić się swoimi doświadczeniami. W takich przypadkach poproś klientów o opinie lub utwórz formularz, który jest łatwy do wypełnienia i zachęci klienta do pozostawienia oceny Twojego produktu/usługi.

„Marketerzy cyfrowi będą musieli odpowiedzieć na ten trend, wdrażając strategie mające na celu zwiększenie liczby pozytywnych recenzji dla swoich firm na każdej platformie, w tym w mediach społecznościowych, SERP i witrynach stron trzecich” — powiedziała Brenda Ledwith z Living Online .

1. Zawiera analizę predykcyjną i sztuczną inteligencję

Jednym z najbardziej zauważalnych trendów w branży jest włączanie sztucznej inteligencji do strategii biznesowych i marketingu cyfrowego. Analityka predykcyjna jest wykorzystywana przez wiele firm do poprawy wydajności swoich kampanii. Za pomocą danych i statystyk dostarczanych przez sztuczną inteligencję można analizować większość istniejących danych, znajdować wzorce i dokonywać prognoz.

Źródło: algorytm Gaussa

Ponieważ coraz więcej danych jest dostępnych za pośrednictwem różnych narzędzi AI, łatwiej jest śledzić skuteczność kampanii reklamowych i wykrywać wszelkie problemy, które spowalniają ich postęp. Narzędzia analityczne są również w stanie sugerować nowe kampanie i podejścia, które mają większe szanse powodzenia w grupie docelowej.

„Narzędzia i techniki sztucznej inteligencji stają się coraz bardziej rozpowszechnione w różnych obszarach istotnych dla dzisiejszego specjalisty ds. marketingu. W obecnej formie duży nacisk położono na pomiary, analizę i targetowanie reklam. Tym, co zaczniemy dostrzegać trendy, są jednak narzędzia AI, które pozwalają lepiej zrozumieć codzienne zmiany i trendy w zachowaniach użytkowników, potrzeby obsługi klienta oraz jak lepiej kierować bardzo szybko zmieniające się potrzeby i nawyki konsumentów, ” zauważył Zachary Weiner, dyrektor generalny Emerging Insider Communications .

1. Autentyczność firm ma znaczenie

Naśladownictwo, plagiat i fałszywe recenzje nie poprawią reputacji Twojej firmy i nie przyciągną do Ciebie wysokiej jakości potencjalnych klientów. Bycie autentycznym, wiedza i pokazywanie wartości firmy buduje zaufanie. Zamiast szukać krótkoterminowych i zawodnych rozwiązań, stwórz godną zaufania markę, która przyciągnie lojalnych klientów, wyznających te same wartości, co Ty.

Źródło: Cyfrowe streszczenie

„W świetle fałszywych wiadomości i skandali korporacyjnych konsumenci chcą marek, którym mogą zaufać. Pokazywanie autentyczności marki zaczyna się od upewnienia się, że masz jasny obraz swojej marki. Zadaj sobie pytanie, co klienci mówią o tym swoim znajomym? Jak by to opisali pracownicy? Gdy masz już jasny obraz swojej firmy, udostępnij ten obraz publicznie i jak najdokładniej” – wyjaśnia Emily Sidley, starszy dyrektor ds. reklamy w Three Girls Media .

Nie jest niczym nowym, że marki otwarcie mówią o przyczynach społecznych i stają w obronie czegoś, w co wierzą. Jednak znaczenie takiego działania wyraźnie wzrosło w obliczu pandemii i ruchów społecznych w 2020 roku. Ludzie patrzą na marki, które mają ustalone wartości i udowadniają ich zaangażowanie w te wartości poprzez ich produkty, obsługę klienta, kampanie marketingowe itp.

1. Uczenie maszynowe do personalizacji

Jak wspomniano wcześniej, personalizacja pomaga firmom budować bliższe relacje z klientami i tworzyć wąsko ukierunkowane kampanie. Istnieje niezliczona ilość sposobów wykorzystania uczenia maszynowego do tworzenia dokładniejszych prognoz, analizy zachowań klientów i lepszych treści promocyjnych.

