14 tendenze di marketing: prepara il tuo marchio per il 2022
Pubblicato: 2020-12-30Il settore del marketing digitale è di gran lunga uno di quelli in più rapida evoluzione, il che rende essenziale per le aziende continuare ad adattare e riadattare le strategie del proprio marchio . Come imprenditore, se vuoi rimanere rilevante, devi rimanere aggiornato con le ultime tendenze di marketing.
Il comportamento dei consumatori sta cambiando, quindi devi trovare un nuovo approccio per ottenere il massimo dai tuoi sforzi di marketing. La pandemia globale ha indotto molti marketer a ridefinire le proprie priorità. Ora è il momento migliore per dare un'occhiata al 2022 e vedere se la tua azienda è preparata per questo.
Vuoi attenerti alla tua strategia di marketing testata? O forse hai bisogno di modi nuovi ed economici per raggiungere il tuo pubblico di destinazione . Le risposte a queste e a molte altre domande saranno chiarissime una volta che saprai quali tendenze di marketing aspettarsi nel 2022.
Quindi, senza ulteriori indugi, tuffiamoci subito!
I video in diretta e la realtà aumentata restano di tendenza
Non sorprende che i contenuti video siano ancora una tendenza e non mostrino segni di arretramento nei prossimi anni. Secondo le statistiche di marketing video , il video aiuta ad aumentare il traffico del 51% e le vendite del 34%.
È sicuro concludere che i contenuti video sono incredibilmente efficienti, a maggior ragione quando si tratta di un video dal vivo. È noto che i video dal vivo ottengono tre volte più tempo di visualizzazione rispetto ai video normali. Le persone tendono a entusiasmarsi per i contenuti live, quindi assicurati di includerne di più nella tua strategia di marketing per il 2022.
Con l'obiettivo di creare un'esperienza cliente più insolita, le aziende hanno iniziato a implementare la realtà virtuale (VR) e la realtà aumentata (AR). La realtà virtuale è stata la prima ad entrare e ad avere un impatto nel campo del marketing digitale. Ma mentre richiede attrezzature specifiche e può quindi essere costoso, AR è più accessibile e facile da usare per i professionisti del marketing.
Con l'AR che ha superato la VR negli ultimi anni, il ruolo del primo continua a crescere ogni anno. “La realtà aumentata sta diventando meno fantascientifica ogni anno che passa. Guarda una piattaforma come Shopify, in cui numerosi negozi di e-commerce hanno implementato l'AR", afferma Henry Brown, Digital Marketing Manager di Rewind .
Marchi come Asos, Gucci, Sephora, IKEA e molti altri sono riusciti a incorporare con successo l'AR per offrire una migliore esperienza di acquisto alle persone.
Ciò che la rapida crescita dei contenuti video e dell'AR ci mostra è che i consumatori gravitano verso i contenuti interattivi. Le ultime tecnologie consentono un'esperienza del cliente più coinvolgente e molti marchi stanno appena iniziando a trarne vantaggio. Realtà aumentata, immagini a 360°, tour virtuali, animazioni video 3D e molti altri miglioramenti aiutano a coinvolgere il cliente e a mantenerlo sul tuo sito più a lungo.
Segmentazione dell'audience e Hyper-Targeting
Il marketing ampio e onnicomprensivo diventa ogni anno sempre meno efficace. Nel recente passato, abbiamo assistito a un grande spostamento verso il marketing di nicchia e la segmentazione del pubblico. I marketer sono fiduciosi che questo continuerà ad essere il caso nel 2022.
Con così tante opzioni e marchi tra cui scegliere, i clienti non sono più interessati a marchi generici e messaggi pubblicitari. È molto più probabile che considerino gli annunci realizzati pensando alla loro fascia demografica specifica. Le statistiche del marketing digitale confermano proprio che:
- Il 63% dei consumatori è infastidito dalle esplosioni pubblicitarie generiche
- L'80% afferma di essere più propenso a fare affari con aziende che offrono un'esperienza cliente personalizzata
Per comprendere più a fondo le esigenze e i desideri del loro pubblico, le aziende si rivolgono ai big data che sono diventati a nostra disposizione, grazie all'Intelligenza Artificiale (AI). Il marketing basato sui dati si concentra sulla segmentazione di un vasto pubblico in gruppi di clienti più ristretti e offre prodotti o servizi personalizzati per ciascun gruppo.
