14 маркетинговых трендов: подготовьте свой бренд к 2022 году
Опубликовано: 2020-12-30Индустрия цифрового маркетинга, безусловно, является одной из самых быстроразвивающихся, поэтому компаниям необходимо постоянно адаптировать и корректировать свои стратегии бренда . Как владелец бизнеса, если вы хотите оставаться актуальным, вы должны быть в курсе последних тенденций маркетинга.
Поведение потребителей меняется, поэтому вам необходимо найти новый подход к получению максимальной отдачи от ваших маркетинговых усилий. Глобальная пандемия заставила многих маркетологов пересмотреть свои приоритеты. Сейчас самое подходящее время, чтобы заглянуть в 2022 год и посмотреть, готов ли ваш бизнес к нему.
Вы хотите придерживаться проверенной маркетинговой стратегии? Или, может быть, вам нужны новые и экономичные способы охвата вашей целевой аудитории . Ответы на эти и многие другие вопросы станут кристально ясными, как только вы узнаете, каких маркетинговых тенденций ожидать в 2022 году.
Итак, без лишних слов, давайте сразу к делу!
Живое видео и дополненная реальность остаются в тренде
Неудивительно, что видеоконтент по-прежнему остается тенденцией и не собирается отступать в ближайшие годы. Согласно статистике видеомаркетинга , видео помогает увеличить трафик на 51% и продажи на 34%.
Можно с уверенностью заключить, что видеоконтент невероятно эффективен, особенно если это живое видео. Известно, что живые видео получают в три раза больше времени просмотра, чем обычные видео. Люди, как правило, в восторге от живого контента, поэтому обязательно включите его в свою маркетинговую стратегию на 2022 год.
Стремясь создать более необычный опыт работы с клиентами, компании начали внедрять виртуальную реальность (VR) и дополненную реальность (AR). Виртуальная реальность первой вошла в сферу цифрового маркетинга и повлияла на нее. Но хотя для этого требуется специальное оборудование и, следовательно, может быть дорого, AR более доступна и проста в использовании для маркетологов.
Поскольку AR в последние годы превзошла VR, роль первого продолжает расти с каждым годом. «Дополненная реальность с каждым годом становится все менее научной. Посмотрите на такую платформу, как Shopify, где несколько магазинов электронной коммерции внедрили AR», — говорит Генри Браун, менеджер по цифровому маркетингу Rewind .
Такие бренды, как Asos, Gucci, Sephora, IKEA и многие другие, успешно внедрили дополненную реальность, чтобы сделать покупки более удобными для людей.
Быстрый рост видеоконтента и дополненной реальности показывает нам, что потребители тяготеют к интерактивному контенту. Новейшие технологии обеспечивают более захватывающий опыт работы с клиентами, и многие бренды только начинают этим пользоваться. Дополненная реальность, 360-градусные изображения, виртуальные туры, 3D-видеоанимация и многие другие усовершенствования помогают привлечь клиентов и дольше удерживать их на вашем сайте.
Сегментация аудитории и гипертаргетинг
Широкий, всеобъемлющий маркетинг с каждым годом становится все менее эффективным. В недавнем прошлом мы наблюдали большой сдвиг в сторону нишевого маркетинга и сегментации аудитории. Маркетологи уверены, что так будет и в 2022 году.
Имея так много вариантов и брендов на выбор, клиенты больше не интересуются общими брендами и рекламными сообщениями. Они с гораздо большей вероятностью рассмотрят рекламу, созданную с учетом их конкретной демографической группы. Статистика цифрового маркетинга подтверждает это:
- 63% потребителей раздражают стандартные рекламные вбросы
- 80% говорят, что они с большей вероятностью будут иметь дело с компаниями, которые обеспечивают персонализированный клиентский опыт.