Źródło: Cleverroad

Dokładna analiza zachowań zakupowych w wielu kanałach społecznościowych jest trudna do osiągnięcia, jeśli spróbujesz zrobić to ręcznie. Po prostu jest za dużo danych do przefiltrowania. Jednak algorytmy uczenia maszynowego wykonują pracę znacznie szybciej, zapewniają precyzyjne wyniki i umożliwiają wielokanałową personalizację opartą na zachowaniu.

Dzięki automatycznym wiadomościom i postom w mediach społecznościowych możesz spersonalizować swoje treści w oparciu o preferencje odwiedzających. Spersonalizowany e-mail marketing to kolejny duży trend, który będzie nadal rósł w 2022 roku. Ludzie chcą widzieć odpowiednie oferty e-mailowe marek. Dopasowane kampanie e-mail marketingowe pomagają natychmiast przyciągnąć uwagę odbiorcy i zwiększyć szanse na otwarcie wiadomości e-mail.

„Bardziej niż ktokolwiek inny marki e-commerce muszą przyjąć te zaawansowane technologie, aby dostarczać spersonalizowane rekomendacje produktów , oferty i obsługę klienta” – powiedział Shane Barker, strateg cyfrowy w Shane Barker .

1. Nie można zignorować ochrony prywatności

Teraz nie chcemy Cię niepokoić, ale uważamy, że powinieneś wiedzieć, że firma Google ogłosiła, że ​​od początku 2022 r. nie będzie już obsługiwać plików cookie innych firm. Dla marek i reklamodawców, którzy w dużym stopniu polegają na śledzeniu plików cookie, 2022 będzie rokiem dostosowania swoich strategii reklamowych.

Wraz z rozwojem technologii i algorytmów prywatność w Internecie staje się coraz większym problemem dla ludzi. Aby zapobiec utracie zaufania użytkowników Chrome, Google jest zdecydowany rozwiązać ten problem, podejmując kroki w kierunku bardziej niezawodnej ochrony prywatności. Piaskownica prywatności Google proponuje ograniczenie i ostateczną eliminację śledzenia między witrynami w celu stworzenia przeglądarki internetowej „szanującej użytkowników i domyślnie prywatnej”.

1. Sprzedaż produktów bezpośrednio na platformach społecznościowych

Statystyki mediów społecznościowych wskazują, że trend sprzedaży za pośrednictwem platform społecznościowych będzie rósł. Coraz więcej firm dostrzega potencjał mediów społecznościowych w generowaniu sprzedaży i odpowiednio dostosowuje swoje strategie.

Ruch mobilny stale rośnie, a duża liczba konsumentów woli kupować bezpośrednio w aplikacjach społecznościowych. Przyspiesza to proces zakupu, co skutkuje większą sprzedażą i większym zaangażowaniem.

Najpopularniejszymi sieciami zakupów bezpośrednich są Facebook, Instagram i Pinterest. 72% użytkowników Instagrama twierdzi, że kupiło produkt w aplikacji. Jednak decyzja, której platformy użyć do sprzedaży produktów, powinna zależeć od odbiorców. Zobacz, gdzie masz największą i najbardziej aktywną grupę obserwujących, i dokładnie zastanów się, czy jest to najlepsze miejsce do sprzedaży swoich produktów.

Podczas pandemii COVID-19 budżety marek na media społecznościowe wzrosły. Wzrost można wytłumaczyć faktem, że konsumenci spędzają dużo więcej czasu w sieciach społecznościowych. Firmy szybko zareagowały na to, przekierowując swoje działania marketingowe do mediów społecznościowych.

1. Korzystanie z rozpoznawania twarzy i obiektów

Algorytmy wykrywania twarzy i obiektów kontynuują swój wykładniczy wzrost, rozwijając się i stając się coraz bardziej precyzyjnymi z każdym mijającym dniem. Ich wpływ rozprzestrzenił się na prawie każdą branżę na dzisiejszym rynku i byłoby naiwnością zakładać, że jest inaczej.

Google, Facebook, Instagram, LinkedIn i prawie każda inna platforma, z której korzystamy i którą kochamy, zmienia się pod wpływem takiego postępu technologicznego. Rozpoznawanie wizerunku stało się nieodłącznym aspektem mediów społecznościowych, a wiele marek dopiero zaczyna dostrzegać to zjawisko.