Gli annunci personalizzati e iper-mirati portano a un'esperienza cliente più piacevole, che è la chiave per avere successo nel mercato altamente competitivo di oggi.
Testimonianze e recensioni dei clienti
È un dato di fatto che le persone si fidano delle altre persone più dei marchi. Inoltre, il 72% dei clienti non interviene finché non hanno letto le recensioni. Questo è il motivo per cui molti professionisti pensano che ottenere e gestire le testimonianze dei clienti sarà una necessità nel 2022.
Il marketing del passaparola ha dimostrato di essere produttivo più e più volte. È una soluzione vantaggiosa per tutti i marchi e i loro clienti. Tuttavia, i clienti a volte hanno bisogno di una spinta in più per condividere le loro esperienze. In questi casi, assicurati di chiedere ai tuoi clienti il loro feedback o di creare un modulo che sia facile da compilare e incoraggi il cliente a lasciare la sua valutazione del tuo prodotto/servizio.
"I marketer digitali dovranno rispondere a questa tendenza implementando strategie volte a far crescere il numero di recensioni positive per le loro aziende su ogni piattaforma, inclusi social media, SERP e siti di terze parti", ha affermato Brenda Ledwith di Living Online .
Incorpora analisi predittiva e intelligenza artificiale
Una delle tendenze più importanti del settore è l'integrazione dell'IA nelle strategie aziendali e di marketing digitale. L'analisi predittiva viene utilizzata da molte aziende per migliorare le prestazioni delle proprie campagne. Con l'aiuto dei dati e delle statistiche forniti dall'IA, è possibile analizzare la maggior parte dei dati esistenti, trovare modelli e fare previsioni.
Fonte: algoritmica di Gauss
Man mano che diventano disponibili più dati tramite vari strumenti di intelligenza artificiale, diventa più facile monitorare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e rilevare eventuali problemi che ne rallentano l'avanzamento. Gli strumenti di analisi sono anche in grado di suggerire nuove campagne e approcci che hanno maggiori possibilità di successo all'interno del tuo pubblico di destinazione.
“Gli strumenti e le tecniche di intelligenza artificiale sono diventati sempre più diffusi in una varietà di aree rilevanti per il professionista del marketing di oggi. Nella loro forma attuale, è stata data molta enfasi alla misurazione, all'analisi e al targeting pubblicitario. Ciò che inizieremo a vedere la tendenza, tuttavia, sono gli strumenti di intelligenza artificiale che consentono una migliore comprensione dei cambiamenti e delle tendenze quotidiane riscontrati nei comportamenti degli utenti, delle esigenze del servizio clienti e di come indirizzare meglio le esigenze e le abitudini in rapida evoluzione dei consumatori, " ha osservato Zachary Weiner, CEO di Emerging Insider Communications .
L'autenticità delle aziende conta
Imitazione, plagio e recensioni false non aiuteranno la reputazione della tua azienda e attireranno lead di alta qualità per te. Essere autentici, conoscere e mostrare i valori della tua azienda sono ciò che crea fiducia. Invece di cercare soluzioni a breve termine e inaffidabili, crea un marchio affidabile che attiri clienti fedeli che condividono i tuoi stessi valori.
Fonte: Sinossi digitale
“Alla luce delle fake news e degli scandali aziendali, i consumatori vogliono marchi di cui potersi fidare. Mostrare l'autenticità del tuo marchio inizia assicurandoti di avere un'immagine chiara del tuo marchio. Chiediti, cosa dicono i clienti ai loro amici a riguardo? Come lo descriverebbero i dipendenti? Una volta che hai un quadro chiaro della tua attività, condividi questa immagine pubblicamente e nel modo più accurato possibile", spiega Emily Sidley, Senior Director of Publicity di Three Girls Media .