Чтобы глубже понять потребности и желания своей аудитории, компании обращаются к большим данным, которые стали нам доступны благодаря искусственному интеллекту (ИИ). Маркетинг, основанный на данных, направлен на сегментирование большой аудитории на более узкие группы клиентов и предоставление продуктов или услуг, персонализированных для каждой группы.
Персонализированная и гипертаргетированная реклама обеспечивает более приятное обслуживание клиентов, что является ключом к успеху на современном высококонкурентном рынке.
Отзывы и отзывы клиентов
Это факт, что люди доверяют другим людям больше, чем брендам. Кроме того, 72% клиентов не предпринимают никаких действий, пока не прочитают отзывы. Именно по этой причине многие профессионалы считают, что в 2022 году получение отзывов клиентов и управление ими станет необходимостью.
Сарафанный маркетинг снова и снова доказывает свою продуктивность. Это беспроигрышное решение для брендов и их клиентов. Однако клиентам иногда требуется дополнительный толчок, чтобы поделиться своим опытом. В этих случаях обязательно попросите своих клиентов оставить отзыв или создайте форму, которую легко заполнить и которая побудит клиента оставить свою оценку вашего продукта/услуги.
«Цифровым маркетологам необходимо будет отреагировать на эту тенденцию, внедрив стратегии, направленные на увеличение числа положительных отзывов о своих компаниях на всех платформах, включая социальные сети, поисковую выдачу и сторонние сайты», — сказала Бренда Ледвит из Living Online .
Включение предиктивной аналитики и ИИ
Одной из наиболее заметных тенденций в отрасли является включение ИИ в стратегии бизнеса и цифрового маркетинга. Прогнозная аналитика используется многими компаниями для повышения эффективности своих кампаний. С помощью данных и статистики, предоставляемых ИИ, можно анализировать большую часть существующих данных, находить закономерности и делать прогнозы.
Источник: алгоритм Гаусса.
По мере того, как все больше данных становится доступным с помощью различных инструментов искусственного интеллекта, становится проще отслеживать эффективность рекламных кампаний и обнаруживать любые проблемы, которые замедляют их продвижение. Инструменты аналитики также могут предлагать новые кампании и подходы, которые имеют больше шансов на успех в вашей целевой аудитории.
«Инструменты и методы искусственного интеллекта становятся все более и более распространенными в различных областях, актуальных для современного маркетолога. В их нынешнем виде большое внимание уделяется измерению, анализу и таргетингу рекламы. Однако мы начнем замечать тенденции в инструментах ИИ, которые позволяют лучше понять ежедневные изменения и тенденции, обнаруживаемые в поведении пользователей, потребностях в обслуживании клиентов , а также в том, как лучше ориентироваться на очень быстро меняющиеся потребности и привычки потребителей. — отметил Закари Вайнер, генеральный директор Emerging Insider Communications .
Подлинность компаний имеет значение
Подражание, плагиат и поддельные отзывы не помогут репутации вашей компании и привлекут к вам качественные лиды. Быть искренним, знать и показывать ценности вашей компании — вот что укрепляет доверие. Вместо того, чтобы искать краткосрочные и ненадежные решения, создайте надежный бренд, который привлечет лояльных клиентов, разделяющих те же ценности, что и вы.
Источник: цифровой синопсис.
«В свете фейковых новостей и корпоративных скандалов потребители хотят бренды, которым они могут доверять. Демонстрация подлинности вашего бренда начинается с того, что у вас есть четкое представление о вашем бренде. Спросите себя, что клиенты рассказывают об этом своим друзьям? Как бы сотрудники описали это? Как только у вас появится четкое представление о вашем бизнесе, поделитесь этим изображением публично и как можно точнее», — объясняет Эмили Сидли, старший директор по связям с общественностью в Three Girls Media .
Для брендов не ново открыто говорить о социальных проблемах и отстаивать то, во что они верят. Но важность этого заметно возросла на фоне пандемии и социальных движений 2020 года. Люди обращают внимание на бренды, которые установили ценности и доказывают их приверженность этим ценностям через их продукты, поддержку клиентов, маркетинговые кампании и т. д.