Analizując zdjęcia, które użytkownicy codziennie przesyłają do swoich profili, algorytmy mogą rozpoznać produkty i marki obecne na zdjęciach i szybko dowiedzieć się o preferencjach konsumentów, życiu codziennym, najczęściej używanych produktach itp. Te dane są dla firm bezcenne do zrozumienia i odpowiednio segmentować odbiorców, identyfikować nowe możliwości, śledzić reputację marki online i tak dalej.

Amazon, Microsoft, Google, IMB i wiele innych opracowało złożone oprogramowanie do rozpoznawania obrazów dostępne dla firm. Takie narzędzia są wdrażane przez marki, aby planować dokładniejsze kampanie, wyświetlać trafne reklamy odpowiednim odbiorcom i przekształcać obserwujących w kupujących. Przewiduje się, że rok 2022 spopularyzuje rozpoznawanie twarzy i obiektów wśród marek, więc upewnij się, że Twoja firma nie zostanie w tyle.

1. Strategiczny marketing treści i SEO

Marketing treści zawsze był istotną częścią każdej cyfrowej kampanii marketingowej. 70% firm aktywnie inwestuje w content marketing w 2020 r., a marketerzy uważają, że treść utrzyma swoją aktualność w 2022 r.

Źródło: Marketing Insider Group

Marketing treści to najlepszy sposób na edukowanie odbiorców i informowanie ich o trendach w branży (co jest dokładnie celem tego artykułu). Poza tym, jeśli opracujesz skuteczną strategię treści , nie tylko pomoże to w budowaniu relacji z odbiorcami, ale także zwiększy widoczność Twojej firmy.

Aby wymyślić interaktywne treści, które spodobają się Twoim odbiorcom, musisz zbadać ich zainteresowania i odpowiednio zaplanować treści. Zastanów się, jaka forma treści najbardziej przemawia do Twoich odbiorców: czy są to posty na blogu, treści wideo, infografiki, e-booki, czy coś innego? Zauważ, że nie powinna to być gra w zgadywanie; Lepiej zrobić krótką ankietę, aby dowiedzieć się, czego naprawdę potrzebują Twoi obserwatorzy.

I oczywiście nie zapomnij o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), jeśli Twoim celem jest poszerzenie grona odbiorców. Analizuj statystyki wyszukiwarek , twórz treści dostosowane do Twoich klientów i optymalizuj je pod kątem lepszej pozycji w rankingu. Prawie nie brakuje treści online. Jeśli więc chcesz się wyróżnić w 2022 r., musisz skupić się na jakości, a nie na ilości.

Na szczęście właściciele firm i marketerzy mają do dyspozycji setki narzędzi do content marketingu, które ułatwiają planowanie i tworzenie treści. Warto więc z nich skorzystać.

1. Treści oparte na współpracy i co-branding

Współpraca między markami zawsze była potężnym narzędziem do rozwoju i zdobywania nowych rynków. W dobie marketingu cyfrowego firmy bardziej dążą do wspólnych kampanii i co-brandingu. Współpraca to idealny scenariusz, w którym obie strony wygrywają, w którym firmy łączą siły twórcze, aby ożywić swoje kampanie marketingowe i przyciągnąć nowe masy.

Źródło: True Alliance Financial

Jedną z największych ostatnio kolaboracji, która była szeroko komentowana w mediach, była współpraca Nike i Diora. Duet wyprodukował sneakersy Air Dior wraz z kolekcją Capsule . Sojusz dwóch głównych marek z pozornie różnych światów zaskoczył ludzi i wywołał taki szum. Przykłady udanego co-brandingu są nieskończone i prawdopodobnie zobaczymy ich więcej w 2022 roku.

1. Priorytetowe budowanie marki

Kiedy firma staje się marką, klient po raz pierwszy staje się powracającym klientem. Budowanie marki, czyli branding, to praktyka budowania trwałej marki, która ceni długofalowe relacje z klientami. Branding to recepta na lepsze doświadczenie klienta, a co za tym idzie, większą satysfakcję klienta .

Źródło: Godzina etyczna

Zrównoważony biznes musi stworzyć popyt na swoje produkty/usługi, zanim zacznie oczekiwać znaczących zwrotów. Klienci stają się coraz bardziej świadomi i świadomi, jeśli chodzi o firmy, które zdecydują się wspierać. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, ważne jest zbudowanie silnej marki wokół firmy i utrzymanie jej spójności. To najskuteczniejszy sposób na budowanie lojalności klientów.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, czym jest branding i z jakich komponentów się składa, przejdź do naszego artykułu na ten temat.