Non è nuovo per i marchi essere espliciti sulle cause sociali e prendere posizione per qualcosa in cui credono. Ma l'importanza di farlo è notevolmente aumentata durante la pandemia e i movimenti sociali del 2020. Le persone guardano ai marchi che hanno stabilito valori e dimostrano il loro impegno per quei valori attraverso i loro prodotti, l'assistenza clienti, le campagne di marketing, ecc.
Apprendimento automatico per la personalizzazione
Come accennato in precedenza, la personalizzazione è ciò che aiuta le aziende a costruire relazioni più strette con i propri clienti e creare campagne mirate. Esistono innumerevoli modi in cui puoi utilizzare l'apprendimento automatico per produrre previsioni più accurate, analisi del comportamento dei clienti e contenuti promozionali migliori.
Fonte: Cleveroad
È difficile ottenere un'analisi accurata del comportamento di acquisto su più canali social se si tenta di farlo manualmente. Ci sono semplicemente troppi dati da filtrare. Gli algoritmi di apprendimento automatico, tuttavia, portano a termine il lavoro molto più rapidamente, producono risultati precisi e consentono la personalizzazione multicanale basata sul comportamento.
Attraverso messaggi automatici e post sui social media, puoi personalizzare i tuoi contenuti in base alle preferenze dei tuoi visitatori. L'email marketing personalizzato è un'altra grande tendenza che continuerà a crescere nel 2022. Le persone vogliono vedere offerte e-mail rilevanti dai marchi. Campagne di email marketing personalizzate aiutano ad attirare immediatamente l'attenzione del destinatario e ad aumentare le possibilità che un'e-mail venga aperta.
"Più di chiunque altro, i marchi di e-commerce devono adottare queste tecnologie avanzate per fornire consigli personalizzati sui prodotti , offerte e servizio clienti", ha affermato Shane Barker, Digital Strategist di Shane Barker .
La protezione della privacy non può essere ignorata
Ora, non vogliamo allarmarti, ma pensiamo che dovresti sapere che Google ha annunciato che non supporterà più i cookie di terze parti a partire dall'inizio del 2022. Per i marchi e gli inserzionisti che fanno molto affidamento sul tracciamento dei cookie, il 2022 sarà un anno di riadattare le proprie strategie pubblicitarie.
Con il progredire della tecnologia e degli algoritmi, la privacy online diventa sempre più una preoccupazione per le persone. Per evitare di perdere la fiducia degli utenti di Chrome, Google è determinata ad affrontare il problema, adottando misure per una protezione della privacy più affidabile. Privacy Sandbox di Google propone la restrizione e l'eventuale eliminazione del tracciamento tra siti per creare un browser web "rispettoso degli utenti e privato per impostazione predefinita".
Vendita di prodotti direttamente sulle piattaforme social
Le statistiche sui social media indicano che il trend di vendita attraverso le piattaforme social sarà in aumento. Sempre più aziende realizzano il potenziale dei social media nella generazione di vendite e adattano le proprie strategie di conseguenza.
Il traffico mobile continua ad aumentare e un gran numero di consumatori preferisce acquistare direttamente sulle app dei social media. Ciò accelera il processo di acquisto, con conseguente aumento delle vendite e maggiore coinvolgimento.
Le reti più popolari per gli acquisti diretti sono Facebook, Instagram e Pinterest. Il 72% degli utenti di Instagram afferma di aver acquistato un prodotto sull'app. Tuttavia, la decisione della piattaforma da utilizzare per la vendita di prodotti dovrebbe essere determinata dal tuo pubblico. Scopri dove hai il seguito più numeroso e attivo e valuta attentamente se questo è il posto migliore per vendere i tuoi prodotti.
Durante la pandemia di COVID-19, i budget dei social media dei marchi sono aumentati vertiginosamente. L'aumento può essere spiegato dal fatto che i consumatori trascorrono molto più tempo sui social network. Le aziende hanno risposto rapidamente a questo, reindirizzando i loro sforzi di marketing sui social media.
Utilizzo del riconoscimento facciale e degli oggetti
Gli algoritmi di rilevamento di volti e oggetti continuano la loro crescita esponenziale, avanzando e diventando più precisi ogni giorno che passa. La loro influenza si è diffusa fino a interessare quasi ogni singolo settore nel mercato odierno, e sarebbe ingenuo presumere il contrario.