Машинное обучение для персонализации
Как упоминалось ранее, персонализация — это то, что помогает компаниям строить более тесные отношения со своими клиентами и создавать узконаправленные кампании. Существует множество способов использования машинного обучения для получения более точных прогнозов, анализа поведения клиентов и улучшения рекламных материалов.
Источник: Клевероуд
Точного анализа покупательского поведения в нескольких социальных сетях трудно добиться, если вы попытаетесь сделать это вручную. Просто слишком много данных для фильтрации. Однако алгоритмы машинного обучения выполняют работу намного быстрее, дают точные результаты и обеспечивают многоканальную персонализацию на основе поведения.
С помощью автоматических сообщений и сообщений в социальных сетях вы можете персонализировать свой контент в зависимости от предпочтений ваших посетителей. Персонализированный электронный маркетинг — еще одна важная тенденция, которая продолжит расти в 2022 году. Люди хотят видеть актуальные предложения по электронной почте от брендов. Индивидуальные маркетинговые кампании по электронной почте помогают мгновенно привлечь внимание получателя и повысить вероятность того, что электронное письмо будет открыто.
«Больше, чем кто-либо другой, бренды электронной коммерции должны внедрять эти передовые технологии для предоставления персонализированных рекомендаций по продуктам , предложений и обслуживания клиентов», — сказал Шейн Баркер, специалист по цифровым стратегиям в Shane Barker .
Защиту конфиденциальности нельзя игнорировать
Теперь мы не хотим вас тревожить, но думаем, вы должны знать, что Google объявил, что больше не будет поддерживать сторонние файлы cookie с начала 2022 года. Для брендов и рекламодателей, которые сильно полагаются на отслеживание файлов cookie, 2022 год станет годом корректировки своей рекламной стратегии.
По мере развития технологий и алгоритмов конфиденциальность в Интернете становится все более серьезной проблемой для людей. Чтобы не потерять доверие пользователей Chrome, Google намерен решить эту проблему, предприняв шаги для более надежной защиты конфиденциальности. Песочница конфиденциальности Google предлагает ограничить и в конечном итоге устранить межсайтовое отслеживание, чтобы создать веб-браузер, «который по умолчанию уважительно относится к пользователям и является частным».
Продажа продуктов напрямую на социальных платформах
Статистика социальных сетей показывает, что тенденция продаж через социальные платформы будет расти. Все больше и больше компаний осознают потенциал социальных сетей в увеличении продаж и соответствующим образом корректируют свои стратегии.
Мобильный трафик продолжает расти, и большое количество потребителей предпочитают совершать покупки непосредственно в приложениях социальных сетей. Это ускоряет процесс покупки, что приводит к увеличению продаж и повышению вовлеченности.
Наиболее популярными сетями для прямых покупок являются Facebook, Instagram и Pinterest. 72% пользователей Instagram говорят, что они купили продукт в приложении. Однако решение о том, какую платформу использовать для продажи продуктов, должно определяться вашей аудиторией. Посмотрите, где у вас больше всего и наиболее активных подписчиков, и внимательно подумайте, является ли это лучшим местом для продажи вашей продукции.
Во время пандемии COVID-19 бюджеты брендов в социальных сетях резко выросли. Увеличение можно объяснить тем, что потребители стали проводить намного больше времени в социальных сетях. Компании быстро отреагировали на это, перенаправив свои маркетинговые усилия на социальные сети.
Использование распознавания лиц и объектов
Алгоритмы обнаружения лиц и объектов продолжают экспоненциально развиваться, совершенствуясь и становясь все точнее с каждым днем. Их влияние распространилось почти на каждую отрасль современного рынка, и было бы наивно предполагать обратное.
Google, Facebook, Instagram, LinkedIn и почти любая другая платформа, которую мы используем и любим, трансформируются благодаря таким технологическим достижениям. Распознавание изображений стало неотъемлемым аспектом социальных сетей, и многие бренды только начинают понимать это явление.