1. Ulepszone wyszukiwanie głosowe

Wraz z poprawą i szerszą dystrybucją inteligentnych głośników wśród ogółu społeczeństwa, wyszukiwanie głosowe gwałtownie wzrosło w ostatnich latach. Zapytania głosowe są szczególnie popularne wśród milenialsów i pokolenia Z. Przyjrzyjmy się niektórym statystykom wyszukiwania głosowego, które mogą zmienić zasady marketingu cyfrowego w 2022 roku:

• 20% wyszukiwań mobilnych odbywa się za pomocą wyszukiwania głosowego
• Przewiduje się, że 55% gospodarstw domowych w USA będzie miało inteligentny głośnik do 2022 r.
• 43% właścicieli inteligentnych głośników używa go do zakupów online

Źródło: Think with Google

Aby zoptymalizować treść pod kątem lepszego rankingu wyszukiwania głosowego, upewnij się, że tekst jest konwersacyjny i zwięzłe. Przeciętny wynik wyszukiwania głosowego to 29 słów . Polecane fragmenty, znane również jako pozycja zero , dominują w zapytaniach wyszukiwania głosowego. Im krótsza i pełniejsza jest Twoja odpowiedź na główne zapytanie, tym większe są Twoje szanse na osiągnięcie pozycji zerowej.

Jakub Kliszczak z CrazyCall powiedział: „Najpierw przełącz się na wyszukiwanie głosowe zamiast klasycznego wyszukiwania tekstowego. Voice przejmuje przestarzałe wyszukiwarki, a marketerzy cyfrowi będą musieli od teraz radzić sobie z tą zmianą, treść będzie musiała zostać zoptymalizowana pod kątem wyszukiwania głosowego, a nie tylko wyszukiwania tekstowego”.

1. Tradycyjne kampanie marketingowe z nowymi elementami

Wielu marketerów cyfrowych nie docenia siły marketingu offline lub tradycyjnego. Trendy mówią nam, że nadszedł czas, aby ponownie rozważyć to podejście. Metody marketingu offline z pewnością zmieniły się i rozwinęły wraz z technologią, ale nadal będą aktualne w 2022 roku.

Źródło: Marketing LYFE

„Silnym trendem, który obserwujemy, jest ciągły podział między kampaniami cyfrowymi i tradycyjnymi. Marki akceptują fakt, że konsumenci są angażowani przez wiele punktów styku — jedynym sposobem na prawdziwe połączenie jest otoczenie ich wiadomościami” — zauważyła Kathy Hermann, guru ds. produktów cyfrowych w firmie d3 Specialists .

Kreatywne plakaty i banery na ulicach i przystankach autobusowych nie straciły swojego uroku. Co więcej, możesz dodać kod QR do projektu plakatu i pomóc przechodniom błyskawicznie znaleźć Twoją stronę internetową lub kanały mediów społecznościowych. Organizowanie wydarzeń to kolejna doskonała forma marketingu offline. Możesz (i powinieneś) zawsze transmitować wydarzenie na żywo w mediach społecznościowych, aby jeszcze bardziej zwiększyć swój zasięg.

Podsumowując

Marketing cyfrowy nieustannie się zmienia i zmienia. Świadomość aktualnych trendów marketingowych daje Ci szansę na dostosowanie strategii, pozostanie aktualnym w Twojej sferze i poprawę obsługi klienta.

Technologia wciąż ewoluuje, dzięki czemu wszelkiego rodzaju dane są bardziej dostępne niż kiedykolwiek wcześniej. Jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję i przenieść swój biznes na nowy poziom, podążanie za trendami marketingowymi nie jest opcją, ale koniecznością.

Wraz ze wzrostem zapotrzebowania na treści wideo opracowaliśmy konfigurowalne szablony wideo, które pomogą Ci szybko i łatwo tworzyć filmy najwyższej jakości. Kliknij poniższy przycisk, aby uzyskać dostęp do naszego szerokiego katalogu szablonów :

Przeglądaj szablony