Google, Facebook, Instagram, LinkedIn e quasi tutte le altre piattaforme che utilizziamo e amiamo si sono trasformate per mano di tali progressi tecnologici. Il riconoscimento delle immagini è diventato un aspetto inseparabile dei social media e molti marchi stanno appena iniziando a cogliere questo fenomeno.
Attraverso l'esame delle immagini che gli utenti caricano quotidianamente sui loro profili, gli algoritmi possono riconoscere i prodotti e i marchi presenti nelle foto e conoscere rapidamente le preferenze dei consumatori, la vita quotidiana, i prodotti più utilizzati, ecc. Questi dati non hanno prezzo per le aziende da capire e segmentare adeguatamente il pubblico, identificare nuove opportunità, monitorare la reputazione del marchio online e così via.
Amazon, Microsoft, Google, IMB e molti altri hanno sviluppato un complesso software di riconoscimento delle immagini disponibile per le aziende. Tali strumenti vengono implementati dai marchi per pianificare campagne più accurate, mostrare annunci pertinenti al pubblico giusto e convertire i follower in acquirenti. Si prevede che il 2022 renderà popolare il riconoscimento facciale e degli oggetti tra i marchi, quindi assicurati che la tua attività non rimanga indietro.
Marketing dei contenuti strategici e SEO
Il content marketing è sempre stato una parte essenziale di qualsiasi campagna di marketing digitale. Il 70% delle aziende ha investito attivamente nel marketing dei contenuti nel 2020 e gli esperti di marketing ritengono che i contenuti manterranno la loro rilevanza nel 2022.
Fonte: Gruppo Marketing Insider
Il content marketing è il modo migliore per educare il tuo pubblico e tenerlo informato sulle tendenze del settore (che è esattamente lo scopo di questo articolo). Inoltre, se sviluppi una strategia di contenuti efficace , non solo ti aiuterà a costruire relazioni con il tuo pubblico, ma aumenterà anche la visibilità della tua attività.
Per creare contenuti interattivi che apprezzeranno il tuo pubblico, devi esaminare i loro interessi e definire strategie di conseguenza per i tuoi contenuti. Considera la forma di contenuto che attira di più il tuo pubblico: sono post di blog, contenuti video, infografiche, ebook o qualcosa di diverso? Nota che questo non dovrebbe essere un gioco di indovinelli; È meglio fare un rapido sondaggio per scoprire di cosa hanno veramente bisogno i tuoi follower.
E, naturalmente, non dimenticare l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) se il tuo obiettivo è espandere il tuo pubblico. Studia le statistiche sui motori di ricerca , crea contenuti su misura per i tuoi clienti e ottimizzali per un migliore posizionamento. Non c'è quasi nessuna carenza di contenuti online. Quindi, se vuoi distinguerti nel 2022, devi puntare sulla qualità e non sulla quantità.
Fortunatamente, ci sono centinaia di strumenti di marketing dei contenuti disponibili per imprenditori e professionisti del marketing per semplificare il percorso di pianificazione e creazione dei contenuti. Quindi assicurati di approfittarne.
Contenuti collaborativi e co-branding
La collaborazione tra i marchi è sempre stata un potente strumento per crescere e raggiungere nuovi mercati. Nell'era del marketing digitale, le aziende si impegnano maggiormente per le campagne collaborative e il co-branding. Le collaborazioni sono il perfetto scenario vantaggioso per tutti in cui le aziende uniscono le forze creative per rinvigorire le loro campagne di marketing e attirare nuove masse.
Fonte: True Alliance Financial
Una delle più grandi collaborazioni degli ultimi tempi che ha ricevuto molta copertura mediatica è stata quella di Nike e Dior. Il duo ha prodotto la sneaker Air Dior insieme alla Capsule Collection . L'alleanza di due grandi marchi provenienti da mondi apparentemente diversi è ciò che ha colto di sorpresa le persone e ha creato un tale entusiasmo. Gli esempi di co-branding di successo sono infiniti e probabilmente ne vedremo altri nel 2022.