Изучая изображения, которые пользователи ежедневно загружают в свои профили, алгоритмы могут распознавать продукты и бренды, которые присутствуют на фотографиях, и быстро узнавать о предпочтениях потребителей, повседневной жизни, наиболее часто используемых продуктах и т. д. Эти данные бесценны для понимания и понимания компаниями. должным образом сегментировать свою аудиторию, выявлять новые возможности, отслеживать репутацию своего онлайн-бренда и т. д.
Amazon, Microsoft, Google, IMB и многие другие разработали комплексное программное обеспечение для распознавания изображений, доступное для бизнеса. Такие инструменты внедряются брендами для планирования более точных кампаний, показа релевантной рекламы нужной аудитории и превращения подписчиков в покупателей. Прогнозируется, что 2022 год популяризирует распознавание лиц и объектов среди брендов, поэтому убедитесь, что ваш бизнес не останется позади.
Стратегический контент-маркетинг и SEO
Контент-маркетинг всегда был неотъемлемой частью любой цифровой маркетинговой кампании. 70% предприятий активно инвестировали в контент-маркетинг в 2020 году, и маркетологи считают, что контент сохранит свою актуальность и в 2022 году.
Источник: Marketing Insider Group
Контент-маркетинг — лучший способ обучить вашу аудиторию и информировать ее о тенденциях в отрасли (что и является целью этой статьи). Кроме того, если вы разработаете эффективную контент-стратегию , это не только поможет наладить отношения с вашей аудиторией, но и повысит узнаваемость вашего бизнеса.
Чтобы придумать интерактивный контент, который понравится вашей аудитории, вам необходимо изучить их интересы и соответствующим образом разработать стратегию своего контента. Подумайте, какая форма контента больше всего нравится вашей аудитории: это посты в блогах, видеоконтент, инфографика, электронные книги или что-то другое? Обратите внимание, что это не должно быть игрой в угадайку; Лучше провести быстрый опрос, чтобы узнать, что действительно нужно вашим подписчикам.
И, конечно же, не забывайте о поисковой оптимизации (SEO), если ваша цель — расширить свою аудиторию. Изучайте статистику поисковых систем , создавайте контент, ориентированный на ваших клиентов, и оптимизируйте его для лучшего ранжирования. Недостатка в онлайн-контенте практически нет. Поэтому, если вы хотите выделиться в 2022 году, вам нужно сосредоточиться на качестве, а не на количестве.
К счастью, владельцам бизнеса и маркетологам доступны сотни инструментов контент-маркетинга, которые упрощают процесс планирования и создания контента. Так что обязательно воспользуйтесь ими.
Совместный контент и кобрендинг
Сотрудничество между брендами всегда было мощным инструментом для роста и выхода на новые рынки. В эпоху цифрового маркетинга компании больше стремятся к совместным кампаниям и совместному брендингу. Сотрудничество — это идеальный беспроигрышный сценарий, когда компании объединяют творческие силы, чтобы оживить свои маркетинговые кампании и привлечь новые массы.
Источник: True Alliance Financial.
Одним из самых крупных совместных проектов последнего времени, получивших широкое освещение в СМИ, было сотрудничество Nike и Dior. Дуэт выпустил кроссовки Air Dior вместе с капсульной коллекцией . Альянс двух крупных брендов из, казалось бы, разных миров — вот что застало людей врасплох и вызвало такой ажиотаж. Успешные примеры совместного брендинга бесконечны, и мы, вероятно, увидим их больше в 2022 году.
Приоритизация построения бренда
Когда бизнес становится брендом, первый клиент становится постоянным. Создание бренда или брендинг — это практика создания устойчивого бренда, который ценит долгосрочные отношения с клиентами. Брендинг — это рецепт улучшения качества обслуживания клиентов и, следовательно, повышения их удовлетворенности .
Источник: Этический час
Устойчивый бизнес должен создать спрос на свой продукт / услугу, прежде чем они начнут ожидать значительной прибыли. Клиенты становятся гораздо более сознательными и обдуманными в отношении предприятий, которые они выбирают для поддержки. Сейчас, как никогда, важно создать вокруг своего бизнеса сильный бренд и не отставать от него. Это самый эффективный способ повысить лояльность клиентов.
Подробнее о том, что такое брендинг и из каких компонентов он состоит, читайте в нашей статье на эту тему.
Расширенный голосовой поиск
С улучшением и более широким распространением умных динамиков среди широкой публики в последние годы резко вырос голосовой поиск. Голосовые запросы особенно популярны среди миллениалов и поколения Z. Давайте взглянем на статистику голосового поиска, которая может изменить правила игры в цифровом маркетинге в 2022 году:
- 20% мобильных поисковых запросов выполняются с помощью голосового поиска .
- По прогнозам, к 2022 году 55% домохозяйств в США будут иметь умные колонки.
- 43% владельцев умных колонок используют их для покупок в Интернете.
Источник: Think with Google
Чтобы оптимизировать свой контент для лучшего рейтинга в голосовом поиске, убедитесь, что ваш текст разговорный , а ваши ответы должны быть краткими. Средний результат голосового поиска состоит из 29 слов . Избранные фрагменты, также известные как нулевая позиция , доминируют в запросах голосового поиска. Чем короче и полнее будет ваш ответ на основной поисковый запрос, тем выше ваши шансы попасть в нулевую позицию.
Якуб Клищак из CrazyCall сказал: «Во-первых, переключитесь на голосовой поиск вместо классического текстового поиска. Голос берет верх над поисковыми системами старой школы, и цифровым маркетологам придется справляться с этим изменением, поскольку отныне контент должен быть оптимизирован в отношении голосового поиска, а не только текстового поиска».
Традиционные маркетинговые кампании с новыми элементами
Многие специалисты по цифровому маркетингу недооценивают силу оффлайнового или традиционного маркетинга. Тенденции говорят нам, что пришло время пересмотреть этот подход. Методы оффлайн-маркетинга, безусловно, изменились и расширились вместе с технологиями, но они останутся актуальными и в 2022 году.
Источник: LYFE-маркетинг.
«Сильная тенденция, которую мы наблюдаем, — это продолжающийся разрыв между цифровыми и традиционными кампаниями. Бренды признают, что потребители взаимодействуют через несколько точек соприкосновения — единственный способ действительно установить связь — окружить их сообщениями», — отмечает Кэти Херманн, гуру цифровых продуктов в d3 Specialists .
Креативные плакаты и растяжки на улицах и автобусных остановках не утратили своего очарования. Кроме того, вы можете добавить QR-код в дизайн плаката и помочь прохожим мгновенно найти ваш веб-сайт или каналы в социальных сетях. Проведение мероприятий — еще одна отличная форма офлайн-маркетинга. Вы можете (и должны) всегда транслировать свое мероприятие в прямом эфире в социальных сетях, чтобы еще больше расширить охват.
Подводить итоги
Цифровой маркетинг постоянно движется и меняется. Если вы будете в курсе текущих маркетинговых тенденций, вы сможете корректировать свои стратегии, оставаться актуальными в своей сфере и улучшать качество обслуживания клиентов.
Технологии продолжают развиваться, делая все виды данных более доступными, чем когда-либо прежде. Если вы хотите опередить конкурентов и вывести свой бизнес на новый уровень, следование тенденциям маркетинга — это не вариант, а необходимость.
По мере роста спроса на видеоконтент мы разработали настраиваемые шаблоны видео, которые помогут вам быстро и легко создавать видеоролики высочайшего качества. Нажмите кнопку ниже, чтобы получить доступ к нашему широкому каталогу шаблонов :
Обзор шаблонов