Priorità alla costruzione del marchio
Quando un'azienda diventa un marchio, un cliente per la prima volta diventa uno di ritorno. La costruzione del marchio, o branding, è la pratica di stabilire un marchio stabile che valorizzi le relazioni a lungo termine con i clienti. Il branding è la ricetta per una migliore esperienza del cliente e, di conseguenza, una maggiore soddisfazione del cliente .
Fonte: ora etica
Un'azienda sostenibile deve creare una domanda per il proprio prodotto/servizio prima di iniziare ad aspettarsi rendimenti significativi. I clienti stanno diventando molto più consapevoli e attenti alle attività che scelgono di supportare. Ora più che mai è importante costruire un marchio forte attorno alla tua attività e rimanere coerente con esso. Questo è il modo più efficace per fidelizzare i clienti.
Per saperne di più su cos'è il branding e da quali componenti è composto, vai al nostro articolo su questo argomento.
Ricerca vocale avanzata
Con il miglioramento e la più ampia distribuzione degli altoparlanti intelligenti tra il pubblico in generale, la ricerca vocale è aumentata negli ultimi anni. Le query vocali sono particolarmente popolari tra Millenials e Gen Z. Diamo un'occhiata ad alcune statistiche di ricerca vocale che possono essere un punto di svolta nel marketing digitale nel 2022:
- Il 20% delle ricerche da dispositivo mobile viene effettuato con la ricerca vocale
- Si prevede che il 55% delle famiglie negli Stati Uniti avrà un altoparlante intelligente entro il 2022
- Il 43% dei proprietari di altoparlanti intelligenti lo usa per fare acquisti online
Fonte: Pensa con Google
Per ottimizzare i tuoi contenuti per un migliore posizionamento nella ricerca vocale, assicurati di rendere il tuo testo colloquiale e mantieni le tue risposte concise. Un risultato medio di una ricerca vocale è lungo 29 parole . I frammenti in primo piano, noti anche come posizione zero , dominano le query di ricerca vocale. Più breve e completa è la tua risposta alla query di ricerca principale, maggiori sono le tue possibilità di raggiungere la posizione zero.
Jakub Kliszczak di CrazyCall ha dichiarato: "Per prima cosa, passa alla ricerca vocale rispetto alla classica ricerca di testo. La voce sta prendendo il sopravvento sui motori di ricerca della vecchia scuola e i marketer digitali dovranno far fronte a questo cambiamento, d'ora in poi, il contenuto dovrà essere ottimizzato per quanto riguarda la ricerca vocale e non solo la ricerca di testo".
Campagne di marketing tradizionali con nuovi elementi
Molti esperti di marketing digitale sottovalutano il potere del marketing offline o tradizionale. Le tendenze ci dicono che è tempo di riconsiderare questo approccio. I metodi di marketing offline sono sicuramente cambiati e cresciuti con la tecnologia, ma continueranno a rimanere rilevanti nel 2022.
Fonte: marketing LYFE
“Una forte tendenza che vediamo è la continua rottura tra campagne digitali e tradizionali. I marchi accettano che i consumatori siano coinvolti attraverso più punti di contatto: l'unico modo per connettersi davvero è circondarli di messaggi", ha osservato Kathy Hermann, Digital Product Guru presso d3 Specialists .
Poster e striscioni creativi su strade e fermate degli autobus non hanno perso il loro fascino. Inoltre, puoi aggiungere un codice QR al design del poster e aiutare i passanti a trovare il tuo sito Web o i tuoi canali di social media in un istante. L'hosting di eventi è un'altra eccellente forma di marketing offline. Puoi (e dovresti) sempre trasmettere in streaming il tuo evento sui social media per estendere ulteriormente la tua portata.
Per riassumere
Il marketing digitale si muove e cambia costantemente. Essere consapevoli delle attuali tendenze di marketing ti dà la possibilità di adattare le tue strategie, rimanere rilevante nella tua sfera e migliorare l'esperienza del cliente.
La tecnologia continua ad evolversi, rendendo tutti i tipi di dati più accessibili che mai. Se vuoi superare la concorrenza e portare la tua attività a un nuovo livello, seguire le tendenze del marketing non è un'opzione ma una necessità.
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